Barlow, S., Parry, S., & Faulkner, M. (2006). Sense and respond: The journey to customer purpose (1. publ.). Palgrave Macmillan.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Barlow, Susan, Stephen Parry, und Mike Faulkner. Sense and Respond: The Journey to Customer Purpose. 1. publ. New York, NY: Palgrave Macmillan, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Barlow, Susan, et al. Sense and Respond: The Journey to Customer Purpose. 1. publ. Palgrave Macmillan, 2006.
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