Unternehmenskrisen und Maßnahmen zur Restrukturierung kleiner und mittlerer Handelsunternehmen: am Beispiel des Marketing-Mix eines Unternehmens aus der Werbeartikelbranche
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | German |
| Published: |
MÜnchen
Munich Business School
2005
München |
| Edition: | 1. Aufl. |
| Series: | Munich Business School organization and leadership research series
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis 7
Tabellenverzeichnis 8
Anhangsverzeichnis 9
Abkürzungsverzeichnis 11
Danksagung 13
1. Einführung 14
1.1 Aufgabenstellung und Zielsetzung 14
1.2 Vorgehensweise 14
1.3 Eingrenzung der Thematik 15
1.4 Struktur der Arbeit 16
2. Thematische Hinleitung 17
2.1 Begriffserklärungen 17
2.1.1 Handel 17
2.1.2 Kleine und mittlere Unternehmen 19
2.1.3 Unternehmenskrise 23
2.1.4 Restrukturierung 24
2.2 Externe Rahmenbedingungen 28
2.2.1 Globalisierung 28
2.2.2 Standortfaktoren in Deutschland 31
3. Ursachen von Unternehmenskrisen und Maßnahmen zur
Restrukturierung 35
3.1 Betrieb/Betriebsführung 35
3.1.1 Geschäftsmodell, Ziele, Strategie 35
3.1.2 Management 38
3.1.3 Personal 41
3.1.4 Organisation/Kosten 45
3.1.5 Rechnungswesen/Controlling 48
3.1.6 Finanzierung 52
3.1.7 Nachfolgeregelung 63
3.2 Marketing 67
3.2.1 Umfeldanalyse 68
3.2.2 Produktpolitik 71
3.2.3 Preispolitik 78
3.2.4 Distributionspolitik 82
3.2.5 Kommunikationspolitik 93
4. Praxisbeispiel: Ein KMU aus der Werbeartikelbranche 103
4.1 Werbeartikelbranche 103
4.1.1 Vorbemerkung 103
4.1.2 Spezifika des Handels mit Werbeartikeln 104
4.1.3 Brancheneinschätzung 105
4.2 Restrukturierung des Marketing-Mix 106
4.2.1 Phase der Analyse 106
4.2.2 Phase der Zieldefinition 112
4.2.3 Phase der Umsetzung 114
4.2.4 Phase der Kontrolle 125
5. Erkenntnisse und Ausblick 128
Anhang 130
Literaturverzeichnis 153
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Darstellung des Restrukturierungsprozesses 26
Abbildung 2: Die Phasen des Produktlebenszyklus 73
Abbildung 3: Formen des Absatzweges 88
Abbildung 4: Der Prozess der Kommunikationsplanung 97
Abbildung 5: Einschätzung der Marktsituation der Werbeartikelbranche 106
Abbildung 6: SWOT-Analyse 111
Abbildung 7: Zieldefinition und Strategieentwicklung 113
Abbildung 8: Restrukturierungszeitplan 114
Abbildung 9: Prozess der Kundenakquisition 118
Abbildung 10: Wirkungskontrolle der Restrukturierungsmaßnahmen 126
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Kategorisierung von Unternehmen durch das Institut für Mittelstands¬
forschung 21
Tabelle 2: Kategorisierung von Unternehmen durch die Kommission der
Europäischen Gemeinschaft 21
Anhangsverzeichnis
Anhang 1: Wirtschaftliche Freiheit 130
Anhang 2: Arbeitskosten 131
Anhang 3: Lohnstückkosten 132
Anhang 4: Gesamtsteuerlast der Unternehmen 133
Anhang 5: Ursachen-/Maßnahmen-Portfolio 134
Anhang 6: Acht Dimensionen der Qualität 136
Anhang 7: Beschaffungsquellen für Werbeartikel von Verwenderfirmen 137
Anhang 8: Kommunikationsinstrumente im Marketing 137
Anhang 9: Nutzung von Werbeartikeln aus Unternehmenssicht 138
Anhang 10: Einsatzanlässe von Verwenderfirmen 138
Anhang 11: Einstellung zu Werbeartikeln aus Verbrauchersicht 139
Anhang 12: Anspruchs- und Erwartungshaltung der Verwender 139
Anhang 13: Gefallen der Produkte aus Sicht der Verwender 140
Anhang 14: Lieferantenauswahlkriterien der Verwender 140
Anhang 15: Störfaktoren bei Werbeartikeln aus Sicht der Endkunden 141
Anhang 16: Orientierungsgrößen bei der Preisfindung von Großhändlern 141
Anhang 17: Einsatzplanung der Werbeartikel 142
Anhang 18: Bedeutung asiatischer Lieferanten 142
Anhang 19: Kommunikationswege des Handels 143
Anhang 20: Psychologische Farbwirkung 144
Anhang 21: Neues Firmenlogo 144
Anhang 22: Neue Firmenbroschüre 145
Anhang 23: Homepage - Startseite 146
Anhang 24: Homepage - Unser Profil 146
Anhang 25: Homepage - Unser Service 147
Anhang 26: Homepage - Referenzen 147
Anhang 27: Homepage - Kontakt 148
Anhang 28: Produktkatalog 148
Anhang 29: Neue Visitenkarten 149
Anhang 30: Neuer Briefbogen mit Visitenkarte 150
Anhang 31: Praxisbedarf-Flyer 151
Anhang 32: Wasserartikel-Flyer 152
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1.1 Aufgabenstellung und Zielsetzung 14
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2.1 Begriffserklärungen 17
2.1.1 Handel 17
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Anhang 130
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Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Darstellung des Restrukturierungsprozesses 26
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Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Kategorisierung von Unternehmen durch das Institut für Mittelstands¬
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Tabelle 2: Kategorisierung von Unternehmen durch die Kommission der
Europäischen Gemeinschaft 21
Anhangsverzeichnis
Anhang 1: Wirtschaftliche Freiheit 130
Anhang 2: Arbeitskosten 131
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Anhang 4: Gesamtsteuerlast der Unternehmen 133
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