Praktisches IT-Management: Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte ; [jetzt mit eBook, Fachinformation per Mausklick]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf
Symposion Publishing
2006
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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PRAKTISCHES IT-MANAGEMENT CONTROLLING, KENNZAHLENSYSTEME, KONZEPTE
INTERNET-ADRESSEN: WWW.SYMPOSION.DE/IT-MANAGEMENT HERAUSGEGEBEN VON
ROLAND BLOMER, HARTMUT MANN, MARTIN G. BERNHARD REDAKTION MARKUS
KLIETMANN, STEFAN THISSEN MIT BEITRAGEN VON MARTIN G. BERNHARD, HARTMUT
BLANKENHORN, ROLAND JOHANN BLOMER, JOHANN BOTHA, "WALTER BRENNER, ROBERT
BRUN, STEVEN DE HAES, CHRISTOPH FINK, ANDREAS HASSE, BERND HOLTZ, ULRIKE
HOLZHAMMER, GRIT KATHE, THOMAS KNOTHE, HOLGER KOHL, CHRISTIAN KUNZE,
MARTIN KUTZ, OLAF MAHRENHOLZ, HARTMUT MANN, KAI MERTINS, HENDRIK NITZ,
GOTTFRIED PFULLER, CHRISTO POTGIETER, FRANK-UWE SCHAICH, JOCHEN SCHEEG,
LARS SCHWARZE, NIKOLAUS STANGL, WOLFGANG STRATENWERTH, KARSTEN TAMPIER,
JORG THAMM, FALK UEBERNICKEL, HILDE VAN BREMPT, WIM VAN GREMBERGEN,
CHRISTIAN VAN HUSEN, RUDIGER ZARNEKOW SYMPOSION PRAKTISCHES
IT-MANAGEMENT CONTROLLING, KENNZAHLENSYSTEME, KONZEPTE VORWORT 11 WALTER
BRENNER EINLEITUNG 13 ROLAND BLOMER, HARTMUT MANN, MARTIN G. BERNHARD
KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG IN DER IT ENTWICKLUNG EINER SYSTEMATISCHEN
IT-KOSTENRECHNUNG 19 OLAF MAHRENHOLZ GESAMTMODELL ZUR IT-KOSTEN- UND
LEISTUNGSVERRECHNUNG 39 GOTTFRIED PFULLER, JORG THAMM KALKULATION UND
LEISTUNGSVERRECHNUNG IN DER IT , 61 ROBERT BRUN, CHRISTIAN KUNZE,
ANDREAS HASSE EIN PRAGMATISCHES IT-LEISTUNGSVERRECHNUNGSKONZEPT 89
MARTIN G. BERNHARD METHODEN ZUR VERRECHNUNG VON IT-KOSTEN IM DLR 107
FRANK-UWE SCHAICH IT-WERTMANAGEMENT UND IT-KENNZAHLEN COBIT4.O: AN IT
GOVERNANCE FRAMEWORK 125 WIM VAN GREMBERGEN, STEVEN DE HAES, HILDE VAN
BREMPT IT GOVERNANCE AUF BASIS VON ITIL ERFOLGREICH UMSETZEN 163 BERND
HOLTZ DEN WERTBEITRAG DER IT IM UNTEMEHMEN ERMITTELN UND STEUERN 185
HARTMUT BLANKENHORN ITIL CONTRIBUTES TO IMPROVED CUSTOMER AND USER
SATISFACTION 201 JOHANN BOTHA, CHRISTO POTGIETER ABLAUF UND BETEILIGTE
IM IT-PLANUNGSPROZESS 221 MARTIN G. BERNHARD, ROLAND BLOMER
PRODUKTIVITAT IM IT-SERVICE-ENGENEERING STELGERN 239 KAI MERTINS, THOMAS
KNOTHE, CHRISTIAN VAN HUSEN IT-KENNZAHLEN IM OBERBLICK 275 MARTIN KUTZ 5
IT-CONTROLLING GANZHEITLICHESLT-PROJEKTCONTROLLING 349 LARS SCHWARZE
PRODUKT- UND DIENSTLEISTUNGSCONTROLLING EINFUHREN 369 FALK UEBERNICKEL,
JOCHEN SCHEEG, RUDIGER ZARNEKOW, WALTER BRENNER IT-VERTRAGSCONTROLLING
393 WOLFGANG STRATENWERTH DEN STRATEGISCHEN WERTBEITRAG DER IT ERMITTELN
413 ULRIKE HOLZHAMMER GISAGMBH: ZENTRALE INSTRUMENTE DES
IT-BETRIEBSCONTROLLINGS 429 HENDRIK NITZ, KATHE GRIT IT-BENCHMARKING
BENCHMARKING IN DER IT - METHODEN, MOGLICHKEITEN, GRENZEN 457 HOLGER
KOHL BENCHMARK ALS BESTANDTEIL DES VERTRAGSMANAGEMENTS 475 KARSTEN
TAMPIER BENCHMARKING IM SAP-BETRIEB 491 CHRISTOPH FINK, NIKOLAUS STANGL
AUSBLICK 517 MARTIN G. BERNARD, ROLAND BLOMER, HARTMUT MANN |
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SATISFACTION 201 JOHANN BOTHA, CHRISTO POTGIETER ABLAUF UND BETEILIGTE
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