Softwareauswahl und -einführung in Industrie und Handel: Vorgehen und Erfahrungen bei ERP- und Warenwirtschaftssystemen ; mit 21 Tabellen
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| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | German |
| Published: |
Berlin [u.a.]
Springer
2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturangaben |
| Physical Description: | XVI, 291 S. Ill., graph. Darst. 235 mm x 155 mm |
| ISBN: | 9783540474241 3540474242 |
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| 246 | 1 | 0 | |a Softwareeinführung |
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| adam_text | JOERG BECKER, OLIVER VERING, AXEL WINKELMANN I*
UNTERNEHMENSSOFTWAREEINFUEHRUNG: EINE STRATEGISCHE ENT- SCHEIDUNG* 1 1
UNTERNEHMENSSOFTWARE UND IHRE STRATEGISCHE BEDEUTUNG* 1 2 EINSATZBEREICH
UND MERKMALE VON WARENWIRTSCHAFTS- UND ERP - SYSTEMEN* 2 2.1
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 2 2.2 ERP-SYSTEME* 6 3 GESCHICHTE UND STATUS
QUO DES ERP-/WWS-MARKTES* 10 4 ANFORDERUNGEN AN MODERNE
UNTERNEHMENSSOFTWARE* 11 4.1* UEBERBLICK* 11 4.2 ANPASSBARKEIT ALS
ZENTRAIE ANFORDERUNG* 13 5 POTENZIALE DES ERP- UND WWS-EINSATZES IN H AN
DEL U. INDUSTRIE * 18 5.1 ENTWICKLUNG DER IT-STRATEGIE* 18 5.2 BEITRAG
DER IT ZUR PRODUKTIVITAETSSTEIGERUNG* 19 5.3 CHANCEN UND RISIKEN DER
SOFTWAREEINFUEHRUNG* 21 6 MAKE OR BUY: STANDARD- VS. INDIVIDUALSOFTWARE*
24 7 FAZIT* 28 8 LITERATUR* 29 OLIVER VERING I* MARKTUEBERSICHT WWS* 31 1
EINLEITUNG* 31 2 AUFGABEN UND DV-TECHNISCHE ABGRENZUNG VON WARENWIRT-
SCHAFTSSYSTEMEN* 32 3 EIGENSCHAFTEN VON WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEN* 33 3.1
GESCHLOSSENHEIT / OFFENHEIT VON WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEN 33 3.2 ZENTRALE
/ DEZENTRALE WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 34 3.3 EINSTUFIGE / MEHRSTUFIGE
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 34 4 SOFTWARE-TECHNISCHE ANSAETZE FUER
WWS-LOESUNGEN* 35 4.1 *BEST-OF-BREED -LOESUNG* 36 4.2 KLASSISCHE
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 36 4.3 ERP-SYSTEME* 37 5 MARKTENTWICKLUNGEN
WARENWIRTSCHAFTSLOESUNGEN* 38 6 UEBERSICHT FUEHRENDER WWS-LOESUNGEN* 42 7
VERTIKALISIERTE BRANCHENLOESUNGEN* 44 8 FAZIT* 45 9 LITERATUR* 46 AXEL
WINKELMANN, RALF KNACKSTEDT, OLIVER VERING III SOFTWAREQUALITAET ALS
AUSWAHLMERKMAL: EINE EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG* 47 1 SOFTWAREQUALITAET ALS
ANFORDERUNG BEI DER SOFTWAREAUSWAHL* 47 1.1 ZUFRIEDENHEIT DER ANWENDER
MIT MODERNER UNTERNEHMENS- SOFTWARE* 47 1.2 QUALITAETSMODEILE ZUR MESSUNG
VON SOFTWAREQUAIITAET* 48 2 SOFTWARE-QUAIITAET BEI WWS- UND ERP-SYSTEMEN:
STUDIENER- GEBNISSE* 50 2.1 METHODIK* 50 2.2 ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU
DEN AUSGEWERTETEN SYSTEMEN * 51 2.3 AENDERBARKEIT UND UEBERTRAGBARKEIT DER
STANDARDSOFTWARE AN KUNDENBEDUERFNISSE* 54 2.4 DOKUMENTATION* * 56 3
FAZIT* 59 4 LITERATUR* 60 OLIVER VERING IV SYSTEMATISCHE AUSWAHL VON
UNTERNEHMENSSOFTWARE* 61 1 BEDEUTUNG DER AUSWAHLENTSCHEIDUNG* 61 2
WWS-AUSWAHL ALS STRATEGISCHES ENTSCHEIDUNGSPROBLEM* 63 3 PHASEN EINER
SYSTEMATISCHEN WWS-AUSWAHL* 65 3.1 PHASE 1: PROJ EKTVORBEREITUNG* 65 3.2
PHASE 2: 1ST-ANALYSE* 68 3.3 PHASE 3: SOII-KONZEPTION* 75 3.4 PHASE 4:
SYSTEMEVALUATION* 81 4 FAZIT* 107 5 LITERATUR* 108 KARSTEN SONTOW, PETER
TREUTLEIN V EINSATZ VON WERKZEUGEN ZUR SOFTWAREAUSWAHL AM BEISPIEL DES
IT-MATCHMAKERS* 109 1 RISKANTES UNTERFANGEN ,,ERP-/WWS-AUSWAHL * 109 2
EFFIZIENZ DURCH DEN EINSATZ VON WERKZEUGEN ZUR AUSWAHL VON
SOFTWARE-LOESUNGEN* 110 2.1* PROJEKTEINRICHTUNG* 111 2.2 ORIENTIERUNG*
113 2.3 PROZESSANALYSE* 114 2.4 LASTENHEFT* 116 2.5 MARKTRECHERCHE* 118
2.6 VORAUSWAHL* 119 2.7 ENDAUSWAHL* 122 2.8 VERTRAGSVERHANDLUNG* 125 3
FAZIT* 126 4 LITERATUR* 127 AXEL WINKELMANN VI BEWERTUNG DER KOSTEN UND
DES NUTZENS VON SOFTWAREPRO JEKTEN* 129 1 ENTSCHEIDUNG TROTZ KNAPPER
MITTEL* 129 2 KOSTEN UND NUTZEN EINES SOFTWAREPROJEKTS* 132 2.1* KOSTEN*
132 2.2 NUTZEN* 137 3 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE* 139 3.1 VORGEHEN* 139
3.2 INSTRUMENTE DER WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE* 140 4 FAZIT* 143 5
LITERATUR* 144 REINER HIRSCHBERG VII GEBRAUCHTE ODER NEUE LIZENZEN?* 147
1 EINLEITUNG* 147 2 DAS GESCHAEFTSMODELL *GEBRAUCHT-SOFTWARE * 148 2.1
LIZENZUEBERTRAGUNG* 148 2.2 IM HANDEI BEFINDIICHE SOFTWARE* 149 2.3 VOR-
UND NACHTEIIE FUER DIE NUTZER* 150 3 RECHTIICHE GRUNDLAGEN* 151 3.1
ERSCHOEPFUNGSGRUNDSATZ* 151 3.2 BHG-URTEIL* 151 3.3 AGBS DER HERSTELLER*
152 3.4 NOTARIELLE TESTIERUNG* 153 3.5 AKTUELIE RECHTSSPRECHUNG* 154 4
SUPPO RT *157 4.1 UPDATES* 157 4.2 WARTUNG UND GEWAEHRIEISTUNG* 157 5
KUNDEN* 158 5.1 KUNDENSTRUKTUR* 158 5.2 LIZENZMANAGEMENT* 158 5.3
NACHLIZENZIERUNG* 160 6 POSITION DER HERSTELLER* 160 7 MARKTSITUATION IN
DEUTSCHI AN D* 161 7.1* ANBIETER* 161 7.2 MARKTVOLUMEN* 161 7.3
MARKTENTWICKLUNG* 162 7.4 MARKTPERSPEKTIVEN* 162 8 FAZIT* 163 9
LITERATUR* 164 MICHAEL BARTSCH VIII VERTRAGSGESTALTUNG FUER ERP-PROJEKTE*
165 1 EIGENE ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN* 165 1.1 LIEFERBEDINGUNGEN*
165 1.2 EINKAUFSBEDINGUNGEN* 166 2 FREMDE ALLGEMEINE
GESCHAEFTSBEDINGUNGEN* 167 2.1 AKZEPTIEREN* 167 2.2 VERHANDEIN* 167 2.3
EIGENE AGB ENTGEGENSTEILEN* 168 3 INDIVIDUELLE VERTRAGSGESTALTUNG* 168
3.1 VERTRAEGE SIND PLAENE* 168 3.2 PFLICHTENHEFT* 169 3.3 DREI WEGE* 169 4
RAHMENVERTRAEGE* 170 5 LETTER OF INTENT* 171 5.1 GRUNDLAGEN* 171 5.2
VERGUETUNG OHNE VERTRAG?* 171 6 BRENNPUNKTE DER VERTRAGSGESTALTUNG* 172
6.1 RECHTE AN DER SOFTWARE* 172 6.2 ABNAHME* 174 6.3 GEWAEHRLEISTUNG* 175
6.4 HAFTUNG* 177 6.5 PFLEGEVERTRAEGE* 178 7 VERTRAGSKRISEN UND
SCHLICHTUNG* 179 8 KRISENBEREINIGUNG DURCH DAS GERICHT* 180 8.1
HAUPTVERFAHREN* 180 8.2 SEIBSTAENDIGES BEWEISVERFAHREN* 180 8.3*
SCHIEDSGERICHT* 180 9 LITERATUR* 181 CHRISTOPH WATRIN, ANSAS WITTKOWSKI
IX BILANZIELLE UND STEUERLICHE ASPEKTE VON BETRIEBSWIRT- SCHAFTLICHEN
SOFTWARESYSTEMEN (ERP-SOFTWARE)* 183 1 EINFUEHRUNG* 183 2 TECHNISCHE
GRUNDLAGEN* 184 3 HANDELS- UND STEUERRECHTLICHE BEHANDLUNG VON
ERP-SOFTWARE * 185 3.1 BILANZIELLER CHARAKTER VON SOFTWARE ALS
IMMATERIELIES WIRT- SCHAFTSGUT* 185 3.2 ABGRENZUNG ZWISCHEN ANSCHAFFUNG
UND HERSTELLUNG* 186 3.3 ANSCHAFFUNG VON ERP-SOFTWARE* 190 3.4
HERSTELLUNG VON ERP-SOFTWARE* 192 4 EINZELFRAGEN* 192 4.1 VOR- BZW.
PLANUNGSKOSTEN* 192 4.2 NACHTRAEGLICHE ANSCHAFFUNGSKOSTEN* 193 5 FAZIT*
194 6 LITERATUR* 195 AXEL WINKELMANN X PROJEKTMANAGEMENT BEI
SOFTWAREEINFUEHRUNGSPROJEKTEN* 197 1 FAKTOREN FUER EI N ERFOLGREICHES
SOFTWAREPROJEKT* 197 1.1* ERFOLGSFAKTOREN* 197 1.2 PROJEKT-SYNDROME* 201
2 AUFGABEN UND INSTRUMENTE DES PROJEKTMANAGEMENTS* 202 2.1 AUFGABEN* 202
2.2 INSTRUMENTE DES PROJEKTMANAGEMENTS* 203 2.3 SOFTWARE ZUR
UNTERSTUETZUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS* 204 3 ORGANISATION DES
PROJEKTMANAGEMENTS* 206 3.1 PROJEKTORGANISATION* 206 3.2
PROJEKTMITGLIEDER UND -GREMIEN* 211 4 PROJEKTKONTROLLE* 214 5 FAZIT* 216
6 LITERATUR* 217 STEFAN SEIDEL, CHRISTIAN JANIESCH, AXEL WINKELMANN XI
SOFTWAREEINFUEHRUNG ALS ANLASS ZUR BERICHTSWESENVER- BESSERUNG* 219 1 ERP
-/WWS-EINFUEHRUNG ALS CHANCE FUER DIE BERICHTSWESENVER- BESSERUNG* 219 2
GESTALTUNG EINES MODERNEN BERICHTSWESENS* 220 2.1 ANFORDERUNGEN AN
MODERNE REPO RT ING-SYSTEME* 220 2.2 INFORMATIONSBEDARFSANALYSE* 221 2.3
ERLAEUTERUNG DER BERICHTSWESEN-KONSTRUKTE* 222 3 VORGEHENSMODELL ZUR
GESTALTUNG DES BERICHTSWESENS* 227 3.1* INITIALISIERUNG* 229 3.2
IST-ANALYSE* 230 3.3 SOLL-KONZEPTION* 235 3.4 WARTUNG* 239 4 FAZIT* 240
5 LITERATUR* 241 JOERG BECKER, DIRK SANDMANN, CHRISTIAN JANIESCH XII
BERICHTSWESENVERBESSERUNG IM RAHMEN DER ERP -/WWS- EINFUEHRUNG AM
BEISPIEL EINES LUXUSGUETER-HANDELS- UNTERNEHMENS* 243 1
AUSGANGSSITUATION* 243 2 KONZEPTION* 244 2.1* INITIALISIERUNG* 245 2.2
IST-ANALYSE* 246 2.3 SOLL-KONZEPTION* 252 2.4 UMSETZUNG DES
BERICHTSWESENS* 256 2.5 FAZIT* 260 3 LITERATUR* 261 ERIC SCHERER, BRUNO
JAKOB XIII CASE STUDY * ERFAHRUNGEN BEI DER EVALUATION UND EIN- FUEHRUNG
EINES NEUEN WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMS BEI DER LOEB WARENHAUS AG* 263 1 DIE
LOEB WARENHAUS AG* 263 1.1 WEG VON DER ZETTELWIRTSCHAFT..* 263 1.2* ...
ZUR ZENTRAIEN ORGANISATION UND INTEGRIERTEN WARENWIRT- SCHAFT* 264 2 DER
ERSTE ANLAUF BRINGT WENIG ERGEBNISSE ABER VIEL ERFAHRUNG * 264 3
NEUBEGINN* 265 3.1 NEUAUFSETZEN DER EVALUATION* 265 3.2 ZIELSETZUNG UND
ANFORDERUNGEN* 266 3.3 DEN SPAGAT WAGEN: STANDARDSOFTWARE IM BEREICH
WAREN- HAEUSER* 267 3.4 SUCHE AUF EINEM UNUEBERSICHTLICHEN MARKT* 269 3.5*
DER SIEGER HEISST ... * 271 3.6 DIE KOSTEN IM GRIFF* 272 3.7 GESUNDER
MENSCHENVERSTAND: ERFAHRUNGEN AUS DER UMSETZUNG* 273 4 *RUNDUM
ZUFRIEDEN * 274 5 LITERATUR* 274 KARSTEN KLOSE, AXEL WINKELMANN XIV CASE
STUDY * ERFAHRUNGEN BEI DER ERP - AUSWAHL UND -EIN- FUEHRUNG IN KLEINEN
UND MITTELSTAENDISCHEN INDUSTRIE- UNTERNEHMEN* 275 1 AUSGANGSSITUATION*
275 1.1 BESCHREIBUNG DES UNTERNEHMENS* 275 1.2 IT-INFRASTRUKTUR VOR DER
ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG* 276 2 ABLOESUNG DER ALTEN SOFTWAREIOESUNG DURCH EINE
INTEGRIERTE STANDARDSOFTWARE* 277 2.1 VORBEREITUNG* 277 2.2 SICHTUNG DES
ANGEBOTS* 278 2.3 ENTSCHEIDUNG FUER EINEN ERP-ANBIETER* 280 2.4
VERTRAGSVERHANDLUNG UND -GESTALTUNG* 280 3 SOFTWAREEINFUEHRUNG* 281 3.1*
PROJEKTORGANISATION* 281 3.2 PROJEKTVERLAUF* 282 4 LESSONS LEA RN ED*
285 AUTORENVERZEICHNIS* 289
|
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JOERG BECKER, OLIVER VERING, AXEL WINKELMANN I*
UNTERNEHMENSSOFTWAREEINFUEHRUNG: EINE STRATEGISCHE ENT- SCHEIDUNG* 1 1
UNTERNEHMENSSOFTWARE UND IHRE STRATEGISCHE BEDEUTUNG* 1 2 EINSATZBEREICH
UND MERKMALE VON WARENWIRTSCHAFTS- UND ERP - SYSTEMEN* 2 2.1
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 2 2.2 ERP-SYSTEME* 6 3 GESCHICHTE UND STATUS
QUO DES ERP-/WWS-MARKTES* 10 4 ANFORDERUNGEN AN MODERNE
UNTERNEHMENSSOFTWARE* 11 4.1* UEBERBLICK* 11 4.2 ANPASSBARKEIT ALS
ZENTRAIE ANFORDERUNG* 13 5 POTENZIALE DES ERP- UND WWS-EINSATZES IN H AN
DEL U. INDUSTRIE * 18 5.1 ENTWICKLUNG DER IT-STRATEGIE* 18 5.2 BEITRAG
DER IT ZUR PRODUKTIVITAETSSTEIGERUNG* 19 5.3 CHANCEN UND RISIKEN DER
SOFTWAREEINFUEHRUNG* 21 6 MAKE OR BUY: STANDARD- VS. INDIVIDUALSOFTWARE*
24 7 FAZIT* 28 8 LITERATUR* 29 OLIVER VERING I* MARKTUEBERSICHT WWS* 31 1
EINLEITUNG* 31 2 AUFGABEN UND DV-TECHNISCHE ABGRENZUNG VON WARENWIRT-
SCHAFTSSYSTEMEN* 32 3 EIGENSCHAFTEN VON WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEN* 33 3.1
GESCHLOSSENHEIT / OFFENHEIT VON WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMEN 33 3.2 ZENTRALE
/ DEZENTRALE WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 34 3.3 EINSTUFIGE / MEHRSTUFIGE
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 34 4 SOFTWARE-TECHNISCHE ANSAETZE FUER
WWS-LOESUNGEN* 35 4.1 *BEST-OF-BREED"-LOESUNG* 36 4.2 KLASSISCHE
WARENWIRTSCHAFTSSYSTEME* 36 4.3 ERP-SYSTEME* 37 5 MARKTENTWICKLUNGEN
WARENWIRTSCHAFTSLOESUNGEN* 38 6 UEBERSICHT FUEHRENDER WWS-LOESUNGEN* 42 7
VERTIKALISIERTE BRANCHENLOESUNGEN* 44 8 FAZIT* 45 9 LITERATUR* 46 AXEL
WINKELMANN, RALF KNACKSTEDT, OLIVER VERING III SOFTWAREQUALITAET ALS
AUSWAHLMERKMAL: EINE EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG* 47 1 SOFTWAREQUALITAET ALS
ANFORDERUNG BEI DER SOFTWAREAUSWAHL* 47 1.1 ZUFRIEDENHEIT DER ANWENDER
MIT MODERNER UNTERNEHMENS- SOFTWARE* 47 1.2 QUALITAETSMODEILE ZUR MESSUNG
VON SOFTWAREQUAIITAET* 48 2 SOFTWARE-QUAIITAET BEI WWS- UND ERP-SYSTEMEN:
STUDIENER- GEBNISSE* 50 2.1 METHODIK* 50 2.2 ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU
DEN AUSGEWERTETEN SYSTEMEN * 51 2.3 AENDERBARKEIT UND UEBERTRAGBARKEIT DER
STANDARDSOFTWARE AN KUNDENBEDUERFNISSE* 54 2.4 DOKUMENTATION* * 56 3
FAZIT* 59 4 LITERATUR* 60 OLIVER VERING IV SYSTEMATISCHE AUSWAHL VON
UNTERNEHMENSSOFTWARE* 61 1 BEDEUTUNG DER AUSWAHLENTSCHEIDUNG* 61 2
WWS-AUSWAHL ALS STRATEGISCHES ENTSCHEIDUNGSPROBLEM* 63 3 PHASEN EINER
SYSTEMATISCHEN WWS-AUSWAHL* 65 3.1 PHASE 1: PROJ EKTVORBEREITUNG* 65 3.2
PHASE 2: 1ST-ANALYSE* 68 3.3 PHASE 3: SOII-KONZEPTION* 75 3.4 PHASE 4:
SYSTEMEVALUATION* 81 4 FAZIT* 107 5 LITERATUR* 108 KARSTEN SONTOW, PETER
TREUTLEIN V EINSATZ VON WERKZEUGEN ZUR SOFTWAREAUSWAHL AM BEISPIEL DES
IT-MATCHMAKERS* 109 1 RISKANTES UNTERFANGEN ,,ERP-/WWS-AUSWAHL"* 109 2
EFFIZIENZ DURCH DEN EINSATZ VON WERKZEUGEN ZUR AUSWAHL VON
SOFTWARE-LOESUNGEN* 110 2.1* PROJEKTEINRICHTUNG* 111 2.2 ORIENTIERUNG*
113 2.3 PROZESSANALYSE* 114 2.4 LASTENHEFT* 116 2.5 MARKTRECHERCHE* 118
2.6 VORAUSWAHL* 119 2.7 ENDAUSWAHL* 122 2.8 VERTRAGSVERHANDLUNG* 125 3
FAZIT* 126 4 LITERATUR* 127 AXEL WINKELMANN VI BEWERTUNG DER KOSTEN UND
DES NUTZENS VON SOFTWAREPRO JEKTEN* 129 1 ENTSCHEIDUNG TROTZ KNAPPER
MITTEL* 129 2 KOSTEN UND NUTZEN EINES SOFTWAREPROJEKTS* 132 2.1* KOSTEN*
132 2.2 NUTZEN* 137 3 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE* 139 3.1 VORGEHEN* 139
3.2 INSTRUMENTE DER WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE* 140 4 FAZIT* 143 5
LITERATUR* 144 REINER HIRSCHBERG VII GEBRAUCHTE ODER NEUE LIZENZEN?* 147
1 EINLEITUNG* 147 2 DAS GESCHAEFTSMODELL *GEBRAUCHT-SOFTWARE"* 148 2.1
LIZENZUEBERTRAGUNG* 148 2.2 IM HANDEI BEFINDIICHE SOFTWARE* 149 2.3 VOR-
UND NACHTEIIE FUER DIE NUTZER* 150 3 RECHTIICHE GRUNDLAGEN* 151 3.1
ERSCHOEPFUNGSGRUNDSATZ* 151 3.2 BHG-URTEIL* 151 3.3 AGBS DER HERSTELLER*
152 3.4 NOTARIELLE TESTIERUNG* 153 3.5 AKTUELIE RECHTSSPRECHUNG* 154 4
SUPPO RT *157 4.1 UPDATES* 157 4.2 WARTUNG UND GEWAEHRIEISTUNG* 157 5
KUNDEN* 158 5.1 KUNDENSTRUKTUR* 158 5.2 LIZENZMANAGEMENT* 158 5.3
NACHLIZENZIERUNG* 160 6 POSITION DER HERSTELLER* 160 7 MARKTSITUATION IN
DEUTSCHI AN D* 161 7.1* ANBIETER* 161 7.2 MARKTVOLUMEN* 161 7.3
MARKTENTWICKLUNG* 162 7.4 MARKTPERSPEKTIVEN* 162 8 FAZIT* 163 9
LITERATUR* 164 MICHAEL BARTSCH VIII VERTRAGSGESTALTUNG FUER ERP-PROJEKTE*
165 1 EIGENE ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN* 165 1.1 LIEFERBEDINGUNGEN*
165 1.2 EINKAUFSBEDINGUNGEN* 166 2 FREMDE ALLGEMEINE
GESCHAEFTSBEDINGUNGEN* 167 2.1 AKZEPTIEREN* 167 2.2 VERHANDEIN* 167 2.3
EIGENE AGB ENTGEGENSTEILEN* 168 3 INDIVIDUELLE VERTRAGSGESTALTUNG* 168
3.1 VERTRAEGE SIND PLAENE* 168 3.2 PFLICHTENHEFT* 169 3.3 DREI WEGE* 169 4
RAHMENVERTRAEGE* 170 5 LETTER OF INTENT* 171 5.1 GRUNDLAGEN* 171 5.2
VERGUETUNG OHNE VERTRAG?* 171 6 BRENNPUNKTE DER VERTRAGSGESTALTUNG* 172
6.1 RECHTE AN DER SOFTWARE* 172 6.2 ABNAHME* 174 6.3 GEWAEHRLEISTUNG* 175
6.4 HAFTUNG* 177 6.5 PFLEGEVERTRAEGE* 178 7 VERTRAGSKRISEN UND
SCHLICHTUNG* 179 8 KRISENBEREINIGUNG DURCH DAS GERICHT* 180 8.1
HAUPTVERFAHREN* 180 8.2 SEIBSTAENDIGES BEWEISVERFAHREN* 180 8.3*
SCHIEDSGERICHT* 180 9 LITERATUR* 181 CHRISTOPH WATRIN, ANSAS WITTKOWSKI
IX BILANZIELLE UND STEUERLICHE ASPEKTE VON BETRIEBSWIRT- SCHAFTLICHEN
SOFTWARESYSTEMEN (ERP-SOFTWARE)* 183 1 EINFUEHRUNG* 183 2 TECHNISCHE
GRUNDLAGEN* 184 3 HANDELS- UND STEUERRECHTLICHE BEHANDLUNG VON
ERP-SOFTWARE * 185 3.1 BILANZIELLER CHARAKTER VON SOFTWARE ALS
IMMATERIELIES WIRT- SCHAFTSGUT* 185 3.2 ABGRENZUNG ZWISCHEN ANSCHAFFUNG
UND HERSTELLUNG* 186 3.3 ANSCHAFFUNG VON ERP-SOFTWARE* 190 3.4
HERSTELLUNG VON ERP-SOFTWARE* 192 4 EINZELFRAGEN* 192 4.1 VOR- BZW.
PLANUNGSKOSTEN* 192 4.2 NACHTRAEGLICHE ANSCHAFFUNGSKOSTEN* 193 5 FAZIT*
194 6 LITERATUR* 195 AXEL WINKELMANN X PROJEKTMANAGEMENT BEI
SOFTWAREEINFUEHRUNGSPROJEKTEN* 197 1 FAKTOREN FUER EI N ERFOLGREICHES
SOFTWAREPROJEKT* 197 1.1* ERFOLGSFAKTOREN* 197 1.2 PROJEKT-SYNDROME* 201
2 AUFGABEN UND INSTRUMENTE DES PROJEKTMANAGEMENTS* 202 2.1 AUFGABEN* 202
2.2 INSTRUMENTE DES PROJEKTMANAGEMENTS* 203 2.3 SOFTWARE ZUR
UNTERSTUETZUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS* 204 3 ORGANISATION DES
PROJEKTMANAGEMENTS* 206 3.1 PROJEKTORGANISATION* 206 3.2
PROJEKTMITGLIEDER UND -GREMIEN* 211 4 PROJEKTKONTROLLE* 214 5 FAZIT* 216
6 LITERATUR* 217 STEFAN SEIDEL, CHRISTIAN JANIESCH, AXEL WINKELMANN XI
SOFTWAREEINFUEHRUNG ALS ANLASS ZUR BERICHTSWESENVER- BESSERUNG* 219 1 ERP
-/WWS-EINFUEHRUNG ALS CHANCE FUER DIE BERICHTSWESENVER- BESSERUNG* 219 2
GESTALTUNG EINES MODERNEN BERICHTSWESENS* 220 2.1 ANFORDERUNGEN AN
MODERNE REPO RT ING-SYSTEME* 220 2.2 INFORMATIONSBEDARFSANALYSE* 221 2.3
ERLAEUTERUNG DER BERICHTSWESEN-KONSTRUKTE* 222 3 VORGEHENSMODELL ZUR
GESTALTUNG DES BERICHTSWESENS* 227 3.1* INITIALISIERUNG* 229 3.2
IST-ANALYSE* 230 3.3 SOLL-KONZEPTION* 235 3.4 WARTUNG* 239 4 FAZIT* 240
5 LITERATUR* 241 JOERG BECKER, DIRK SANDMANN, CHRISTIAN JANIESCH XII
BERICHTSWESENVERBESSERUNG IM RAHMEN DER ERP -/WWS- EINFUEHRUNG AM
BEISPIEL EINES LUXUSGUETER-HANDELS- UNTERNEHMENS* 243 1
AUSGANGSSITUATION* 243 2 KONZEPTION* 244 2.1* INITIALISIERUNG* 245 2.2
IST-ANALYSE* 246 2.3 SOLL-KONZEPTION* 252 2.4 UMSETZUNG DES
BERICHTSWESENS* 256 2.5 FAZIT* 260 3 LITERATUR* 261 ERIC SCHERER, BRUNO
JAKOB XIII CASE STUDY * ERFAHRUNGEN BEI DER EVALUATION UND EIN- FUEHRUNG
EINES NEUEN WARENWIRTSCHAFTSSYSTEMS BEI DER LOEB WARENHAUS AG* 263 1 DIE
LOEB WARENHAUS AG* 263 1.1 WEG VON DER ZETTELWIRTSCHAFT.* 263 1.2* .
ZUR ZENTRAIEN ORGANISATION UND INTEGRIERTEN WARENWIRT- SCHAFT* 264 2 DER
ERSTE ANLAUF BRINGT WENIG ERGEBNISSE ABER VIEL ERFAHRUNG * 264 3
NEUBEGINN* 265 3.1 NEUAUFSETZEN DER EVALUATION* 265 3.2 ZIELSETZUNG UND
ANFORDERUNGEN* 266 3.3 DEN SPAGAT WAGEN: STANDARDSOFTWARE IM BEREICH
WAREN- HAEUSER* 267 3.4 SUCHE AUF EINEM UNUEBERSICHTLICHEN MARKT* 269 3.5*
DER SIEGER HEISST . * 271 3.6 DIE KOSTEN IM GRIFF* 272 3.7 GESUNDER
MENSCHENVERSTAND: ERFAHRUNGEN AUS DER UMSETZUNG* 273 4 *RUNDUM
ZUFRIEDEN"* 274 5 LITERATUR* 274 KARSTEN KLOSE, AXEL WINKELMANN XIV CASE
STUDY * ERFAHRUNGEN BEI DER ERP - AUSWAHL UND -EIN- FUEHRUNG IN KLEINEN
UND MITTELSTAENDISCHEN INDUSTRIE- UNTERNEHMEN* 275 1 AUSGANGSSITUATION*
275 1.1 BESCHREIBUNG DES UNTERNEHMENS* 275 1.2 IT-INFRASTRUKTUR VOR DER
ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG* 276 2 ABLOESUNG DER ALTEN SOFTWAREIOESUNG DURCH EINE
INTEGRIERTE STANDARDSOFTWARE* 277 2.1 VORBEREITUNG* 277 2.2 SICHTUNG DES
ANGEBOTS* 278 2.3 ENTSCHEIDUNG FUER EINEN ERP-ANBIETER* 280 2.4
VERTRAGSVERHANDLUNG UND -GESTALTUNG* 280 3 SOFTWAREEINFUEHRUNG* 281 3.1*
PROJEKTORGANISATION* 281 3.2 PROJEKTVERLAUF* 282 4 LESSONS LEA RN ED*
285 AUTORENVERZEICHNIS* 289 |
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