Konsumentenverhalten und Wertewandel: Konsequenzen für die Markenführung
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Saarbrücken
VDM-Verl. Dr. Müller
2006
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Abbildunqsverzeichnis 8
Anhanqsverzeichnis 10
Abkürzunqsverzeichnis 11
1 Einleitunq 13
1.1 Problemstellung 13
1.2 Aufbau und Zielsetzunq der Arbeit 14
2 Grundlaqen der Markenführunq 17
2.1 Marke und Markenführunq 17
2.1.1 Definition des Markenbeqriffs 17
2.1.2 Markenführunq 20
2.1.2.1 Ziele der Markenführunq 25
2.1.2.2 Markentechnik im Rahmen der Markenführunq 28
2.2 Das Gesicht der Marke - Der Weg zum Konsumenten_31
2.2.1 Markenidentität als Grundgedanke der Marken-
führung_31
2.2.2 Von der Marke zur Markenpersönlichkeit_37
2.2.3 Entwicklung und Messung der Markenpersönlichkeit_4i
3 Konsumentenverhalten und Werte - Darstellung konsum-
soziologischer Grundstrukturen_49
3.1 Konsumentenverhalten_49
3.1.1 Erklärung des Konsumverhaltens_49
3.1.2 Der Konsument als soziokulturelle Person_54
3.2 Werte und Wertewandel_57
3.2.1 Werte_57
3.2.2 Abgrenzung von Werten gegenüber Normen und Ein-
stellungen _64
3.2.3 Wertewandel_68
3.2.4 Ergebnisse der Wertewandelforschung_78
Inhaltsverzeichnis
3.3 Werte und Konsumentwicklung - Erklärungsversuch für
ein verändertes Konsumverhalten_86
4 Methoden der Werte- und Gesellschaftsforschung_96
4.1 Trends und Trendforschung_96
4.1.1 Trends - Ausdruck des gesellschaftlichen Werte-
wandels _96
4.1.2 Trendforschung_.98
4.1.2.1 Methoden der Trendforschung_102
4.1.2.2 Abgrenzung Trendforschung und
Marktforschung_ 107
4.1.2.3 Kritik an der Trendforschung_109
4.2 Lebensstil und Lebensstilforschung_112
4.2.1 Lebensstil_112
4.2.2 Lebensstilforschung_117
4.2.2.1 Lebensstilorientierte Marktforschung_117
4.2.2.2 Lebensstilorientierte Sozialforschung_122
4.2.3 Kritik an der Lebensstilforschung_129
5 Wertewandel und Konsequenzen für die strategische
Markenführung_132
5.1 Konsumenten und ihre Beziehung zu Marken_132
5.1.1 Markenimage_132
5.1.2 Markenbeziehung_135
5.1.3 Markentreue und Markenloyalität_141
5.2 Markenführung im Wertewandel des Konsumenten_151
5.2.1 Soziologie der Marke_151
5.2.2 Trendgestützte Markenführung_155
6 Zusammenfassung und Implikationen der
Untersuchung_164
6.1 Zusammenfassende Darstellung der Untersuchungs-
ergebnisse _164
6.2 Implikationen für die Unternehmenspraxis_165
Inhaltsverzeichnis
Anhang_167
Literaturverzeichnis 181
Abbildungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Markensteuerrad von icon brand navigation_36
Abbildung 2: Brand Personality Gameboard_ 44
Abbildung 3: Means-end-Modell_ 46
Abbildung 4: Einflussfaktoren auf das individuelle Konsumver-
halten _50
Abbildung 5: Erklärung des Konsumentenverhaltens_ 52
Abbildung 6: Werte als Referenzsystem im Schnittpunkt indi-
vidueller und gesellschaftlicher Verhaltensdeterminanten_ 60
Abbildung 7: Motiventwicklung und Motivdominanz_ 70
Abbildung 8: Wertewandelprozess_ 73
Abbildung 9: Werteevolution anhand der Werte-Paradigmen-
Kurven der letzten 50 Jahre_ 75
Abbildung 10: Graphische Darstellung der Wertetypen gemäß
Klages_ 82
Abbildung 11: Werteraum_ 84
Abbildung 12: Die Zukunftshoffnung der Bevölkerung_ 94
Abbildung 13: Teilwissenschaften der Trendforschung_WO
Abbildung 14: Semiotische Analysefelder_103
Abbildung 15: Werte der modernen Gesellschaft_706
Abbildung 16: Lebensstil-Bezugsrahmen_7 75
Abbildung 17: Milieus des Sinus-Instituts_720
Abbildung 18: Alltagsästhetische Schemata und soziale
Milieus_724
Abbildung 19: Milieumodell_725
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 20: Facetten der Markenbeziehungsqualität_139
Abbildung 21: Mögliche Kongruenzkonstellationen und zu er-
wartende Reaktionen_744
Abbildung 22: Markenloyalität durch Markenpersönlichkeit unter
Beachtung von Werten_747
Abbildung 23: Kulturelle Diskriminatoren_759
10 Anhangsverzeichnis
Anhangsverzeichnis
Anhang 1; Dimensionen und Items zur Messung der Marken-
persönlichkeit _767
Anhang 2: Werteraum gemäß Hillmann_168
Anhang 3: Die 17 wichtigsten Zukunftstrends gemäß
Popcorn_7 69
Anhang 4: Lebensstile nach Conrad Burnett_777
Anhang 5: Sinus-Lebenswelten_173
Anhang 6: Lebensstilorientierte Schemata gemäß Schulze_774
Anhang 7: Typologien von Konsumenten-Marken-Beziehungen
gemäß Fournier_175
Anhang 8: Hypothesen zur Markenloyalität gemäß Bauer/
Mäder/Huber 178 |
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Abbildunqsverzeichnis 8
Anhanqsverzeichnis 10
Abkürzunqsverzeichnis 11
1 Einleitunq 13
1.1 Problemstellung 13
1.2 Aufbau und Zielsetzunq der Arbeit 14
2 Grundlaqen der Markenführunq 17
2.1 Marke und Markenführunq 17
2.1.1 Definition des Markenbeqriffs 17
2.1.2 Markenführunq 20
2.1.2.1 Ziele der Markenführunq 25
2.1.2.2 Markentechnik im Rahmen der Markenführunq 28
2.2 Das Gesicht der Marke - Der Weg zum Konsumenten_31
2.2.1 Markenidentität als Grundgedanke der Marken-
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2.2.2 Von der Marke zur Markenpersönlichkeit_37
2.2.3 Entwicklung und Messung der Markenpersönlichkeit_4i
3 Konsumentenverhalten und Werte - Darstellung konsum-
soziologischer Grundstrukturen_49
3.1 Konsumentenverhalten_49
3.1.1 Erklärung des Konsumverhaltens_49
3.1.2 Der Konsument als soziokulturelle Person_54
3.2 Werte und Wertewandel_57
3.2.1 Werte_57
3.2.2 Abgrenzung von Werten gegenüber Normen und Ein-
stellungen _64
3.2.3 Wertewandel_68
3.2.4 Ergebnisse der Wertewandelforschung_78
Inhaltsverzeichnis
3.3 Werte und Konsumentwicklung - Erklärungsversuch für
ein verändertes Konsumverhalten_86
4 Methoden der Werte- und Gesellschaftsforschung_96
4.1 Trends und Trendforschung_96
4.1.1 Trends - Ausdruck des gesellschaftlichen Werte-
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4.1.2 Trendforschung_.98
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4.1.2.3 Kritik an der Trendforschung_109
4.2 Lebensstil und Lebensstilforschung_112
4.2.1 Lebensstil_112
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4.2.2.2 Lebensstilorientierte Sozialforschung_122
4.2.3 Kritik an der Lebensstilforschung_129
5 Wertewandel und Konsequenzen für die strategische
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5.1 Konsumenten und ihre Beziehung zu Marken_132
5.1.1 Markenimage_132
5.1.2 Markenbeziehung_135
5.1.3 Markentreue und Markenloyalität_141
5.2 Markenführung im Wertewandel des Konsumenten_151
5.2.1 Soziologie der Marke_151
5.2.2 Trendgestützte Markenführung_155
6 Zusammenfassung und Implikationen der
Untersuchung_164
6.1 Zusammenfassende Darstellung der Untersuchungs-
ergebnisse _164
6.2 Implikationen für die Unternehmenspraxis_165
Inhaltsverzeichnis
Anhang_167
Literaturverzeichnis 181
Abbildungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Markensteuerrad von icon brand navigation_36
Abbildung 2: Brand Personality Gameboard_ 44
Abbildung 3: Means-end-Modell_ 46
Abbildung 4: Einflussfaktoren auf das individuelle Konsumver-
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vidueller und gesellschaftlicher Verhaltensdeterminanten_ 60
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Abbildung 8: Wertewandelprozess_ 73
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Beachtung von Werten_747
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10 Anhangsverzeichnis
Anhangsverzeichnis
Anhang 1; Dimensionen und Items zur Messung der Marken-
persönlichkeit _767
Anhang 2: Werteraum gemäß Hillmann_168
Anhang 3: Die 17 wichtigsten Zukunftstrends gemäß
Popcorn_7 69
Anhang 4: Lebensstile nach Conrad Burnett_777
Anhang 5: Sinus-Lebenswelten_173
Anhang 6: Lebensstilorientierte Schemata gemäß Schulze_774
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Beschreibung
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
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