Qualitätsmanagement in der Politikberatung: Professionalisierung der Politikberatung durch die Entwicklung von Qualitätskriterien?
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| Veröffentlicht: |
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2006
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| Schriftenreihe: | Politikwissenschaft
134 |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Politikberatung und Qualitätsmanagement im Blickfeld
der Politikwissenschaft 11
2. Theoretische Begriffsklärung und Vorstellung eines
soziologischen Erklärungsansatzes für die Politikberatung 19
2.1 Politikberatung und Politikberater 19
2.1.1 Der Beratungsbegriff 19
2.1.2 Beratungskompetenz und -qualifikationen 23
2.1.3 Formen von Politikberatung 24
2.1.4 Die de ge pol und ihr Politikberatungsbegriff 27
2.1.5 Profil der Politikberater 30
2.2 Qualität und Qualitätsmanagement 30
2.2.1 Der Qualitätsbegriff 31
2.2.2 Qualitätsmanagement 32
2.3 Professionalisierung 34
2.3.1 Der Professionalisierungsbegriff 35
2.3.2 Begriffsdifferenzierung 36
3. Politikberatung und Qualitätsmanagement vor neuen
Herausforderungen 37
i 3.1 Entwicklungsprozesse der Politikberatung in
Deutschland 37
3.1.1 Neue Herausforderungen an die Politik 37
3.1.2 Auswirkungen der Veränderungsprozesse auf die
handelnden Akteure 39
3.1.3 Neue Strategien: Internationalisierung und
Spezialisierung 42
3.2 Professionalisierung der Politikberatung in der Praxis 42
3.2.1 Aus- und Weiterbildung für Politikberater in
Deutschland 43
3.2.2 Ethische Standards und Qualitätsstandards für die
Politikberatung 45
3.2.3 Die Entwicklung von Qualitätskriterien:
Der Kriterienkatalog der de ge pol 46
4. Überprüfung der Umsetzbarkeit des Kriterienkatalogs zum
Qualitätsmanagement in der Politikberatung 50
4.1 Analytisches Vorgehen 50
4.1.1 Konzeption und Vorgehensweise 50
4.1.2 Auswahl der Befragungspersonen 50
4.1.3 Untersuchungsdesign 52
4.2 Qualitätskriterien für die Politikberatung
im Praxistest 53
4.2.1 Fachliche und persönliche Qualität 54
4.2.2 Prozessplanung und Prozessstrategie 55
4.2.3 Kontinuierliche Beobachtung 56
4.2.4 Nachprüfbarkeit der Prozessabläufe 57
4.2.5 Übernahme und Ausführung von Aufträgen 57
4.2.6 Überprüfung der Kriterien auf Nachweisbarkeit 58
4.3 Begrenzte Möglichkeiten des Qualitätsmanagements
in der Politikberatung 59
4.3.1 Schwierigkeiten bei der Eingrenzung der
Politikberatungsbranche 60
4.3.2 Legitimation von Politikberatung 61
4.3.3 Optimierung der Politikberatung durch
Qualitätsmanagement 62
4.3.4 Beitrag zur und Kritik an die Professionalisierung 65
4.3.5 Umsetzbarkeit in die Praxis 68
4.3.6 Grenzen von Qualitätsmanagement 70
5. Schlussbetrachtung und Ausblick 73
6. Literatur- und Quellenverzeichnis 81
6.1 Literatur 81
6.2 Internetquellen 93
7. Anhang 94
7.1 de ge pol-Kriterienkatalog 94
7.2 Verhaltenskodex der de ge pol 106
7.3 Gesprächspartner 109
7.3.1 Auftragnehmer (AN) 109
7.3.2 Auftraggeber (AG) 110
7.4 Schriftliche Befragung 111
7.4.1 Fragebogen für Auftragnehmer 111
7.4.2 Fragebogen für Auftraggeber 116
7.4.3 Tabellarische Auswertung 121
7.5 Experteninterviews 133
7.5.1 Gesprächsleitfaden für Auftragnehmer 133
7.5.2 Gesprächsleitfaden für Auftraggeber 135
8. Zum Autor 137
|
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Inhaltsverzeichnis
1. Politikberatung und Qualitätsmanagement im Blickfeld
der Politikwissenschaft 11
2. Theoretische Begriffsklärung und Vorstellung eines
soziologischen Erklärungsansatzes für die Politikberatung 19
2.1 Politikberatung und Politikberater 19
2.1.1 Der Beratungsbegriff 19
2.1.2 Beratungskompetenz und -qualifikationen 23
2.1.3 Formen von Politikberatung 24
2.1.4 Die de'ge'pol und ihr Politikberatungsbegriff 27
2.1.5 Profil der Politikberater 30
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2.2.1 Der Qualitätsbegriff 31
2.2.2 Qualitätsmanagement 32
2.3 Professionalisierung 34
2.3.1 Der Professionalisierungsbegriff 35
2.3.2 Begriffsdifferenzierung 36
3. Politikberatung und Qualitätsmanagement vor neuen
Herausforderungen 37
i 3.1 Entwicklungsprozesse der Politikberatung in
Deutschland 37
3.1.1 Neue Herausforderungen an die Politik 37
3.1.2 Auswirkungen der Veränderungsprozesse auf die
handelnden Akteure 39
3.1.3 Neue Strategien: Internationalisierung und
Spezialisierung 42
3.2 Professionalisierung der Politikberatung in der Praxis 42
3.2.1 Aus- und Weiterbildung für Politikberater in
Deutschland 43
3.2.2 Ethische Standards und Qualitätsstandards für die
Politikberatung 45
3.2.3 Die Entwicklung von Qualitätskriterien:
Der Kriterienkatalog der de'ge'pol 46
4. Überprüfung der Umsetzbarkeit des Kriterienkatalogs zum
Qualitätsmanagement in der Politikberatung 50
4.1 Analytisches Vorgehen 50
4.1.1 Konzeption und Vorgehensweise 50
4.1.2 Auswahl der Befragungspersonen 50
4.1.3 Untersuchungsdesign 52
4.2 Qualitätskriterien für die Politikberatung
im Praxistest 53
4.2.1 Fachliche und persönliche Qualität 54
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4.2.3 Kontinuierliche Beobachtung 56
4.2.4 Nachprüfbarkeit der Prozessabläufe 57
4.2.5 Übernahme und Ausführung von Aufträgen 57
4.2.6 Überprüfung der Kriterien auf Nachweisbarkeit 58
4.3 Begrenzte Möglichkeiten des Qualitätsmanagements
in der Politikberatung 59
4.3.1 Schwierigkeiten bei der Eingrenzung der
Politikberatungsbranche 60
4.3.2 Legitimation von Politikberatung 61
4.3.3 Optimierung der Politikberatung durch
Qualitätsmanagement 62
4.3.4 Beitrag zur und Kritik an die Professionalisierung 65
4.3.5 Umsetzbarkeit in die Praxis 68
4.3.6 Grenzen von Qualitätsmanagement 70
5. Schlussbetrachtung und Ausblick 73
6. Literatur- und Quellenverzeichnis 81
6.1 Literatur 81
6.2 Internetquellen 93
7. Anhang 94
7.1 de'ge'pol-Kriterienkatalog 94
7.2 Verhaltenskodex der de'ge'pol 106
7.3 Gesprächspartner 109
7.3.1 Auftragnehmer (AN) 109
7.3.2 Auftraggeber (AG) 110
7.4 Schriftliche Befragung 111
7.4.1 Fragebogen für Auftragnehmer 111
7.4.2 Fragebogen für Auftraggeber 116
7.4.3 Tabellarische Auswertung 121
7.5 Experteninterviews 133
7.5.1 Gesprächsleitfaden für Auftragnehmer 133
7.5.2 Gesprächsleitfaden für Auftraggeber 135
8. Zum Autor 137 |
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