Service productivity management: improving service performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Zhu, Joe (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: New York, NY Springer 2006
Schlagworte:
Online-Zugang:BTU01
FHM01
FHR01
UBG01
UBR01
UBT01
UBY01
UEI03
UPA01
Volltext
Beschreibung:1 Online-Ressource
ISBN:0387332111
9780387332116
9780387332314
DOI:10.1007/0-387-33231-6

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