Customer Relationship Marketing in der Luxusgüterindustrie:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
[Bremen]
Salzwasser-Verl.
2007
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | VI, 122 S. Ill., graph. Darst. |
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1.7.5 DIRECT MARKETING TECHNIKEN 55 1.7.6 KONZEPT DER KUNDENBINDUNG 61
TEIL II: PRAKTISCHE STUDIE 65 2. SERVICE IM MITTELPUNKT 66 2.1 DAS
*LOUIS VUITTON EXPERIMENT 66 2.2 DIE BEDEUTUNG DES SERVICE IN DER
BEZIEHUNG MARKE-KUNDE 67 2.3 DAS VERKAUFSPERSONAL: UEBERMITTLER DES
MARKENIMAGES 67 3. ANALYSE DER DIRECT MARKETING TECHNIKEN 69 3.1
ANALYSETABELLE 71 3.2 ANALYSE DER UNTERSCHIEDLICHEN DIRECT MARKETING
TECHNIKEN 72 3.3 EMPFEHLUNGEN 84 4. EXPERTENINTERVIEWS 86 4.1 DIE
METHODIK 86 4.2 FORMULIERUNG DER HYPOTHESEN 87 4.3 ERGEBNISSE UND
DISKUSSION 90 4.4 PRUEFUNG DER HYPOTHESEN UND EMPFEHLUNGEN 91 5.
SCHLUSSFOLGERUNG DER PRAKTISCHEN STUDIE 97 6. RESULTATE 98 7.
BIBLIOGRAPHIE 101 7.1 BUECHER 101 7.2 ARTIKEL 102 7.3 INTERVIEWS 106 7.4
DOSSIERS 107 7.5 STUDIEN 108 7.6 DOKTORARBEITEN 109 7.7 WEBSITES 109 7.8
TV-SENDUNGEN 110 ANHANG 111
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