Kunden gibt's, die gibt's gar nicht: [schwierige Kunden? Kein Problem!]
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Köln
BBE-Verl.
[2002]
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Beschreibung: | 89 S. Ill. : 21 cm |
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INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
EINLEITUNG
1
DER
ARROGANTE
6
DER
SCHWEIGSAME
15
DER
REDSELIGE
24
DER
RECHTHABER
32
DER
KUMPELHAFTE
40
DER
ANTIAUTORITAERE
46
DER
FEILSCHER
53
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SPARSAME
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UNZUFRIEDENE
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74
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