Integratives Medienmanagement: Konzepte, Instrumente und publisher value scorecard
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2006
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Neue betriebswirtschaftliche Forschung
349 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Auch als Internetausgabe |
| Beschreibung: | XXII, 391 S. graph. Darst. 21 cm |
| ISBN: | 9783835005020 3835005022 |
Internformat
MARC
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Datensatz im Suchindex
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|---|---|
| adam_text | IX
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XIX
Abkürzungsverzeichnis XXII
1 Einführung: Medienunternehmungen als betriebswirtschaftliches
Erkenntnisobjekt 1
1.1 Dynamik der Medienmärkte: Vom Auf in den Umbruch als
betriebliche Herausforderung 1
1.2 Forschungsdefizit: Fülle von Theoriesplittern in einer Leere
fundierter Konzeptionen zum Medienmanagement 5
1.3 „Terra incognita : Zielsetzung und Aufbau des
Forschungsprojektes Jntegratives Medienmanagement 10
2 Medienbetriebslehre als spezielle Betriebswirtschaftslehre:
Orientierungsrahmen zur Entwicklung eines integrativen
Medienmanagement Konzeptes 16
2.1 Betriebswirtschaftslehre als Managementlehre: Zur Neu
konturierung einer Wissenschaftsdisziplin 16
2.1.1 Selbstverständnis der traditionellen (allgemeinen)
Betriebswirtschaftslehre 16
2.1.2 Managementwissen(schaften) im Rahmen der Betriebswirtschaft:
Lehre vom „Können der Steuerung des Betriebes 19
2.1.3 Entwicklungsprozess spezieller Betriebswirtschaftslehren 23
2.2 Konturen und Grundverständnis einer Medienbetriebslehre als
spezielle managementorientierte Betriebswirtschaftslehre 27
2.2.1 Medienunternehmungen als Erfahrungsobjekt einer
speziellen steuerungszentrierten Betriebswirtschaftslehre 27
X
2.2.2 „Theoriesplitter und Forschungsprogramm einer
Medienbetriebslehre 33
2.2.3 Entwicklung eines Analyserahmens für Medienunternehmungen... 41
2.3 Mehrebenenanalytische Auffächerung der Um und Inweit einer
Medienunternehmung 44
2.3.1 Makroebene: Die Medienunternehmung im Spannungsfeld
globaler Umweltfaktoren 44
2.3.2 Mesoebene: Medienunternehmungen im Rahmen ihrer
Aufgabenumwelt 50
2.3.2.1 Aufgabenzentrierte Typologie von Medienunterneh¬
mungen 50
2.3.2.2 Marktbezogene Umwelt von Medienunternehmungen 58
2.3.3 Mikroebene: Die Medienunternehmung als spezielle
Betriebswirtschaft 62
2.3.3.1 Zielsysteme von Medienunternehmungen 62
2.3.3.2 Wertschöpfungsketten und Kernprozesse im
Mediensektor 66
2.4 Zwischenfazit: Medienmanagement im Fokus einer Medien¬
betriebslehre 72
3 Referenzrahmen zur Entwicklung eines integrativen
Managementkonzeptes für Medienbetriebe 74
3.1 Ausrichtung des Forschungsscheinwerfers: Adaptions und
Transformationspotenzial von Managementwissen auf
Medienunternehmungen 74
3.1.1 Medienorientierte Reflexion der allgemeinen Management¬
wissenschaft und lehre 74
XI
3.1.2 Herleitung von Analyseperspektiven eines integrativen
Medienmanagement Konzeptes 76
3.2 Referenzperspektive: Potenziale integrativer Management¬
konzepte für Medienunternehmungen 79
3.2.1 Diskussionsstand zum integrativen bzw. ganzheitlichen
Management 79
3.2.1.1 Begründung und Auffächerung des management¬
orientierten Integrationsaspekts 79
3.2.1.2 Entwicklungslinien und Aussagensysteme inte¬
grativer Managementkonzepte 81
3.2.2 Adaptionspotenzial für ein integratives Medienmanagement
konzept 87
3.3 Outside /Inside Perspektive: Markt und Kernkompetenzen¬
orientierung als Stellhebel eines integrativen Manage¬
mentkonzeptes 91
3.3.1 Market based View: Aussagekraft von Managementansätzen
mit ausgeprägtem Marktbezug 91
3.3.1.1 Erkenntnissubstrat marktorientierter Management¬
ansätze 91
3.3.1.2 Medienfokussierte Potenziale des Market based
View 94
3.3.2 Resource /Competence based View: Erkenntnisse der
Kernkompetenzforschung 100
3.3.2.1 Entwicklungslinien ressourcenorientierter Ansätze 100
3.3.2.2 Kernkompetenzen Ansatz als Fokus 102
3.3.2.3 Erkenntniswert des Kernkompetenzen Ansatzes für
Medienbetriebe 108
3.3.3 Verknüpfung der Blickwinkel: Outside In und Inside Out
Perspektive 111
XII
3.4 Prozessorientierte Kernperspektive: Wertschöpfungsketten
analyse als Managementobjekt 114
3.4.1 Value based Management als Grundlage einer Wert¬
treiberperspektive 114
3.4.1.1 Ziele und Inhalte einer wertorientierten
Unternehmungsführung 114
3.4.1.2 Wertorientierte Kennzahlensysteme: Balanced
Scorecard und Werttreibermanagement 117
3.4.2 Value chain Analyse zur Identifikation von Optimierungs¬
potenzialen 122
3.4.2.1 Wertschöpfungsketten als managementorientiertes
Analyseobjekt 122
3.4.2.2 Mediale Wertschöpfungskette als Referenzpunkt des
Managementprozesses in Medienbetrieben 124
3.5 Widerspiegelung der Perspektiven in Ansätzen eines originären
Medienmanagements 128
3.5.1 Überblick und Systematisierung der Ansätze 128
3.5.2 Integrationspotenzial ausgewählter Medienmanagement
Konzepte 130
3.6 Standortbestimmung: Theoriesplitter für ein integratives
Medienmanagement 132
3.6.1 Themenzugang Managementwissenschaft: Transformations¬
potenzial hinsichtlich der Anforderungen von Medienbetrieben .... 132
3.6.2 Themenzugang Medienwissenschaft: Singuläre versus inte
grative Managementkonzepte 134
3.6.3 Perspektivenbündelung: Konturen eines integrativen
Managementkonzeptes für Medienunternehmungen 136
XIII
4 Explorative Fallstudien zur Extrahierung von Ansatz¬
punkten für ein integratives Medienmanagement 139
4.1 Untersuchungsbereich und Zielsetzungen von explorativen
Fallstudien 139
4.1.1 Wissenschaftliche Relevanz und Aussagekraft explorativer
Empirie 139
4.1.2 Fokussierung auf das Untersuchungsobjekt Print Unterneh
mungen 141
4.1.3 Anlage der empirischen Fallstudienuntersuchung 144
4.2 Fallstudie Content: Mehrfachnutzung von originär erzeugten
Print Inhalten bei der Frankfurter Allgemeinen Zeitung 147
4.2.1 Ausgangssituation beim Untersuchungsobjekt Frankfurter
Allgemeine Zeitung (FAZ) 147
4.2.2 Zentrale Untersuchungsergebnisse: Realisierung von
Mehrfachnutzungseffekten im FAZ Verlag 148
4.2.3 Managementimplikationen: Optimale Ausschöpfung der
Verwendungs und Verwertungsmöglichkeiten von Content 152
4.3 Fallstudie Anzeigen/Vertrieb: Das Geschäftsmodell „Gelbe Seiten
der Schlütersche Marketing Services GmbH 154
4.3.1 Priorität der anzeigenzentrierten Vertriebsaufgabe bei
Branchen Fernsprechbüchern 154
4.3.2 Zentraler Untersuchungsfokus: Das neue Vertriebskonzept der
Schlütersche Marketing Services GmbH 156
4.3.3 Managementimplikationen: Hoher Stellenwert strategischer
Zielführungssysteme 159
4.4 Fallstudie Herstellung/Druck: Gruner+Jahr 160
4.4.1 Printindustrie „unter Druck : Ausgangslage für den Bereich
Herstellung/Druck bei Gruner+Jahr 160
XIV
4.4.2 Markt und kompetenzbasierte Werttreiber des Bereiches
Herstellung/Druck aus Sicht von Gruner+Jahr 162
4.4.3 Managementimplikation: Steuerungsrelevante Stellhebel im
Wertschöpfungsgefüge Herstellung/Druck bei Gruner+Jahr 163
4.5 Fallstudie Human Resource Management: Führungsorientierter
Transformationsprozess innerhalb der Bertelsmann Direct
Group China 165
4.5.1 Zielrichtung und Design der explorativen Fallstudie 165
4.5.2 Erhöhung der Führungskompetenz der chinesischen
Führungskräfte 166
4.5.3 Untersuchungsimplikationen: Empowerment der Humanres¬
sourcen im Medienbereich 171
4.6 Untersuchungsrelevante Implikationen der Fallstudien¬
ergebnisse 173
5 Entwicklung eines integrativen Medienmanagement
Konzeptes am Beispiel von Print Unternehmungen 176
5.1 Generierung eines integrativen Management Ansatzes
für Verlags Unternehmungen 176
5.1.1 Aufspannung des integrativen Lösungsraumes für das
Management von Medienunternehmungen 176
5.1.2 Print Wertschöpfungskette als Referenzpunkt des
Managementprozesses 178
5.1.3 Konzeptbezogene Verknüpfung integrationskonstituierender
Managementperspektiven: Integratives Medienmanagement
Konzept im Überblick 181
5.1.4 Konkretisierung und Operationalisierung des integrativen Medien¬
management Konzeptes anhand einer Werttreiber Perspektive... 184
XV
5.2 Normativ strategische Grundpositionierung von Print¬
unternehmungen 188
5.2.1 Identitätsstiftung durch Verlagsgrundsätze 188
5.2.2 Strategische Grundmuster von Printunternehmungen 191
5.3 Wertkettenbereich Beschaffung/Entwicklung: Content
generierung und Werbekundenakquisition 194
5.3.1 Content Management: Inhalte als Qualitätsmerkmal von Print
Produkten 194
5.3.1.1 Wettbewerbsstrategische Marktdifferenzierung von
Print Unternehmungen 194
5.3.1.2 Content als zentrale Kernkompetenz von Print
Verlagen 198
5.3.1.3 Werttreibermanagement zur Erhöhung des Content
Erfolges 201
5.3.2 Anzeigen Management: Sicherung der zentralen Erlösquelle
für Print Erzeugnisse 208
5.3.2.1 Analyse des printbezogenen Anzeigenmarktes 208
5.3.2.2 Anzeigenorientierte USP eines Print Produktes 211
5.3.2.3 Werttreibermanagement im Anzeigenbereich 212
5.4 Wertkettenbereich Erstellung/Produktion: Technische
Optionen zur Kostenoptimierung unter Einhaltung von
Qualitätsstandards 215
5.4.1 Drucktechnische Optionen zur Erstellungsoptimierung 215
5.4.2 Ausschöpfung von Kostenoptimierungspotenzialen im
Druckbereich 218
5.4.3 Management von Werttreibern im Produktionsablauf von Print
Erzeugnissen 221
XVI
5.5 Wertkettenbereich Distribution/Service: Ausschöpfung
des Rezipientenpotenzials 223
5.5.1 Sales Dimension: Optimierung der Vertriebsaktivitäten im
Rahmen eines strategischen Marketing 223
5.5.2 Originäre und derivative Vertriebsvorteile von Print Unter
nehmungen 226
5.5.3 After Sales Dimension: Kundenservice und bindung in
Print Märkten 228
5.5.4 Vertriebsbezogene Werttreiberperspektive 230
5.6 Netzwerkbezogene WerttreiberbäumeMandkarten als
Ansatzpunkt für ein integratives Printmedien Management 234
6 Integratives Medienmanagement auf Basis einer Publisher
Value Development Scorecard zur Eruierung systemischer
Entwicklungsfähigkeit von Verlagen 240
6.1 Generierung einer Publisher Value Development Scorecard
(PVDS) 240
6.1.1 Integrations und Wertpotenzial des BSC Denkens als
Ansatzpunkt 240
6.1.2 Entwicklung einer Publisher Value Scorecard 243
6.1.2.1 Adaptions und Variationspotenzial der omni
präsenten BSC Variante nach Kaplan/Norton 243
6.1.2.2 Konstitutive Überlegungen zur Konzeption einer
Publisher Value Scorecard 245
6.1.2.3 Das Grundkonzept einer Publisher Value Scorecard 248
6.1.3 Weiterentwicklung zu einer Publisher Value Develop¬
ment Scorecard (PVDS) 255
XVII
6.1.3.1 Referenzebene Entwicklung: Nachhaltige Wertorien¬
tierung zur Sicherung der Verlagsexistenz 255
6.1.3.2 Grundstruktur und periodengestaffelte Weiter¬
entwicklung der Publisher Value Development
Scorecard (PVDS) 258
6.2 Vision und Strategie: Impulse für eine nachhaltige und wert¬
steigernde Verlagsentwicklung 264
6.2.1 Visionen im Print Bereich: Richtungsgeber einer wert und
wertehaltigen Entwicklung 264
6.2.2 Strategische Neuaufstellung auf volatilen Print Märkten 268
6.2.2.1 Von der marktgetriebenen zur ressourcenzentrierten
Strategie: Revitalisierung auf dem strategischen
Spielbrett 268
6.2.2.2 Kooperationen im Print Bereich als strategisches
Reaktionsmuster zur Sicherung der Wett¬
bewerbsfähigkeit 271
6.3 Erhöhung der markt und ressourcenorientierten Entwicklungs¬
substanz von Verlagen auf Basis der PVDS 274
6.3.1 Nachhaltige Finanz und Wertziele als Orientierungspunkte 274
6.3.2 Stabilisierung der Marktseite: Langfristige „Kontrakte mit der
Rezipienten und Anzeigenkundenseite 279
6.3.3 Konzentration auf Kernkompetenzen: Systemische
Entwicklungsfähigkeit als Metakompetenz 287
6.4 Unternehmungsmitglieder als Träger der wertorientierten
Systementwicklung in Verlagen 292
6.4.1 Fokussierung einer trägerbezogenen systemischen
Entwicklungskompetenz 292
6.4.2 Anreizbezogene Mitarbeiter Mobilisierungskonzepte in
Vertagen 297
XVIII
6.4.3 Wertbezogene Abbildung des Humankapitals 304
6.5 Synopse: PVDS als entwicklungsorientiertes Management¬
system von Verlagen 312
7 Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse und Ausblick 319
7.1 Thesenartiger Ergebnisüberblick 319
7.2 Ausblick: Zukunftsorientiertes Management in Verlagsunter¬
nehmungen 331
Literaturverzeichnis 337
XIX
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Grundstruktur der Arbeit 15
Abb. 2: Einordnung der Medienbetriebslehre als spezielle
Betriebswirtschaftslehre 26
Abb. 3: Typologie von Medienunternehmungen 31
Abb. 4: Grundcharakteristika und Entwicklungstendenzen zentraler
Mediensegmente/ märkte 32
Abb. 5: Triade Medienökonomie Medienbetriebswirtschaft Medien¬
management 38
Abb. 6: Referenzrahmen zur Entwicklung einer „Medienbetriebslehre 43
Abb. 7: Ursachen und Wirkungen von Wandel im Medienumfeld 49
Abb. 8: Wertschöpfungskette von Medienunternehmungen 67
Abb. 9: Typische Wertschöpfungskette einer Tageszeitung 67
Abb. 10: Wertschöpfungskette der Musikindustrie 70
Abb. 11: Der detaillierte Managementkubus 85
Abb. 12: Der Medienmanagement Kubus als Grundvorstellung eines
integrativen Medienmanagements 90
Abb. 13: Triebkräfte des Wettbewerbs auf Medienmärkten 96
Abb. 14: Zyklus des Kernkompetenz Management 106
Abb. 15: Vorgehenskonzept zur Identifikation, Verknüpfung und Bewer¬
tung von Kernkompetenzen 107
Abb. 16: Grundkonzept der Balanced Scorecard 119
Abb. 17: Werttreibermanagement anhand der BSC 121
Abb. 18: Generische Wertkette von Verlagen mit primären und sekun¬
dären Aktivitäten 123
Abb. 19: Multimediale Wertschöpfungskette 126
Abb. 20: Konturen des integrativen Medienmanagement Konzeptes 137
XX
Abb. 21: Verwertungsfenster des FAZ Verlages 149
Abb. 22: Contentbezogene Verwertungskette des FAZ Verlages 151
Abb. 23: Content Mehrfachnutzungsfenster bei der FAZ 154
Abb. 24: Wertschöpfungskette Anzeigenvertrieb Gelbe Seiten 155
Abb. 25: Führungsrelevantes Spannungsfeld zwischen Landes und
Unternehmungskultur 168
Abb. 26: Führungsgrundsätze Vorschlag für die BDGC 170
Abb. 27: Gegenüberstellung der Wertschöpfungskette von Zeitungs /
Zeitschriften und Buchverlagen 180
Abb. 28: Grundaufbau des IMMK 182
Abb. 29: Wertschöpfungsstufenbezogene Management Vorgehens¬
weise im Rahmen des IMMK 183
Abb. 30: Werttreiber als Subfaktoren einer Kernkompetenz 186
Abb. 31: Systematisierung der Content Werttreiber 202
Abb. 32: Ansatzpunkte zur Bildung von Kennziffern zur Mehrfach¬
nutzung von Content 208
Abb. 33: Werttreiberbaum Reichweite 215
Abb. 34: Werttreiberbaum zur Kapazitätsauslastung 222
Abb. 35: Werttreiberbaum Abonnement 232
Abb. 36: Werttreiberbaum für Tageszeitungen unter Spezifizierung
ausgewählter Wertschöpfungselemente 236
Abb. 37: „Papiercomputer zur Darstellung der Interdependenzen
zwischen unterschiedlichen Werttreibern von Tageszeitungen 238
Abb. 38: Verlags Scorecard nach Keuper/Hans 247
Abb. 39: Grundstruktur der Publisher Value Scorecard 250
Abb. 40: Wertorientierte Konkretisierung der Publisher Value Scorecard 251
XXI
Abb. 40: Wertorientierte Konkretisierung der Publisher Value Scorecard
(Fortsetzung) 252
Abb. 41: Querschnittsfunktion der Entwicklungsperspektive im Rahmen
einer wert , markt und ressourcenorientierten Verlagsführung 254
Abb. 42: Grundstruktur der PVDS 259
Abb. 43: Entwicklung von der BSC zur PVDS Steuerung 260
Abb. 44: Periodenbezogene Professionalisierungsfortschritte der Verlags¬
steuerung am Beispiel der Perspektive Lernen/Entwicklung 262
Abb. 45: Periodenorientierte Weiterentwicklung der PVDS am Beispiel von
alternativen Entwicklungsverläufen 263
Abb. 46: Finanz und Wertperspektive der PVDS 278
Abb. 47: Nachhaltige Markt /Kundenperspektive der PVDS 286
Abb. 48: Entwicklungsorientierte Kernprozessperspektive der PVDS 291
Abb. 49: Einschätzung der Entwicklungsdynamik von Verlagen 296
Abb. 50: Anreizbezogenes Mitarbeiter Mobilisierungskonzept in Verlagen 300
Abb. 51: Entwicklungsorientiertes Performance Management in Verlagen 302
Abb. 52: Strategische Humankapital Entwicklungsverläufe in Verlagen 309
Abb. 53: Verzahnter/integrativer Entwicklungsverlauf von Content,
Human Resources und Vertrieb in exemplarischen Kemfeldern
von Verlagen 311
Abb. 54: Entwicklung von innovativen Printprodukten auf Basis eines
entwicklungsorientierten Vorgehens 312
Abb. 55: Gesamtrahmen und zentrale Einzelmodule der PVDS 316
Abb. 56: PVDS „Entwicklungsnavigator 317
|
| adam_txt |
IX
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis XIX
Abkürzungsverzeichnis XXII
1 Einführung: Medienunternehmungen als betriebswirtschaftliches
Erkenntnisobjekt 1
1.1 Dynamik der Medienmärkte: Vom Auf in den Umbruch als
betriebliche Herausforderung 1
1.2 Forschungsdefizit: Fülle von "Theoriesplittern" in einer Leere
fundierter Konzeptionen zum Medienmanagement 5
1.3 „Terra incognita": Zielsetzung und Aufbau des
Forschungsprojektes Jntegratives Medienmanagement' 10
2 Medienbetriebslehre als spezielle Betriebswirtschaftslehre:
Orientierungsrahmen zur Entwicklung eines integrativen
Medienmanagement Konzeptes 16
2.1 Betriebswirtschaftslehre als Managementlehre: Zur Neu
konturierung einer Wissenschaftsdisziplin 16
2.1.1 Selbstverständnis der traditionellen (allgemeinen)
Betriebswirtschaftslehre 16
2.1.2 Managementwissen(schaften) im Rahmen der Betriebswirtschaft:
Lehre vom „Können" der Steuerung des Betriebes 19
2.1.3 Entwicklungsprozess spezieller Betriebswirtschaftslehren 23
2.2 Konturen und Grundverständnis einer Medienbetriebslehre als
spezielle managementorientierte Betriebswirtschaftslehre 27
2.2.1 Medienunternehmungen als Erfahrungsobjekt einer
speziellen steuerungszentrierten Betriebswirtschaftslehre 27
X
2.2.2 „Theoriesplitter" und Forschungsprogramm einer
Medienbetriebslehre 33
2.2.3 Entwicklung eines Analyserahmens für Medienunternehmungen. 41
2.3 Mehrebenenanalytische Auffächerung der Um und Inweit einer
Medienunternehmung 44
2.3.1 Makroebene: Die Medienunternehmung im Spannungsfeld
globaler Umweltfaktoren 44
2.3.2 Mesoebene: Medienunternehmungen im Rahmen ihrer
Aufgabenumwelt 50
2.3.2.1 Aufgabenzentrierte Typologie von Medienunterneh¬
mungen 50
2.3.2.2 Marktbezogene Umwelt von Medienunternehmungen 58
2.3.3 Mikroebene: Die Medienunternehmung als spezielle
Betriebswirtschaft 62
2.3.3.1 Zielsysteme von Medienunternehmungen 62
2.3.3.2 Wertschöpfungsketten und Kernprozesse im
Mediensektor 66
2.4 Zwischenfazit: Medienmanagement im Fokus einer Medien¬
betriebslehre 72
3 Referenzrahmen zur Entwicklung eines integrativen
Managementkonzeptes für Medienbetriebe 74
3.1 Ausrichtung des Forschungsscheinwerfers: Adaptions und
Transformationspotenzial von Managementwissen auf
Medienunternehmungen 74
3.1.1 Medienorientierte Reflexion der allgemeinen Management¬
wissenschaft und lehre 74
XI
3.1.2 Herleitung von Analyseperspektiven eines integrativen
Medienmanagement Konzeptes 76
3.2 Referenzperspektive: Potenziale integrativer Management¬
konzepte für Medienunternehmungen 79
3.2.1 Diskussionsstand zum integrativen bzw. ganzheitlichen
Management 79
3.2.1.1 Begründung und Auffächerung des management¬
orientierten Integrationsaspekts 79
3.2.1.2 Entwicklungslinien und Aussagensysteme inte¬
grativer Managementkonzepte 81
3.2.2 Adaptionspotenzial für ein integratives Medienmanagement
konzept 87
3.3 Outside /Inside Perspektive: Markt und Kernkompetenzen¬
orientierung als Stellhebel eines integrativen Manage¬
mentkonzeptes 91
3.3.1 Market based View: Aussagekraft von Managementansätzen
mit ausgeprägtem Marktbezug 91
3.3.1.1 Erkenntnissubstrat marktorientierter Management¬
ansätze 91
3.3.1.2 Medienfokussierte Potenziale des Market based
View 94
3.3.2 Resource /Competence based View: Erkenntnisse der
Kernkompetenzforschung 100
3.3.2.1 Entwicklungslinien ressourcenorientierter Ansätze 100
3.3.2.2 Kernkompetenzen Ansatz als Fokus 102
3.3.2.3 Erkenntniswert des Kernkompetenzen Ansatzes für
Medienbetriebe 108
3.3.3 Verknüpfung der Blickwinkel: Outside In und Inside Out
Perspektive 111
XII
3.4 Prozessorientierte Kernperspektive: Wertschöpfungsketten
analyse als Managementobjekt 114
3.4.1 Value based Management als Grundlage einer Wert¬
treiberperspektive 114
3.4.1.1 Ziele und Inhalte einer wertorientierten
Unternehmungsführung 114
3.4.1.2 Wertorientierte Kennzahlensysteme: Balanced
Scorecard und Werttreibermanagement 117
3.4.2 Value chain Analyse zur Identifikation von Optimierungs¬
potenzialen 122
3.4.2.1 Wertschöpfungsketten als managementorientiertes
Analyseobjekt 122
3.4.2.2 Mediale Wertschöpfungskette als Referenzpunkt des
Managementprozesses in Medienbetrieben 124
3.5 Widerspiegelung der Perspektiven in Ansätzen eines originären
Medienmanagements 128
3.5.1 Überblick und Systematisierung der Ansätze 128
3.5.2 Integrationspotenzial ausgewählter Medienmanagement
Konzepte 130
3.6 Standortbestimmung: Theoriesplitter für ein integratives
Medienmanagement 132
3.6.1 Themenzugang Managementwissenschaft: Transformations¬
potenzial hinsichtlich der Anforderungen von Medienbetrieben . 132
3.6.2 Themenzugang Medienwissenschaft: Singuläre versus inte
grative Managementkonzepte 134
3.6.3 Perspektivenbündelung: Konturen eines integrativen
Managementkonzeptes für Medienunternehmungen 136
XIII
4 Explorative Fallstudien zur Extrahierung von Ansatz¬
punkten für ein integratives Medienmanagement 139
4.1 Untersuchungsbereich und Zielsetzungen von explorativen
Fallstudien 139
4.1.1 Wissenschaftliche Relevanz und Aussagekraft explorativer
Empirie 139
4.1.2 Fokussierung auf das Untersuchungsobjekt Print Unterneh
mungen 141
4.1.3 Anlage der empirischen Fallstudienuntersuchung 144
4.2 Fallstudie Content: Mehrfachnutzung von originär erzeugten
Print Inhalten bei der Frankfurter Allgemeinen Zeitung 147
4.2.1 Ausgangssituation beim Untersuchungsobjekt Frankfurter
Allgemeine Zeitung (FAZ) 147
4.2.2 Zentrale Untersuchungsergebnisse: Realisierung von
Mehrfachnutzungseffekten im FAZ Verlag 148
4.2.3 Managementimplikationen: Optimale Ausschöpfung der
Verwendungs und Verwertungsmöglichkeiten von Content 152
4.3 Fallstudie Anzeigen/Vertrieb: Das Geschäftsmodell „Gelbe Seiten"
der Schlütersche Marketing Services GmbH 154
4.3.1 Priorität der anzeigenzentrierten Vertriebsaufgabe bei
Branchen Fernsprechbüchern 154
4.3.2 Zentraler Untersuchungsfokus: Das neue Vertriebskonzept der
Schlütersche Marketing Services GmbH 156
4.3.3 Managementimplikationen: Hoher Stellenwert strategischer
Zielführungssysteme 159
4.4 Fallstudie Herstellung/Druck: Gruner+Jahr 160
4.4.1 Printindustrie „unter Druck": Ausgangslage für den Bereich
Herstellung/Druck bei Gruner+Jahr 160
XIV
4.4.2 Markt und kompetenzbasierte Werttreiber des Bereiches
Herstellung/Druck aus Sicht von Gruner+Jahr 162
4.4.3 Managementimplikation: Steuerungsrelevante Stellhebel im
Wertschöpfungsgefüge Herstellung/Druck bei Gruner+Jahr 163
4.5 Fallstudie Human Resource Management: Führungsorientierter
Transformationsprozess innerhalb der Bertelsmann Direct
Group China 165
4.5.1 Zielrichtung und Design der explorativen Fallstudie 165
4.5.2 Erhöhung der Führungskompetenz der chinesischen
Führungskräfte 166
4.5.3 Untersuchungsimplikationen: Empowerment der Humanres¬
sourcen im Medienbereich 171
4.6 Untersuchungsrelevante Implikationen der Fallstudien¬
ergebnisse 173
5 Entwicklung eines integrativen Medienmanagement
Konzeptes am Beispiel von Print Unternehmungen 176
5.1 Generierung eines integrativen Management Ansatzes
für Verlags Unternehmungen 176
5.1.1 Aufspannung des integrativen Lösungsraumes für das
Management von Medienunternehmungen 176
5.1.2 Print Wertschöpfungskette als Referenzpunkt des
Managementprozesses 178
5.1.3 Konzeptbezogene Verknüpfung integrationskonstituierender
Managementperspektiven: Integratives Medienmanagement
Konzept im Überblick 181
5.1.4 Konkretisierung und Operationalisierung des integrativen Medien¬
management Konzeptes anhand einer Werttreiber Perspektive. 184
XV
5.2 Normativ strategische Grundpositionierung von Print¬
unternehmungen 188
5.2.1 Identitätsstiftung durch Verlagsgrundsätze 188
5.2.2 Strategische Grundmuster von Printunternehmungen 191
5.3 Wertkettenbereich Beschaffung/Entwicklung: Content
generierung und Werbekundenakquisition 194
5.3.1 Content Management: Inhalte als Qualitätsmerkmal von Print
Produkten 194
5.3.1.1 Wettbewerbsstrategische Marktdifferenzierung von
Print Unternehmungen 194
5.3.1.2 Content als zentrale Kernkompetenz von Print
Verlagen 198
5.3.1.3 Werttreibermanagement zur Erhöhung des Content
Erfolges 201
5.3.2 Anzeigen Management: Sicherung der zentralen Erlösquelle
für Print Erzeugnisse 208
5.3.2.1 Analyse des printbezogenen Anzeigenmarktes 208
5.3.2.2 Anzeigenorientierte USP eines Print Produktes 211
5.3.2.3 Werttreibermanagement im Anzeigenbereich 212
5.4 Wertkettenbereich Erstellung/Produktion: Technische
Optionen zur Kostenoptimierung unter Einhaltung von
Qualitätsstandards 215
5.4.1 Drucktechnische Optionen zur Erstellungsoptimierung 215
5.4.2 Ausschöpfung von Kostenoptimierungspotenzialen im
Druckbereich 218
5.4.3 Management von Werttreibern im Produktionsablauf von Print
Erzeugnissen 221
XVI
5.5 Wertkettenbereich Distribution/Service: Ausschöpfung
des Rezipientenpotenzials 223
5.5.1 Sales Dimension: Optimierung der Vertriebsaktivitäten im
Rahmen eines strategischen Marketing 223
5.5.2 Originäre und derivative Vertriebsvorteile von Print Unter
nehmungen 226
5.5.3 After Sales Dimension: Kundenservice und bindung in
Print Märkten 228
5.5.4 Vertriebsbezogene Werttreiberperspektive 230
5.6 Netzwerkbezogene WerttreiberbäumeMandkarten als
Ansatzpunkt für ein integratives Printmedien Management 234
6 Integratives Medienmanagement auf Basis einer Publisher
Value Development Scorecard zur Eruierung systemischer
Entwicklungsfähigkeit von Verlagen 240
6.1 Generierung einer Publisher Value Development Scorecard
(PVDS) 240
6.1.1 Integrations und Wertpotenzial des BSC Denkens als
Ansatzpunkt 240
6.1.2 Entwicklung einer Publisher Value Scorecard 243
6.1.2.1 Adaptions und Variationspotenzial der omni
präsenten BSC Variante nach Kaplan/Norton 243
6.1.2.2 Konstitutive Überlegungen zur Konzeption einer
Publisher Value Scorecard 245
6.1.2.3 Das Grundkonzept einer Publisher Value Scorecard 248
6.1.3 Weiterentwicklung zu einer Publisher Value Develop¬
ment Scorecard (PVDS) 255
XVII
6.1.3.1 Referenzebene Entwicklung: Nachhaltige Wertorien¬
tierung zur Sicherung der Verlagsexistenz 255
6.1.3.2 Grundstruktur und periodengestaffelte Weiter¬
entwicklung der Publisher Value Development
Scorecard (PVDS) 258
6.2 Vision und Strategie: Impulse für eine nachhaltige und wert¬
steigernde Verlagsentwicklung 264
6.2.1 Visionen im Print Bereich: Richtungsgeber einer wert und
wertehaltigen Entwicklung 264
6.2.2 Strategische Neuaufstellung auf volatilen Print Märkten 268
6.2.2.1 Von der marktgetriebenen zur ressourcenzentrierten
Strategie: Revitalisierung auf dem strategischen
Spielbrett 268
6.2.2.2 Kooperationen im Print Bereich als strategisches
Reaktionsmuster zur Sicherung der Wett¬
bewerbsfähigkeit 271
6.3 Erhöhung der markt und ressourcenorientierten Entwicklungs¬
substanz von Verlagen auf Basis der PVDS 274
6.3.1 Nachhaltige Finanz und Wertziele als Orientierungspunkte 274
6.3.2 Stabilisierung der Marktseite: Langfristige „Kontrakte" mit der
Rezipienten und Anzeigenkundenseite 279
6.3.3 Konzentration auf Kernkompetenzen: Systemische
Entwicklungsfähigkeit als Metakompetenz 287
6.4 Unternehmungsmitglieder als Träger der wertorientierten
Systementwicklung in Verlagen 292
6.4.1 Fokussierung einer trägerbezogenen systemischen
Entwicklungskompetenz 292
6.4.2 Anreizbezogene Mitarbeiter Mobilisierungskonzepte in
Vertagen 297
XVIII
6.4.3 Wertbezogene Abbildung des Humankapitals 304
6.5 Synopse: PVDS als entwicklungsorientiertes Management¬
system von Verlagen 312
7 Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse und Ausblick 319
7.1 Thesenartiger Ergebnisüberblick 319
7.2 Ausblick: Zukunftsorientiertes Management in Verlagsunter¬
nehmungen 331
Literaturverzeichnis 337
XIX
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Grundstruktur der Arbeit 15
Abb. 2: Einordnung der Medienbetriebslehre als spezielle
Betriebswirtschaftslehre 26
Abb. 3: Typologie von Medienunternehmungen 31
Abb. 4: Grundcharakteristika und Entwicklungstendenzen zentraler
Mediensegmente/ märkte 32
Abb. 5: Triade Medienökonomie Medienbetriebswirtschaft Medien¬
management 38
Abb. 6: Referenzrahmen zur Entwicklung einer „Medienbetriebslehre" 43
Abb. 7: Ursachen und Wirkungen von Wandel im Medienumfeld 49
Abb. 8: Wertschöpfungskette von Medienunternehmungen 67
Abb. 9: Typische Wertschöpfungskette einer Tageszeitung 67
Abb. 10: Wertschöpfungskette der Musikindustrie 70
Abb. 11: Der detaillierte Managementkubus 85
Abb. 12: Der Medienmanagement Kubus als Grundvorstellung eines
integrativen Medienmanagements 90
Abb. 13: Triebkräfte des Wettbewerbs auf Medienmärkten 96
Abb. 14: Zyklus des Kernkompetenz Management 106
Abb. 15: Vorgehenskonzept zur Identifikation, Verknüpfung und Bewer¬
tung von Kernkompetenzen 107
Abb. 16: Grundkonzept der Balanced Scorecard 119
Abb. 17: Werttreibermanagement anhand der BSC 121
Abb. 18: Generische Wertkette von Verlagen mit primären und sekun¬
dären Aktivitäten 123
Abb. 19: Multimediale Wertschöpfungskette 126
Abb. 20: Konturen des integrativen Medienmanagement Konzeptes 137
XX
Abb. 21: Verwertungsfenster des FAZ Verlages 149
Abb. 22: Contentbezogene Verwertungskette des FAZ Verlages 151
Abb. 23: Content Mehrfachnutzungsfenster bei der FAZ 154
Abb. 24: Wertschöpfungskette Anzeigenvertrieb Gelbe Seiten 155
Abb. 25: Führungsrelevantes Spannungsfeld zwischen Landes und
Unternehmungskultur 168
Abb. 26: Führungsgrundsätze Vorschlag für die BDGC 170
Abb. 27: Gegenüberstellung der Wertschöpfungskette von Zeitungs /
Zeitschriften und Buchverlagen 180
Abb. 28: Grundaufbau des IMMK 182
Abb. 29: Wertschöpfungsstufenbezogene Management Vorgehens¬
weise im Rahmen des IMMK 183
Abb. 30: Werttreiber als Subfaktoren einer Kernkompetenz 186
Abb. 31: Systematisierung der Content Werttreiber 202
Abb. 32: Ansatzpunkte zur Bildung von Kennziffern zur Mehrfach¬
nutzung von Content 208
Abb. 33: Werttreiberbaum Reichweite 215
Abb. 34: Werttreiberbaum zur Kapazitätsauslastung 222
Abb. 35: Werttreiberbaum Abonnement 232
Abb. 36: Werttreiberbaum für Tageszeitungen unter Spezifizierung
ausgewählter Wertschöpfungselemente 236
Abb. 37: „Papiercomputer" zur Darstellung der Interdependenzen
zwischen unterschiedlichen Werttreibern von Tageszeitungen 238
Abb. 38: Verlags Scorecard nach Keuper/Hans 247
Abb. 39: Grundstruktur der Publisher Value Scorecard 250
Abb. 40: Wertorientierte Konkretisierung der Publisher Value Scorecard 251
XXI
Abb. 40: Wertorientierte Konkretisierung der Publisher Value Scorecard
(Fortsetzung) 252
Abb. 41: Querschnittsfunktion der Entwicklungsperspektive im Rahmen
einer wert , markt und ressourcenorientierten Verlagsführung 254
Abb. 42: Grundstruktur der PVDS 259
Abb. 43: Entwicklung von der BSC zur PVDS Steuerung 260
Abb. 44: Periodenbezogene Professionalisierungsfortschritte der Verlags¬
steuerung am Beispiel der Perspektive Lernen/Entwicklung 262
Abb. 45: Periodenorientierte Weiterentwicklung der PVDS am Beispiel von
alternativen Entwicklungsverläufen 263
Abb. 46: Finanz und Wertperspektive der PVDS 278
Abb. 47: Nachhaltige Markt /Kundenperspektive der PVDS 286
Abb. 48: Entwicklungsorientierte Kernprozessperspektive der PVDS 291
Abb. 49: Einschätzung der Entwicklungsdynamik von Verlagen 296
Abb. 50: Anreizbezogenes Mitarbeiter Mobilisierungskonzept in Verlagen 300
Abb. 51: Entwicklungsorientiertes Performance Management in Verlagen 302
Abb. 52: Strategische Humankapital Entwicklungsverläufe in Verlagen 309
Abb. 53: Verzahnter/integrativer Entwicklungsverlauf von Content,
Human Resources und Vertrieb in exemplarischen Kemfeldern
von Verlagen 311
Abb. 54: Entwicklung von innovativen Printprodukten auf Basis eines
entwicklungsorientierten Vorgehens 312
Abb. 55: Gesamtrahmen und zentrale Einzelmodule der PVDS 316
Abb. 56: PVDS „Entwicklungsnavigator" 317 |
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| spelling | Eggers, Bernd 1961- Verfasser (DE-588)121064476 aut Integratives Medienmanagement Konzepte, Instrumente und publisher value scorecard Bernd Eggers. Mit einem Geleitw. von Claus Steinle 1. Aufl. Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2006 XXII, 391 S. graph. Darst. 21 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Neue betriebswirtschaftliche Forschung 349 Auch als Internetausgabe Zugl.: Hannover, Univ., Habil.-Schr., 2006 Unternehmensentwicklung (DE-588)4125011-4 gnd rswk-swf Verlag (DE-588)4063004-3 gnd rswk-swf Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd rswk-swf Integriertes Management (DE-588)4346301-0 gnd rswk-swf Medienwirtschaft (DE-588)4129410-5 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Medienwirtschaft (DE-588)4129410-5 s Integriertes Management (DE-588)4346301-0 s DE-188 Verlag (DE-588)4063004-3 s Unternehmensentwicklung (DE-588)4125011-4 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 s Neue betriebswirtschaftliche Forschung 349 (DE-604)BV000001131 349 http://www.gbv.de/dms/ilmenau/toc/515595632.PDF Inhaltsverzeichnis HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=015405348&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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