Was Sie schon immer über chinesische Touristen wissen wollten: ein Ratgeber für Gastgeber und Geschäftsleute ; sie sind da!
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| Published: |
Berlin
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2007
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|---|---|
| adam_text | Α.
Marktüberblick 8
Die Entwicklung, die Lage und die Aussichten...... 9
„Keiner da, sind alle verreist ................... 10
Was ist ADS? Die wichtigsten sieben Punkte...... 11
Shop
til you drop
............................ 13
Mandarin im
Lafayette........................
13
Zahlenrausch und Realität..................... 14
Busy
mit dem Bus............................ 15
Oberste Tugend: Sparsamkeit................... 17
Beliebte Reisezeiten: Golden
Weeks
............. 18
Irritationen und Hinterzimmer.................. 18
Geiz ist gar nicht geil: Zero-Touren.............. 20
Das Positive und die Zukunft sehen.............. 21
Noch mehr Trends und Visionen................. 23
B. Die Knackpunkte 26
1. Was Chinesen erwarten - was uns erwartet..... 27
Correctness
und Geschmackssachen............. 27
Ab und zu die Perspektive wechseln............. 28
Sehnsucht nach modernen Wundern............. 29
Deutschland: Neuschwanstein,
Bier und Mauer-Reste......................... 30
Benimmfibel statt Maobibel.................... 31
2. Mentalität
ft
Service......................... 34
Flexibel und anspruchsvoll..................... 34
Das Zauberwort heißt „Respekt ................ 34
Eine andere Witzgruppe?...................... 35
Balsam für die gekränkte Volksseele............. 37
Statt Trinkgeld: Kleine Geschenke............... 37
Kommen sie aus dem Norden
oder Süden Chinas?........................... 38
3. Gruppenverhalten £t Hierarchie................ 40
Das Wohl der Gemeinschaft
und Plan
В
.................................. 40
Alter vor Schönheit und ein
Gefallen unter Freunden....................... 41
Begrüßung: Kotau vor dem Kaiser............... 43
Die Visitenkarte.............................. 44
Small talk
und Körpersprache................... 45
Immer schön ausbalancieren! Wege
zur Harmonie................................ 47
4. Verpflegung
Ά
Tischsitten..................... 49
Tee
muss
sein ............................... 49
Wie hat s geschmeckt?........................ 49
Aber bitte ohne Sahne! Die
Laktoseunverträglichkeit....................... 51
Den Gewohnheiten entgegenkommen ........... 52
Florettfechten auf chinesisch: Essen
Sie langsam.................................. 54
... und trinken Sie klug........................ 55
5. Ambiente £t Aberglauben..................... 57
Air-Condition und einheitliche Zimmer........... 57
Hotels rüsten sich mit sieben goldenen Regeln .... 58
Glückbringende Farben und
Feng Shui
........... 59
6. Romantik Et Ruhe ........................... 62
Schlösser, Burgen, Himmelbetten................ 62
Märchenhafte Spurensuche.................... 63
7.
Shopping Et
Originallabel..................... 65
Tax Free-Vorlieben
............................ 65
Das Mekka der chinesischen Touristen-Klasse..... 66
Einkaufslust und -last......................... 67
„Kaffee ¡st warm, Gesicht ist hart! .............. 69
Analysten empfehlen: Kaufen!.................. 70
8. Autobahn Et High Tech....................... 73
Vom Gasgeben und Wind ernten................ 73
9. Freizeit £t Vergnügen......................... 75
Das pralle Leben.............................. 75
Wie prüde sind Chinesen?...................... 76
Fußballspiele und Sonnenschutz................ 77
10. Mensch bleiben.............................. 78
С
Die Vorreiter 80
Kurzporträts und Anschriften................... 81
D. Was man tun kann 89
Organisieren................................. 90
Übersetzen.................................. 92
Bereithalten................................. 93
Über die Autorin............................. 94
Mini-Sprachkurs.............................. 95
|
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Α.
Marktüberblick 8
Die Entwicklung, die Lage und die Aussichten. 9
„Keiner da, sind alle verreist". 10
Was ist ADS? Die wichtigsten sieben Punkte. 11
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. 13
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13
Zahlenrausch und Realität. 14
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Oberste Tugend: Sparsamkeit. 17
Beliebte Reisezeiten: Golden
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Irritationen und Hinterzimmer. 18
Geiz ist gar nicht geil: Zero-Touren. 20
Das Positive und die Zukunft sehen. 21
Noch mehr Trends und Visionen. 23
B. Die Knackpunkte 26
1. Was Chinesen erwarten - was uns erwartet. 27
Correctness
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Ab und zu die Perspektive wechseln. 28
Sehnsucht nach modernen Wundern. 29
Deutschland: Neuschwanstein,
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Benimmfibel statt Maobibel. 31
2. Mentalität
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Flexibel und anspruchsvoll. 34
Das Zauberwort heißt „Respekt". 34
Eine andere Witzgruppe?. 35
Balsam für die gekränkte Volksseele. 37
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Kommen sie aus dem Norden
oder Süden Chinas?. 38
3. Gruppenverhalten £t Hierarchie. 40
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Begrüßung: Kotau vor dem Kaiser. 43
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Immer schön ausbalancieren! Wege
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Wie hat's geschmeckt?. 49
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. und trinken Sie klug. 55
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Schlösser, Burgen, Himmelbetten. 62
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Einkaufslust und -last. 67
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Analysten empfehlen: Kaufen!. 70
8. Autobahn Et High Tech. 73
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9. Freizeit £t Vergnügen. 75
Das pralle Leben. 75
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10. Mensch bleiben. 78
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Die Vorreiter 80
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