Wesemeier, J. (2002). Vertrauen als Strategie der Kundenbindung: Eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor. Kovac.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wesemeier, Jochen. Vertrauen Als Strategie Der Kundenbindung: Eine Operationalisierung Und Empirische Überprüfung Im Dienstleistungssektor. Hamburg: Kovac, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wesemeier, Jochen. Vertrauen Als Strategie Der Kundenbindung: Eine Operationalisierung Und Empirische Überprüfung Im Dienstleistungssektor. Kovac, 2002.
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