Huber, K. (2006). Optimierung der Personaleinsatzplanung in Call Centern: Theoretische Systematisierung und empirische Überprüfung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Huber, Kathrin. Optimierung Der Personaleinsatzplanung in Call Centern: Theoretische Systematisierung Und Empirische Überprüfung. 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Huber, Kathrin. Optimierung Der Personaleinsatzplanung in Call Centern: Theoretische Systematisierung Und Empirische Überprüfung. 2006.
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