Kompakt-Training Personalwirtschaft:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Ludwigshafen (Rhein)
Kiehl
2003
|
| Ausgabe: | 3., aktualisierte und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Kompakt-Training praktische Betriebswirtschaft
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 255 - 260 |
| Beschreibung: | 273 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3470496838 |
Internformat
MARC
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompakt Training Praktische Betriebswirtschaft 5
Vorwort 6
Inhalt 8
Abkürzungsverzeichnis 14
A. Grundlagen 15
1. Personalwirtschaft 15
1.1 Ziele 16
1.1.1 Wirtschaftliche Ziele 16
1.1.2 Soziale Ziele 17
1.2 Aufgaben 18
1.2.1 Rahmenaufgaben 18
1.2.1.1 Personalpolitik 18
1.2.1.2 Personalcontrolling 19
1.2.1.2.1 Personalplanung 19
1.2.1.2.2 Personalkontrolle 27
1.2.1.2.3 Informationsversorgung 28
1.2.1.2.4 Steuerung 28
1.2.1.3 Personalführung 28
1.2.2 Kernaufgaben 29
2. Personalabteilung 31
2.1 Aufbau 31
2.1.1 Mittlere Unternehmen 32
2.1.2 Großunternehmen 33
2.2 Eingliederung 34
2.2.1 Mittlere Unternehmen 34
2.2.2 Großunternehmen 35
3. Personal 36
3.1 Vorgesetzte 37
3.1.1 Weisungen 38
3.1.2 Machtgrundlagen 39
3.2 Mitarbeiter 40
3.2.1 Leistungsfähigkeit 41
3.2.2 Temperament 41
3.2.3 Motive 41
3.3 Motivationstheorien 42
3.3.1 XY Theorie 42
3.3.2 Bedürfnispyramide 43
3.3.3 Zwei Faktoren Theorie 44
4. Arbeitsrecht 45
4.1 Individuelles Arbeitsrecht 46
4.1.1 Arbeitsvertragsrecht 46
4.1.2 Arbeitsschutzrecht 48
4.2 Kollektives Arbeitsrecht 48
8 Inhaltsverzeichnis
4.2.1 Tarifvertragsrecht 49
4.2.2 Arbeitskampfrecht 50
4.2.3 Betriebsverfassungsrecht 51
4.2.3.1 Mitwirkung/Mitbestimmung 51
4.2.3.2 Betriebsvereinbarung 53
4.2.3.3 Einigungsstelle 54
4.3 Betrieb/Unternehmen 54
B. Personalbeschaffung 57
1. Beschaöungswege 58
1.1 Interne Beschaffungswege 58
1.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung 59
1.1.2 Versetzung 59
1.1.3 Personalentwicklung 60
1.1.4 Mehrarbeit 60
1.2 Externe Beschaffungswege 61
1.2.1 Arbeitsvermittlung 62
1.2.2 Print Stellenanzeige 62
1.2.3 Internet Stellenanzeige 65
1.2.4 Personalberater 66
1.2.5 Arbeitnehmerüberlassung 67
1.2.6 Abwerbung 69
2. Bewerbung 70
2.1 Eingang 71
2.2 Vorauswahl 71
2.2.1 Bewerbungsschreiben 72
2.2.2 Bewerberfoto 73
2.2.3 Lebenslauf 73
2.2.4 Personalfragebogen 74
2.2.5 Zeugnisse 75
2.3 Bescheid 77
3. Auswahl 77
3.1 Vorstellungsgespräch 78
3.2 Eignungstests 80
3.2.1 Persönlichkeitstest 81
3.2.2 Fähigkeitstest 81
3.2.3 Assessment Center 81
3.3 Entscheidung 83
4. Arbeitsvertrag 84
4.1 Arten 85
4.2 Inhalt .... . . . !.. . ! . .... 85
4.3 Mängel 86
C. Personaleinsatz 89
1. Arbeitsaufnahme 91
1.1 Einführung 91
Inhaltsverzeichnis 9
1.2 Einarbeitung 92
2. Arbeitsinhalt 92
2.1 Arbeitsteilung 92
2.2 Aufgabenerweiterung 92
2.2.1 Job enlargement 93
2.2.2 Job rotation 93
2.3 Aufgabenbereicherung 94
2.3.1 Job enrichment 94
2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen 94
3. Arbeitsort 95
3.1 Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens 96
3.1.1 Arten 96
3.1.2 Gestaltung 96
3.1.2.1 Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung 97
3.1.2.2 Physiologische Arbeitsplatzgestaltung 97
3.1.2.3 Psychologische Arbeitsplatzgestaltung 98
3.1.2.4 Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung 99
3.2 Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens 99
3.2.1 Heimarbeitsplatz 100
3.2.2 Telearbeitsplatz 100
3.3 Arbeitsplatz im Ausland 100
4. Arbeitszeit 101
4.1 Traditionelle Formen 102
4.1.1 Mehrarbeit 102
4.1.2 Schichtarbeit 102
4.1.3 Kurzarbeit 103
4.2 Flexible Formen 103
4.2.1 Teilzeitarbeit 103
4.2.2 Gleitende Arbeitszeit 104
4.2.3 Jahresarbeitszeit 106
4.2.4 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit 106
4.2.5 Vertrauensarbeitszeit 106
4.3 Arbeitszeitrecht 107
D. Personalführung 109
1. Führungsmittel 110
1.1 Prozessbezogene Führungsmittel 110
1.1.1 Ziele 111
1.1.1.1 Arten 111
1.1.1.2 Management by Objectives 113
1.1.2 Pläne 114
1.1.3 Kontrolle 115
1.2 Informationsbezogene Führungsmittel 116
1.2.1 Information 117
1.2.2 Kommunikation 118
1.3 Aufgabenbezogene Führungsmittel 119
1.3.1 Kooperation 119
10 Inhaltsverzeichnis
1.3.2 Delegation 120
1.3.2.1 Management by Exception 120
1.3.2.2 Management by Delegation 121
1.3.3 Partizipation 121
1.4 Personenbezogene Führungsmittel 122
1.4.1 Personalbeurteilung 122
1.4.1.1 Arten 123
1.4.1.2 Anforderungen 125
1.4.1.3 Beurteilungskriterien 125
1.4.1.4 Beurteilungsmaßstäbe 126
1.4.1.5 Beurteilungsfehler 128
1.4.1.6 Beurteilungsgespräch 128
1.4.2 Kritik 129
1.4.3 Status 130
2. Führungsstile 130
2.1 Eindimensionale Führungsstile 131
2.1.1 Autoritärer Führungsstil 132
2.1.2 Kooperativer Führungsstil 133
2.2 Zweidimensionaler Führungsstil 133
3. Führungserfolg 135
3.1 Einflussfaktoren 135
3.2 Erfolgskriterien 136
E. Personalentlohnung 139
1. Grundlagen 141
1.1 Lohnhöhe 141
1.2 Lohngerechtigkeit 141
1.3 Rechtsgrundlagen 142
2. Lohnfindung 143
2.1 Anforderungsbezogene Lohnfindung 143
2.1.1 Summarische Arbeitsbewertung 144
2.1.1.1 Rangfolgeverfahren 144
2.1.1.2 Lohngruppenverfahren 144
2.1.2 Analytische Arbeitsbewertung 145 (
2.1.2.1 Rangreihenverfahren 146
2.1.2.2 Stufenwertzahl Verfahren 146
2.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung 147
2.3 Leistungsbezogene Lohnfindung 148
2.4 Marktbezogene Lohnfindung 148
3. Entgelt 148
3.1 Löhne 149
3.1.1 Grundlöhne 150
3.1.1.1 Zeitlohn 150
3.1.1.2 Akkordlohn 151
3.1.1.2.1 Arten 152
3.1.1.2.2 Vorgabezeiten 153
3.1.1.3 Prämienlohn 155
Inhaltsverzeichnis 11
3.1.2 Ergänzende Löhne 156
3.1.2.1 Prämien 157
3.1.2.2 Zuschläge 157
3.1.2.3 Gratifikationen 158
3.1.2.4 Flexibilisierung 158
3.2 Sonstige Entgeltteile 159
3.2.1 Vergütung besonderer Mitarbeiterleistungen 159
3.2.1.1 Erfindervergütungen 159
3.2.1.2 Verbesserungsvorschlagsprämien 160
3.2.2 Erfolgsabhängige Vergütung 160
3.2.2.1 Bemessungsgrundlagen 161
3.2.2.2 Verwendung 161
4. Personalkosten 162
4.1 Personalbasiskosten 162
4.2 Personalzusatzkosten 163
4.2.1 Löhne ohne Leistung 163
4.2.2 Nicht leistungsbezogene ergänzende Löhne 163
4.2.3 Soziale Abgaben 164
4.2.4 Personalbetreuung 164
F. Personalentwicklung 167
1. Personalbildung 168
1.1 Arten 169
1.1.1 Ausbildung 169
1.1.1.1 Duales System 169
1.1.1.2 Ausbildungsordnung 170
1.1.1.3 Ablauf 171
1.1.2 Fortbildung 172
1.1.2.1 Ermittlung des Fortbildungsbedarfes 172
1.1.2.2 Deckung des Fortbildungsbedarfes 174
1.1.3 Umschulung 175
1.2 Methoden 176
1.2.1 Bildung am Arbeitsplatz 176
1.2.2 Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes 177
1.3 Bildungskontrolle 178
1.3.1 Ökonomische Kontrolle 178
1.3.2 Erfolgskontrolle 179
2. Personalförderung 179
2.1 Coaching 180
2.2 Mentoring 180
2.3 Job enlargement 180
2.4 Job enrichment 181
2.5 Laufbahnplanung 181
3. Organisationsentwicklung 182
G. Personalfreistellung 183
1. Interne Personalfreistellung 183
12 Inhaltsverzeichnis
1.1 Reduzierung der Arbeitszeit 183
1.1.1 Abbau von Mehrarbeit 184
1.1.2 Teilzeitarbeit 184
1.1.3 Kurzarbeit 185
1.2 Flexibilisierung der Arbeitszeit 185
1.2.1 Flexible Jahresarbeitszeit 186
1.2.2 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit 186
1.3 Veränderung der Arbeitsaufgabe 186
1.4 Verschiebung des Urlaubes 187
2. Externe Personalfreistellung 187
2.1 Kündigung 188
2.1.1 Ordentliche Kündigung 189
2.1.1.1 Personenbedingte Kündigung 191
2.1.1.2 Verhaltensbedingte Kündigung 192
2.1.1.3 Betriebsbedingte Kündigung 192
2.1.2 Außerordentliche Kündigung 194
2.2 Aufhebungsvertrag 195
2.3 Outplacement 196
2.4 Abschließende Maßnahmen 197
H.Personal Verwaltung 199
I.Aufgaben 199
1.1 Beschafiungsbezogene Aufgaben 200
1.2 Einsatzbezogene Aufgaben 200
1.3 Entlohnungsbezogene Aufgaben 201
1.4 Betreuungsbezogene Aufgaben 202
1.5 Entwicklungsbezogene Aufgaben 202
1.6 Freistellungsbezogene Aufgaben 203
2. Instrumente 203
2.1 Personalakte 204
2.2 Personalkartei 205
2.3 Personaldatei 206
2.4 Personalhandbuch 206
2.5 Personalstatistik 207
3. Personalinformationssysteme 210
3.1 Aufgaben 210
3.2 Ziele 211
3.3 Aufbau 211
3.4 Grenzen 213
Lösungen 215
MiniLex 229
Literaturverzeichnis 253
Stichwortverzeichnis 261
|
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompakt Training Praktische Betriebswirtschaft 5
Vorwort 6
Inhalt 8
Abkürzungsverzeichnis 14
A. Grundlagen 15
1. Personalwirtschaft 15
1.1 Ziele 16
1.1.1 Wirtschaftliche Ziele 16
1.1.2 Soziale Ziele 17
1.2 Aufgaben 18
1.2.1 Rahmenaufgaben 18
1.2.1.1 Personalpolitik 18
1.2.1.2 Personalcontrolling 19
1.2.1.2.1 Personalplanung 19
1.2.1.2.2 Personalkontrolle 27
1.2.1.2.3 Informationsversorgung 28
1.2.1.2.4 Steuerung 28
1.2.1.3 Personalführung 28
1.2.2 Kernaufgaben 29
2. Personalabteilung 31
2.1 Aufbau 31
2.1.1 Mittlere Unternehmen 32
2.1.2 Großunternehmen 33
2.2 Eingliederung 34
2.2.1 Mittlere Unternehmen 34
2.2.2 Großunternehmen 35
3. Personal 36
3.1 Vorgesetzte 37
3.1.1 Weisungen 38
3.1.2 Machtgrundlagen 39
3.2 Mitarbeiter 40
3.2.1 Leistungsfähigkeit 41
3.2.2 Temperament 41
3.2.3 Motive 41
3.3 Motivationstheorien 42
3.3.1 XY Theorie 42
3.3.2 Bedürfnispyramide 43
3.3.3 Zwei Faktoren Theorie 44
4. Arbeitsrecht 45
4.1 Individuelles Arbeitsrecht 46
4.1.1 Arbeitsvertragsrecht 46
4.1.2 Arbeitsschutzrecht 48
4.2 Kollektives Arbeitsrecht 48
8 Inhaltsverzeichnis
4.2.1 Tarifvertragsrecht 49
4.2.2 Arbeitskampfrecht 50
4.2.3 Betriebsverfassungsrecht 51
4.2.3.1 Mitwirkung/Mitbestimmung 51
4.2.3.2 Betriebsvereinbarung 53
4.2.3.3 Einigungsstelle 54
4.3 Betrieb/Unternehmen 54
B. Personalbeschaffung 57
1. Beschaöungswege 58
1.1 Interne Beschaffungswege 58
1.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung 59
1.1.2 Versetzung 59
1.1.3 Personalentwicklung 60
1.1.4 Mehrarbeit 60
1.2 Externe Beschaffungswege 61
1.2.1 Arbeitsvermittlung 62
1.2.2 Print Stellenanzeige 62
1.2.3 Internet Stellenanzeige 65
1.2.4 Personalberater 66
1.2.5 Arbeitnehmerüberlassung 67
1.2.6 Abwerbung 69
2. Bewerbung 70
2.1 Eingang 71
2.2 Vorauswahl 71
2.2.1 Bewerbungsschreiben 72
2.2.2 Bewerberfoto 73
2.2.3 Lebenslauf 73
2.2.4 Personalfragebogen 74
2.2.5 Zeugnisse 75
2.3 Bescheid 77
3. Auswahl 77
3.1 Vorstellungsgespräch 78
3.2 Eignungstests 80
3.2.1 Persönlichkeitstest 81
3.2.2 Fähigkeitstest 81
3.2.3 Assessment Center 81
3.3 Entscheidung 83
4. Arbeitsvertrag 84
4.1 Arten 85
4.2 Inhalt .""."."."!."."!"."." 85
4.3 Mängel 86
C. Personaleinsatz 89
1. Arbeitsaufnahme 91
1.1 Einführung 91
Inhaltsverzeichnis 9
1.2 Einarbeitung 92
2. Arbeitsinhalt 92
2.1 Arbeitsteilung 92
2.2 Aufgabenerweiterung 92
2.2.1 Job enlargement 93
2.2.2 Job rotation 93
2.3 Aufgabenbereicherung 94
2.3.1 Job enrichment 94
2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen 94
3. Arbeitsort 95
3.1 Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens 96
3.1.1 Arten 96
3.1.2 Gestaltung 96
3.1.2.1 Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung 97
3.1.2.2 Physiologische Arbeitsplatzgestaltung 97
3.1.2.3 Psychologische Arbeitsplatzgestaltung 98
3.1.2.4 Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung 99
3.2 Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens 99
3.2.1 Heimarbeitsplatz 100
3.2.2 Telearbeitsplatz 100
3.3 Arbeitsplatz im Ausland 100
4. Arbeitszeit 101
4.1 Traditionelle Formen 102
4.1.1 Mehrarbeit 102
4.1.2 Schichtarbeit 102
4.1.3 Kurzarbeit 103
4.2 Flexible Formen 103
4.2.1 Teilzeitarbeit 103
4.2.2 Gleitende Arbeitszeit 104
4.2.3 Jahresarbeitszeit 106
4.2.4 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit 106
4.2.5 Vertrauensarbeitszeit 106
4.3 Arbeitszeitrecht 107
D. Personalführung 109
1. Führungsmittel 110
1.1 Prozessbezogene Führungsmittel 110
1.1.1 Ziele 111
1.1.1.1 Arten 111
1.1.1.2 Management by Objectives 113
1.1.2 Pläne 114
1.1.3 Kontrolle 115
1.2 Informationsbezogene Führungsmittel 116
1.2.1 Information 117
1.2.2 Kommunikation 118
1.3 Aufgabenbezogene Führungsmittel 119
1.3.1 Kooperation 119
10 Inhaltsverzeichnis
1.3.2 Delegation 120
1.3.2.1 Management by Exception 120
1.3.2.2 Management by Delegation 121
1.3.3 Partizipation 121
1.4 Personenbezogene Führungsmittel 122
1.4.1 Personalbeurteilung 122
1.4.1.1 Arten 123
1.4.1.2 Anforderungen 125
1.4.1.3 Beurteilungskriterien 125
1.4.1.4 Beurteilungsmaßstäbe 126
1.4.1.5 Beurteilungsfehler 128
1.4.1.6 Beurteilungsgespräch 128
1.4.2 Kritik 129
1.4.3 Status 130
2. Führungsstile 130
2.1 Eindimensionale Führungsstile 131
2.1.1 Autoritärer Führungsstil 132
2.1.2 Kooperativer Führungsstil 133
2.2 Zweidimensionaler Führungsstil 133
3. Führungserfolg 135
3.1 Einflussfaktoren 135
3.2 Erfolgskriterien 136
E. Personalentlohnung 139
1. Grundlagen 141
1.1 Lohnhöhe 141
1.2 Lohngerechtigkeit 141
1.3 Rechtsgrundlagen 142
2. Lohnfindung 143
2.1 Anforderungsbezogene Lohnfindung 143
2.1.1 Summarische Arbeitsbewertung 144
2.1.1.1 Rangfolgeverfahren 144
2.1.1.2 Lohngruppenverfahren 144
2.1.2 Analytische Arbeitsbewertung 145 (
2.1.2.1 Rangreihenverfahren 146
2.1.2.2 Stufenwertzahl Verfahren 146
2.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung 147
2.3 Leistungsbezogene Lohnfindung 148
2.4 Marktbezogene Lohnfindung 148
3. Entgelt 148
3.1 Löhne 149
3.1.1 Grundlöhne 150
3.1.1.1 Zeitlohn 150
3.1.1.2 Akkordlohn 151
3.1.1.2.1 Arten 152
3.1.1.2.2 Vorgabezeiten 153
3.1.1.3 Prämienlohn 155
Inhaltsverzeichnis 11
3.1.2 Ergänzende Löhne 156
3.1.2.1 Prämien 157
3.1.2.2 Zuschläge 157
3.1.2.3 Gratifikationen 158
3.1.2.4 Flexibilisierung 158
3.2 Sonstige Entgeltteile 159
3.2.1 Vergütung besonderer Mitarbeiterleistungen 159
3.2.1.1 Erfindervergütungen 159
3.2.1.2 Verbesserungsvorschlagsprämien 160
3.2.2 Erfolgsabhängige Vergütung 160
3.2.2.1 Bemessungsgrundlagen 161
3.2.2.2 Verwendung 161
4. Personalkosten 162
4.1 Personalbasiskosten 162
4.2 Personalzusatzkosten 163
4.2.1 Löhne ohne Leistung 163
4.2.2 Nicht leistungsbezogene ergänzende Löhne 163
4.2.3 Soziale Abgaben 164
4.2.4 Personalbetreuung 164
F. Personalentwicklung 167
1. Personalbildung 168
1.1 Arten 169
1.1.1 Ausbildung 169
1.1.1.1 Duales System 169
1.1.1.2 Ausbildungsordnung 170
1.1.1.3 Ablauf 171
1.1.2 Fortbildung 172
1.1.2.1 Ermittlung des Fortbildungsbedarfes 172
1.1.2.2 Deckung des Fortbildungsbedarfes 174
1.1.3 Umschulung 175
1.2 Methoden 176
1.2.1 Bildung am Arbeitsplatz 176
1.2.2 Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes 177
1.3 Bildungskontrolle 178
1.3.1 Ökonomische Kontrolle 178
1.3.2 Erfolgskontrolle 179
2. Personalförderung 179
2.1 Coaching 180
2.2 Mentoring 180
2.3 Job enlargement 180
2.4 Job enrichment 181
2.5 Laufbahnplanung 181
3. Organisationsentwicklung 182
G. Personalfreistellung 183
1. Interne Personalfreistellung 183
12 Inhaltsverzeichnis
1.1 Reduzierung der Arbeitszeit 183
1.1.1 Abbau von Mehrarbeit 184
1.1.2 Teilzeitarbeit 184
1.1.3 Kurzarbeit 185
1.2 Flexibilisierung der Arbeitszeit 185
1.2.1 Flexible Jahresarbeitszeit 186
1.2.2 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit 186
1.3 Veränderung der Arbeitsaufgabe 186
1.4 Verschiebung des Urlaubes 187
2. Externe Personalfreistellung 187
2.1 Kündigung 188
2.1.1 Ordentliche Kündigung 189
2.1.1.1 Personenbedingte Kündigung 191
2.1.1.2 Verhaltensbedingte Kündigung 192
2.1.1.3 Betriebsbedingte Kündigung 192
2.1.2 Außerordentliche Kündigung 194
2.2 Aufhebungsvertrag 195
2.3 Outplacement 196
2.4 Abschließende Maßnahmen 197
H.Personal Verwaltung 199
I.Aufgaben 199
1.1 Beschafiungsbezogene Aufgaben 200
1.2 Einsatzbezogene Aufgaben 200
1.3 Entlohnungsbezogene Aufgaben 201
1.4 Betreuungsbezogene Aufgaben 202
1.5 Entwicklungsbezogene Aufgaben 202
1.6 Freistellungsbezogene Aufgaben 203
2. Instrumente 203
2.1 Personalakte 204
2.2 Personalkartei 205
2.3 Personaldatei 206
2.4 Personalhandbuch 206
2.5 Personalstatistik 207
3. Personalinformationssysteme 210
3.1 Aufgaben 210
3.2 Ziele 211
3.3 Aufbau 211
3.4 Grenzen 213
Lösungen 215
MiniLex 229
Literaturverzeichnis 253
Stichwortverzeichnis 261 |
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