Corporate Social Responsibility: Ausgestaltung und Steuerung von CSR-Aktivitäten
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1. Verfasser: | |
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2007
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
48 |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
Beschreibung: | XXVI, 236 S. Ill., graph. Darst. |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis_______________________________________________
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis.................................................................................................
Tabellenverzeichnis..........................................................................................XXIII
Abkürzungsverzeichnis......................................................................................XXV
A. Die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung als
Herausforderung an die Unternehmensführung....................................1
1. Bedeutung der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen
für die Unternehmensführung......................................................................1
2.
Unternehmensführung.................................................................................7
2.1
2.2 Gestaltung und Steuerung des gesellschaftlichen
Engagements als Untersuchungsgegenstand...............................16
2.3 Stand der Forschung zur Steuerung der
Responsibility
3. Zielsetzung und Gang der Untersuchung..................................................26
B. Gestaltung von
Entscheidungsproblem im Kontext der Unternehmensführung.........31
1. Beitrag von CSR zur Erreichung der Unternehmensziele.........................31
2. CSR als Bestandteil des Zielsystems von Unternehmen..........................36
3. CSR als schlecht-strukturiertes Entscheidungsproblem............................40
3.1 Strukturdefekte der Entscheidungssituation..................................40
3.2 Entscheidungsfeld von CSR aus Sicht der
Unternehmensführung...................................................................45
4. Gestaltung und Steuerung des gesellschaftlichen Engagements.............50
4.1 Hierarchische Unternehmensplanung als
komplexitätsreduzierender Planungsansatz für CSR....................51
XVI
4.1.1 Steuerung von CSR auf normativer Ebene........................55
4.1.1.1 Ziele gesellschaftlichen Engagements aus
Sicht der Untemehmensführung............................56
4.1.1.2 Erweiterung der Unternehmenspolitik um
gesellschaftsverantwortliche Anforderungen.........58
4.2 Berücksichtigung der Outside-in- und Inside-out-Perspektive
im Rahmen der Vorsteuerung von CSR-Aktivitäten.......................67
4.2.1 Einsatz des identitätsorientierten Ansatzes im
Rahmen des CSR-spezifischen
Vorsteuerungsmodells auf normativer Ebene....................69
4.2.2 Konzeption eines spezifizierten Gap-Modells als
Bezugsrahmen der identitätsorientierten
Vorsteuerung von CSR......................................................72
4.3 Planung von CSR auf strategischer Ebene...................................78
4.3.1 Gegenstand der strategischen Planung.............................78
4.3.2 Identifikation relevanter Stakeholdergruppen....................83
4.3.3 Abgrenzung strategischer Themenfelder...........................92
4.4 Kommunikation von CSR............................................................101
4.5 Planung von CSR auf operativer Ebene......................................102
4.5.1 Gegenstand der operativen Planung...............................102
4.5.2 Auswahl der Aktivitätsform zur Umsetzung von CSR......103
С
Vorsteuerungsmodells von CSR..........................................................105
1. Design und Methodik der empirischen Untersuchung.............................105
1.1 Datenbasis und Datenerhebung..................................................105
1.2 Selbst- und Fremdbild als empirischer Ausgangspunkt der
identitätsorientierten Vorsteuerung von
Responsibility
2. Analyse der normativen Ausrichtung der CSR........................................115
2.1 Ergebnisse der empirischen Untersuchung.................................115
2.2 Implikationen für die normative Ausgestaltung von CSR.............125
Inhaltsverzeichnis______________________________________________
2.3
3. Analyse der strategischen Optionen von CSR........................................138
3.1 Identifikation relevanter Stakeholder...........................................138
3.2 Abgrenzung des Themenportfolios..............................................142
3.3 Implikationen für die strategische Umsetzung von CSR..............152
4. Analyse der Kommunikation auf Basis der Wahrnehmung von CSR......154
5. Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse.....................................164
6. Ansatzpunkte zur Gestaltung der CSR-Kommunikation und
Nachhaltigkeitsberichterstattung.............................................................169
6.1 Zielsetzung der CSR-Kommunikation..........................................171
6.2 Bezug zur Unternehmensmarke..................................................172
6.3 Kommunikationsgestaltung.........................................................176
6.4 Kontrolle der CSR-Kommunikation..............................................180
D. Schlussbetrachtung und Ausblick......................................................183
1. Zusammenfassende Würdigung der Untersuchungsergebnisse.............183
2. Ansatzpunkte einer effizienzorientierten Weiterentwicklung des
Vorsteuerungsansatzes...........................................................................189
3. Ansatzpunkte für weiterführende Forschungsvorhaben..........................197
Anhang................................................................................................................203
Literaturverzeichnis.............................................................................................215
[ Unternehmen
gesellschaftliche Verantwortung» Da¬
raus ergeben sich vielfältige Heraus*
forderungen für. die ^Unternehmens-
führung. Bei der Ausrichtung des
geseEschaftlicnén
der Ausgestaltung der
ten sehen sich die Unternehmen mit
komplexeit
Defiziten konfrontiert. Oft fehlt es an
Strategischer Planung, die über Ein-
zelmaßnahmen hinausgeht, an pro¬
fessioneller Umsetzung sowie an ziel-
grtippenorientierter Kommunikation.
Matthias Münstermann analysiert
umfassend dieses durch zahlreiche
IStrukturdefekte
Komplexität geprägte
feld,:ï)arauf
geeignete Lösungsverfahren für die
Steuerung
gagements von Unternehmen. Im Mit¬
telpunkt steht dabei die Ableitung
komplexitätsreduzierender Verfahren.
Das Konzept wurde auf der Basis
einer Stakeholderbefragung bei zwei
Unternehmen empirisch fundiert.
DasBuch wendetsich an Dozenten und
Studenten der Betriebswirtschaftsleh¬
re mit den Schwerpunkten Unterneh¬
mensführung und Marketing»
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis.
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Abkürzungsverzeichnis.XXV
A. Die Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung als
Herausforderung an die Unternehmensführung.1
1. Bedeutung der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen
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2.
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2.1
2.2 Gestaltung und Steuerung des gesellschaftlichen
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B. Gestaltung von
Entscheidungsproblem im Kontext der Unternehmensführung.31
1. Beitrag von CSR zur Erreichung der Unternehmensziele.31
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XVI
4.1.1 Steuerung von CSR auf normativer Ebene.55
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4.2 Berücksichtigung der Outside-in- und Inside-out-Perspektive
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4.2.1 Einsatz des identitätsorientierten Ansatzes im
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4.2.2 Konzeption eines spezifizierten Gap-Modells als
Bezugsrahmen der identitätsorientierten
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4.3 Planung von CSR auf strategischer Ebene.78
4.3.1 Gegenstand der strategischen Planung.78
4.3.2 Identifikation relevanter Stakeholdergruppen.83
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4.4 Kommunikation von CSR.101
4.5 Planung von CSR auf operativer Ebene.102
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2. Analyse der normativen Ausrichtung der CSR.115
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6. Ansatzpunkte zur Gestaltung der CSR-Kommunikation und
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6.1 Zielsetzung der CSR-Kommunikation.171
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3. Ansatzpunkte für weiterführende Forschungsvorhaben.197
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