Vertrauen als Strategie der Kundenbindung: eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Kovac
2002
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| Schriftenreihe: | Schriftenreihe Management - Forschung und Praxis
3 |
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| Beschreibung: | Zugl.: Kassel, Univ., Diss., 2001 |
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