Qualitätsmanagement - Mitarbeiter machen Qualität:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Köln
Verl. TÜV Rheinland
1995
|
| Schriftenreihe: | Unternehmenskybernetik - Praxiswissen für Unternehmer und Führungskräfte
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 3
Prof. Dr. rer. pol. Hans Rühle von Lilienstern:
Begrüßung der Tagungsteilnehmer 5
Prof. Dr.-Ing. Tilo Pfeifer:
Qualitätsmanagement als Untemehmensstrategie 9
Jost Becker:
Aufbau von QM-Systemen in kleinen und mittleren
Unternehmen: Die Rolle des Beraters 29
Helmut Rademacher:
Zertifizierung von kleinen und mittleren Unternehmen
- Schwachstellen und Lösungen 43
Maren Wiegand:
Einführung von Qualitätsmanagement in einem
mittelständischen Unternehmen der Textilindustrie 81
Dr. Paul-Gerhard Gunia:
Mit der Zweckform- Olympiade zur verbesserten
Kundenorientierung der Mitarbeiter 99
Dr.-Ing. Bertram Harendt:
Kybernetischer Ansatz zur Lösung komplexer
technischer Qualitätsprobleme 117
Theo Strauch:
Mit Regelkreisen zum Total Quality Management 139
Ralf Herzenberger-Gluth:
Die Initiative Qualitätssicherung NRW als
Hilfestellung für kleine und mittlere Unternehmen 167
Franz Kleinschnittger:
Qualitätskostenrechnung: Was kostet und was bringt
das Qualitätsmanagement? 179
Prof. Dr.-Ing. Günther Pawellek:
Schlußwort 193
Vorstellung der Referenten 201
1
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 3
Prof. Dr. rer. pol. Hans Rühle von Lilienstern:
Begrüßung der Tagungsteilnehmer 5
Prof. Dr.-Ing. Tilo Pfeifer:
Qualitätsmanagement als Untemehmensstrategie 9
Jost Becker:
Aufbau von QM-Systemen in kleinen und mittleren
Unternehmen: Die Rolle des Beraters 29
Helmut Rademacher:
Zertifizierung von kleinen und mittleren Unternehmen
- Schwachstellen und Lösungen 43
Maren Wiegand:
Einführung von Qualitätsmanagement in einem
mittelständischen Unternehmen der Textilindustrie 81
Dr. Paul-Gerhard Gunia:
Mit der "Zweckform-'Olympiade" zur verbesserten
Kundenorientierung der Mitarbeiter 99
Dr.-Ing. Bertram Harendt:
Kybernetischer Ansatz zur Lösung komplexer
technischer Qualitätsprobleme 117
Theo Strauch:
Mit Regelkreisen zum Total Quality Management 139
Ralf Herzenberger-Gluth:
Die Initiative Qualitätssicherung NRW als
Hilfestellung für kleine und mittlere Unternehmen 167
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