Kundenbeschwerden und Reklamationen konfliktfrei behandlen: Methoden, Tips und Übungen für einen besseren Umgang mit schwierigen Kunden
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Renningen-Malmsheim
expert.-Verl. [u.a.]
1997
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| Schriftenreihe: | Expertraining
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. 103 |
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