Arbeitszeit- und Dienstplangestaltung in der Pflege:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Kohlhammer
2008
|
| Ausgabe: | 3., überarb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Kohlhammer PflegeManagement
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | 263 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 9783170197411 317019741X |
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| 856 | 4 | 2 | |m Digitalisierung UB Regensburg |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=015464571&sequence=000004&line_number=0002&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Klappentext |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Geleitwort......................................... 5
Vorwort zur 3. Auflage................................ 7
1 Geschichte der Arbeitszeitgestaltung in der Pflege . . 13
1.1 Gretchenfrage der Krankenpflege: Beruf oder Berufung? . 14
1.2 Gesunde Kinder für das preußische Heer! ........... 16
1.3 Das Arbeiterschutzgesetz von 1891 ................ 17
1.4 Und die Krankenpflege? ........................ 18
1.5 Das Elend der Krankenpflege vor dem Reichstag...... 19
1.6 Weimar: Die Chance auf den 8-Stunden-Tag
in der Krankenpflege wird vertan ................. 22
1.7 Die KrAZO überdauert den Faschismus und den Krieg .. 25
1.8 Die Gewerkschaften gestalten die Arbeitszeit......... 27
1.9 Das Arbeitszeitgesetz von 1994 geht den Kranken¬
häusern zu weit............................... 30
1.10 Zurück zur Gretchenfrage....................... 32
1.11 Literatur.................................... 33
2 Rechtliche Grundlagen........................ 34
2.1 Haftungsrecht................................ 34
2.1.1 Allgemeine Regeln der zivilrechtlichen Haftung....... 35
2.1.1.1 Verschuldensprinzip ........................... 35
2.1.1.2 Beweissituation............................... 36
2.1.2 Vertragliche Haftung........................... 37
2.1.3 Deliktische Ansprüche.......................... 38
2.1.4 Sonderprobleme der Haftung des Pflegedienstes....... 39
2.1.4.1 Vorbemerkung ............................... 39
2.1.4.2 Zulässigkeit der Delegation ärztlicher Tätigkeiten
auf den Pflegedienst ........................... 39
2.1.4.3 Delegation innerhalb des Pflegedienstes............. 39
2.1.4.4 Injektionen, Infusionen und Blutentnahmen.......... 40
2.1.4.5 Können sich Mitarbeiterinnen des Pflegedienstes gegen
die ungewollte Übernahme ärztlicher Aufgaben wehren? . 41
2.1.5 Überlastungsanzeigen .......................... 42
2.1.5.1 Einführung.................................. 42
2.1.5.2 Rechtslage/Haftung für Dekubiti.................. 43
2.1.6 Auswirkungen von sog. Schutzgesetzen auf die Haftung . 45
2.1.7 Haftung des Pflegedienstes für sonstige organisa¬
torische Unzulänglichkeiten...................... 46
2.1.8 Fazit....................................... 47
2.2 Direktionsrecht............................... 49
10__________________________Inhaltsverzeichnis.
2.3 Arbeitsvertrag................................ 52
2.3.1 Fürsorgepflicht des Arbeitgebers .................. 53
2.3.2 Treuepflicht des Arbeitnehmers................... 54
2.4 Dienstvereinbarung............................ 54
2.5 Betriebsvereinbarungen......................... 56
2.6 Tarifvertrag ................................. 57
2.7 Rechtsverordnungen........................... 59
2.8 Gesetze..................................... 59
2.9 Grundgesetz................................. 60
2.10 Europäisches Arbeitsrecht....................... 61
3 Die tariflichen und gesetzlichen Vorschriften
zur Arbeitszeit .............................. 63
3.1 Allgemeines ................................. 63
3.2 Tarifliche regelmäßige durchschnittliche wöchentliche
Arbeitszeit .................................. 68
3.3 Gesetzliche Regelungen zur Arbeitszeit ............. 71
3.4 Gesetzliche Höchstarbeitszeit .................... 72
3.5 Ruhepausen ................................. 73
3.5.1 Jugendarbeitsschutzgesetz ....................... 74
3.5.2 Mutterschutzgesetz............................ 74
3.6 Beginn und Ende der Arbeitszeit .................. 75
3.7 Ruhezeiten.................................. 75
3.8 Sonntagsarbeit ............................... 77
3.9 Feiertagsarbeit ............................... 79
3.10 Nachtarbeit, Nachtzeit und Nachtarbeitnehmer....... 84
3.10.1 Die Nachtarbeit im Arbeitszeitgesetz............... 85
3.10.2 Nachtarbeitnehmer............................ 86
3.11 Überstunden................................. 87
3.11.1 Überstunden in der betrieblichen Praxis............. 87
3.11.2 Überstunden bei Teilzeitbeschäftigten .............. 90
3.11.3 Anordnung von Überstunden..................... 91
3.12 Bereitschaftszeiten............................. 92
3.13 Bereitschaftsdienst ............................ 93
3.14 Rufbereitschaft............................... 97
3.15 Arbeitszeitkonten ............................. 99
3.16 Arbeitszeitversäumnis..........................
Ю2
3.17 Arbeitsunfähigkeit............................. 105
3.18 Schicht- und Wechselschichtarbeit................. 106
3.19 Literatur.................................... 108
4 Anforderungen an den Dienstplan...............
Ю9
4.1 Dienstplanformular............................
цо
4.2 Berechnung der Sollarbeitszeiten ..................
Щ
4.3 Arbeitsschritte zum Dienstplan ................... 120
4.4 Längerfristige Planungen........................ 128
4.5 Verantwortung für den Dienstplan................. 129
Inhaltsverzeichnis
4.6 Verfahren bei Personalausfall..................... 129
4.7 Änderung des laufenden Dienstplans............... 135
4.8 Dienstplananalyse............................. 135
4.9 Ausfallstatistik ............................... 138
4.10 Ausfall..................................... 138
4.10.1 Ausfallquote................................. 139
4.10.2 Ausfallfaktor ................................ 139
4.10.3 Korrigierter Ausfallfaktor....................... 139
4.10.4 Nettoarbeitszeit .............................. 140
4.11 Arbeitsplatzmethode........................... 140
4.12 Arbeitsaufgaben .............................. 142
4.13 Zusammenfassende Informationen................. 143
4.14 Arbeitswissenschaftliche Empfehlungen zur Gestaltung
von Schichtarbeit ............................. 158
4.15 Literatur.................................... 159
5 Erholungsurlaub............................. 160
5.1 Urlaubsanspruch.............................. 160
5.1.1 Berechnung des Urlaubsanspruchs................. 161
5.1.2 Urlaubsliste ................................. 163
5.1.3 Urlaubsplan ................................. 163
5.1.4 Verbot der Erwerbstätigkeit im Urlaub ............. 169
5.1.5 Mitteilung der Urlaubsanschrift................... 170
5.1.6 Krankheit im Urlaub........................... 170
5.1.7 Urlaubsanspruch bei Maßnahmen der medizinischen
Vorsorge oder Rehabilitation..................... 171
5.1.8 Übertragung des Erholungsurlaubs ................ 171
5.1.9 Urlaubsanspruch und Kündigung.................. 175
5.2 Zusatzurlaub für Wechselschichtarbeit, Schichtarbeit
und Nachtarbeit.............................. 175
5.2.1 Zusatzurlaub für Teilzeitbeschäftigte............... 178
5.2.2 Verteilung der wöchentlichen Arbeitszeit auf weniger
als fünf Tage................................. 179
5.2.3 Weitere Ansprüche auf Zusatzurlaub............... 180
5.2.4 Höchstgrenzen für den Zusatzurlaub............... 181
53 Sonderurlaub................................ 181
6 Der Dienstplan und die Arbeitsorganisation....... 183
6.1 Einführung eines patientenorientierten Pflegesystems ... 183
6.2 Maßnahmen zur Veränderung der Pflegeorganisation ... 184
6.3 Inhaltliche Dimension der Arbeitstätigkeit........... 184
6.4 Leitfragen zur Arbeitsablaufanalyse................ 185
6.5 Begriffsdefinition „Bereichspflege ................. 197
6.6 Arbeitsschritte zur Einführung der Bereichspflege...... 198
6.7 Pflegedokumentationssystem..................... 199
6.8 Dienstübergabe............................... 201
6.9 Maßnahmen zur Sicherung der Pflegequalität......... 202
12__________________________Inhaltsverzeichnis.
6.10 Einsatz von Stationssekretärinnen im täglichen
Stationsablauf................................ 204
6.11 Literatur.................................... 206
7 Arbeitszeitflexibilisierung und Arbeitszeitmodelle .. 207
7.1 Arbeitszeitforderungen der ver.di.................. 208
7.2 Rechtliche Grundlagen flexibler Arbeitszeitgestaltung . . . 209
7.3 Zeitorientierung und Ergebnisorientierung........... 210
7.4 Arbeitszeitflexibilisierung ....................... 210
7.5 Abgrenzung von Überstunden bzw. Mehrarbeit
bei flexibler Arbeitszeit......................... 213
7.6 Schicht- und Dienstplangestaltung im Krankenhaus .... 213
7.7 Arbeitszeitmodelle ............................ 214
7.7.1 Individuelle Arbeitszeitmodelle ................... 214
7.7.2 Kollektive Arbeitszeitmodelle .................... 216
7.7.3 Arbeitszeitmodelle zur Umsetzung des Arbeitszeit¬
gesetzes .................................... 222
7.7.3.1 4-Stunden-Pausenspringer im Nachtdienst........... 224
7.7.3.2 Einführung eines pausenfreien
ó-Stunden-Nachtdienstes
. 225
7.7.3.3 Stationsübergreifender Nachtdienst................ 226
7.7.3.4 Flexibilität durch ein „Stand-by-Modell ............ 227
7.7.3.5 Durchlaufende Regeldienstpläne zur Vereinfachung
der Personaleinsatzplanung...................... 231
7.8 Methodisches Vorgehen zur Flexibilisierung
der betrieblichen Arbeitszeit ..................... 235
7.9 Aufgaben der Geschäftsleitung ................... 238
7.10 Mitbestimmung des Betriebs- bzw. Personalrats....... 238
7.11 Einbeziehung der Mitarbeiter .................... 239
7.12 Beispiel für einen möglichen Ablauf eines Arbeitszeit¬
neugestaltungsprozesses ......................... 239
7.13 Changemanagement ........................... 239
7.14 Literatur.................................... 247
Anhang .......................................... 248
Betriebsvereinbarung ................................. 248
Dienstvereinbarung .................................. 253
Literaturverzeichnis .................................. 257
Stichwortverzeichnis.................................. 259
Dît
Hissachtung von Arbettszeltiecht und Tarifverträgen
fuhrt in Krankenhäusern
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Pftegeeinnchtifngen
häufig
zu Konflikten und
Demotivati
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Diesem Problesi ent¬
gegenzuwirken stellt datier eine btdeytende Heraüsfor-
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Pftegediensť-
und Stationsleitungen dar»
Vor diesem Hintergrund vermittelt der
autor
zunächst
das
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rechtliche Saslswlsstn und behandelt
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tariflichen Vorschriften zu Arbeitzeit Arbetiszeitmo·»
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sowie Erholungsurbub In ihren Auswirkungen auf
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una
Berechnungsbeispiele zeigt der Autor dabei auf §üt ver¬
ständliche Weise, wie die
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in die Praxis um¬
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zwischen Dienstplan und Arbeitsorganisation and
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Keim ist Pflegedienstleiter und stlt 1910 als
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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort. 5
Vorwort zur 3. Auflage. 7
1 Geschichte der Arbeitszeitgestaltung in der Pflege . . 13
1.1 Gretchenfrage der Krankenpflege: Beruf oder Berufung? . 14
1.2 Gesunde Kinder für das preußische Heer! . 16
1.3 Das Arbeiterschutzgesetz von 1891 . 17
1.4 Und die Krankenpflege? . 18
1.5 Das Elend der Krankenpflege vor dem Reichstag. 19
1.6 Weimar: Die Chance auf den 8-Stunden-Tag
in der Krankenpflege wird vertan . 22
1.7 Die KrAZO überdauert den Faschismus und den Krieg . 25
1.8 Die Gewerkschaften gestalten die Arbeitszeit. 27
1.9 Das Arbeitszeitgesetz von 1994 geht den Kranken¬
häusern zu weit. 30
1.10 Zurück zur Gretchenfrage. 32
1.11 Literatur. 33
2 Rechtliche Grundlagen. 34
2.1 Haftungsrecht. 34
2.1.1 Allgemeine Regeln der zivilrechtlichen Haftung. 35
2.1.1.1 Verschuldensprinzip . 35
2.1.1.2 Beweissituation. 36
2.1.2 Vertragliche Haftung. 37
2.1.3 Deliktische Ansprüche. 38
2.1.4 Sonderprobleme der Haftung des Pflegedienstes. 39
2.1.4.1 Vorbemerkung . 39
2.1.4.2 Zulässigkeit der Delegation ärztlicher Tätigkeiten
auf den Pflegedienst . 39
2.1.4.3 Delegation innerhalb des Pflegedienstes. 39
2.1.4.4 Injektionen, Infusionen und Blutentnahmen. 40
2.1.4.5 Können sich Mitarbeiterinnen des Pflegedienstes gegen
die ungewollte Übernahme ärztlicher Aufgaben wehren? . 41
2.1.5 Überlastungsanzeigen . 42
2.1.5.1 Einführung. 42
2.1.5.2 Rechtslage/Haftung für Dekubiti. 43
2.1.6 Auswirkungen von sog. Schutzgesetzen auf die Haftung . 45
2.1.7 Haftung des Pflegedienstes für sonstige organisa¬
torische Unzulänglichkeiten. 46
2.1.8 Fazit. 47
2.2 Direktionsrecht. 49
10_Inhaltsverzeichnis.
2.3 Arbeitsvertrag. 52
2.3.1 Fürsorgepflicht des Arbeitgebers . 53
2.3.2 Treuepflicht des Arbeitnehmers. 54
2.4 Dienstvereinbarung. 54
2.5 Betriebsvereinbarungen. 56
2.6 Tarifvertrag . 57
2.7 Rechtsverordnungen. 59
2.8 Gesetze. 59
2.9 Grundgesetz. 60
2.10 Europäisches Arbeitsrecht. 61
3 Die tariflichen und gesetzlichen Vorschriften
zur Arbeitszeit . 63
3.1 Allgemeines . 63
3.2 Tarifliche regelmäßige durchschnittliche wöchentliche
Arbeitszeit . 68
3.3 Gesetzliche Regelungen zur Arbeitszeit . 71
3.4 Gesetzliche Höchstarbeitszeit . 72
3.5 Ruhepausen . 73
3.5.1 Jugendarbeitsschutzgesetz . 74
3.5.2 Mutterschutzgesetz. 74
3.6 Beginn und Ende der Arbeitszeit . 75
3.7 Ruhezeiten. 75
3.8 Sonntagsarbeit . 77
3.9 Feiertagsarbeit . 79
3.10 Nachtarbeit, Nachtzeit und Nachtarbeitnehmer. 84
3.10.1 Die Nachtarbeit im Arbeitszeitgesetz. 85
3.10.2 Nachtarbeitnehmer. 86
3.11 Überstunden. 87
3.11.1 Überstunden in der betrieblichen Praxis. 87
3.11.2 Überstunden bei Teilzeitbeschäftigten . 90
3.11.3 Anordnung von Überstunden. 91
3.12 Bereitschaftszeiten. 92
3.13 Bereitschaftsdienst . 93
3.14 Rufbereitschaft. 97
3.15 Arbeitszeitkonten . 99
3.16 Arbeitszeitversäumnis.
Ю2
3.17 Arbeitsunfähigkeit. 105
3.18 Schicht- und Wechselschichtarbeit. 106
3.19 Literatur. 108
4 Anforderungen an den Dienstplan.
Ю9
4.1 Dienstplanformular.
цо
4.2 Berechnung der Sollarbeitszeiten .
Щ
4.3 Arbeitsschritte zum Dienstplan . 120
4.4 Längerfristige Planungen. 128
4.5 Verantwortung für den Dienstplan. 129
Inhaltsverzeichnis
4.6 Verfahren bei Personalausfall. 129
4.7 Änderung des laufenden Dienstplans. 135
4.8 Dienstplananalyse. 135
4.9 Ausfallstatistik . 138
4.10 Ausfall. 138
4.10.1 Ausfallquote. 139
4.10.2 Ausfallfaktor . 139
4.10.3 Korrigierter Ausfallfaktor. 139
4.10.4 Nettoarbeitszeit . 140
4.11 Arbeitsplatzmethode. 140
4.12 Arbeitsaufgaben . 142
4.13 Zusammenfassende Informationen. 143
4.14 Arbeitswissenschaftliche Empfehlungen zur Gestaltung
von Schichtarbeit . 158
4.15 Literatur. 159
5 Erholungsurlaub. 160
5.1 Urlaubsanspruch. 160
5.1.1 Berechnung des Urlaubsanspruchs. 161
5.1.2 Urlaubsliste . 163
5.1.3 Urlaubsplan . 163
5.1.4 Verbot der Erwerbstätigkeit im Urlaub . 169
5.1.5 Mitteilung der Urlaubsanschrift. 170
5.1.6 Krankheit im Urlaub. 170
5.1.7 Urlaubsanspruch bei Maßnahmen der medizinischen
Vorsorge oder Rehabilitation. 171
5.1.8 Übertragung des Erholungsurlaubs . 171
5.1.9 Urlaubsanspruch und Kündigung. 175
5.2 Zusatzurlaub für Wechselschichtarbeit, Schichtarbeit
und Nachtarbeit. 175
5.2.1 Zusatzurlaub für Teilzeitbeschäftigte. 178
5.2.2 Verteilung der wöchentlichen Arbeitszeit auf weniger
als fünf Tage. 179
5.2.3 Weitere Ansprüche auf Zusatzurlaub. 180
5.2.4 Höchstgrenzen für den Zusatzurlaub. 181
53 Sonderurlaub. 181
6 Der Dienstplan und die Arbeitsorganisation. 183
6.1 Einführung eines patientenorientierten Pflegesystems . 183
6.2 Maßnahmen zur Veränderung der Pflegeorganisation . 184
6.3 Inhaltliche Dimension der Arbeitstätigkeit. 184
6.4 Leitfragen zur Arbeitsablaufanalyse. 185
6.5 Begriffsdefinition „Bereichspflege". 197
6.6 Arbeitsschritte zur Einführung der Bereichspflege. 198
6.7 Pflegedokumentationssystem. 199
6.8 Dienstübergabe. 201
6.9 Maßnahmen zur Sicherung der Pflegequalität. 202
12_Inhaltsverzeichnis.
6.10 Einsatz von Stationssekretärinnen im täglichen
Stationsablauf. 204
6.11 Literatur. 206
7 Arbeitszeitflexibilisierung und Arbeitszeitmodelle . 207
7.1 Arbeitszeitforderungen der ver.di. 208
7.2 Rechtliche Grundlagen flexibler Arbeitszeitgestaltung . . . 209
7.3 Zeitorientierung und Ergebnisorientierung. 210
7.4 Arbeitszeitflexibilisierung . 210
7.5 Abgrenzung von Überstunden bzw. Mehrarbeit
bei flexibler Arbeitszeit. 213
7.6 Schicht- und Dienstplangestaltung im Krankenhaus . 213
7.7 Arbeitszeitmodelle . 214
7.7.1 Individuelle Arbeitszeitmodelle . 214
7.7.2 Kollektive Arbeitszeitmodelle . 216
7.7.3 Arbeitszeitmodelle zur Umsetzung des Arbeitszeit¬
gesetzes . 222
7.7.3.1 4-Stunden-Pausenspringer im Nachtdienst. 224
7.7.3.2 Einführung eines pausenfreien
ó-Stunden-Nachtdienstes
. 225
7.7.3.3 Stationsübergreifender Nachtdienst. 226
7.7.3.4 Flexibilität durch ein „Stand-by-Modell". 227
7.7.3.5 Durchlaufende Regeldienstpläne zur Vereinfachung
der Personaleinsatzplanung. 231
7.8 Methodisches Vorgehen zur Flexibilisierung
der betrieblichen Arbeitszeit . 235
7.9 Aufgaben der Geschäftsleitung . 238
7.10 Mitbestimmung des Betriebs- bzw. Personalrats. 238
7.11 Einbeziehung der Mitarbeiter . 239
7.12 Beispiel für einen möglichen Ablauf eines Arbeitszeit¬
neugestaltungsprozesses . 239
7.13 Changemanagement . 239
7.14 Literatur. 247
Anhang . 248
Betriebsvereinbarung . 248
Dienstvereinbarung . 253
Literaturverzeichnis . 257
Stichwortverzeichnis. 259
Dît
Hissachtung von Arbettszeltiecht und Tarifverträgen
fuhrt in Krankenhäusern
utiů
Pftegeeinnchtifngen
häufig
zu Konflikten und
Demotivati
ort.
Diesem Problesi ent¬
gegenzuwirken stellt datier eine btdeytende Heraüsfor-
derung
fir
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und Stationsleitungen dar»
Vor diesem Hintergrund vermittelt der
autor
zunächst
das
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rechtliche Saslswlsstn und behandelt
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ausführlkh die gesetzlichen
дай
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dellen
sowie Erholungsurbub In ihren Auswirkungen auf
■die Dienstptangestatoing» Anhand zahlreicher Fall-
una
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ständliche Weise, wie die
Vorschrifteiî
in die Praxis um¬
zusetzen sind* Waltere Themen sind der Zusammenhang
zwischen Dienstplan und Arbeitsorganisation and
dît
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der itlriebs-
mů Ptrsonalrite
Die 3, Auflagt dieses bewährten Wertes berücksichtigt
durchgehend den Tarifvertrag
för
des öffentlichen
Dienst (TVöD).
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wesentliche Erweiterung erfuhr das
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aufnähme dir MOK-Richtllmen,
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Keim ist Pflegedienstleiter und stlt 1910 als
Dozent
m
der beruflichen
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tätig mit den
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larlfficht $qwU Arbeits¬
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