Optimierung der Personaleinsatzplanung in Call Centern: Theoretische Systematisierung und empirische Überprüfung
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
2006
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| Beschreibung: | Passau, Univ., Diss., 2006. - Auch als Computerdatei im Fernzugriff unter: http://www.opus-bayern.de/uni-passau/volltexte/2006/83/ |
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