Internationale Patienten in deutschen Kliniken: Ansätze zur Vermarktung von Gesundheitsdienstleistungen im Ausland
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Sankt Augustin
Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg, Fachbereich Wirtschaft Sankt Augustin
2007
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe des Fachbereiches Wirtschaft Sankt Augustin
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Inhaltsverzeichnis
Seite
Abbildungsverzeichnis IV
Tabellenverzeichnis V
Abkürzungsverzeichnis VI
1. Behandlung von Auslandspatienten als attraktive Einnahmequelle
für deutsche Krankenhäuser 1
2. Ansätze zur Typologisierung von internationalen Patienten 2
3. Überblick über attraktive Quellmärkte für deutsche Kliniken 7
3.1. Asiatische Länder 7
3.2. Europäische Staaten 10
4. Rahmenbedingungen für eine grenzüberschreitende Behandlung 13
5. Wege zur Gewinnung internationaler Patienten 15
5.1. Kommunikationsweg Internet 19
5.2. Kooperation mit Patientenvermittlern 22
5.3. Vermarktungsnetzwerke 25
6. Kooperationsansätze für die Tourismusindustrie 28
7. Zukünftige Entwicklung des Geschäftsfeldes 31
Literaturverzeichnis 34
IV
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb. 1 Wettbewerber 5
Abb. 2 Quellmarkt Arabien 8
Abb. 3 Quellmärkte 16
Abb. 4 Quellmarkt Europa 17
Abb. 5 Marketingaktivitäten zur Gewinnung von Patienten
aus dem Ausland 17
Abb. 6 Genutzte Kommunikationswege 18
Abb. 7 Top 10 der untersuchten Klinikwebseiten 21
Abb. 8 Kooperationspartner von Kliniken 22
Abb. 9 Patienteninteressen 29
Abb. 10 Stand der Vorbereitungen von Kliniken auf Patienten
aus dem Ausland 30
Abb. 11 Serviceleistungen für Auslandspatienten und deren Begleitung 31
Abb. 12 Entwicklung des Geschäftsfeldes „Patienten aus dem Ausland 32
V
Tabellenverzeichnis
Seite
Tab. 1 Kostenvergleich in der Rehabilitation 4
Tab. 2 Quellländer und Zulieferländer in der grenzüberschreitenden
Behandlung 7
Tab. 3 Besucher und Ausstellerzahlen der Arab Health 8
Tab. 4 Behandlungspreise für Selbstzahler im Vergleich (in £) 12
Tab. 5 Vor und Nachteile der Kooperation mit Patientenvermittlern
aus Kliniksicht 24
|
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III
Inhaltsverzeichnis
Seite
Abbildungsverzeichnis IV
Tabellenverzeichnis V
Abkürzungsverzeichnis VI
1. Behandlung von Auslandspatienten als attraktive Einnahmequelle
für deutsche Krankenhäuser 1
2. Ansätze zur Typologisierung von internationalen Patienten 2
3. Überblick über attraktive Quellmärkte für deutsche Kliniken 7
3.1. Asiatische Länder 7
3.2. Europäische Staaten 10
4. Rahmenbedingungen für eine grenzüberschreitende Behandlung 13
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5.1. Kommunikationsweg Internet 19
5.2. Kooperation mit Patientenvermittlern 22
5.3. Vermarktungsnetzwerke 25
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7. Zukünftige Entwicklung des Geschäftsfeldes 31
Literaturverzeichnis 34
IV
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb. 1 Wettbewerber 5
Abb. 2 Quellmarkt Arabien 8
Abb. 3 Quellmärkte 16
Abb. 4 Quellmarkt Europa 17
Abb. 5 Marketingaktivitäten zur Gewinnung von Patienten
aus dem Ausland 17
Abb. 6 Genutzte Kommunikationswege 18
Abb. 7 Top 10 der untersuchten Klinikwebseiten 21
Abb. 8 Kooperationspartner von Kliniken 22
Abb. 9 Patienteninteressen 29
Abb. 10 Stand der Vorbereitungen von Kliniken auf Patienten
aus dem Ausland 30
Abb. 11 Serviceleistungen für Auslandspatienten und deren Begleitung 31
Abb. 12 Entwicklung des Geschäftsfeldes „Patienten aus dem Ausland" 32
V
Tabellenverzeichnis
Seite
Tab. 1 Kostenvergleich in der Rehabilitation 4
Tab. 2 Quellländer und Zulieferländer in der grenzüberschreitenden
Behandlung 7
Tab. 3 Besucher und Ausstellerzahlen der Arab Health 8
Tab. 4 Behandlungspreise für Selbstzahler im Vergleich (in £) 12
Tab. 5 Vor und Nachteile der Kooperation mit Patientenvermittlern
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