Consumer's mind: die Psychologie des Verbrauchers
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Dt. Fachverl.
2007
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Schriftenreihe: | Edition Horizont
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Schlagworte: | |
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Inhalt
Vorwort 11
1 Konsum als Alltagskultur 17
1.1 Interaktion von Konsum und Kultur 17
1.2 Konsumverhalten als Lebensstil 22
1.3 Konsum und Globalisierung 23
1.4 Konsum und Wertorientierungen 24
1.5 Konsum als gesellschaftliches Zeichensystem 27
1.6 Konsum als Bewältigungsstrategie unseres Alltags . . 29
1.7 Konsum und soziale Interaktion 32
1.8 Konsum als Treiber einer virtuellen Wirklichkeit . 34
2 Die Dualität des Bewusstseins 37
2.1 Emotion und Vernunft 37
2.2 Bewusstsein und Neurologie 39
2.3 Das Modell der zwei Bewusstseinsebenen 44
2.4 Der Konflikt zwischen Selbst und Ich 52
2.5 Wahrnehmung aus der Perspektive
von Selbst und Ich 53
2.6 Die Rolle von Selbst und Ich
im Entscheidungsprozess 58
2.7 Lösungsstrategien des Konfliktes zwischen
Selbst und Ich 60
3 Antriebskräfte für unser Verhalten 71
3.1 Antriebskräfte des Selbst 71
3.2 Die Antriebskraft des Überlebens 73
3.3 Die Antriebskraft des Arterhalts 76
Inhalt
3.4 Die Antriebskraft der eigenen Identität 78
3.5 Die Antriebskraft der sozialen Interaktion 79
3.6 Die Antriebskräfte des Ich 83
4 Es geht nur um Sex 89
4.1 Motive der Partnerwahl 89
4.2 Konsum und Partnerwahl 92
4.3 Die Rollenmuster der Frau 94
4.4 Das Rollenverständnis von Mann und Frau 97
4.5 Attraktivität als Konsumanreiz 102
5 Selbstinszenierung und Rituale 107
5.1 Identität und Ich Wahrnehmung 107
5.2 Das Selbstkonzept als Definition des eigenen Ich . 111
5.3 Prozess der Identitätskonstruktion 113
5.4 Identität und Konsumverhalten 115
5.5 Identitätskonstruktion in unserer
heutigen Gesellschaft 116
5.6 Identität und Erwachsenwerden 118
5.7 Selbstinszenierung durch Konsum 120
5.8 Identität und Storytelling 122
5.9 Identität und Rituale 125
6 Gesten und nonverbale Kommunikation 131
6.1 Die Bedeutung von Gesten 131
6.2 Gesten und Markenkommunikation 134
7 Die Bedeutung von Produkten 137
7.1 Benefit und Reason why 137
7.2 Die Bedeutung der Produktgestalt 138
Inhalt
7.3 Die Bedeutung von Produkten und Marken 141
7.4 Aufmerksamkeit und Neuartigkeit als
Wertmaßstab für Produkte 143
8 Das Unbewusste unserer Sinne 147
8.1 Bewusstsein und Wahrnehmung 147
8.2 Der Geschmackssinn 148
8.3 Der Geruchssinn 153
8.4 Gewöhnung als Teil des Erlebens 159
8.5 Der Hörsinn 161
8.6 Der Tastsinn 162
8.7 Die Bedeutung von Wahrnehmungen 163
9 Konsum und Kindheit 165
9.1 Konsumsozialisation 165
9.2 Entwicklungsphasen von Kindern 166
9.3 Das Erlernen von Konsummustern 171
9.4 Identitätsentwicklung bei Kindern 173
9.5 Interaktion von Eltern und Kindern 177
9.6 Regression als ein Phänomen unserer Zeit 179
10 Die Funktion von Werbung 181
10.1 Werbung als erzählte Geschichten 181
10.2 Werbung, Marke und Bedeutung 183
10.3 Die Rolle von Selbst und Ich
in der Wahrnehmung von Werbung 186
10.4 Werbung und Emotion 189
10.5 Werbung als Demonstration der Produktleistung . 190
10.6 Werbung und Analogien 191
10.7 Werbung mit negativen Aussagen und Bildern 193
Inhalt
11 Lernen und Vergessen 197
11.1 Schemata als Form des Abspeicherns
von Informationen 197
11.2 Erinnern als Konstruktion 199
11.3 Vergessen als gescheiterte Rekonstruktion 201
11.4 Interaktion von Lernen und Vergessen 202
11.5 Die Struktur unseres Gedächtnisses 203
11.6 Erinnern als Indikator für das Lernen 207
11.7 Faktoren der Erinnerungsleistung 208
12 Selektive Wahrnehmung 213
12.1 Die Einflussfaktoren unserer Wahrnehmung 213
12.2 Die Bedeutung von Informationsquellen 216
12.3 Aufmerksamkeit als Steuerungsgröße
unserer Wahrnehmung 218
12.4 Selektive Wahrnehmung aus der Perspektive
von Selbst und Ich 219
12.5 Phasen der Informationssuche und
Verarbeitung 221
12.6 Selektion von Wahrnehmungsinhalten 224
12.7 Vereinheitlichung von Marken und
Werbebildern 228
13 Die Last des Einkaufs 231
13.1 Veränderung des Einkaufsverhaltens 231
13.2 Einkaufen als Frust 233
13.3 Strategien zur Minderung des Einkaufsfrustes 236
13.4 Psychologie der Handelslandschaft 237
13.5 Die neue Form der Schnäppchenjagd 239
13.6 Lustgewinn beim Einkauf 240
Inhalt
9
14 Digital Living 243
14.1 Die Digitalisierung verändert den Menschen 243
14.2 Reduktion der Tabus 244
14.3 Steigerung von Kontrolle und Verfügbarkeit 246
14.4 Verlust unserer Autobiografie 248
14.5 Intimität und Anonymität 249
15 Das Ying Yang Prinzip des Verhaltens 255
15.1 Die Polarisierung unseres Erlebens 255
15.2 Auf der Suche nach der Alternative 257
Ausblick 259
Literaturverzeichnis 261 |
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Inhalt
Vorwort 11
1 Konsum als Alltagskultur 17
1.1 Interaktion von Konsum und Kultur 17
1.2 Konsumverhalten als Lebensstil 22
1.3 Konsum und Globalisierung 23
1.4 Konsum und Wertorientierungen 24
1.5 Konsum als gesellschaftliches Zeichensystem 27
1.6 Konsum als Bewältigungsstrategie unseres Alltags . . 29
1.7 Konsum und soziale Interaktion 32
1.8 Konsum als Treiber einer virtuellen Wirklichkeit . 34
2 Die Dualität des Bewusstseins 37
2.1 Emotion und Vernunft 37
2.2 Bewusstsein und Neurologie 39
2.3 Das Modell der zwei Bewusstseinsebenen 44
2.4 Der Konflikt zwischen Selbst und Ich 52
2.5 Wahrnehmung aus der Perspektive
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2.6 Die Rolle von Selbst und Ich
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2.7 Lösungsstrategien des Konfliktes zwischen
Selbst und Ich 60
3 Antriebskräfte für unser Verhalten 71
3.1 Antriebskräfte des Selbst 71
3.2 Die Antriebskraft des Überlebens 73
3.3 Die Antriebskraft des Arterhalts 76
Inhalt
3.4 Die Antriebskraft der eigenen Identität 78
3.5 Die Antriebskraft der sozialen Interaktion 79
3.6 Die Antriebskräfte des Ich 83
4 Es geht nur um Sex 89
4.1 Motive der Partnerwahl 89
4.2 Konsum und Partnerwahl 92
4.3 Die Rollenmuster der Frau 94
4.4 Das Rollenverständnis von Mann und Frau 97
4.5 Attraktivität als Konsumanreiz 102
5 Selbstinszenierung und Rituale 107
5.1 Identität und Ich Wahrnehmung 107
5.2 Das Selbstkonzept als Definition des eigenen Ich . 111
5.3 Prozess der Identitätskonstruktion 113
5.4 Identität und Konsumverhalten 115
5.5 Identitätskonstruktion in unserer
heutigen Gesellschaft 116
5.6 Identität und Erwachsenwerden 118
5.7 Selbstinszenierung durch Konsum 120
5.8 Identität und Storytelling 122
5.9 Identität und Rituale 125
6 Gesten und nonverbale Kommunikation 131
6.1 Die Bedeutung von Gesten 131
6.2 Gesten und Markenkommunikation 134
7 Die Bedeutung von Produkten 137
7.1 Benefit und Reason why 137
7.2 Die Bedeutung der Produktgestalt 138
Inhalt
7.3 Die Bedeutung von Produkten und Marken 141
7.4 Aufmerksamkeit und Neuartigkeit als
Wertmaßstab für Produkte 143
8 Das Unbewusste unserer Sinne 147
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8.5 Der Hörsinn 161
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8.7 Die Bedeutung von Wahrnehmungen 163
9 Konsum und Kindheit 165
9.1 Konsumsozialisation 165
9.2 Entwicklungsphasen von Kindern 166
9.3 Das Erlernen von Konsummustern 171
9.4 Identitätsentwicklung bei Kindern 173
9.5 Interaktion von Eltern und Kindern 177
9.6 Regression als ein Phänomen unserer Zeit 179
10 Die Funktion von Werbung 181
10.1 Werbung als erzählte Geschichten 181
10.2 Werbung, Marke und Bedeutung 183
10.3 Die Rolle von Selbst und Ich
in der Wahrnehmung von Werbung 186
10.4 Werbung und Emotion 189
10.5 Werbung als Demonstration der Produktleistung . 190
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11 Lernen und Vergessen 197
11.1 Schemata als Form des Abspeicherns
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11.3 Vergessen als gescheiterte Rekonstruktion 201
11.4 Interaktion von Lernen und Vergessen 202
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9
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Ausblick 259
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