Bewertung von Informations- und Kommunikationssystemen: ein Vergleich betriebswirtschaftlicher Verfahren
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Schmidt
2003
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| Ausgabe: | 2., neu bearb. und erw. Aufl. |
| Schlagworte: | |
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Inhalt
1 Einführung ,.,.„., . .11
1.1 Vorbemerkungen. .„ , ,11
1.2 Begriffe. 14
1.2.1 Nutzen. , ,.„, ., .„.»., 14
1.2.2 Wirtschaftlichkeit 15
1.2.3 Bewertung. .17
2 Notwendigkeit des Bewertens 21
2.1 Zeitpunkte des Bewertens .21
2.2 Bewerten beim Planen. , 24
2.3 Bewerten für die Entscheidung 24
2.4 Bewerten während des Realisierens 25
2.5 Bewerten beim Kontrollieren 25
2.6 Zusammenfassende Darstellung der Bewertungssituation 27
3 Problematik des Messens und Bewertens. 30
3.1 Problemfelder 31
3.2 Auswirkungen verkürzter Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen 38
3.3 Kosten und Nutzen 44
3.4 Messen des Nutzens 46
7
4 Entwickeln eines Kriterienrahmens zur Beurteilung von
Bewertungsverfahren 49
5 Untersuchte Bewertungsverfahren 58
5.1 Gemeinkostenorientierte Verfahren 60 '
5.1.1 Wertanalyse 60
5.1.2 Gemeinkostenwertanalyse (GWA) 61
5.1.3 Zero Base Budgeting (ZBB) 66 \
5.2 Mehrdimensionale Verfahren 71 j
5.2.1 Nutzwertanalyse (NWA) 71
5.2.2 Arbeitssystemwertanalyse 78
5.2.3 Zwei Stufen Modell 83 i
5.2.4 Excess Tangible Cost Methode 87 ¦
5.3 Wettbewerbsorientierte Verfahren 91
5 3.1 Ansatz von Nolan 91
5.3.2 Competitive Forces Model 95
5.4 Strategieorientierte Verfahren 99 ;
5 4.1 Ansatz von McFarlan und McKenney 99 ;;
5.4.2 Ansatz von Parsons 102 ]
"f.5.4.3 Balanced Scorecard (BSC) 104 1
5.5 Kundenorientierte Verfahren 111 "\
5 5 l Customer's Resource Life Cycle Model (CRLC) . 111 i
j
5.5.2 Ansatz von Grosse 113 !
.1
¦¦"¦¦' '¦¦¦".¦¦¦¦¦'" . ¦•.; • ¦ |
5.6 Informationsverarbeitungs und Kommunikationssystemorientierfe
Verfahren 116
5.6.1 Managementproduktivität und Informationstechnik (MAPIT) 116
5.6.2 Functional Analysis of Office Requirements (FAOR) 120
5.6.3 Vierstufiges Wirtschaftlichkeitsmodell 126 .
5.6.4 Times Saving Times Salary Model (TSTS) 132
5.7 Prozessorientierte Verfahren 135
5.7.1 Hedonic Wage Model 135
5.7.2 Prozesskostenrechnung 139
5.8 Controllingorientierte Verfahren, ,.,., 145
5.8.1 Target Costing 145
5.8.2 Total Costof Ownership (TCO). 148
6 Zusammenfassende Darstellung und Empfehlungen zum Einsatz
von Bewertungsverfahren , 153
7 Literaturverzeichnis „.,.„ ., , »„ 168
8 Index „. ;. 174 |
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