Unternehmensinterne Netzwerke in der Informationsgesellschaft: Prozesse und Gestaltung der Vernetzung, Netzwerkkultur und Social Learning am Beispiel der Einführung von DC eLife in der DaimlerChrysler AG
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2007
|
| Schriftenreihe: | Strukturwandel und Strukturpolitik
15 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | Zugl.: Bremen, Univ., Diss., 2005 |
| Beschreibung: | 187 S. Ill., graph. Darst. 210 mm x 148 mm |
| ISBN: | 9783631553275 3631553277 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung_______________________________________________ 15
A.
intraorganisationaler Netzwerke_______________________________ 27
2 Neue Rahmenbedingungen und Herausforderungen an die
Theorie durch den Wandel zur Informationsgesellschaft ________ 27
2.1 Grundlegende Betrachtungen zur New
Begriffe und wegweisende Entwicklungen für den Weg in die
Informationsgesellschaft_________________________________________31
2.1.1 Tertiarisierung und die Vernetzung von Produktions- und
Dienstleistungssektor_____________________________________________34
2.1.2 Globalisierung und Lokalisierung - Integration von weltweiten
Märkten und lokalen Handlungskontexten____________________________37
2.1.3 Räumliche und funktionale Fragmentierung von Wertschöpfungsketten 39
2.1.4 Technologischer Fortschritt und der Einsatz von Netztechnologien___40
2.2 Ökonomische Herauforderungen in der Informationsgesellschaft -
Entstehung neuer Charakteristika auf Informationsgüterrnärkten_____47
2.2.1 Niedrige Grenzkosten und
2.2.2 Kollektivgutcharakter digitaler Informationsprodukte_______________49
2.2.3 Netzextemalitäten, positive Rückkoppelung und „Lock-in _________ 51
2.2.4 Direkte Interdependenz, Komplexität und echte Unsicherheit_______ 52
2.2.5 Bedeutung von Standards_____________________________________ 53
2.2.6 Aufmerksamkeitsökonomie___________________________________ 54
2.3 Neue Koordinationsanforderungen und
der Informationsgesellschaft — Umgang mit veränderten
Rahmenbedingungen und ihren Konsequenzen_____________________56
2.3.1 Neue Preisbildungs- und Absatzstrategien_______________________59
2.3.2 Restriktive Koordination durch temporäre Monopole und
enge
2.3.3 Neue Möglichkeiten durch
11
3 Netzwerkorganisation und Vernetzung in der digitalen Wirtschaft 65
3.1 Kooperationen und Unternehmensnetzwerke -
Koordinationskonzepte jenseits von Markt und Hierarchie____________69
3.1.1 Arbeitsdefinition des Netzwerkbegfiffs__________________________ 73
3.1.2 Konsumtive Merkmale von Netzwerkbeziehungen ________________75
3.1.3 Ziele und Potentiale von Netzwerkorganisationen_________________78
3.2 Gestaltung unternehmensübergreifender Lernprozesse
zur Initiierung und Evolution von Kooperation als
Grundlage des Netzwerkes_______________________________________ 80
3.2.1 Systematisierung ökonomisch relevanter Formen des Lernens_______ 83
3.2.2 Die Entstehung von Kooperation im Prozess des
3.3 Network
von Unternehmensnetzwerken____________________________________91
3.3.1 Netzwerk-Strukturen - Voraussetzungen für den Kooperations-Erfolg 93
3.3.2 Netzwerk-Governance - Steuerungsmechanismen
in der Netzwerkarbeit_____________________________________________95
3.3.3 Netzwerk-Performance - Erhalt der Eigendynamik und
Innovationsfähigkeit im Netzwerk___________________________________ 98
4 Unternehmensinterne Vernetzung - nach B2C und B2B
neue interne Netzwerke durch
4.1 Unternehmensinternen Netzwerkgestaltung — neue
Möglichkeiten durch Internet und Intranet________________________ 106
4.1.1 Internet und Intranet als neue Dimensionen
technologischer Vernetzung_______________________________________ 106
4.1.2 Elektronisierung interner Prozesse - eBusiness verändert die
Personalarbeit_________________._________________________________ 109
4.2 Organisation der unternehmensinterner Netzwerke — die
besondere Bedeututig von Routinen und
4.2.1
nach Nelson / Winter /
4.2.2 Funktionen von Routinen und Tack Knowledge_________________ 116
4.2.3 Die Rolle von Routinen bei internen Vernetzungsprozessen________ 118
5 Zwischenfazit - Netzwerke in der Hierarchie und die Potentiale
des Netzwerkansatzes für intraorganisationale Prozesse ___________ 121
12
B.
Vernetzung anhand des Beispiels
6
Beispiel der Einfuhrung von Mitarbeiter-Portal und
ePeople in der DaimlerChrysler AG_____________________________ 127
6.1
Informationsgesellschaft im Betrieb _____________________________ 130
6.1.1 Das Mitatbeiter-Pottal - Zugang zu
DaimlerChrysler________________________________________________ 132
6.1.2 ePeople - Vernetzung durch elektronische Personalprozesse und Seif
Services für Manager und Mitarbeiter_______________________________ 136
6.2 Empirische Erhebungen im Rahmen von
Ergebnisse im Hinblick auf Vernetzungsqualitäten von
6.2.1 Die technologische Vernetzung - Nutzung und Akzeptanz
von
6.2.2 Die organisatorische Vernetzung - neue Möglichkeiten jenseits
hierarchischer Kommunikationsbarrieren____________________________ 147
6.2.3 Dezentrale Lernprozesse und die Veränderung
der Unternehmenskultur__________________________________________ 151
7 Zwischenfazit — Neue Rahmenbedingungen und veränderte
Unternehmenskultur als Konsequenzen der unternehmensinternen
Vernetzung__________________________________________________ 161
C. Neue Erkenntnisse zur intraorganisationalen
Netzwerkgestaltung in Theorie und Praxis_______________________ 167
8 Implikationen der unternehmensinternen Vernetzung für
die Theorie der Informationsgesellschaft________________________ 167
9 Erfolgsfaktoren und Management intraorganisationaler Netzwerke 170
10 Intraorganisationale Netzwerke - Zusammenfassung und
Handlungsempfehlungen zu der Entstehung und Gestaltung der
unternehmensinternen Vernetzung in der Informationsgesellschaft _ 172
Abbildungsverzeichnis________________________________________ 179
Literaturverzeichnis___________________________________________ 181
13
Die Entstehung und Gestaltung intraorganisationaler Netzwerke ist Teil der
gegenwärtigen Entwicklung zur Informationsgesellschaft. Dieses Buch befasst
sich mit der Entstehung von Netzwerken zwischen Mitarbeitern eines Un¬
ternehmens und den Auswirkungen auf die Performanz dieser Unternehmen.
Dabei wird erstmalig die institutionelle und evolutionäre Netzwerktheorie
(Nelson/Winter) auf intraorganisationale Probleme und Interdependenzen,
Lernprozesse und gelernte Kooperationen zwischen Mitarbeitern angewendet.
So wird die hierarchische Unternehmensorganisation um netzwerkbasierte
Interaktionsformen erweitert. Das Fallbeispiel
AG illustriert die Möglichkeiten der neuen digitalen Technologien und die
Einführung von Intranet-Applikationen für gewerbliche Produktionsmitarbeiter.
Maya
Studium der Wirtschaftswissenschaft und Wirtschaftsinformatik an der Univer¬
sität Bremen; 1998 bis 2002 freiberufliche Entwicklung von Datenbanken und
Intemetapplikationen; 2002 bis 2005 in der DaimlerChrysler AG im Bereich
Personalwirtschaft und Informationsmanagement und Promotion im Fach¬
bereich Wirtschaftswissenschaft der Universität Bremen.
|
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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung_ 15
A.
intraorganisationaler Netzwerke_ 27
2 Neue Rahmenbedingungen und Herausforderungen an die
Theorie durch den Wandel zur Informationsgesellschaft _ 27
2.1 Grundlegende Betrachtungen zur New
Begriffe und wegweisende Entwicklungen für den Weg in die
Informationsgesellschaft_31
2.1.1 Tertiarisierung und die Vernetzung von Produktions- und
Dienstleistungssektor_34
2.1.2 Globalisierung und Lokalisierung - Integration von weltweiten
Märkten und lokalen Handlungskontexten_37
2.1.3 Räumliche und funktionale Fragmentierung von Wertschöpfungsketten 39
2.1.4 Technologischer Fortschritt und der Einsatz von Netztechnologien_40
2.2 Ökonomische Herauforderungen in der Informationsgesellschaft -
Entstehung neuer Charakteristika auf Informationsgüterrnärkten_47
2.2.1 Niedrige Grenzkosten und
2.2.2 Kollektivgutcharakter digitaler Informationsprodukte_49
2.2.3 Netzextemalitäten, positive Rückkoppelung und „Lock-in"_ 51
2.2.4 Direkte Interdependenz, Komplexität und echte Unsicherheit_ 52
2.2.5 Bedeutung von Standards_ 53
2.2.6 Aufmerksamkeitsökonomie_ 54
2.3 Neue Koordinationsanforderungen und
der Informationsgesellschaft — Umgang mit veränderten
Rahmenbedingungen und ihren Konsequenzen_56
2.3.1 Neue Preisbildungs- und Absatzstrategien_59
2.3.2 Restriktive Koordination durch temporäre Monopole und
enge
2.3.3 Neue Möglichkeiten durch
11
3 Netzwerkorganisation und Vernetzung in der digitalen Wirtschaft 65
3.1 Kooperationen und Unternehmensnetzwerke -
Koordinationskonzepte jenseits von Markt und Hierarchie_69
3.1.1 Arbeitsdefinition des Netzwerkbegfiffs_ 73
3.1.2 Konsumtive Merkmale von Netzwerkbeziehungen _75
3.1.3 Ziele und Potentiale von Netzwerkorganisationen_78
3.2 Gestaltung unternehmensübergreifender Lernprozesse
zur Initiierung und Evolution von Kooperation als
Grundlage des Netzwerkes_ 80
3.2.1 Systematisierung ökonomisch relevanter Formen des Lernens_ 83
3.2.2 Die Entstehung von Kooperation im Prozess des
3.3 Network
von Unternehmensnetzwerken_91
3.3.1 Netzwerk-Strukturen - Voraussetzungen für den Kooperations-Erfolg 93
3.3.2 Netzwerk-Governance - Steuerungsmechanismen
in der Netzwerkarbeit_95
3.3.3 Netzwerk-Performance - Erhalt der Eigendynamik und
Innovationsfähigkeit im Netzwerk_ 98
4 Unternehmensinterne Vernetzung - nach B2C und B2B
neue interne Netzwerke durch
4.1 Unternehmensinternen Netzwerkgestaltung — neue
Möglichkeiten durch Internet und Intranet_ 106
4.1.1 Internet und Intranet als neue Dimensionen
technologischer Vernetzung_ 106
4.1.2 Elektronisierung interner Prozesse - eBusiness verändert die
Personalarbeit_._ 109
4.2 Organisation der unternehmensinterner Netzwerke — die
besondere Bedeututig von Routinen und
4.2.1
nach Nelson / Winter /
4.2.2 Funktionen von Routinen und Tack Knowledge_ 116
4.2.3 Die Rolle von Routinen bei internen Vernetzungsprozessen_ 118
5 Zwischenfazit - Netzwerke in der Hierarchie und die Potentiale
des Netzwerkansatzes für intraorganisationale Prozesse _ 121
12
B.
Vernetzung anhand des Beispiels
6
Beispiel der Einfuhrung von Mitarbeiter-Portal und
ePeople in der DaimlerChrysler AG_ 127
6.1
Informationsgesellschaft im Betrieb _ 130
6.1.1 Das Mitatbeiter-Pottal - Zugang zu
DaimlerChrysler_ 132
6.1.2 ePeople - Vernetzung durch elektronische Personalprozesse und Seif
Services für Manager und Mitarbeiter_ 136
6.2 Empirische Erhebungen im Rahmen von
Ergebnisse im Hinblick auf Vernetzungsqualitäten von
6.2.1 Die technologische Vernetzung - Nutzung und Akzeptanz
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6.2.2 Die organisatorische Vernetzung - neue Möglichkeiten jenseits
hierarchischer Kommunikationsbarrieren_ 147
6.2.3 Dezentrale Lernprozesse und die Veränderung
der Unternehmenskultur_ 151
7 Zwischenfazit — Neue Rahmenbedingungen und veränderte
Unternehmenskultur als Konsequenzen der unternehmensinternen
Vernetzung_ 161
C. Neue Erkenntnisse zur intraorganisationalen
Netzwerkgestaltung in Theorie und Praxis_ 167
8 Implikationen der unternehmensinternen Vernetzung für
die Theorie der Informationsgesellschaft_ 167
9 Erfolgsfaktoren und Management intraorganisationaler Netzwerke 170
10 Intraorganisationale Netzwerke - Zusammenfassung und
Handlungsempfehlungen zu der Entstehung und Gestaltung der
unternehmensinternen Vernetzung in der Informationsgesellschaft _ 172
Abbildungsverzeichnis_ 179
Literaturverzeichnis_ 181
13
Die Entstehung und Gestaltung intraorganisationaler Netzwerke ist Teil der
gegenwärtigen Entwicklung zur Informationsgesellschaft. Dieses Buch befasst
sich mit der Entstehung von Netzwerken zwischen Mitarbeitern eines Un¬
ternehmens und den Auswirkungen auf die Performanz dieser Unternehmen.
Dabei wird erstmalig die institutionelle und evolutionäre Netzwerktheorie
(Nelson/Winter) auf intraorganisationale Probleme und Interdependenzen,
Lernprozesse und gelernte Kooperationen zwischen Mitarbeitern angewendet.
So wird die hierarchische Unternehmensorganisation um netzwerkbasierte
Interaktionsformen erweitert. Das Fallbeispiel
AG illustriert die Möglichkeiten der neuen digitalen Technologien und die
Einführung von Intranet-Applikationen für gewerbliche Produktionsmitarbeiter.
Maya
Studium der Wirtschaftswissenschaft und Wirtschaftsinformatik an der Univer¬
sität Bremen; 1998 bis 2002 freiberufliche Entwicklung von Datenbanken und
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