Strategische Positionierung und Strategieprozesse deutscher Krankenhäuser: eine theoretische und empirische Analyse
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin [u.a.]
Lit
2007
|
| Schriftenreihe: | Gesundheitsökonomie: Politik und Management
2 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | LXVI, 265 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783825801427 382580142X |
Internformat
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsübersicht
1. Überblick und Einführung in die Themenstellung 1
2. Das Krankenhauswesen in Deutschland 13
3. Ziele und Zielsysteme deutscher Krankenhäuser 57
4. Strategische Ausrichtung deutscher
Krankenhäuser 97
5. Strategieprozesse in deutschen Krankenhäusern.... 199
6. Schlussbetrachtung 263
K
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XVI
Tabellenverzeichnis XVII
Abkürzungsverzeichnis XX
1. Überblick und Einführung in die Themenstellung 1
1.1. Motivation und Zielsetzung der Arbeit 1
1.2. Aufbau der Arbeit 4
1.3. Empirische Untersuchung 6
1.3.1. Durchführung 6
1.3.2. Abgeleitete Einschränkungen 9
2. Das Krankenhauswesen in Deutschland 13
2.1. Krankenhaustypologie 13
2.1.1. Differenzierung nach der betrieblichen Funktion 14
2.1.2. Differenzierung nach Trägerschaft und Rechtsform 15
2.1.3. Differenzierung nach Anforderungs und Versorgungsstufen 17
2.1.4. Differenzierung nach der Zulassung zur stationären
Krankenhausbehandlung 17
X
2.2. Krankenhäuser als Wirtschaftsfaktor für Deutschland 19
2.2.1. Zahlen und Fakten 19
2.2.2. Das Krankenhausfinanzierungssystem zwischen Markt und Plan ....23
2.2.2.1. Das Vergütungssystem als dominierender Faktor 23
2.2.2.2. Ist Situation in Deutschland und Ausblick 29
2.2.2.3. Resultierende Effekte im Krankenhauswesen 31
2.2.3. Krankenhäuser zwischen Wettbewerb und Versorgungsauftrag 34
2.3. Methoden der Leistungsmessung in Krankenhäusern 38
2.3.1. Einfache Kennzahlenvergleiche 40
2.3.1.1. Fallzahlen, Bettenzahl und Vollkräfte 43
2.3.1.2. Verweildauer und Bettenauslastung 45
2.3.1.3. Finanzkennzahlen und kennzahlensysteme 46
2.3.1.4. Der Case Mix Index 47
2.3.2. DEA zur Effizienzmessung in Krankenhäusern 49
2.4. Zusammenfassung 53
3. Ziele und Zielsysteme deutscher Krankenhäuser 57
3.1. Ziele als Grundlage strategischer Ausrichtung 57
3.2. Der Wettbewerb von Versorgung und Wirtschaft 58
3.3. Inhalte von Zielsystemen deutscher Krankenhäuser 62
3.3.1. Zieleinflüsse interner Stakeholder 64
3.3.1.1. Management 65
XI
3.3.1.2. Mitarbeiter 66
3.3.1.3. Patienten 67
3.3.2. Zieleinflüsse externer Stakeholder. 68
3.3.2.1. Träger 70
3.3.2.2. Niedergelassene Ärzte 71
3.3.2.3. Krankenkassen 72
3.3.2.4. Potentielle Patienten 74
3.3.2.5. Krankenhäuser 76
3.3.2.6. Lieferanten 78
3.3.2.7. Bundesländer, Staat Gesetz 80
3.3.3. Zielsysteminhalte deutscher Krankenhäuser empirische
Ergebnisse 81
3.4. Zusammenfassung 93
4. Strategische Ausrichtung deutscher
Krankenhäuser 97
4.1. Grundbegriffe und Einordnung 97
4.1.1. Zum Begriff der Strategie. 97
4.1.2. Zum Begriff der strategischen Planung 99
4.2. Relevante Denkansätze und ihre Anwendungsmöglichkeiten.... 100
4.2.1. Die Marktorientierung 101
4.2.1.1. Grundlagen der Marktorientierung 101
4.2.1.2. Generische Wettbewerbsstrategien nach PORTER 104
xn
4.2.1.3. PORTER und Krankenhäuser 111
4.2.1.4. Marktorientierung als umfassendes Konzept der
Unternehmensführung 115
4.2.1.5. Anwendbarkeit in Krankenhäusern 120
4.2.1.6. Marktorientierung deutscher Krankenhäuser
empirische Ergebnisse 125
4.2.1.7. Zusammenfassung und Zwischenfazit 130
4.2.2. Das Modell von MILES und SNOW. 132
4.2.2.1. Das Konzept der Adaption von Organisationen 135
4.2.2.2. Die Organisationstypologie 136
4.2.2.3. Anwendbarkeit in Krankenhäusern 141
4.2.2.4. Deutsche Krankenhäuser in der MTLES / SNOW
Typologie empirische Ergebnisse 146
4.2.2.5. Zusammenfassung und Zwischenfazit 167
4.2.3. Der Resource Based View 169
4.2.3.1. Grundlagen des Resource Based View 169
4.2.3.2. Wettbewerbsvorteile durch Ressourcen 172
4.2.3.3. Strategische Ressourcen von Krankenhäusern. 177
4.2.3.4. Ressourcenorientierung deutscher Krankenhäuser
empirische Ergebnisse 180
4.2.3.5. Zusammenfassung und Zwischenfazit 187
4.2.4. Der systemische Ansatz und das Konzept des strategischen Fit 190
4.3. Zusammenfassung 195
xm
5. Strategieprozesse in deutschen Krankenhäusern.... 199
5.1. Grundlagen der Strategieentwicklung 199
5.7.7. Phase der strategischen Analyse 203
5.1.2. Phase der Strategieformulierung. 206
5.1.3. Phase der Strategieumsetzung. 210
5.2. Der strategische Entscheidungsprozess in der Gruppe 214
5.27. Top Management Teams 215
5.2.2. Diversität in Top Management Teams 276
5.2.3. Macht in Top Management Teams 220
5.2.4. Anwendbarkeit in deutschen Krankenhäusern 223
5.2.4.1. Organisationale Machteinflüsse empirische Ergebnisse 223
5.2.4.2. Prozesscharakteristika empirische Ergebnisse 231
5.3. Externe Einflüsse, Krankenhausmanagement und strategische
Positionierung 239
5.5.7. Externe Faktoren als Veränderungsinitiator. 239
5.3.2. Mediierende Effekte bei der strategischen Positionierung. 243
5.3.3. Anwendung im deutschen Krankenhauswesen empirische
Ergebnisse 249
5.4. Zusammenfassung 258
6. Schlussbetrachtung 263
XIV
Anhang 1: Fragebogen XXI
Anhang 2: Übersicht der Variablen zu Kapitel 5.3.3 ....XXVII
Literaturverzeichnis XXXIII
Onlinequellen LXV
Rechtsquellen LXVI
xv
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Die Entwicklung der Anzahl von Krankenhäusern und Betten in
Deutschland von 1991 bis 2001 21
Abbildung 2: Gegenüberstellung der Entwicklung von Betten und Fällen je
Krankenhaus von 1991 bis 2001 22
Abbildung 3: Ausgleichszahlungen nach dem flexiblen Budget 25
Abbildung 4:Der Ablauf des Einführungsprozesses für DRGs in Deutschland 30
Abbildung 5: Zweigeteilte Produktion in Krankenhäusern 39
Abbildung 6: Dimensionen der Umweltanalyse 69
Abbildung 7: Externe und interne Beeinflussung von Krankenhaus¬
zielsystemen 82
Abbildung 8: Die drei generischen Strategien nach PORTER 106
Abbildung 9: Das Konzept des strategischen Fit 193
Abbildung 10: Referenzmodell des Strategieprozesses nach AL LAHAM 202
Abbildung 11: Klassische Organisationsstruktur deutscher Krankenhäuser 224
Abbildung 12: Deutsche Krankenhäuser als Expertenorganisation 226
Abbildung 13: Mediationsmodell der strategischen Positionierung
Modelle A und B 247
Abbildung 14: Mediationsmodell der strategischen Positionierung
ModellC 248
XVI
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Vergleich der Durchschnittswerte ausgewählter Kennzahlen der
Stichprobe und der Grundgesamtheit 10
Tabelle 2: Weitere Merkmale teilnehmender Krankenhäuser 11
Tabelle 3: Inhaltliche Aspekte des Krankenhauszielsystems 83
Tabelle 4: Zusammenhänge der Zielsystemausrichtung und der Bedeutung
der Aspekte 85
Tabelle 5: Zusammenhänge der Bedeutungen der Aspekte für das Zielsystem 86
Tabelle 6: Relevanz der fünf wichtigsten Einflüsse auf das Zielsystem im
Zusammenhang mit erhobenen Strukturvariablen 88
Tabelle 7: Häufigkeitsverteilung über die Relevanz der Wettbewerbssituation
für das Zielsystem und der Einschätzung der eigenen
Wettbewerbssituation 89
Tabelle 8: Durchschnittliche relative Bedeutung der externen Einflussfaktoren mit
Bezug auf die Bedeutung des externen Einflusses auf die
Strategie 126
Tabelle 9: Externer Einfluss auf Strategie und Zielsystem eines Krankenhauses.. 128
Tabelle 10: Verteilung der Miles Snow Strategietypen der befragten Kranken
häuser 147
Tabelle 11: Wechseltendenzen zwischen den Miles Snow Strategietypen
der befragten Krankenhäuser 148
Tabelle 12: Verteilung der Miles Snow Strategietypen über ausgesuchte
Eigenschaftsmerkmale der befragten Krankenhäuser 150
xvn
Tabelle 13: Leistungskennzahlen der Miles Snow Strategietypen 153
Tabelle 14: Rangwerte der Perförmancekennzahlen zwischen den Miles
Snow Strategietypologien 155
Tabelle 15: Gewichtete Rangwerte der Perförmancekennzahlen zwischen den
Miles Snow Strategietypologien 156
Tabelle 16: Zusammenhang von Betätigungsfeld und der Grundhaltung
gegenüber Veränderungen 158
Tabelle 17: Ausrichtung des Betätigungsfeldes der Miles Snow Strategietypen... 160
Tabelle 18: Grundhaltung gegenüber Veränderungen der Miles Snow
Strategietypen 161
Tabelle 19: Miles Snow Strategietypen und externer Einfluss auf die
strategische Ausrichtung 163
Tabelle 20: Einfluss der Miles Snow Strategietypen auf die Wichtigkeit der
externen Faktoren der strategischen Ausrichtung 165
Tabelle 21: Durchschnittliche relative Bedeutung der internen Einflussfaktoren
mit Bezug auf die Bedeutung des internen Einflusses auf
die Strategie 182
Tabelle 22: Zusammenhang zwischen der relativen Bedeutung der
Ressourcengruppen auf den Einfluss interner Aspekte für die
strategische Ausrichtung 185
Tabelle 23: Einfluss der internen Aspekte auf die Strategie nach Miles/Snow
Strategietypen 186
Tabelle 24: Verteilung der Einschätzung des internen und externen Einflusses
auf die strategische Ausrichtung eines Krankenhauses 194
xvm
Tabelle 25: Mittlerer relativer Einfluss im Dreierdirektorium 228
Tabelle 26: Durchschnittlicher relativer Einfluss auf den Strategieprozess in
Krankenhäusern aufgeteilt nach den Strategietypen
von MILES / SNOW 230
Tabelle 27: Charakteristika strategischer Prozesse in Krankenhäusern
deskriptive Auswertung 233
Tabelle 28: Zusammenhang von Zielerreichungsgrad und Prozess
charakteristika 234
Tabelle 29: Zusammenhang von Prozesscharakteristika und ausgesuchten
Merkmalen der strategischen Positionierung 236
Tabelle 30: Zusammenhang zwischen ausgesuchten Prozesscharakteristika
und der Einordnung in die Strategietypologie nach
MILES/SNOW 238
Tabelle 31: Externe Einflussfaktoren Deskriptive Statistik 252
Tabelle 32: Betriebswirtschaftliche Managementmaßnahmen
Deskriptive Statistik 253
Tabelle 33: Zusammenhänge von Umweltentwicklungen und Management
maß nahmen 254
Tabelle 34: Mediierende Effekte von Managementmaßnahmen auf den
Einfluss von Umweltfaktoren auf strategische Positionierung 255
Tabelle 35: Art des mediierenden Effektes aus Tabelle 34 257
XIX
|
| adam_txt |
Inhaltsübersicht
1. Überblick und Einführung in die Themenstellung 1
2. Das Krankenhauswesen in Deutschland 13
3. Ziele und Zielsysteme deutscher Krankenhäuser 57
4. Strategische Ausrichtung deutscher
Krankenhäuser 97
5. Strategieprozesse in deutschen Krankenhäusern. 199
6. Schlussbetrachtung 263
K
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XVI
Tabellenverzeichnis XVII
Abkürzungsverzeichnis XX
1. Überblick und Einführung in die Themenstellung 1
1.1. Motivation und Zielsetzung der Arbeit 1
1.2. Aufbau der Arbeit 4
1.3. Empirische Untersuchung 6
1.3.1. Durchführung 6
1.3.2. Abgeleitete Einschränkungen 9
2. Das Krankenhauswesen in Deutschland 13
2.1. Krankenhaustypologie 13
2.1.1. Differenzierung nach der betrieblichen Funktion 14
2.1.2. Differenzierung nach Trägerschaft und Rechtsform 15
2.1.3. Differenzierung nach Anforderungs und Versorgungsstufen 17
2.1.4. Differenzierung nach der Zulassung zur stationären
Krankenhausbehandlung 17
X
2.2. Krankenhäuser als Wirtschaftsfaktor für Deutschland 19
2.2.1. Zahlen und Fakten 19
2.2.2. Das Krankenhausfinanzierungssystem zwischen Markt und Plan .23
2.2.2.1. Das Vergütungssystem als dominierender Faktor 23
2.2.2.2. Ist Situation in Deutschland und Ausblick 29
2.2.2.3. Resultierende Effekte im Krankenhauswesen 31
2.2.3. Krankenhäuser zwischen Wettbewerb und Versorgungsauftrag 34
2.3. Methoden der Leistungsmessung in Krankenhäusern 38
2.3.1. Einfache Kennzahlenvergleiche 40
2.3.1.1. Fallzahlen, Bettenzahl und Vollkräfte 43
2.3.1.2. Verweildauer und Bettenauslastung 45
2.3.1.3. Finanzkennzahlen und kennzahlensysteme 46
2.3.1.4. Der Case Mix Index 47
2.3.2. DEA zur Effizienzmessung in Krankenhäusern 49
2.4. Zusammenfassung 53
3. Ziele und Zielsysteme deutscher Krankenhäuser 57
3.1. Ziele als Grundlage strategischer Ausrichtung 57
3.2. Der Wettbewerb von Versorgung und Wirtschaft 58
3.3. Inhalte von Zielsystemen deutscher Krankenhäuser 62
3.3.1. Zieleinflüsse interner Stakeholder 64
3.3.1.1. Management 65
XI
3.3.1.2. Mitarbeiter 66
3.3.1.3. Patienten 67
3.3.2. Zieleinflüsse externer Stakeholder. 68
3.3.2.1. Träger 70
3.3.2.2. Niedergelassene Ärzte 71
3.3.2.3. Krankenkassen 72
3.3.2.4. Potentielle Patienten 74
3.3.2.5. Krankenhäuser 76
3.3.2.6. Lieferanten 78
3.3.2.7. Bundesländer, Staat Gesetz 80
3.3.3. Zielsysteminhalte deutscher Krankenhäuser empirische
Ergebnisse 81
3.4. Zusammenfassung 93
4. Strategische Ausrichtung deutscher
Krankenhäuser 97
4.1. Grundbegriffe und Einordnung 97
4.1.1. Zum Begriff der Strategie. 97
4.1.2. Zum Begriff der strategischen Planung 99
4.2. Relevante Denkansätze und ihre Anwendungsmöglichkeiten. 100
4.2.1. Die Marktorientierung 101
4.2.1.1. Grundlagen der Marktorientierung 101
4.2.1.2. Generische Wettbewerbsstrategien nach PORTER 104
xn
4.2.1.3. PORTER und Krankenhäuser 111
4.2.1.4. Marktorientierung als umfassendes Konzept der
Unternehmensführung 115
4.2.1.5. Anwendbarkeit in Krankenhäusern 120
4.2.1.6. Marktorientierung deutscher Krankenhäuser
empirische Ergebnisse 125
4.2.1.7. Zusammenfassung und Zwischenfazit 130
4.2.2. Das Modell von MILES und SNOW. 132
4.2.2.1. Das Konzept der Adaption von Organisationen 135
4.2.2.2. Die Organisationstypologie 136
4.2.2.3. Anwendbarkeit in Krankenhäusern 141
4.2.2.4. Deutsche Krankenhäuser in der MTLES / SNOW
Typologie empirische Ergebnisse 146
4.2.2.5. Zusammenfassung und Zwischenfazit 167
4.2.3. Der Resource Based View 169
4.2.3.1. Grundlagen des Resource Based View 169
4.2.3.2. Wettbewerbsvorteile durch Ressourcen 172
4.2.3.3. Strategische Ressourcen von Krankenhäusern. 177
4.2.3.4. Ressourcenorientierung deutscher Krankenhäuser
empirische Ergebnisse 180
4.2.3.5. Zusammenfassung und Zwischenfazit 187
4.2.4. Der systemische Ansatz und das Konzept des strategischen Fit 190
4.3. Zusammenfassung 195
xm
5. Strategieprozesse in deutschen Krankenhäusern. 199
5.1. Grundlagen der Strategieentwicklung 199
5.7.7. Phase der strategischen Analyse 203
5.1.2. Phase der Strategieformulierung. 206
5.1.3. Phase der Strategieumsetzung. 210
5.2. Der strategische Entscheidungsprozess in der Gruppe 214
5.27. Top Management Teams 215
5.2.2. Diversität in Top Management Teams 276
5.2.3. Macht in Top Management Teams 220
5.2.4. Anwendbarkeit in deutschen Krankenhäusern 223
5.2.4.1. Organisationale Machteinflüsse empirische Ergebnisse 223
5.2.4.2. Prozesscharakteristika empirische Ergebnisse 231
5.3. Externe Einflüsse, Krankenhausmanagement und strategische
Positionierung 239
5.5.7. Externe Faktoren als Veränderungsinitiator. 239
5.3.2. Mediierende Effekte bei der strategischen Positionierung. 243
5.3.3. Anwendung im deutschen Krankenhauswesen empirische
Ergebnisse 249
5.4. Zusammenfassung 258
6. Schlussbetrachtung 263
XIV
Anhang 1: Fragebogen XXI
Anhang 2: Übersicht der Variablen zu Kapitel 5.3.3 .XXVII
Literaturverzeichnis XXXIII
Onlinequellen LXV
Rechtsquellen LXVI
xv
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Die Entwicklung der Anzahl von Krankenhäusern und Betten in
Deutschland von 1991 bis 2001 21
Abbildung 2: Gegenüberstellung der Entwicklung von Betten und Fällen je
Krankenhaus von 1991 bis 2001 22
Abbildung 3: Ausgleichszahlungen nach dem flexiblen Budget 25
Abbildung 4:Der Ablauf des Einführungsprozesses für DRGs in Deutschland 30
Abbildung 5: Zweigeteilte Produktion in Krankenhäusern 39
Abbildung 6: Dimensionen der Umweltanalyse 69
Abbildung 7: Externe und interne Beeinflussung von Krankenhaus¬
zielsystemen 82
Abbildung 8: Die drei generischen Strategien nach PORTER 106
Abbildung 9: Das Konzept des strategischen Fit 193
Abbildung 10: Referenzmodell des Strategieprozesses nach AL LAHAM 202
Abbildung 11: Klassische Organisationsstruktur deutscher Krankenhäuser 224
Abbildung 12: Deutsche Krankenhäuser als Expertenorganisation 226
Abbildung 13: Mediationsmodell der strategischen Positionierung
Modelle A und B 247
Abbildung 14: Mediationsmodell der strategischen Positionierung
ModellC 248
XVI
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Vergleich der Durchschnittswerte ausgewählter Kennzahlen der
Stichprobe und der Grundgesamtheit 10
Tabelle 2: Weitere Merkmale teilnehmender Krankenhäuser 11
Tabelle 3: Inhaltliche Aspekte des Krankenhauszielsystems 83
Tabelle 4: Zusammenhänge der Zielsystemausrichtung und der Bedeutung
der Aspekte 85
Tabelle 5: Zusammenhänge der Bedeutungen der Aspekte für das Zielsystem 86
Tabelle 6: Relevanz der fünf wichtigsten Einflüsse auf das Zielsystem im
Zusammenhang mit erhobenen Strukturvariablen 88
Tabelle 7: Häufigkeitsverteilung über die Relevanz der Wettbewerbssituation
für das Zielsystem und der Einschätzung der eigenen
Wettbewerbssituation 89
Tabelle 8: Durchschnittliche relative Bedeutung der externen Einflussfaktoren mit
Bezug auf die Bedeutung des externen Einflusses auf die
Strategie 126
Tabelle 9: Externer Einfluss auf Strategie und Zielsystem eines Krankenhauses. 128
Tabelle 10: Verteilung der Miles Snow Strategietypen der befragten Kranken
häuser 147
Tabelle 11: Wechseltendenzen zwischen den Miles Snow Strategietypen
der befragten Krankenhäuser 148
Tabelle 12: Verteilung der Miles Snow Strategietypen über ausgesuchte
Eigenschaftsmerkmale der befragten Krankenhäuser 150
xvn
Tabelle 13: Leistungskennzahlen der Miles Snow Strategietypen 153
Tabelle 14: Rangwerte der Perförmancekennzahlen zwischen den Miles
Snow Strategietypologien 155
Tabelle 15: Gewichtete Rangwerte der Perförmancekennzahlen zwischen den
Miles Snow Strategietypologien 156
Tabelle 16: Zusammenhang von Betätigungsfeld und der Grundhaltung
gegenüber Veränderungen 158
Tabelle 17: Ausrichtung des Betätigungsfeldes der Miles Snow Strategietypen. 160
Tabelle 18: Grundhaltung gegenüber Veränderungen der Miles Snow
Strategietypen 161
Tabelle 19: Miles Snow Strategietypen und externer Einfluss auf die
strategische Ausrichtung 163
Tabelle 20: Einfluss der Miles Snow Strategietypen auf die Wichtigkeit der
externen Faktoren der strategischen Ausrichtung 165
Tabelle 21: Durchschnittliche relative Bedeutung der internen Einflussfaktoren
mit Bezug auf die Bedeutung des internen Einflusses auf
die Strategie 182
Tabelle 22: Zusammenhang zwischen der relativen Bedeutung der
Ressourcengruppen auf den Einfluss interner Aspekte für die
strategische Ausrichtung 185
Tabelle 23: Einfluss der internen Aspekte auf die Strategie nach Miles/Snow
Strategietypen 186
Tabelle 24: Verteilung der Einschätzung des internen und externen Einflusses
auf die strategische Ausrichtung eines Krankenhauses 194
xvm
Tabelle 25: Mittlerer relativer Einfluss im Dreierdirektorium 228
Tabelle 26: Durchschnittlicher relativer Einfluss auf den Strategieprozess in
Krankenhäusern aufgeteilt nach den Strategietypen
von MILES / SNOW 230
Tabelle 27: Charakteristika strategischer Prozesse in Krankenhäusern
deskriptive Auswertung 233
Tabelle 28: Zusammenhang von Zielerreichungsgrad und Prozess
charakteristika 234
Tabelle 29: Zusammenhang von Prozesscharakteristika und ausgesuchten
Merkmalen der strategischen Positionierung 236
Tabelle 30: Zusammenhang zwischen ausgesuchten Prozesscharakteristika
und der Einordnung in die Strategietypologie nach
MILES/SNOW 238
Tabelle 31: Externe Einflussfaktoren Deskriptive Statistik 252
Tabelle 32: Betriebswirtschaftliche Managementmaßnahmen
Deskriptive Statistik 253
Tabelle 33: Zusammenhänge von Umweltentwicklungen und Management
maß nahmen 254
Tabelle 34: Mediierende Effekte von Managementmaßnahmen auf den
Einfluss von Umweltfaktoren auf strategische Positionierung 255
Tabelle 35: Art des mediierenden Effektes aus Tabelle 34 257
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