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Happy projects!: Projekt- und Programmmanagement ; Projektportfolio-Management ; Management der projektorientierten Organisation

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Gareis, Roland 1948- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wien Manz 2006
Ausgabe:	3. Aufl.
Schlagworte:	Projektorganisation Portfoliomanagement Projektmanagement
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	652 S. graph. Darst.
ISBN:	9783214084387 3214084380

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adam_text	Inhaltsverzeichnis Einleitung ..................................................................................................... 7 Abkürzungen................................................................................................. 19 Abbildungsverzeichnis .................................................................................. 21 A Projektorientierung als Managementstrategie Ai Projekte und Programme, Projekt und Programmmanagement................. 39 A1.1 Geschichte des Projekt und Programmmanagement...................... 39 A1.2 Nutzen von Projekten und Programmen.......................................... 41 A1.3 Nutzen des Projekt und Programmmanagement ............................ 42 A 2 Die projektorientierte Organisation.......................................................... 43 A2.1 Konstrukt „Projektorientierte Organisation ................................... 43 A2.2 Management by Projects als Organisationsstrategie....................... 44 A2.3 Aufbauorganisation der projektorientierten Organisation ............... 46 A2.4 Ablauforganisation der projektorientierten Organisation ................ 49 A2.5 Kulturen der projektorientierten Organisation ................................ 51 A 3 Die projektorientierte Gesellschaft........................................................... 52 A3.1 Projektorientierung ais volkswirtschaftliches Phänomen ................ 52 A3.2 Konstrukt „Projektorientierte Gesellschaft .................................... 52 A3.3 Maturity Modell der projektorientierten Gesellschaft...................... 53 B Konstrukt „Projekt und Projektmanagement Ansätze B 1 Konstrukt „Projekt ................................................................................. 59 B 1.1 Wahrnehmungen von Projekten ..................................................... 59 B 1.2 Definition „Projekt ....................................................................... 62 B 1.3 Differenzierung von Projekten und Kleinprojekten .......................... 63 B 1.4 Organisation zur Erfüllung nicht projektwürdiger Prozesse............. 65 B 1.5 Zusammenhänge zwischen Projekten, Prozessen, Investitionen und Objekten....................................................................................... 69 B 1.6 Kontinuierliche und diskontinuierliche Entwicklungen von Projekten und Programmen........................................................................... 71 B 2 Projektmanagement Ansätze................................................................... 74 B 2.1 Traditionelles Projektmanagement................................................. 74 B 2.2 ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement®.................. 75 B 2.3 Definition: Projektmanagement ..................................................... 79 B 2.4 Internationale Projektmanagement Ansätze................................... 81 B3 Management unterschiedlicher Projektarten ............................................ 83 C Modelle der Projektorganisation und Projektrollen Ci Überblick: Projektorganisation ................................................................ 91 11 • ¦¦* INHALTSVERZEICHNIS C 2 Traditionelle Projektorganisationsmodelle ............................................... 91 C 2.1 Einfluss Projektorganisation.......................................................... 92 C 2.2 Reine Projektorganisation ............................................................. 94 C 2.3 Matrix Projektorganisation............................................................ 95 C 2.4 Traditionelle Projektorganisationsmodelle in der Praxis.................. 96 C3 Projektrollen und Projektorganigramm..................................................... 97 C 3.1 Individualrollen und Teamrollen in Projekten.................................. 97 C3.2 Rolle: Projektauftraggeberteam ..................................................... 98 C 3.3 Rolle: Projektmanager................................................................... 102 C 3.4 Rollen: Projektteammitglied und Projektmitarbeiter........................ 105 C 3.5 Rollen: Projektteam und Subteam.................................................. 109 C 3.6 Rollenkonflikte und Rollenpotenziale im projektorientierten Unternehmen................................................................................ 113 C 3.7 Projektorganigramm...................................................................... 115 C 4 Projektorganisationsmodell..................................................................... 118 C4.1 Designelement „Empowerment .................................................... 118 C 4.2 Designelement „Integration ......................................................... 121 C 4.3 Designelement „Partnering ......................................................... 125 C 4.4 Designelement „Virtuelle Projektorganisation ............................... 127 C 4.5 Kombination der Designelemente im Projektorganisationsmodell von ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement®............ 132 D Teams, Führung in Projekten und Projektkultur Di Teams und Teamarbeit in Projekten ......................................................... 137 D n Teams in Projekten........................................................................ 137 D1.2 Teamlebenszyklus in Projekten...................................................... 139 D 2 Führung in Projekten ............................................................................... 141 D 2.1 Führungsaufgaben und Führungsrollen in Projekten ...................... 141 D 2.2 Führungsstile in Projekten ............................................................. 142 D 2.3 Event orientierte Führung in Projekten ........................................... 143 D 2.4 „Emotionales Projektmanagement ............................................... 143 D 2.5 Führungsmethoden in Projekten ................................................... 151 D 3 Projektkultur........................................................................................... 155 D3.1 Entwicklung einer projektspezifischen Kultur ................................. 155 D 3.2 Ziele des Symbolischen Projektmanagement.................................. 157 D 3.3 Methoden des Symbolischen Projektmanagement.......................... 158 E Projektmanagement Ei Projektmanagement und dessen Kontext ................................................. 165 E1.1 Überblick: Projektmanagement...................................................... 165 E1.2 Kontext des Projektmanagement ................................................... 168 E 1.3 Beschreibung des Projektstartprozesses........................................ 169 E1.4 Beschreibung des Projektkoordinationsprozesses.......................... 175 E1.5 Beschreibung des Projektcontrollingprozesses .............................. 177 INHALTSVERZEICHNIS E 1.6 Beschreibung des Prozesses der Bewältigung einer Projektdiskontinuität..................................................................... 184 E1.7 Beschreibung des Projektabschlussprozesses ............................... 196 E 1.8 Projektmarketing .......................................................................... 203 E 1.9 Projektadministration.................................................................... 215 E2 Gestaltung des Prozesses: Projektmanagement ....................................... 216 E2.1 Einsatz von Projektmanagement Methoden.................................... 216 E 2.2 Einsatz von Standardprojektplänen................................................ 220 E 2.3 Einsatz adäquater Projekt Kommunikationsformen......................... 220 E 2.4 Gestaltung der projektbezogenen Infrastruktur.............................. 224 E 2.5 Einsatz von Projektmanagement Consultants und Projekt management Coaches................................................................... 225 E2.6 Einsatz von Projektmanagement Checklisten ................................. 225 F Methoden zum Projekt und Programmmanagement F1 Methoden für den Start von Projekten und Programmen ........................... 231 F 1.1 Übersicht über Methoden zum Start von Projekten und Programmen ................................................................................. 231 F1.2 Betrachtungsobjekteplanung und Zieleplanung ............................. 232 F 1.3 Leistungsplanung ......................................................................... 238 F 1.4 Terminplanung ............................................................................. 246 F 1.5 Budgetplanung ............................................................................. 256 F 1.6 Ressourcenplanung....................................................................... 266 F1.7 Gestaltung der Kontext Beziehungen ............................................. 271 F1.8 Organisatorisches Design.............................................................. 282 F 1.9 Kulturentwicklung ........................................................................ 296 F 1.10 Risikomanagement ....................................................................... 301 F 1.11 Vermeidung bzw. Förderung von und Vorsorge für Diskontinuitäten 322 F2 Methoden für die Koordination von Projekten und Programmen ................ 337 F2.1 Übersicht über Methoden zur Koordination .................................... 337 F 2.2 Sitzungsprotokoll.......................................................................... 337 F2.3 TO DO Liste................................................................................... 339 F2.4 Abnahmeprotokoll für ein Arbeitspaket.......................................... 340 F3 Methoden für das Controlling von Projekten und Programmen .................. 342 F 3.1 Übersicht über Methoden zum Controlling von Projekten und Programmen ................................................................................. 342 F3.2 Methoden zur Kontrolle und Neuplanung ....................................... 344 F3.3 Methoden zur Projektsteuerung..................................................... 368 F 3.4 Projektcontrollingberichte............................................................. 369 F 4 Methoden zur Bewältigung einer Diskontinuität von Projekten und Programmen ........................................................................................... 376 F 4.1 Übersicht über Methoden zur Bewältigung einer Diskontinuität von Projekten und Programmen..................................................... 376 F4.2 Definition einer Diskontinuität ...................................................... 377 ¦••: INHALTSVERZEICHNIS F 4.3 Planung von Sofortmaßnahmen und Zusatzmaßnahmen zur Bewältigung einer Diskontinuität................................................... 379 F4.4 Analyse der Ursachen einer Diskontinuität..................................... 380 F4.5 Planung alternativer Bewältigungsstrategien ................................. 381 F4.6 Beendigung einer Diskontinuität.................................................... 383 F 4.7 Organisation und Kommunikation zur Bewältigung einer Diskontinuität............................................................................... 384 F5 Methoden für den Abschluss von Projekten und Programmen ................... 386 F 5.1 Übersicht über Methoden zum Abschluss von Projekten und Programmen ................................................................................. 386 F 5.2 Maßnahmenplanung..................................................................... 387 F 5.3 Know how Transfer........................................................................ 390 F 5.4 Leistungsbeurteilung .................................................................... 392 F 5.5 Symbolische Handlungen zum Abschluss....................................... 396 G Programmmanagement G 1 Konstrukt „Programm und Programmmanagement Prozess..................... 401 G 1.1 Konstrukt „Programm .................................................................. 401 G 1.2 Programmmanagement Prozess .................................................... 404 G 1.3 Teilprozesse des Programmmanagement....................................... 405 G 1.4 Gestaltung des Programmmanagement Prozesses ......................... 416 G 1.5 Kompetenzen zum Programmmanagement..................................... 419 G 2 Fallstudien zum Programmmanagement................................................... 420 G 2.1 Programm: LKS 2000..................................................................... 420 G 2.2 Programm: Infrastrukturoffensive .................................................. 424 G 3 Spezifika des Programmmanagement...................................................... 432 G 3.1 Konzeptionsprojekte als Grundlagen von Programmen ................... 432 G 3.2 Definition von Programmzielen ...................................................... 433 G 3.3 Programmorganigramm und Programmrollen ................................. 433 G 3.4 Programmstrukturplan .................................................................. 440 G 3.5 Risikomanagement in Programmen................................................ 444 G 3.6 Programmstandards...................................................................... 446 G 3.7 Programmmarketing...................................................................... 447 H Qualitätssicherung in Projekten und Programmen Hi Consulting von Projekten und Programmen .............................................. 451 H 1.1 Überblick über die Arten des Consulting in Projekten und Programmen ................................................................................. 453 H 2 Management Consulting von Projekten und Programmen ......................... 456 H 2.1 Ziele und Leistungen des Management Consulting von Projekten und Programmen........................................................................... 456 H 2.2 Prozess des Management Consulting und Methodeneinsatz........... 457 H 2.3 Rollen beim Management Consulting von Projekten und Programmen ................................................................................. 459 H 3 Management Auditingvon Projekten und Programmen............................. 463 INHALTSVERZEICHNIS H 3.1 Ziele und Leistungen des Management Auditing von Projekten und Programmen........................................................................... 463 H 3.2 Prozess des Management Auditing und Methodeneinsatz .............. 463 H 3.3 Rollen beim Management Auditing von Projekten und Programmen ................................................................................. 475 H 4 Methoden zum Management Consulting und Management Auditing......... 479 H 4.1 Dokumentenanalyse...................................................................... 479 H 4.2 Interview....................................................................................... 481 H 4.3 Beobachtungen von Sitzungen ...................................................... 483 H 4.4 Berichte........................................................................................ 484 H 4.5 Präsentationen und Workshops..................................................... 484 H 5 Institutionalisierung des Management Consulting und Auditing............... 485 I Projektportfolio Management 11 Projekte Cluster und Prozesse zum Projektportfolio Management ............ 489 11.1 Projekte Cluster: Projektportfolio, Projekte Netzwerk und Projekte Kette............................................................................... 489 11.2 Ziele des Projektportfolio Management.......................................... 490 11.3 Prozesse und Methoden zum Projektportfolio Management ........... 490 12 Beauftragungeines Projekts bzw. Programms.......................................... 492 I 2.1 Beschreibung des Prozesses zur Beauftragung eines Projekts bzw. Programms ........................................................................... 492 I 2.2 Investitionsantrag und Investment Portfolio Score Card.................. 496 I 2.3 Business Case Analyse.................................................................. 499 I 2.4 Projektantrag................................................................................ 508 I 2.5 Projektauftrag............................................................................... 5 I 3 Projektportfolio Koordination .................................................................. 513 I 3.1 Beschreibung des Prozesses: Projektportfolio Koordination ........... 513 13.2 Projektportfolio Datenbank ........................................................... 517 I 3.3 Projektportfolio Analysen und Projektportfolio Berichte ................. 519 I 4 Netzwerken von Projekten ....................................................................... 528 14.1 Beschreibung des Prozesses des Netzwerkens von Projekten ......... 528 14.2 Methoden zum Netzwerken von Projekten...................................... 533 14.3 Management von Projekte Ketten .................................................. 537 I 5 Investitionscontrolling............................................................................. 538 I 5.1 Beschreibung des Prozesses: Investitionscontrolling...................... 538 1 5.2 Methoden zum Investitionscontrolling........................................... 541 I 6 Organisation und Personalmanagement zum Projektportfolio Management ........................................................................................... 542 J Organisatorisches Design der projektorientierten Organisation Ji Aufbauorganisation der projektorientierten Organisation ......................... 547 J 1.1 Organisationsstrategie der projektorientierten Organisation........... 547 J1.2 Organigrammevon projektorientierten Organisationen .................. 547 J 1.3 Expertenpools............................................................................... 549 •¦ • INHALTSVERZEICHNIS J 1.4 Projektportfolio Group................................................................... 552 J 1.5 PM Office ...................................................................................... 553 J2 Ablauforganisation der projektorientierten Organisation .......................... 561 J 2.1 Spezifische Prozesse der projektorientierten Organisation ............. 561 J 2.2 Generelle Prozesse projektorientierter Organisationen .................. 562 J 2.3 Richtlinien, Formulare und Standards der projektorientierten Organisation................................................................................. 563 J 2.4 Standard Projektpläne .................................................................. 567 J3 Infrastruktur der projektorientierten Organisation .................................... 567 J 3.1 IT Infrastruktur der projektorientierten Organisation....................... 568 J 3.2 Telekommunikations Infrastruktur der projektorientierten Organisation................................................................................. 570 J 3.3 Raum Infrastruktur der projektorientierten Organisation................. 571 J4 Kulturen in der projektorientierten Organisation....................................... 572 J 4.1 Kultur der projektorientierten Organisation .................................... 572 J 4.2 Sub Kulturen in der projektorientierten Organisation...................... 575 J 5 Management von Diskontinuitäten in der projektorientierten Organisation 576 J 5.1 Kontinuierliche und diskontinuierliche Entwicklungen von Organisationen ............................................................................. 576 J 5.2 Projekte und Programme zum Management von Diskontinuitäten ... 578 J 5.3 Anforderungen an das Projektmanagement zur Bewältigung einer Diskontinuität .............................................................................. 579 J 5.4 Projekte zur Vermeidung von Krisen, zur Förderung von Chancen und zur Vorsorge für Diskontinuitäten............................................ 583 J6 Entwicklung projektorientierter Organisationen........................................ 585 J 6.1 Ziele und Betrachtungsobjekte der Entwicklung einer projekt orientierten Organisation .............................................................. 585 J 6.2 Etablierung einer projektorientierten Organisation ......................... 587 J 6.3 Weiterentwicklung einer projektorientierten Organisation .............. 589 J 6.4 Einführung von Projektmanagement in nicht projektorientierten Organisationen ............................................................................. 595 K Personalmanagement in der projektorientierten Organisation K1 Rollen und Karrieren in der projektorientierten Organisation..................... 601 K 1.1 Rollen in der projektorientierten Organisation................................ 601 K 1.2 Karrierepfade in der projektorientierten Organisation..................... 602 K 1.3 Kompetenzen des Projektmanager................................................. 605 K1.4 Berufsbild „Projektmanager ........................................................ 606 K1.5 Projektmanagement Zertifizierungen............................................. 609 K 2 Prozesse des Personalmanagement in der projektorientierten Organisation........................................................................................... 611 K 2.1 Prozess: Rekrutierung von Projektmanagern .................................. 611 K2.2 Prozess: Entwicklung von Projektmanagern.................................... 613 K2.3 Prozess: Freisetzung von Projektmanagern .................................... 614 INHALTSVERZEICHNIS K 3 Methoden zum Personalmanagement in der projektorientierten Organisation........................................................................................... 615 K3.1 Methoden zur Beurteilung von Projektmanagement Kompetenzen ...... 615 K3.2 Aus und Weiterbildung im Projektmanagement ............................. 619 K 3.3 Coaching und Mentoringvon Projektmanagern............................... 619 K 4 Anreizmodelle in der projektorientierten Organisation.............................. 620 K4.1 Gestaltung von Anreizmodellen ..................................................... 620 K 4.2 Projektarbeit an sich als Anreiz...................................................... 622 K 4.3 Projektprämien ............................................................................. 623 K 4.4 Sonstige Anreize........................................................................... 623 K 5 Organisation des Personalmanagement in der projektorientierten Organisation........................................................................................... 623 Stichwortverzeichnis..................................................................................... 627 Literatur........................................................................................................ 645 Der Autor und das Team................................................................................. 651 Abbildungsverzeichnis A Projektorientierung als Managementstrategie Abb. Ai.i: Adäquate Organisationen zur Erfüllung unterschiedlicher Prozesse .. 40 Abb. A1.2: Beispiele für die zunehmende Komplexität der Umwelt von Unternehmen................................................................................................. 41 Abb. A1.3: Nutzen des Projektmanagement...................................................... 42 Abb. A2.2: Zunahme der Projektorientierung................................................... 45 Abb. A2.1: Bedarf nach einem „Organizational Fit in der projektorientierten Organisation.................................................................................................. 45 Abb. A2.3: Verflachung von Unternehmensorganisationen durch Projekte......... 47 Abb. A2.5: Cluster von Projekten..................................................................... 48 Abb. A2.4: Organigramm der GORE GmbH....................................................... 48 Abb. A2.6: Organigramm des projektorientierten Unternehmens (entsprechend ROLAND GAREIS Management des projektorientierten Unternehmens®).......... 50 Abb. A2.7: Maturity Modell der projektorientierten Organisation...................... 51 Abb. A3.1: Maturity Modell der projektorientierten Gesellschaft....................... 53 B Konstrukt „Projekt und Projektmanagement Ansätze Abb. B1.1: Soziale Systeme............................................................................. 61 Abb. B1.2: Strukturen und Kontext eines sozialen Systems............................... 61 Abb. B1.3: Projektdefinition einer österreichischen Großbank.......................... 63 Abb. B1.4: Auszug der Checkliste: Einsatz von Projektmanagement Methoden in einer österreichischen Großbank................................................................. 64 Abb. B1.5: Elemente von Prozessen................................................................. 66 Abb. B1.6: Horizontaler Prozessablauf............................................................. 66 Abb. B1.7: Prozesse Kette............................................................................... 67 Abb. B1.8: Interne Strukturen und Umwelt einer Organisation.......................... 70 Abb. B1.9: Segmentierung von Investitionsprozessen durch Projekte................ 71 Abb. B1.11: Diskontinuitäten als Bifurkation in der Entwicklung von Organisationen.............................................................................................. 72 Abb. B1.10: First Order Change und Second Order Change nach Levy und Merry............................................................................................................. 72 Abb. B1.12: Kriterien zur Definition von Projektkrisen und Projektchancen (aus den Richtlinien zum Projekt und Programmmanagement eines internationalen Chemieunternehmens mit Sitz in Österreich)................................................... 73 Abb. B2.1: Traditionelle Betrachtungsobjekte des Projektmanagement („Magisches Dreieck ).................................................................................... 75 Abb. B2.2: Zeitliche Projektgrenzen und zeitlicher Projektkontext..................... 76 Abb. B2.3: Management der Dynamik in Projekten........................................... 78 Abb. B2.5: Betrachtungsobjekte des Projektmanagement................................. 80 ¦¦} ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. B2.4: Prozess „Projektmanagement ....................................................... 80 Abb. B2.6: ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement® im Vergleich zumPMBoK®................................................................................................ 82 Abb. B3.1: Differenzierung von Projektarten..................................................... 83 Abb. B3.2: Zusammenhang zwischen Kundenaufträgen und Projekten.............. 85 C Modelle der Projektorganisation und Projektrollen Abb. C2.2: Die 6 W Fragen Entscheidungs und Weisungsbefugnisse in Projekten....................................................................................................... 92 Abb. C2.1: Bei der Erfüllung eines Arbeitspakets beteiligte Rollenträger............ 92 Abb. C2.3: Einfluss Projektorganisation........................................................... 93 Abb. C2.4: Vor und Nachteile der Einfluss Projektorganisation........................ 93 Abb. C2.5: Reine Projektorganisation.............................................................. 94 Abb. C2.6: Vor und Nachteile der Reinen Projektorganisation.......................... 94 Abb. C2.7: Matrix Projektorganisation............................................................. 95 Abb. C2.8: Vor und Nachteile der Matrix Projektorganisation........................... 95 Abb. C2.9: Kombination von Matrix und Reiner Projektorganisation................. 97 Abb. C3.1: Merkmale der Rolle: Projektauftraggeberteam................................. 100 Abb. C3.2: Rollenbeschreibung: Projektauftraggeberteam................................ 101 Abb. C3.3: Merkmale der Rolle: Projektmanager............................................... 103 Abb. C3.4: Rollenbeschreibung: Projektmanager............................................. 105 Abb. C3.5: Merkmale der Rollen Projektteammitglied und Projektmitarbeiter.... 106 Abb. C3.6: Rollenbeschreibung: Projektteammitglied....................................... 108 Abb. C3.7: Rollenbeschreibung: Projektmitarbeiter.......................................... 109 Abb. C3.8: Merkmale der Projektrollen: Projektteam und Subteam................... Hi Abb. C3.9: Rollenbeschreibung: Projektteam................................................... 112 Abb. C3.10: Rollenbeschreibung: Subteam...................................................... 112 Abb. C3.11: Intra Rollenkonflikt des Projektauftraggeberteams......................... 1:3 Abb. C3.13: Rollenkombinationen einer Person in einem Projekt....................... 114 Abb. C3.14: Anzahl Projektrollen je Person....................................................... 114 Abb. C3.12: Herr Müller als Multi Rollenträger in einem projektorientierten Unternehmen................................................................................................. 114 Abb. C3.15: Projektorganigramm..................................................................... 115 Abb. C3.16: Projektorganigramm „Kundenauftrag (Anlagenbau)...................... 116 Abb. C3.17: Projektorganigramm der Reorganisation der Swissair (1991)........... 117 Abb. C4.1: „Empowerment des Projektteammitglieds..................................... 119 Abb. C4.3: „Empowerment des Projekts......................................................... 120 Abb. C4.2: „Empowerment des Projektteams................................................. 120 Abb. C4.4: Hierarchie von Projektorganisationen............................................. 12.1 Abb. C4.5: Parallele Projektorganisationen...................................................,#. 124 Abb. C4.6: Integrierte Projektorganisationen ...............................................„, 125 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. C4.7: Nutzen des Project Partnering (aus Sicht von Ruhr Öl und Fluor Daniel)........................................................................................................... 127 Abb. C4.8: Kommunikationsformen in Abhängigkeit von Zeit und Ort................ 128 Abb. C4.9: Regeln der Kommunikation in virtuellen Projektorganisationen (Beispiele)..................................................................................................... 129 Abb. C4.10: Virtuelle Organisation................................................................... 130 Abb. C4.11: Prozess des Netzwerkens und der Etablierung, Führung und Auflösung einer virtuellen Projektorganisation................................................ 131 Abb. C4.12: Projektorganigramm von einer „empowered und „integrated Projektorganisation........................................................................................ 133 D Teams, Führung in Projekten und Projektkultur Abb. D1.2: Teams in der Typologie sozialer Systeme......................................... 138 Abb. D1.1: Arten von Teams und Anforderungen zu deren Führung.................... 138 Abb. D1.4: Teamlebenszyklus in Projekten....................................................... 139 Abb. D1.3: Einordnung des Teams als soziales System..................................... 139 Abb. D1.5: Mögliche informelle Rollen in Teams............................................... 140 Abb. D2.1: Führungsaufgaben in Projekten...................................................... 141 Abb. D2.2: Führungsrollen und Geführte in Projekten....................................... 142 Abb. D2.3: Kontinuum Theorie von Tannenbaum/Schmidt................................ 142 Abb. D2.4: Event orientierte Führung in Projekten............................................ 143 Abb. D2.5: Motivation von Projektteammitgliedern in Abhängigkeit zur Über , Unter und Herausforderung........................................................................... 144 Abb. D2.6: Projektstrukturplan „pm tage 03 .................................................. 147 Abb. D2.7: Projektorganigramm „pm tage 03 ................................................. 148 Abb. D2.8: Projekt Umwelt Analyse „pm tage 03 ............................................ 148 Abb. D2.9: Drei Ebenen der Kommunikation..................................................... 150 Abb. D2.10: 3600 Feedback an einen Projektmanager...................................... 152 Abb. D2.12: Reflexion mit Stimmungsbild........................................................ 153 Abb. D2.11: Regeln für das Geben und das Nehmen von Feedback.................... 153 Abb. D2.13: „Reflecting Team Situation.......................................................... 154 Abb. D3.1: Kulturebenen................................................................................. 156 Abb. D3.2: Methoden des Symbolischen Projektmanagement.......................... 158 Abb. D3.3: Verbale, interaktionale und objektivierte Symbole........................... 160 E Projektmanagement Abb. E1.1: Projektmanagement Prozess........................................................... 166 Abb. E1.2: Projektmanagement Teilprozesse in einem Anlagebauprojekt........... 167 Abb. E1.3: Beschreibung des Projektstartprozesses......................................... 170 Abb. E1.4: Konkretisierung des Projektauftrags................................................ 172 ¦•¦;• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F1.26: Projekterfolgsrechnung des Projekts „pm tage 03 ........................ 263 Abb. F1.27: Gleich bleibender Ressourcenbedarf eines Arbeitspaketes je Periode.......................................................................................................... 267 Abb. F1.28: Ressourcenhistogramm................................................................ 267 Abb. F1.29: Über und Unterdeckung der verfügbaren Engpassressource.......... 268 Abb. F1.30: Abgrenzung von Kosten und Auszahlungen.................................... 269 Abb. F1.31: Kumulierte Kosten und Auszahlungen im Zeitablauf........................ 269 Abb. F1.32: Planung eines Einzahlungsstroms bei einem Auftragsabwicklungs projekt eines Anlagenbauunternehmens......................................................... 269 Abb. F1.33: Zusammenhang zwischen einem Projekt und den Unternehmens strategien...................................................................................................... 271 Abb. F1.34: Projekt Unternehmensstrategien Analyse des Projekts „Realisierung eApplikation ............................................................................ 272 Abb. F 1.35: Beziehungen des Projekts „Realisierung eApplikation zu anderen Projekten der RGC......................................................................... 273 Abb. F 1.36: Analyse der Beziehungen des Projekts „Realisierung eApplikation zu anderen aktuellen Projekten................................................. 274 Abb. F1.37: Zeitlicher Projektkontext................................................................ 275 Abb. F1.38: Analyse der Vorprojekt und Nachprojektphase des Projekts „Realisierung eApplikation ............................................................................ 276 Abb. F1.39: Projekt Umwelt Analyse für das Projekt „Realisierung eApplikation (Wolken Grafik).............................................................................................. 277 Abb. F1.40: Projekt Umwelt Analyse für das Projekt „Realisierung eApplikation (Segment Grafik)............................................................................................ 278 Abb. F1.41: Projekt Umwelt Beziehungen für das Projekt „Realisierung eApplikation ................................................................................................ 279 Abb. F1.42: Analyse der Bedeutung und der Interaktion mit relevanten Projektumwelten............................................................................................ 280 Abb. F1.43: Grafische Darstellungselemente der Projekt Umwelt Analyse.......... 280 Abb. F1.44: Analyse einer Projekt Umwelt Beziehung....................................... 282 Abb. F1.45: Formular Projektauftrag................................................................. 284 Abb. F1.46: Ein Projektteilauftrag des Projekts „Realisierung eApplikation ...... 286 Abb. F1.47: Standard Projektorganigramm...................................................... 288 Abb. F1.48: Projektorganigramm des Projekts „Realisierung eApplikation ....... 288 Abb. F1.49: Projektrollen und Projektrollenträger des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 290 Abb. F1.50: Ausschnitt des Funktionendiagramms des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 292 Abb. F1.51: Kommunikationsplan des Projekts „Realisierung eApplikation ....... 294 Abb. F1.52: Ausschnitt der Projektregeln des Projekts „Realisierung eApplikation 296 Abb. F1.53: Leitlinien zur Weiterentwicklung der AB Kultur in österreichischen Krankenanstalten (Auflage 1 als ein Ergebnis des Projekts „ABS , Auflage 2 als ein Ergebnis des Projekts „ABS Optimierung )...................................................... 298 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F1.55: Leitbild des Projekts „IPMAs9o ..................................................... 299 Abb. F1.54: Werte des Projekts „Realisierung eApplikation .............................. 299 Abb. F1.56: Slogans des Projekts „IPMA 90 .................................................... 300 Abb. F1.57: Differenzierung von Risiken von Anlagenbauprojekten.................... 302 Abb. F1.58: Aufgaben des Projektrisikomanagement........................................ 303 Abb. F1.59: Risikoanalyse und Planung risikopolitischer Maßnahmen beim Projekt „eApplikation .................................................................................... 304 Abb. F1.60: Formen des Projektrisikomanagement........................................... 305 Abb. F1.61: Auszug aus einer Risiko Checkliste eines Anlagenbau unternehmens................................................................................................ 307 Abb. F1.62: Beispiel eines Risikoverbunds....................................................... 307 Abb. F1.63: Ausschnitt einer Risikobewertung eines Organisations entwicklungsprojekts ..................................................................................... 308 Abb. F1.64: Anlagenbau: Risikoanalyse und risikopolitische Maßnahmen......... 309 Abb. F1.65: Erwartungswerte und Varianzen von Standardverteilungen............. 310 Abb. F1.66: Standardnormalverteilung............................................................ 311 Abb. F1.67: Projektrisiko Matrix mit Standard Handlungsanweisungen............. 312 Abb. F1.68: Beispiele für präventive und korrektive risikopolitische Maßnahmen 312 Abb. F1.69: Projektstrukturplan....................................................................... 314 Abb. F1.70: Risikomanagement für ein Anlagenbauprojekt im Projektstartprozess .. 315 Abb. F1.71: Stärken und Schwächen des Projektrisikomanagement des Projektstartprozesses..................................................................................... 316 Abb. F1.72: Identifikation der Projektrisiken und Beschreibung risikopolitischer Maßnahmen.................................................................................................. 37 Abb. F1.73: Quantitative Bewertungder Risiken............................................... 318 Abb. F1.74: Projektrisiken vor und nach risikopolitischen Maßnahmen.............. 319 Abb. F1.75: Teilnehmer einer Projektrisikomanagement Workshops eines österreichischen Anlagenbauunternehmens.................................................... 320 Abb. F1.76: Screenshot: Definition der Wahrscheinlichkeitsverteilung für die Dauer eines Arbeitspakets.............................................................................. 320 Abb. F1.77: Screenshot: Wahrscheinlichkeitsverteilung des Projektendtermins....... 321 Abb. F1.78: Ausgewählte Risikomanagement Software .................................... 321 Abb. F1.79: Beispiele für Diskontinuitäten in Projekten..................................... 323 Abb. F1.80: Betrachtungsobjekte des Projektrisikomanagement und des Management von Projektdiskontinutäten........................................................ 324 Abb. F1.81: Die Logik des Misslingens............................................................. 324 Abb. F1.82: Früherkennungsmethoden zur Identifikation von Potenzialen von Projektdiskontinuitäten.................................................................................. 326 Abb. F1.83: Traditionelle Früherkennung versus neue Ansätze der Früher kennung ........................................................................................................ 327 Abb. F1.84: Szenariotrichter............................................................................ 327 Abb. F1.85: Szenarien des Projekts „Realisierung eApplikation ...................... 329 •¦• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. Fi.86: Alternative Bewältigungsstrategien für das Projekt „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 329 Abb. F1.87: Projekt Umwelt Analyse des Projekts „Krisenmanagement Konferenz ..................................................................................................... 331 Abb. F1.88: Projektszenarien „Krisenmanagement Konferenz ........................ 332 Abb. F1.89: Alternativpläne für die Krisenmanagement Konferenz.................... 332 Abb. F1.90: Entscheidungskriterien................................................................. 333 Abb. F1.91: Projektstrukturplan mit alternativen Leistungsumfängen................. 334 Abb. F1.92: Alternative Projektbudgets für das Projekt pm tage 03.................... 335 Abb. F2.1: Checkliste: Einsatz von Projektmanagement Methoden.................... 337 Abb. F2.2: Sitzungsprotokoll einer Subteamsitzung des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 338 Abb. F2.3: TO DO Liste des Projekts „Realisierung eApplikation ...................... 340 Abb. F2.4: Abnahmeprotokoll eines Arbeitspakets des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 341 Abb. F3.1: Auswahl einzusetzender Projektcontrollingmethoden....................... 343 Abb. F3.2: Neuplanung der Projektziele des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 345 Abb. F3.3: Neuplanung der Betrachtungsobjekte des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 346 Abb. F3.4: Beispiele von Maßgrößen zur Leistungsfortschrittmessung auf Grundlage der „Outputmessung .................................................................... 348 Abb. F3.5: Leistungsmeilensteine des Arbeitspakets „Erstellung der Baupläne 348 Abb. F3.6: Leistungsfortschritt im Zeitablauf auf Vorgangsebene...................... 348 Abb. F3.7: Leistungsfortschritt im Zeitablauf beim Arbeitspaket: Erstellung der Baupläne................................................................................................. 349 Abb. F3.8: Leistungsfortschritt im Projekt „Realisierung eApplikation .............. 349 Abb. F3.9: Dokumentation des Leistungsfortschritts von Vorgängen im Netzplan 350 Abb. F3.10: Relevanzbaum (generell)............................................................... 351 Abb. F3.11: Relevanzbaum des Projekts „Realisierung eApplikation ................. 351 Abb. F3.12: Adaptierter Projektstrukturplan des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 352 Abb. F3.13: Terminkontrolle in der Terminliste des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 353 Abb. F3.14: Analyse von Abweichungen bei Vorgangsdauern des Projekts „Realisierung eApplikation ............................................................................ 354 Abb. F3.15: Adaptierter Meilensteinplan des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................ 355 Abb. F3.16: Adaptierter Balkenplanen des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 355 Abb. F3.17: Weiterverrechnung bei Veränderungen des Leistungsumfangs bei Kundenauftragsprojekten............................................................................... 356 Abb. F3.18: Erfassung der Arbeitsstunden eines Mitarbeiters........................... 357 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F3.19: Neuplanung der Kosten für das Projekt „Realisierung eApplikation 359 Abb. F3.20: Darstellung der Eamed Value Analyse........................................... 360 Abb. F3.21: Ermittlung des Eamed Value je Arbeitspaket.................................. 361 Abb. F3.22: Earned Value Analyse auf AP Ebene für das Projekt „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 362 Abb. F3.23: Differenzierung der Kostenabweichung eines Arbeitspakets........... 363 Abb. F3.24: Risiken Trendanalyse.................................................................... 364 Abb. F3.25: Adaptiertes Projektorganigramm des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................ 365 Abb. F3.26: Adaptierte Kommunikationsstrukturen des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 366 Abb. F3.27: Controlling der Projekt Umwelt Beziehungen des Projekts „Realisierung eApplikation ............................................................................ 367 Abb. F3.28: TO DO Liste zur Projektsteuerung (Projekt „Realisierung eApplikation )................................................................................................ 369 Abb. F3.29: Project Score Card des Projekts „Realisierung eApplikation .......... 370 Abb. F3.30: Balance Score Card Modell............................................................ 372 Abb. F3.31: Ausschnitt des Projektfortschrittberichts des Projekts „Realisierung eApplikation ............................................................................ 374 Abb. F3.32: Abweichungstrendanalyse für den Projektendtermin...................... 375 Abb. F4.1: Auswahl einzusetzender Methoden zur Bewältigung einer Projektdiskontinuität...................................................................................... 377 Abb. F4.2: Checkliste zur Definition von Projektkrisen und Projektchancen....... 378 Abb. F4.3: Definition einer Projektchance........................................................ 378 Abb. F4.4: TO DO Liste: Sofortmaßnahmen (Projektchance: Realisierung eApplikation) ................................................................................................ 379 Abb. F4.5: TO DO Liste: Zusatzmaßnahmen (Projektchance: Realisierung eApplikation)................................................................................................. 380 Abb. F4.6: Auszug der Ursachenanalyse einer Projektchance (Projekt: Realisierung eApplikation).............................................................................. 381 Abb. F4.7: Planung alternativer Bewältigungsstrategien (Projektchance des Projekts: Realisierung eApplikation)......................................................... 382 Abb. F4.8: Vereinbarungen für die Phase nach der Projektdiskontinuität.......... 383 Abb. F4.9: Organisatorische Regeln zur Bewältigung der Projektchance ........... 385 Abb. F5.1: Checkliste zur Auswahl der Projektmanagement Methoden zum Projektabschluss............................................................................................ 387 Abb. F5.2: TO DO Liste „Restarbeiten des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 388 Abb. F5.3: Planung der Umweltbeziehungen im Projektabschlussprozess des Projekts „Realisierung eApplikation ........................................................ 389 Abb. F5.4: TO DO Liste „Nachprojektphase des Projekts „Realisierung eApplikation ................................................................................................. 390 •••;:• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F5.5: Auszug aus dem Projektabschlussberichts des Projekts „Realisierung eApplikation ............................................................................ 392 Abb. F5.6: Ausschnitt der Kosten Nutzen Analyse der Investition „eApplikation .............................................................................................. 394 Abb. F5.7: Projekterfolgsmatrix....................................................................... 395 Abb. F5.8: Beurteilung des Projektmanagers................................................... 395 Abb. F5.9: Ergebnisse der Beurteilung des Projektmanagers durch unterschiedliche Umwelten............................................................................ 396 Abb. F5.10: Projektabnahme durch einen Abnahmevermerk am Projektauftrag des Projekts „Realisierung eApplikation ........................................................ 398 Abb. G1.1: Charakteristika von Prozessen, die als Programm organisiert werden 401 G Programmmanagement Abb. G1.2: Beispiele für Programme ............................................................... 402 Abb. G1.3: Hierarchische Organisationsstruktur von „Großprojekten (Projekt und Subprojekte) .............................................................................. 403 Abb. G1.4: Flache Programmorganisation (Standard Organigramm)................. 403 Abb. G1.5: Programmmanagement Prozess...................................................... 405 Abb. G1.6: Beschreibung des Programmstartprozesses.................................... 407 Abb. G1.7: Beschreibung des Programmkoordinationsprozesses...................... 408 Abb. G1.8: Beschreibung des Programmmarketingprozesses........................... 409 Abb. G1.9: Beschreibung des Programmcontrollingprozesses.......................... 411 Abb. G1.10: Beschreibung des Prozesses zur Bewältigung einer Programmdiskontinuität................................................................................. 413 Abb. G1.11: Beschreibung des Programmabschlussprozesses........................... 415 Abb. G1.12: Programmmanagement Methoden ............................................... 418 Abb. G1.13: Modell der Programmmanagement Maturity von EDS..................... 419 Abb. G2.1: Programmstrukturplan des Programms „LKS 2000 ........................ 421 Abb. G2.2: Betrachtungsobjekte des Programms „LKS 2000 ........................... 422 Abb. G2.3: Programm Umwelt Analyse des Programms „LKS 2000 ................. 423 Abb. G2.4: Organigramm des Programms „LKS 2000 ..................................... 424 Abb. G2.5: Betrachtungsobjekteplan des Programms „Infrastrukturoffensive ........ 425 Abb. G2.6: Programmstrukturplan des Programms „Infrastrukturoffensive ..... 426 Abb. G2.7: Umwelt Analyse des Programms „Infrastrukturoffensive ................ 427 Abb. G2.8: Organigramm des Programm Office des Programms „Infrastrukturoffensive .................................................................................. 428 Abb. G2.9: Projektstrukturplan des Projekts „Doku Management .................... 429 Abb. G2.10: Integrierte Organisation des Projekts „Doku Management ........... 430 Abb. G2.11: Beispiel eines Standardprojektplans (Projektstrukturplan „Realisierungsprojekt ).................................................................................. 431 Abb. G2.12: Beispiel für Ergebnisstandard (Spezifikation „Verwertungsplan )... 431 Abb. G3.1: Kette: Konzeptionsprojekt und Programm....................................... 432 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. G2.13: Beispiel für Ergebnisstandard (Formular „Verwertungsplan )......... 432 Abb. G3.2: Standard Programmorganigramm von ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement®......................................................................... 434 Abb. G3.3: Rollenbeschreibung: Programmauftraggeber.................................. 435 Abb. G3.4: Rollenbeschreibung: Programmmanager........................................ 437 Abb. G3.5: Rollenbeschreibung: Programm Office............................................ 438 Abb. G3.6: Rollenbeschreibung: Prozessmanager............................................ 439 Abb. G3.7: Rollenbeschreibung: Programmteam.............................................. 439 Abb. G3.8: Organization Chart of ABN AMRO................................................... 441 Abb. G3.9: Overall structure of the Programme: eBanking eBrockerage „Geographie Pioneer .................................................................................... 442 Abb. G3.10: Overall structure of the Programme: eBanking eBrockerage „Products and Services ................................................................................. 443 Abb. G3.11: Overall structure of the Programme: eBanking eBrockerage „Market Segments ........................................................................................ 443 Abb. G3.12: Newsletter „LKS 2000 ................................................................. 447 Abb. G3.13: Symposium „Projektmanagement in Krankenhäusern .................. 447 Abb. G3.14: Ausschnitt des Programmmarketingplans „Infrastrukturoffensive ....... 448 H Qualitätssicherung in Projekten und Programmen Abb. H1.1: PDCA Zyklus von Deming................................................................ 452 Abb. H2.1: Prozess des Management Consulting von Projekten und Programmen 457 Abb. H2.2: Beratungsbudgets für unterschiedliche Leistungen des Management Consulting von Projekten................................................................................ 458 Abb. H2.3: Consulting Auftraggeber für unterschiedliche Klienten.................... 458 Abb. H2.4: Makro Design „Projektstart Consulting ......................................... 459 Abb. H2.5: Management Consulting System als Teil der Projektorganisation..... 460 Abb. H2.6: Rolle des Management Consultant eines Projekts bzw. Programms.. 460 Abb. H2.7: Werte des Management Consultant eines Projekts.......................... 461 Abb. H2.8: Unterschiede zwischen Management Consultant und Führungskräften im Projekt...................................................................................................... 461 Abb. H2.9: Unterschiede zwischen Management Consultant und Management Trainer........................................................................................................... 462 Abb. H3.1: Beschreibung des Management Auditing Prozesses........................ 464 Abb. H3.2: Auszug: Fragebogen zur Analyse der Management Kompetenz eines Projekts......................................................................................................... 466 Abb. H3.3: Inhaltsverzeichnis des Auditberichts............................................... 467 Abb. H3.4: Management Auditing Auftrag (Projekt „Implementierung ERP System )................................................................................................. 469 Abb. H3.5: Management Auditplan des Projekts „Kundenauftrag: Implementierung ERP System ........................................................................ 47i •¦¦: ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. H3.6: Auszug aus der Analyse der organisatorischen Projektmanagement Kompetent..................................................................................................... 472 Abb. H3.7: Analyse des PSP des Projekts „Implementierung ERP System ............... 473 Abb. H3.8: Self Assessment: Projektmanagement Kompetenz des Projektteams 473 Abb. H3.9: Auszug eines Interviewprotokoll eines Gruppeninterviews............... 474 Abb. H3.10: Auszug aus der Follow up Vereinbarung........................................ 474 Abb. H3.11: Projektmanagement Auditing System............................................ 475 Abb. H3.12: Rolle: Auftraggeber des Management Auditing.............................. 476 Abb. H3.13: Rolle: Vertreter des Projekts im Management Auditing................... 477 Abb. H3.14: Rolle: Management Auditor.......................................................... 478 Abb. H4.1 Interventionsbaum......................................................................... 480 Abb. H4.2: Checkliste zur Beurteilung der Qualität eines Projektstrukturplans........ 481 Abb. H4.3: Inhaltsverzeichnis: Richtlinien zum Management Auditing von Projekten und Programmen...................................................................... 486 I Projektportfolio Management Abb. I1.1: Clustervon Projekten....................................................................... 490 Abb. I1.2: Methoden zum Projektportfolio Management................................... 49* Abb. I2.1: Funktionendiagramm zur Beschreibung der Beauftragung eines Projekts bzw. Programms...................................................................... 495 Abb. I2.2: Project Portfolio Selection Framework von Archer und Ghasemzadeh 496 Abb. I2.3: Formular „Investitionsantrag .......................................................... 497 Abb. I2.4: Tabelle zum Scoring von Investitionen (Beispiel der ABN AMRO Bank).................................................................................................. 498 Abb. I2.5: Investment Portfolio Score Card....................................................... 499 Abb. I2.6: Formular zur Dokumentation der Ergebnisse der Business Case Analyse.......................................................................................................... 500 Abb. I2.7: Business Case Analyse im Produktinnovationsprozess...................... 501 Abb. I2.8: Zusammenhang zwischen Projekt und Investitionslebenszyklus....... 502 Abb. I2.9: Grundsätzliche Differenzierung von Kosten und Nutzenarten........... 503 Abb. I2.10: Beispiele für unterschiedliche Kosten und Nutzenarten.................. 503 Abb. I2.11: Nutzen und Kosten „Weiterentwicklung der Projektkostenrechnung in einem Anlagenbauunternehmen.................................................................. 504 Abb. I2.12: Beispiel einer Business Case Analyse eines Telekommunikationsunternehmens................................................................ 505 Abb. I2.13: Formular „Projektantrag ............................................................... 510 Abb. I2.14: Formular „Projektauftrag .............................................................. 512 Abb. I3.1: Funktionendiagramm zur Beschreibung der Projektportfolio Koordination .................................................................................................. 5!5 Abb. I3.2: Projektportfolio Score Card............................................................ 516 Abb. I3.3: Projektportfolio Datenbank einer regionalen Krankenversicherung ... 518 Abb. I3.4: Eingabemaske des RGC projektportfolio manager............................. 519 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. I3.5: Projektportfolio Balkenplan der regionalen Krankenversicherung...... 520 Abb. I3.6: Deckungsbeitrag Risiko Matrix des Projektportfolios der Kundenauftragsprojekte................................................................................. 522 Abb. I3.7: Projektportfolio Leistungsfortschrittsbericht für Kundenauftrags projekte......................................................................................................... 523 Abb. I3.8: Akquisitionspotenzial Bericht.......................................................... 523 Abb. I3.9: Deckungsbeitrag Risiko Matrizen der Kundenauftragsprojekte zu verschiedenen Stichtagen............................................................................... 524 Abb. I3.10: Leistungsfortschritte der Kundenauftragsprojekte zu verschiedenen Stichtagen .................................................................................................... 525 Abb. I3.11: Projektportfolio Datenbank der Kundenauftragsprojekte eines Anlagenbauunternehmens.............................................................................. 526 Abb. I3.12 Projektportfolio Balkenplan............................................................ 527 Abb. I3.13: Projektportfolio Leistungsfortschrittsbericht................................... 528 Abb. I4.1: Beschreibung des Prozesses „Netzwerken von Projekten ................. 532 Abb. I4.2: Symbolik und Interpretationen in Projekte Netzwerk Grafiken.......... 534 Abb. I4.3: Netzwerk von Rohrturbinenprojekten............................................... 535 Abb. I4.4: Wirkungsmatrix der Rohrturbinenprojekte....................................... 536 Abb. I5.1: Investitionscntrolling, Projektevaluierung und Investitionsevaluierung im Zeitablauf.................................................................................................. 539 Abb. I5.2: Beschreibung des Prozesses „Investitionscontrolling ...................... 540 Abb. I5.3: Inhaltsverzeichnis eines Investitionscontrollingberichts.................... 541 J Organisatorisches Design der projektorientierten Organisation Abb. J1.1: Organigramm des projektorientierten Unternehmens....................... 548 Abb. J1.2: Variante zur Gestaltung des Organigramms eines projektorientierten Unternehmens............................................................................................... 549 Abb. J1.3: Organigramm einer Landesorganisation von Ericsson....................... 549 Abb. J1.4: Beschreibung der Rolle: Manager eines Expertenpool....................... 551 Abb. J1.5: Beschreibung der Rolle: Projektportfolio Group................................. 554 Abb. J1.6: Katalog möglicher Dienstleistungen des PM Office............................ 556 Abb. J1.7: Homepages der PM Offices von Motorola Österreich und von der Rail Cargo Austria........................................................................................... 557 Abb. J1.8: Mögliche Hilfsmittel des PM Office................................................... 557 Abb. J1.9: Unterschiede zwischen PM Office und Project Office bzw. Programme Office............................................................................................................. 558 Abb. J1.10: Standard Organigramm eines PM Office ........................................ 558 Abb. J1.11: Beschreibung der Rolle: Manager des PM Office.............................. 559 Abb. J1.12: Organigramm des PM Office der ABN AMRO Bank............................ 560 Abb. J1.13: Möglichkeiten der organisatorischen Eingliederung des PM Office... 560 Abb. J1.14: Ericsson Project Networking 2000.................................................. 561 Abb. J2.1: Maturity Modell der projektorientierten Organisation....................... 562 •••;:• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. ]2.2: Prozessorientiertes Organigramm von Telia..................................... 563 Abb. 12.3: Projekte im Prozess „Product Development von Telia...................... 563 Abb. 12.4: Ausschnitt des Inhaltsverzeichnisses der Richtlinien zum Projekt und Programmmanagement.................................................................................. 564 Abb. J2.5: Differenzierung von Richtlinien nach Einsatzmöglichkeiten (Anzahl Projektarten und Anzahl Unternehmen) .......................................................... 565 Abb. J2.6: Inhaltsverzeichnis der Richtlinien zum Projektportfolio Management 567 Abb. J3.1: Schalenmodell der Netzwerk............................................................ architekturen................................................................................................. 569 Abb. J4.1: Absatz aus einem Unternehmensleitbild eines projektorientierten Unternehmens............................................................................................... 572 Abb. J4.2: Merkmale einer nicht projektorientierten Organisation..................... 573 Abb. J4.3: Einflüsse auf das „Neue Managementparadigma ............................ 574 Abb. J4.4: Zusammenhang zwischen Managementparadigma und Projektmanagement Ansatz ........................................................................... 575 Abb. J5.1: Mögliche Anlässe zur Definition einer Unternehmenskrise................ 577 Abb. J5.2: Dynamische Grenzen projektorientierter Organisationen.................. 578 Abb. 15.3: Programme zur Bewältigung von Unternehmenschancen.................. 579 Abb. 15.4: Projektstrukturplan des Projekts „Krisenbewältigung PMA .............. 582 Abb. J5.5: Zieleplan des Projekts SAVE............................................................. 584 Abb. J5.6: Betrachtungsobjekte des Projekts SAVE........................................... 584 Abb. J5.7: Projektstrukturplan SAVE................................................................. 585 Abb. J6.1: Betrachtungsobjekte im Entwicklungsprozess der projektorientierten Organisation.................................................................................................. 586 Abb. J6.2: Prozess der Etablierung einer projektorientierten Organisation......... 588 Abb. 16.3: Spinnennetz zur Darstellung der „Maturity einer projektorientierten Organisation.................................................................................................. 591 Abb. J6.4: Frage zum Projektmanagement aus dem Fragebogen „Maturity Modell der projektorientierten Organisation .................................. 591 Abb. )6.5:Frage zum Projektportfolio Management aus dem Fragebogen „Maturity Modell der projektorientierten Organisation................................... 592 Abb. J6.6: Inhalte des Self Assessment Workshops.......................................... 593 Abb. )6.7: Maturity als projektorientierte Organisation als Fläche im Spinnen netz und als Kennzahl.................................................................................... 593 Abb. J6.8:: Auswertung: Benchmarking projektorientierter Organisationen ..... 594 Abb. J6.9: Seminareinladung........................................................................... 596 Abb. K1.1: Organigramm des projektorientierten Unternehmens...................... 601 K Personalmanagement in der projektorientierten Organisation Abb. K1.2: Projektmanagement Karrierepfad................................................... 603 Abb. K1.3: Zusammenhang der Projektmanagement Karrierestufen und möglichen Rollen in der projektorientierten Organisation................................. 604 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. Ki.4: Schnittstellen zwischen den Karrierepfaden in der projekt orientierten Organisation............................................................................... 605 Abb. K1.5: Mindestausprägung der Projektmanagement Kompetenzen von Projektmanagern und von Senior Projektmanagern.......................................... 606 Abb. Ki.6: Code of Ethics für Projektmanager................................................... 608 Abb. K1.7: Projektmanagement Karrierepfad nach PMA.................................... 610 Abb. K1.8: Projektmanagement Karrierepfad eines IT Unternehmens................ 610 Abb. K2.1: Prozesse des Personalmanagement................................................ 611 Abb. K2.2: Prozess: Rekrutierungeines Projektmanagers vom externen Beschaffungsmarkt........................................................................................ 612 Abb. K2.3: Prozess: Entwicklung von Projektmanagern..................................... 613 Abb. K2.4: Prozess: Freisetzung von Projektmanagern..................................... 614 Abb. K3.1: Eine Frage des „pm test ................................................................ 615 Abb. K3.2: Ausschnitt des Fragebogens zum Self Assessment individueller Projektmanagement Kompetenzen................................................................. 617 Abb. K3.3: Zusammenfassende Ergebnisse des Assessment der individuellen Projektmanagement Kompetenzen der Projektmanagereines projekt orientierten Unternehmens............................................................................. 618 Abb. K.3.4: Methoden für das Projektmanagement Assessment Center............. 619
adam_txt	Inhaltsverzeichnis Einleitung . 7 Abkürzungen. 19 Abbildungsverzeichnis . 21 A Projektorientierung als Managementstrategie Ai Projekte und Programme, Projekt und Programmmanagement. 39 A1.1 Geschichte des Projekt und Programmmanagement. 39 A1.2 Nutzen von Projekten und Programmen. 41 A1.3 Nutzen des Projekt und Programmmanagement . 42 A 2 Die projektorientierte Organisation. 43 A2.1 Konstrukt „Projektorientierte Organisation". 43 A2.2 Management by Projects als Organisationsstrategie. 44 A2.3 Aufbauorganisation der projektorientierten Organisation . 46 A2.4 Ablauforganisation der projektorientierten Organisation . 49 A2.5 Kulturen der projektorientierten Organisation . 51 A 3 Die projektorientierte Gesellschaft. 52 A3.1 Projektorientierung ais volkswirtschaftliches Phänomen . 52 A3.2 Konstrukt „Projektorientierte Gesellschaft". 52 A3.3 Maturity Modell der projektorientierten Gesellschaft. 53 B Konstrukt „Projekt" und Projektmanagement Ansätze B 1 Konstrukt „Projekt". 59 B 1.1 Wahrnehmungen von Projekten . 59 B 1.2 Definition „Projekt". 62 B 1.3 Differenzierung von Projekten und Kleinprojekten . 63 B 1.4 Organisation zur Erfüllung nicht projektwürdiger Prozesse. 65 B 1.5 Zusammenhänge zwischen Projekten, Prozessen, Investitionen und Objekten. 69 B 1.6 Kontinuierliche und diskontinuierliche Entwicklungen von Projekten und Programmen. 71 B 2 Projektmanagement Ansätze. 74 B 2.1 Traditionelles Projektmanagement. 74 B 2.2 ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement®. 75 B 2.3 Definition: Projektmanagement . 79 B 2.4 Internationale Projektmanagement Ansätze. 81 B3 Management unterschiedlicher Projektarten . 83 C Modelle der Projektorganisation und Projektrollen Ci Überblick: Projektorganisation . 91 11 • ¦¦* INHALTSVERZEICHNIS C 2 Traditionelle Projektorganisationsmodelle . 91 C 2.1 Einfluss Projektorganisation. 92 C 2.2 Reine Projektorganisation . 94 C 2.3 Matrix Projektorganisation. 95 C 2.4 Traditionelle Projektorganisationsmodelle in der Praxis. 96 C3 Projektrollen und Projektorganigramm. 97 C 3.1 Individualrollen und Teamrollen in Projekten. 97 C3.2 Rolle: Projektauftraggeberteam . 98 C 3.3 Rolle: Projektmanager. 102 C 3.4 Rollen: Projektteammitglied und Projektmitarbeiter. 105 C 3.5 Rollen: Projektteam und Subteam. 109 C 3.6 Rollenkonflikte und Rollenpotenziale im projektorientierten Unternehmen. 113 C 3.7 Projektorganigramm. 115 C 4 Projektorganisationsmodell. 118 C4.1 Designelement „Empowerment" . 118 C 4.2 Designelement „Integration". 121 C 4.3 Designelement „Partnering" . 125 C 4.4 Designelement „Virtuelle Projektorganisation". 127 C 4.5 Kombination der Designelemente im Projektorganisationsmodell von ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement®. 132 D Teams, Führung in Projekten und Projektkultur Di Teams und Teamarbeit in Projekten . 137 D n Teams in Projekten. 137 D1.2 Teamlebenszyklus in Projekten. 139 D 2 Führung in Projekten . 141 D 2.1 Führungsaufgaben und Führungsrollen in Projekten . 141 D 2.2 Führungsstile in Projekten . 142 D 2.3 Event orientierte Führung in Projekten . 143 D 2.4 „Emotionales" Projektmanagement . 143 D 2.5 Führungsmethoden in Projekten . 151 D 3 Projektkultur. 155 D3.1 Entwicklung einer projektspezifischen Kultur . 155 D 3.2 Ziele des Symbolischen Projektmanagement. 157 D 3.3 Methoden des Symbolischen Projektmanagement. 158 E Projektmanagement Ei Projektmanagement und dessen Kontext . 165 E1.1 Überblick: Projektmanagement. 165 E1.2 Kontext des Projektmanagement . 168 E 1.3 Beschreibung des Projektstartprozesses. 169 E1.4 Beschreibung des Projektkoordinationsprozesses. 175 E1.5 Beschreibung des Projektcontrollingprozesses . 177 INHALTSVERZEICHNIS E 1.6 Beschreibung des Prozesses der Bewältigung einer Projektdiskontinuität. 184 E1.7 Beschreibung des Projektabschlussprozesses . 196 E 1.8 Projektmarketing . 203 E 1.9 Projektadministration. 215 E2 Gestaltung des Prozesses: Projektmanagement . 216 E2.1 Einsatz von Projektmanagement Methoden. 216 E 2.2 Einsatz von Standardprojektplänen. 220 E 2.3 Einsatz adäquater Projekt Kommunikationsformen. 220 E 2.4 Gestaltung der projektbezogenen Infrastruktur. 224 E 2.5 Einsatz von Projektmanagement Consultants und Projekt management Coaches. 225 E2.6 Einsatz von Projektmanagement Checklisten . 225 F Methoden zum Projekt und Programmmanagement F1 Methoden für den Start von Projekten und Programmen . 231 F 1.1 Übersicht über Methoden zum Start von Projekten und Programmen . 231 F1.2 Betrachtungsobjekteplanung und Zieleplanung . 232 F 1.3 Leistungsplanung . 238 F 1.4 Terminplanung . 246 F 1.5 Budgetplanung . 256 F 1.6 Ressourcenplanung. 266 F1.7 Gestaltung der Kontext Beziehungen . 271 F1.8 Organisatorisches Design. 282 F 1.9 Kulturentwicklung . 296 F 1.10 Risikomanagement . 301 F 1.11 Vermeidung bzw. Förderung von und Vorsorge für Diskontinuitäten 322 F2 Methoden für die Koordination von Projekten und Programmen . 337 F2.1 Übersicht über Methoden zur Koordination . 337 F 2.2 Sitzungsprotokoll. 337 F2.3 TO DO Liste. 339 F2.4 Abnahmeprotokoll für ein Arbeitspaket. 340 F3 Methoden für das Controlling von Projekten und Programmen . 342 F 3.1 Übersicht über Methoden zum Controlling von Projekten und Programmen . 342 F3.2 Methoden zur Kontrolle und Neuplanung . 344 F3.3 Methoden zur Projektsteuerung. 368 F 3.4 Projektcontrollingberichte. 369 F 4 Methoden zur Bewältigung einer Diskontinuität von Projekten und Programmen . 376 F 4.1 Übersicht über Methoden zur Bewältigung einer Diskontinuität von Projekten und Programmen. 376 F4.2 Definition einer Diskontinuität . 377 ¦••: INHALTSVERZEICHNIS F 4.3 Planung von Sofortmaßnahmen und Zusatzmaßnahmen zur Bewältigung einer Diskontinuität. 379 F4.4 Analyse der Ursachen einer Diskontinuität. 380 F4.5 Planung alternativer Bewältigungsstrategien . 381 F4.6 Beendigung einer Diskontinuität. 383 F 4.7 Organisation und Kommunikation zur Bewältigung einer Diskontinuität. 384 F5 Methoden für den Abschluss von Projekten und Programmen . 386 F 5.1 Übersicht über Methoden zum Abschluss von Projekten und Programmen . 386 F 5.2 Maßnahmenplanung. 387 F 5.3 Know how Transfer. 390 F 5.4 Leistungsbeurteilung . 392 F 5.5 Symbolische Handlungen zum Abschluss. 396 G Programmmanagement G 1 Konstrukt „Programm" und Programmmanagement Prozess. 401 G 1.1 Konstrukt „Programm". 401 G 1.2 Programmmanagement Prozess . 404 G 1.3 Teilprozesse des Programmmanagement. 405 G 1.4 Gestaltung des Programmmanagement Prozesses . 416 G 1.5 Kompetenzen zum Programmmanagement. 419 G 2 Fallstudien zum Programmmanagement. 420 G 2.1 Programm: LKS 2000. 420 G 2.2 Programm: Infrastrukturoffensive . 424 G 3 Spezifika des Programmmanagement. 432 G 3.1 Konzeptionsprojekte als Grundlagen von Programmen . 432 G 3.2 Definition von Programmzielen . 433 G 3.3 Programmorganigramm und Programmrollen . 433 G 3.4 Programmstrukturplan . 440 G 3.5 Risikomanagement in Programmen. 444 G 3.6 Programmstandards. 446 G 3.7 Programmmarketing. 447 H Qualitätssicherung in Projekten und Programmen Hi Consulting von Projekten und Programmen . 451 H 1.1 Überblick über die Arten des Consulting in Projekten und Programmen . 453 H 2 Management Consulting von Projekten und Programmen . 456 H 2.1 Ziele und Leistungen des Management Consulting von Projekten und Programmen. 456 H 2.2 Prozess des Management Consulting und Methodeneinsatz. 457 H 2.3 Rollen beim Management Consulting von Projekten und Programmen . 459 H 3 Management Auditingvon Projekten und Programmen. 463 INHALTSVERZEICHNIS H 3.1 Ziele und Leistungen des Management Auditing von Projekten und Programmen. 463 H 3.2 Prozess des Management Auditing und Methodeneinsatz . 463 H 3.3 Rollen beim Management Auditing von Projekten und Programmen . 475 H 4 Methoden zum Management Consulting und Management Auditing. 479 H 4.1 Dokumentenanalyse. 479 H 4.2 Interview. 481 H 4.3 Beobachtungen von Sitzungen . 483 H 4.4 Berichte. 484 H 4.5 Präsentationen und Workshops. 484 H 5 Institutionalisierung des Management Consulting und Auditing. 485 I Projektportfolio Management 11 Projekte Cluster und Prozesse zum Projektportfolio Management . 489 11.1 Projekte Cluster: Projektportfolio, Projekte Netzwerk und Projekte Kette. 489 11.2 Ziele des Projektportfolio Management. 490 11.3 Prozesse und Methoden zum Projektportfolio Management . 490 12 Beauftragungeines Projekts bzw. Programms. 492 I 2.1 Beschreibung des Prozesses zur Beauftragung eines Projekts bzw. Programms . 492 I 2.2 Investitionsantrag und Investment Portfolio Score Card. 496 I 2.3 Business Case Analyse. 499 I 2.4 Projektantrag. 508 I 2.5 Projektauftrag. 5" I 3 Projektportfolio Koordination . 513 I 3.1 Beschreibung des Prozesses: Projektportfolio Koordination . 513 13.2 Projektportfolio Datenbank . 517 I 3.3 Projektportfolio Analysen und Projektportfolio Berichte . 519 I 4 Netzwerken von Projekten . 528 14.1 Beschreibung des Prozesses des Netzwerkens von Projekten . 528 14.2 Methoden zum Netzwerken von Projekten. 533 14.3 Management von Projekte Ketten . 537 I 5 Investitionscontrolling. 538 I 5.1 Beschreibung des Prozesses: Investitionscontrolling. 538 1 5.2 Methoden zum Investitionscontrolling. 541 I 6 Organisation und Personalmanagement zum Projektportfolio Management . 542 J Organisatorisches Design der projektorientierten Organisation Ji Aufbauorganisation der projektorientierten Organisation . 547 J 1.1 Organisationsstrategie der projektorientierten Organisation. 547 J1.2 Organigrammevon projektorientierten Organisationen . 547 J 1.3 Expertenpools. 549 •¦ • INHALTSVERZEICHNIS J 1.4 Projektportfolio Group. 552 J 1.5 PM Office . 553 J2 Ablauforganisation der projektorientierten Organisation . 561 J 2.1 Spezifische Prozesse der projektorientierten Organisation . 561 J 2.2 Generelle Prozesse projektorientierter Organisationen . 562 J 2.3 Richtlinien, Formulare und Standards der projektorientierten Organisation. 563 J 2.4 Standard Projektpläne . 567 J3 Infrastruktur der projektorientierten Organisation . 567 J 3.1 IT Infrastruktur der projektorientierten Organisation. 568 J 3.2 Telekommunikations Infrastruktur der projektorientierten Organisation. 570 J 3.3 Raum Infrastruktur der projektorientierten Organisation. 571 J4 Kulturen in der projektorientierten Organisation. 572 J 4.1 Kultur der projektorientierten Organisation . 572 J 4.2 Sub Kulturen in der projektorientierten Organisation. 575 J 5 Management von Diskontinuitäten in der projektorientierten Organisation 576 J 5.1 Kontinuierliche und diskontinuierliche Entwicklungen von Organisationen . 576 J 5.2 Projekte und Programme zum Management von Diskontinuitäten . 578 J 5.3 Anforderungen an das Projektmanagement zur Bewältigung einer Diskontinuität . 579 J 5.4 Projekte zur Vermeidung von Krisen, zur Förderung von Chancen und zur Vorsorge für Diskontinuitäten. 583 J6 Entwicklung projektorientierter Organisationen. 585 J 6.1 Ziele und Betrachtungsobjekte der Entwicklung einer projekt orientierten Organisation . 585 J 6.2 Etablierung einer projektorientierten Organisation . 587 J 6.3 Weiterentwicklung einer projektorientierten Organisation . 589 J 6.4 Einführung von Projektmanagement in nicht projektorientierten Organisationen . 595 K Personalmanagement in der projektorientierten Organisation K1 Rollen und Karrieren in der projektorientierten Organisation. 601 K 1.1 Rollen in der projektorientierten Organisation. 601 K 1.2 Karrierepfade in der projektorientierten Organisation. 602 K 1.3 Kompetenzen des Projektmanager. 605 K1.4 Berufsbild „Projektmanager" . 606 K1.5 Projektmanagement Zertifizierungen. 609 K 2 Prozesse des Personalmanagement in der projektorientierten Organisation. 611 K 2.1 Prozess: Rekrutierung von Projektmanagern . 611 K2.2 Prozess: Entwicklung von Projektmanagern. 613 K2.3 Prozess: Freisetzung von Projektmanagern . 614 INHALTSVERZEICHNIS K 3 Methoden zum Personalmanagement in der projektorientierten Organisation. 615 K3.1 Methoden zur Beurteilung von Projektmanagement Kompetenzen . 615 K3.2 Aus und Weiterbildung im Projektmanagement . 619 K 3.3 Coaching und Mentoringvon Projektmanagern. 619 K 4 Anreizmodelle in der projektorientierten Organisation. 620 K4.1 Gestaltung von Anreizmodellen . 620 K 4.2 Projektarbeit an sich als Anreiz. 622 K 4.3 Projektprämien . 623 K 4.4 Sonstige Anreize. 623 K 5 Organisation des Personalmanagement in der projektorientierten Organisation. 623 Stichwortverzeichnis. 627 Literatur. 645 Der Autor und das Team. 651 Abbildungsverzeichnis A Projektorientierung als Managementstrategie Abb. Ai.i: Adäquate Organisationen zur Erfüllung unterschiedlicher Prozesse . 40 Abb. A1.2: Beispiele für die zunehmende Komplexität der Umwelt von Unternehmen. 41 Abb. A1.3: Nutzen des Projektmanagement. 42 Abb. A2.2: Zunahme der Projektorientierung. 45 Abb. A2.1: Bedarf nach einem „Organizational Fit" in der projektorientierten Organisation. 45 Abb. A2.3: Verflachung von Unternehmensorganisationen durch Projekte. 47 Abb. A2.5: Cluster von Projekten. 48 Abb. A2.4: Organigramm der GORE GmbH. 48 Abb. A2.6: Organigramm des projektorientierten Unternehmens (entsprechend ROLAND GAREIS Management des projektorientierten Unternehmens®). 50 Abb. A2.7: Maturity Modell der projektorientierten Organisation. 51 Abb. A3.1: Maturity Modell der projektorientierten Gesellschaft. 53 B Konstrukt „Projekt" und Projektmanagement Ansätze Abb. B1.1: Soziale Systeme. 61 Abb. B1.2: Strukturen und Kontext eines sozialen Systems. 61 Abb. B1.3: Projektdefinition einer österreichischen Großbank. 63 Abb. B1.4: Auszug der Checkliste: Einsatz von Projektmanagement Methoden in einer österreichischen Großbank. 64 Abb. B1.5: Elemente von Prozessen. 66 Abb. B1.6: Horizontaler Prozessablauf. 66 Abb. B1.7: Prozesse Kette. 67 Abb. B1.8: Interne Strukturen und Umwelt einer Organisation. 70 Abb. B1.9: Segmentierung von Investitionsprozessen durch Projekte. 71 Abb. B1.11: Diskontinuitäten als Bifurkation in der Entwicklung von Organisationen. 72 Abb. B1.10: First Order Change und Second Order Change nach Levy und Merry. 72 Abb. B1.12: Kriterien zur Definition von Projektkrisen und Projektchancen (aus den Richtlinien zum Projekt und Programmmanagement eines internationalen Chemieunternehmens mit Sitz in Österreich). 73 Abb. B2.1: Traditionelle Betrachtungsobjekte des Projektmanagement („Magisches Dreieck"). 75 Abb. B2.2: Zeitliche Projektgrenzen und zeitlicher Projektkontext. 76 Abb. B2.3: Management der Dynamik in Projekten. 78 Abb. B2.5: Betrachtungsobjekte des Projektmanagement. 80 ¦¦} ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. B2.4: Prozess „Projektmanagement". 80 Abb. B2.6: ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement® im Vergleich zumPMBoK®. 82 Abb. B3.1: Differenzierung von Projektarten. 83 Abb. B3.2: Zusammenhang zwischen Kundenaufträgen und Projekten. 85 C Modelle der Projektorganisation und Projektrollen Abb. C2.2: Die 6 W Fragen Entscheidungs und Weisungsbefugnisse in Projekten. 92 Abb. C2.1: Bei der Erfüllung eines Arbeitspakets beteiligte Rollenträger. 92 Abb. C2.3: Einfluss Projektorganisation. 93 Abb. C2.4: Vor und Nachteile der Einfluss Projektorganisation. 93 Abb. C2.5: Reine Projektorganisation. 94 Abb. C2.6: Vor und Nachteile der Reinen Projektorganisation. 94 Abb. C2.7: Matrix Projektorganisation. 95 Abb. C2.8: Vor und Nachteile der Matrix Projektorganisation. 95 Abb. C2.9: Kombination von Matrix und Reiner Projektorganisation. 97 Abb. C3.1: Merkmale der Rolle: Projektauftraggeberteam. 100 Abb. C3.2: Rollenbeschreibung: Projektauftraggeberteam. 101 Abb. C3.3: Merkmale der Rolle: Projektmanager. 103 Abb. C3.4: Rollenbeschreibung: Projektmanager. 105 Abb. C3.5: Merkmale der Rollen Projektteammitglied und Projektmitarbeiter. 106 Abb. C3.6: Rollenbeschreibung: Projektteammitglied. 108 Abb. C3.7: Rollenbeschreibung: Projektmitarbeiter. 109 Abb. C3.8: Merkmale der Projektrollen: Projektteam und Subteam. Hi Abb. C3.9: Rollenbeschreibung: Projektteam. 112 Abb. C3.10: Rollenbeschreibung: Subteam. 112 Abb. C3.11: Intra Rollenkonflikt des Projektauftraggeberteams. 1:3 Abb. C3.13: Rollenkombinationen einer Person in einem Projekt. 114 Abb. C3.14: Anzahl Projektrollen je Person. 114 Abb. C3.12: Herr Müller als Multi Rollenträger in einem projektorientierten Unternehmen. 114 Abb. C3.15: Projektorganigramm. 115 Abb. C3.16: Projektorganigramm „Kundenauftrag" (Anlagenbau). 116 Abb. C3.17: Projektorganigramm der Reorganisation der Swissair (1991). 117 Abb. C4.1: „Empowerment" des Projektteammitglieds. 119 Abb. C4.3: „Empowerment" des Projekts. 120 Abb. C4.2: „Empowerment" des Projektteams. 120 Abb. C4.4: Hierarchie von Projektorganisationen. 12.1 Abb. C4.5: Parallele Projektorganisationen.,#. 124 Abb. C4.6: Integrierte Projektorganisationen .„, 125 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. C4.7: Nutzen des Project Partnering (aus Sicht von Ruhr Öl und Fluor Daniel). 127 Abb. C4.8: Kommunikationsformen in Abhängigkeit von Zeit und Ort. 128 Abb. C4.9: Regeln der Kommunikation in virtuellen Projektorganisationen (Beispiele). 129 Abb. C4.10: Virtuelle Organisation. 130 Abb. C4.11: Prozess des Netzwerkens und der Etablierung, Führung und Auflösung einer virtuellen Projektorganisation. 131 Abb. C4.12: Projektorganigramm von einer „empowered" und „integrated" Projektorganisation. 133 D Teams, Führung in Projekten und Projektkultur Abb. D1.2: Teams in der Typologie sozialer Systeme. 138 Abb. D1.1: Arten von Teams und Anforderungen zu deren Führung. 138 Abb. D1.4: Teamlebenszyklus in Projekten. 139 Abb. D1.3: Einordnung des Teams als soziales System. 139 Abb. D1.5: Mögliche informelle Rollen in Teams. 140 Abb. D2.1: Führungsaufgaben in Projekten. 141 Abb. D2.2: Führungsrollen und Geführte in Projekten. 142 Abb. D2.3: Kontinuum Theorie von Tannenbaum/Schmidt. 142 Abb. D2.4: Event orientierte Führung in Projekten. 143 Abb. D2.5: Motivation von Projektteammitgliedern in Abhängigkeit zur Über , Unter und Herausforderung. 144 Abb. D2.6: Projektstrukturplan „pm tage'03". 147 Abb. D2.7: Projektorganigramm „pm tage'03". 148 Abb. D2.8: Projekt Umwelt Analyse „pm tage'03". 148 Abb. D2.9: Drei Ebenen der Kommunikation. 150 Abb. D2.10: 3600 Feedback an einen Projektmanager. 152 Abb. D2.12: Reflexion mit Stimmungsbild. 153 Abb. D2.11: Regeln für das Geben und das Nehmen von Feedback. 153 Abb. D2.13: „Reflecting Team" Situation. 154 Abb. D3.1: Kulturebenen. 156 Abb. D3.2: Methoden des Symbolischen Projektmanagement. 158 Abb. D3.3: Verbale, interaktionale und objektivierte Symbole. 160 E Projektmanagement Abb. E1.1: Projektmanagement Prozess. 166 Abb. E1.2: Projektmanagement Teilprozesse in einem Anlagebauprojekt. 167 Abb. E1.3: Beschreibung des Projektstartprozesses. 170 Abb. E1.4: Konkretisierung des Projektauftrags. 172 ¦•¦;• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F1.26: Projekterfolgsrechnung des Projekts „pm tage'03". 263 Abb. F1.27: Gleich bleibender Ressourcenbedarf eines Arbeitspaketes je Periode. 267 Abb. F1.28: Ressourcenhistogramm. 267 Abb. F1.29: Über und Unterdeckung der verfügbaren Engpassressource. 268 Abb. F1.30: Abgrenzung von Kosten und Auszahlungen. 269 Abb. F1.31: Kumulierte Kosten und Auszahlungen im Zeitablauf. 269 Abb. F1.32: Planung eines Einzahlungsstroms bei einem Auftragsabwicklungs projekt eines Anlagenbauunternehmens. 269 Abb. F1.33: Zusammenhang zwischen einem Projekt und den Unternehmens strategien. 271 Abb. F1.34: Projekt Unternehmensstrategien Analyse des Projekts „Realisierung eApplikation". 272 Abb. F 1.35: Beziehungen des Projekts „Realisierung eApplikation" zu anderen Projekten der RGC. 273 Abb. F 1.36: Analyse der Beziehungen des Projekts „Realisierung eApplikation" zu anderen aktuellen Projekten. 274 Abb. F1.37: Zeitlicher Projektkontext. 275 Abb. F1.38: Analyse der Vorprojekt und Nachprojektphase des Projekts „Realisierung eApplikation". 276 Abb. F1.39: Projekt Umwelt Analyse für das Projekt „Realisierung eApplikation" (Wolken Grafik). 277 Abb. F1.40: Projekt Umwelt Analyse für das Projekt „Realisierung eApplikation" (Segment Grafik). 278 Abb. F1.41: Projekt Umwelt Beziehungen für das Projekt „Realisierung eApplikation". 279 Abb. F1.42: Analyse der Bedeutung und der Interaktion mit relevanten Projektumwelten. 280 Abb. F1.43: Grafische Darstellungselemente der Projekt Umwelt Analyse. 280 Abb. F1.44: Analyse einer Projekt Umwelt Beziehung. 282 Abb. F1.45: Formular Projektauftrag. 284 Abb. F1.46: Ein Projektteilauftrag des Projekts „Realisierung eApplikation". 286 Abb. F1.47: Standard Projektorganigramm. 288 Abb. F1.48: Projektorganigramm des Projekts „Realisierung eApplikation". 288 Abb. F1.49: Projektrollen und Projektrollenträger des Projekts „Realisierung eApplikation". 290 Abb. F1.50: Ausschnitt des Funktionendiagramms des Projekts „Realisierung eApplikation". 292 Abb. F1.51: Kommunikationsplan des Projekts „Realisierung eApplikation". 294 Abb. F1.52: Ausschnitt der Projektregeln des Projekts „Realisierung eApplikation" 296 Abb. F1.53: Leitlinien zur Weiterentwicklung der AB Kultur in österreichischen Krankenanstalten (Auflage 1 als ein Ergebnis des Projekts „ABS", Auflage 2 als ein Ergebnis des Projekts „ABS Optimierung"). 298 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F1.55: Leitbild des Projekts „IPMAs9o". 299 Abb. F1.54: Werte des Projekts „Realisierung eApplikation". 299 Abb. F1.56: Slogans des Projekts „IPMA'90". 300 Abb. F1.57: Differenzierung von Risiken von Anlagenbauprojekten. 302 Abb. F1.58: Aufgaben des Projektrisikomanagement. 303 Abb. F1.59: Risikoanalyse und Planung risikopolitischer Maßnahmen beim Projekt „eApplikation". 304 Abb. F1.60: Formen des Projektrisikomanagement. 305 Abb. F1.61: Auszug aus einer Risiko Checkliste eines Anlagenbau unternehmens. 307 Abb. F1.62: Beispiel eines Risikoverbunds. 307 Abb. F1.63: Ausschnitt einer Risikobewertung eines Organisations entwicklungsprojekts . 308 Abb. F1.64: Anlagenbau: Risikoanalyse und risikopolitische Maßnahmen. 309 Abb. F1.65: Erwartungswerte und Varianzen von Standardverteilungen. 310 Abb. F1.66: Standardnormalverteilung. 311 Abb. F1.67: Projektrisiko Matrix mit Standard Handlungsanweisungen. 312 Abb. F1.68: Beispiele für präventive und korrektive risikopolitische Maßnahmen 312 Abb. F1.69: Projektstrukturplan. 314 Abb. F1.70: Risikomanagement für ein Anlagenbauprojekt im Projektstartprozess . 315 Abb. F1.71: Stärken und Schwächen des Projektrisikomanagement des Projektstartprozesses. 316 Abb. F1.72: Identifikation der Projektrisiken und Beschreibung risikopolitischer Maßnahmen. 37 Abb. F1.73: Quantitative Bewertungder Risiken. 318 Abb. F1.74: Projektrisiken vor und nach risikopolitischen Maßnahmen. 319 Abb. F1.75: Teilnehmer einer Projektrisikomanagement Workshops eines österreichischen Anlagenbauunternehmens. 320 Abb. F1.76: Screenshot: Definition der Wahrscheinlichkeitsverteilung für die Dauer eines Arbeitspakets. 320 Abb. F1.77: Screenshot: Wahrscheinlichkeitsverteilung des Projektendtermins. 321 Abb. F1.78: Ausgewählte Risikomanagement Software . 321 Abb. F1.79: Beispiele für Diskontinuitäten in Projekten. 323 Abb. F1.80: Betrachtungsobjekte des Projektrisikomanagement und des Management von Projektdiskontinutäten. 324 Abb. F1.81: Die Logik des Misslingens. 324 Abb. F1.82: Früherkennungsmethoden zur Identifikation von Potenzialen von Projektdiskontinuitäten. 326 Abb. F1.83: Traditionelle Früherkennung versus neue Ansätze der Früher kennung . 327 Abb. F1.84: Szenariotrichter. 327 Abb. F1.85: Szenarien des Projekts „Realisierung eApplikation" . 329 •¦• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. Fi.86: Alternative Bewältigungsstrategien für das Projekt „Realisierung eApplikation". 329 Abb. F1.87: Projekt Umwelt Analyse des Projekts „Krisenmanagement Konferenz". 331 Abb. F1.88: Projektszenarien „Krisenmanagement Konferenz" . 332 Abb. F1.89: Alternativpläne für die Krisenmanagement Konferenz. 332 Abb. F1.90: Entscheidungskriterien. 333 Abb. F1.91: Projektstrukturplan mit alternativen Leistungsumfängen. 334 Abb. F1.92: Alternative Projektbudgets für das Projekt pm tage'03. 335 Abb. F2.1: Checkliste: Einsatz von Projektmanagement Methoden. 337 Abb. F2.2: Sitzungsprotokoll einer Subteamsitzung des Projekts „Realisierung eApplikation". 338 Abb. F2.3: TO DO Liste des Projekts „Realisierung eApplikation". 340 Abb. F2.4: Abnahmeprotokoll eines Arbeitspakets des Projekts „Realisierung eApplikation". 341 Abb. F3.1: Auswahl einzusetzender Projektcontrollingmethoden. 343 Abb. F3.2: Neuplanung der Projektziele des Projekts „Realisierung eApplikation". 345 Abb. F3.3: Neuplanung der Betrachtungsobjekte des Projekts „Realisierung eApplikation". 346 Abb. F3.4: Beispiele von Maßgrößen zur Leistungsfortschrittmessung auf Grundlage der „Outputmessung". 348 Abb. F3.5: Leistungsmeilensteine des Arbeitspakets „Erstellung der Baupläne" 348 Abb. F3.6: Leistungsfortschritt im Zeitablauf auf Vorgangsebene. 348 Abb. F3.7: Leistungsfortschritt im Zeitablauf beim Arbeitspaket: Erstellung der Baupläne. 349 Abb. F3.8: Leistungsfortschritt im Projekt „Realisierung eApplikation". 349 Abb. F3.9: Dokumentation des Leistungsfortschritts von Vorgängen im Netzplan 350 Abb. F3.10: Relevanzbaum (generell). 351 Abb. F3.11: Relevanzbaum des Projekts „Realisierung eApplikation". 351 Abb. F3.12: Adaptierter Projektstrukturplan des Projekts „Realisierung eApplikation". 352 Abb. F3.13: Terminkontrolle in der Terminliste des Projekts „Realisierung eApplikation". 353 Abb. F3.14: Analyse von Abweichungen bei Vorgangsdauern des Projekts „Realisierung eApplikation". 354 Abb. F3.15: Adaptierter Meilensteinplan des Projekts „Realisierung eApplikation". 355 Abb. F3.16: Adaptierter Balkenplanen des Projekts „Realisierung eApplikation". 355 Abb. F3.17: Weiterverrechnung bei Veränderungen des Leistungsumfangs bei Kundenauftragsprojekten. 356 Abb. F3.18: Erfassung der Arbeitsstunden eines Mitarbeiters. 357 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F3.19: Neuplanung der Kosten für das Projekt „Realisierung eApplikation" 359 Abb. F3.20: Darstellung der Eamed Value Analyse. 360 Abb. F3.21: Ermittlung des Eamed Value je Arbeitspaket. 361 Abb. F3.22: Earned Value Analyse auf AP Ebene für das Projekt „Realisierung eApplikation". 362 Abb. F3.23: Differenzierung der Kostenabweichung eines Arbeitspakets. 363 Abb. F3.24: Risiken Trendanalyse. 364 Abb. F3.25: Adaptiertes Projektorganigramm des Projekts „Realisierung eApplikation". 365 Abb. F3.26: Adaptierte Kommunikationsstrukturen des Projekts „Realisierung eApplikation". 366 Abb. F3.27: Controlling der Projekt Umwelt Beziehungen des Projekts „Realisierung eApplikation". 367 Abb. F3.28: TO DO Liste zur Projektsteuerung (Projekt „Realisierung eApplikation"). 369 Abb. F3.29: Project Score Card des Projekts „Realisierung eApplikation". 370 Abb. F3.30: Balance Score Card Modell. 372 Abb. F3.31: Ausschnitt des Projektfortschrittberichts des Projekts „Realisierung eApplikation". 374 Abb. F3.32: Abweichungstrendanalyse für den Projektendtermin. 375 Abb. F4.1: Auswahl einzusetzender Methoden zur Bewältigung einer Projektdiskontinuität. 377 Abb. F4.2: Checkliste zur Definition von Projektkrisen und Projektchancen. 378 Abb. F4.3: Definition einer Projektchance. 378 Abb. F4.4: TO DO Liste: Sofortmaßnahmen (Projektchance: Realisierung eApplikation) . 379 Abb. F4.5: TO DO Liste: Zusatzmaßnahmen (Projektchance: Realisierung eApplikation). 380 Abb. F4.6: Auszug der Ursachenanalyse einer Projektchance (Projekt: Realisierung eApplikation). 381 Abb. F4.7: Planung alternativer Bewältigungsstrategien (Projektchance des Projekts: Realisierung eApplikation). 382 Abb. F4.8: Vereinbarungen für die Phase nach der Projektdiskontinuität. 383 Abb. F4.9: Organisatorische Regeln zur Bewältigung der Projektchance . 385 Abb. F5.1: Checkliste zur Auswahl der Projektmanagement Methoden zum Projektabschluss. 387 Abb. F5.2: TO DO Liste „Restarbeiten" des Projekts „Realisierung eApplikation". 388 Abb. F5.3: Planung der Umweltbeziehungen im Projektabschlussprozess des Projekts „Realisierung eApplikation". 389 Abb. F5.4: TO DO Liste „Nachprojektphase" des Projekts „Realisierung eApplikation". 390 •••;:• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. F5.5: Auszug aus dem Projektabschlussberichts des Projekts „Realisierung eApplikation". 392 Abb. F5.6: Ausschnitt der Kosten Nutzen Analyse der Investition „eApplikation" . 394 Abb. F5.7: Projekterfolgsmatrix. 395 Abb. F5.8: Beurteilung des Projektmanagers. 395 Abb. F5.9: Ergebnisse der Beurteilung des Projektmanagers durch unterschiedliche Umwelten. 396 Abb. F5.10: Projektabnahme durch einen Abnahmevermerk am Projektauftrag des Projekts „Realisierung eApplikation". 398 Abb. G1.1: Charakteristika von Prozessen, die als Programm organisiert werden 401 G Programmmanagement Abb. G1.2: Beispiele für Programme . 402 Abb. G1.3: Hierarchische Organisationsstruktur von „Großprojekten" (Projekt und Subprojekte) . 403 Abb. G1.4: Flache Programmorganisation (Standard Organigramm). 403 Abb. G1.5: Programmmanagement Prozess. 405 Abb. G1.6: Beschreibung des Programmstartprozesses. 407 Abb. G1.7: Beschreibung des Programmkoordinationsprozesses. 408 Abb. G1.8: Beschreibung des Programmmarketingprozesses. 409 Abb. G1.9: Beschreibung des Programmcontrollingprozesses. 411 Abb. G1.10: Beschreibung des Prozesses zur Bewältigung einer Programmdiskontinuität. 413 Abb. G1.11: Beschreibung des Programmabschlussprozesses. 415 Abb. G1.12: Programmmanagement Methoden . 418 Abb. G1.13: Modell der Programmmanagement Maturity von EDS. 419 Abb. G2.1: Programmstrukturplan des Programms „LKS 2000". 421 Abb. G2.2: Betrachtungsobjekte des Programms „LKS 2000". 422 Abb. G2.3: Programm Umwelt Analyse des Programms „LKS 2000". 423 Abb. G2.4: Organigramm des Programms „LKS 2000". 424 Abb. G2.5: Betrachtungsobjekteplan des Programms „Infrastrukturoffensive". 425 Abb. G2.6: Programmstrukturplan des Programms „Infrastrukturoffensive". 426 Abb. G2.7: Umwelt Analyse des Programms „Infrastrukturoffensive". 427 Abb. G2.8: Organigramm des Programm Office des Programms „Infrastrukturoffensive". 428 Abb. G2.9: Projektstrukturplan des Projekts „Doku Management". 429 Abb. G2.10: Integrierte Organisation des Projekts „Doku Management". 430 Abb. G2.11: Beispiel eines Standardprojektplans (Projektstrukturplan „Realisierungsprojekt"). 431 Abb. G2.12: Beispiel für Ergebnisstandard (Spezifikation „Verwertungsplan"). 431 Abb. G3.1: Kette: Konzeptionsprojekt und Programm. 432 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. G2.13: Beispiel für Ergebnisstandard (Formular „Verwertungsplan"). 432 Abb. G3.2: Standard Programmorganigramm von ROLAND GAREIS Projekt und Programmmanagement®. 434 Abb. G3.3: Rollenbeschreibung: Programmauftraggeber. 435 Abb. G3.4: Rollenbeschreibung: Programmmanager. 437 Abb. G3.5: Rollenbeschreibung: Programm Office. 438 Abb. G3.6: Rollenbeschreibung: Prozessmanager. 439 Abb. G3.7: Rollenbeschreibung: Programmteam. 439 Abb. G3.8: Organization Chart of ABN AMRO. 441 Abb. G3.9: Overall structure of the Programme: eBanking eBrockerage „Geographie Pioneer". 442 Abb. G3.10: Overall structure of the Programme: eBanking eBrockerage „Products and Services". 443 Abb. G3.11: Overall structure of the Programme: eBanking eBrockerage „Market Segments". 443 Abb. G3.12: Newsletter „LKS 2000". 447 Abb. G3.13: Symposium „Projektmanagement in Krankenhäusern". 447 Abb. G3.14: Ausschnitt des Programmmarketingplans „Infrastrukturoffensive". 448 H Qualitätssicherung in Projekten und Programmen Abb. H1.1: PDCA Zyklus von Deming. 452 Abb. H2.1: Prozess des Management Consulting von Projekten und Programmen 457 Abb. H2.2: Beratungsbudgets für unterschiedliche Leistungen des Management Consulting von Projekten. 458 Abb. H2.3: Consulting Auftraggeber für unterschiedliche Klienten. 458 Abb. H2.4: Makro Design „Projektstart Consulting". 459 Abb. H2.5: Management Consulting System als Teil der Projektorganisation. 460 Abb. H2.6: Rolle des Management Consultant eines Projekts bzw. Programms. 460 Abb. H2.7: Werte des Management Consultant eines Projekts. 461 Abb. H2.8: Unterschiede zwischen Management Consultant und Führungskräften im Projekt. 461 Abb. H2.9: Unterschiede zwischen Management Consultant und Management Trainer. 462 Abb. H3.1: Beschreibung des Management Auditing Prozesses. 464 Abb. H3.2: Auszug: Fragebogen zur Analyse der Management Kompetenz eines Projekts. 466 Abb. H3.3: Inhaltsverzeichnis des Auditberichts. 467 Abb. H3.4: Management Auditing Auftrag (Projekt „Implementierung ERP System"). 469 Abb. H3.5: Management Auditplan des Projekts „Kundenauftrag: Implementierung ERP System". 47i •¦¦: ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. H3.6: Auszug aus der Analyse der organisatorischen Projektmanagement Kompetent. 472 Abb. H3.7: Analyse des PSP des Projekts „Implementierung ERP System". 473 Abb. H3.8: Self Assessment: Projektmanagement Kompetenz des Projektteams 473 Abb. H3.9: Auszug eines Interviewprotokoll eines Gruppeninterviews. 474 Abb. H3.10: Auszug aus der Follow up Vereinbarung. 474 Abb. H3.11: Projektmanagement Auditing System. 475 Abb. H3.12: Rolle: Auftraggeber des Management Auditing. 476 Abb. H3.13: Rolle: Vertreter des Projekts im Management Auditing. 477 Abb. H3.14: Rolle: Management Auditor. 478 Abb. H4.1 Interventionsbaum. 480 Abb. H4.2: Checkliste zur Beurteilung der Qualität eines Projektstrukturplans. 481 Abb. H4.3: Inhaltsverzeichnis: Richtlinien zum Management Auditing von Projekten und Programmen. 486 I Projektportfolio Management Abb. I1.1: Clustervon Projekten. 490 Abb. I1.2: Methoden zum Projektportfolio Management. 49* Abb. I2.1: Funktionendiagramm zur Beschreibung der Beauftragung eines Projekts bzw. Programms. 495 Abb. I2.2: Project Portfolio Selection Framework von Archer und Ghasemzadeh 496 Abb. I2.3: Formular „Investitionsantrag". 497 Abb. I2.4: Tabelle zum Scoring von Investitionen (Beispiel der ABN AMRO Bank). 498 Abb. I2.5: Investment Portfolio Score Card. 499 Abb. I2.6: Formular zur Dokumentation der Ergebnisse der Business Case Analyse. 500 Abb. I2.7: Business Case Analyse im Produktinnovationsprozess. 501 Abb. I2.8: Zusammenhang zwischen Projekt und Investitionslebenszyklus. 502 Abb. I2.9: Grundsätzliche Differenzierung von Kosten und Nutzenarten. 503 Abb. I2.10: Beispiele für unterschiedliche Kosten und Nutzenarten. 503 Abb. I2.11: Nutzen und Kosten „Weiterentwicklung der Projektkostenrechnung" in einem Anlagenbauunternehmen. 504 Abb. I2.12: Beispiel einer Business Case Analyse eines Telekommunikationsunternehmens. 505 Abb. I2.13: Formular „Projektantrag". 510 Abb. I2.14: Formular „Projektauftrag". 512 Abb. I3.1: Funktionendiagramm zur Beschreibung der Projektportfolio Koordination . 5!5 Abb. I3.2: Projektportfolio Score Card. 516 Abb. I3.3: Projektportfolio Datenbank einer regionalen Krankenversicherung . 518 Abb. I3.4: Eingabemaske des RGC projektportfolio manager. 519 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. I3.5: Projektportfolio Balkenplan der regionalen Krankenversicherung. 520 Abb. I3.6: Deckungsbeitrag Risiko Matrix des Projektportfolios der Kundenauftragsprojekte. 522 Abb. I3.7: Projektportfolio Leistungsfortschrittsbericht für Kundenauftrags projekte. 523 Abb. I3.8: Akquisitionspotenzial Bericht. 523 Abb. I3.9: Deckungsbeitrag Risiko Matrizen der Kundenauftragsprojekte zu verschiedenen Stichtagen. 524 Abb. I3.10: Leistungsfortschritte der Kundenauftragsprojekte zu verschiedenen Stichtagen . 525 Abb. I3.11: Projektportfolio Datenbank der Kundenauftragsprojekte eines Anlagenbauunternehmens. 526 Abb. I3.12 Projektportfolio Balkenplan. 527 Abb. I3.13: Projektportfolio Leistungsfortschrittsbericht. 528 Abb. I4.1: Beschreibung des Prozesses „Netzwerken von Projekten". 532 Abb. I4.2: Symbolik und Interpretationen in Projekte Netzwerk Grafiken. 534 Abb. I4.3: Netzwerk von Rohrturbinenprojekten. 535 Abb. I4.4: Wirkungsmatrix der Rohrturbinenprojekte. 536 Abb. I5.1: Investitionscntrolling, Projektevaluierung und Investitionsevaluierung im Zeitablauf. 539 Abb. I5.2: Beschreibung des Prozesses „Investitionscontrolling". 540 Abb. I5.3: Inhaltsverzeichnis eines Investitionscontrollingberichts. 541 J Organisatorisches Design der projektorientierten Organisation Abb. J1.1: Organigramm des projektorientierten Unternehmens. 548 Abb. J1.2: Variante zur Gestaltung des Organigramms eines projektorientierten Unternehmens. 549 Abb. J1.3: Organigramm einer Landesorganisation von Ericsson. 549 Abb. J1.4: Beschreibung der Rolle: Manager eines Expertenpool. 551 Abb. J1.5: Beschreibung der Rolle: Projektportfolio Group. 554 Abb. J1.6: Katalog möglicher Dienstleistungen des PM Office. 556 Abb. J1.7: Homepages der PM Offices von Motorola Österreich und von der Rail Cargo Austria. 557 Abb. J1.8: Mögliche Hilfsmittel des PM Office. 557 Abb. J1.9: Unterschiede zwischen PM Office und Project Office bzw. Programme Office. 558 Abb. J1.10: Standard Organigramm eines PM Office . 558 Abb. J1.11: Beschreibung der Rolle: Manager des PM Office. 559 Abb. J1.12: Organigramm des PM Office der ABN AMRO Bank. 560 Abb. J1.13: Möglichkeiten der organisatorischen Eingliederung des PM Office. 560 Abb. J1.14: Ericsson Project Networking 2000. 561 Abb. J2.1: Maturity Modell der projektorientierten Organisation. 562 •••;:• ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. ]2.2: Prozessorientiertes Organigramm von Telia. 563 Abb. 12.3: Projekte im Prozess „Product Development" von Telia. 563 Abb. 12.4: Ausschnitt des Inhaltsverzeichnisses der Richtlinien zum Projekt und Programmmanagement. 564 Abb. J2.5: Differenzierung von Richtlinien nach Einsatzmöglichkeiten (Anzahl Projektarten und Anzahl Unternehmen) . 565 Abb. J2.6: Inhaltsverzeichnis der Richtlinien zum Projektportfolio Management 567 Abb. J3.1: Schalenmodell der Netzwerk. architekturen. 569 Abb. J4.1: Absatz aus einem Unternehmensleitbild eines projektorientierten Unternehmens. 572 Abb. J4.2: Merkmale einer nicht projektorientierten Organisation. 573 Abb. J4.3: Einflüsse auf das „Neue Managementparadigma". 574 Abb. J4.4: Zusammenhang zwischen Managementparadigma und Projektmanagement Ansatz . 575 Abb. J5.1: Mögliche Anlässe zur Definition einer Unternehmenskrise. 577 Abb. J5.2: Dynamische Grenzen projektorientierter Organisationen. 578 Abb. 15.3: Programme zur Bewältigung von Unternehmenschancen. 579 Abb. 15.4: Projektstrukturplan des Projekts „Krisenbewältigung PMA". 582 Abb. J5.5: Zieleplan des Projekts SAVE. 584 Abb. J5.6: Betrachtungsobjekte des Projekts SAVE. 584 Abb. J5.7: Projektstrukturplan SAVE. 585 Abb. J6.1: Betrachtungsobjekte im Entwicklungsprozess der projektorientierten Organisation. 586 Abb. J6.2: Prozess der Etablierung einer projektorientierten Organisation. 588 Abb. 16.3: Spinnennetz zur Darstellung der „Maturity" einer projektorientierten Organisation. 591 Abb. J6.4: Frage zum Projektmanagement aus dem Fragebogen „Maturity Modell" der projektorientierten Organisation . 591 Abb. )6.5:Frage zum Projektportfolio Management aus dem Fragebogen „Maturity Modell" der projektorientierten Organisation. 592 Abb. J6.6: Inhalte des Self Assessment Workshops. 593 Abb. )6.7: Maturity als projektorientierte Organisation als Fläche im Spinnen netz und als Kennzahl. 593 Abb. J6.8:: Auswertung: Benchmarking projektorientierter Organisationen . 594 Abb. J6.9: Seminareinladung. 596 Abb. K1.1: Organigramm des projektorientierten Unternehmens. 601 K Personalmanagement in der projektorientierten Organisation Abb. K1.2: Projektmanagement Karrierepfad. 603 Abb. K1.3: Zusammenhang der Projektmanagement Karrierestufen und möglichen Rollen in der projektorientierten Organisation. 604 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abb. Ki.4: Schnittstellen zwischen den Karrierepfaden in der projekt orientierten Organisation. 605 Abb. K1.5: Mindestausprägung der Projektmanagement Kompetenzen von Projektmanagern und von Senior Projektmanagern. 606 Abb. Ki.6: Code of Ethics für Projektmanager. 608 Abb. K1.7: Projektmanagement Karrierepfad nach PMA. 610 Abb. K1.8: Projektmanagement Karrierepfad eines IT Unternehmens. 610 Abb. K2.1: Prozesse des Personalmanagement. 611 Abb. K2.2: Prozess: Rekrutierungeines Projektmanagers vom externen Beschaffungsmarkt. 612 Abb. K2.3: Prozess: Entwicklung von Projektmanagern. 613 Abb. K2.4: Prozess: Freisetzung von Projektmanagern. 614 Abb. K3.1: Eine Frage des „pm test". 615 Abb. K3.2: Ausschnitt des Fragebogens zum Self Assessment individueller Projektmanagement Kompetenzen. 617 Abb. K3.3: Zusammenfassende Ergebnisse des Assessment der individuellen Projektmanagement Kompetenzen der Projektmanagereines projekt orientierten Unternehmens. 618 Abb. K.3.4: Methoden für das Projektmanagement Assessment Center. 619
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