Kennzahlenbasiertes Management von Geschäftsprozessen mit Petri-Netzen:
Gespeichert in:
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Veröffentlicht: |
München
Verl. Dr. Hut
2006
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Wirtschaftswissenschaften
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS I ABBILDUNGSVERZEICHNIS IV
TABELLENVERZEICHNIS VIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS IX 1 EINLEITUNG 1 T.L
PROBLEMSTELLUNG , * .,.*, 1 1.2 ZIELSETZUNG 2 T.3 AUFBAU DER ARBEIT 5 2
GRUNDLAGEN DES KENNZAHLENBASIERTEN GESCHAEFTS- PROZESSMANAGEMENTS 10 2.1
GRUNDLAGEN DER GCSCHAEFTSPROZCSSORIENTAEERUNG 10 2.2 EIGENSCHAFTEN VON
GCSCHAEFTSPRO&ESSCN .12 2.3 FUNKTIONEN UND EINSATZPOTENTIALE VON
KCNNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEMEN 19 2.4 GRUNDLAGEN DES BUSINESS
PERFORMANCE MEASUR ERNEUT ....25 2.5 KENNZAHLENBASIERTES MANAGEMENT VON
GESCHAEFTSPROZESSEN 29 2.6 FUNKTIONEN UND AUFGABEN DES
GESCHAFTSPROZESS-CONTROTTING .34 3 MODELLIERUNG VON PROZESSOBJEKTEN UND
GESCHAEFTS- PROZESSEN 39 3.1 ANFORDERUNGEN AN SPRACHEN ZUR INTEGRIERTEN
MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN UND PROZESSOBJEKTEN,.. , , 39 3.2
MODELLIERUNG VON PROZMOBJEKTEN 43 II 3.3 XML-BASIERTE MODELLIERUNG VON
PROZESSOBJEKTEN 52 3.4 MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN , 68 3.5
MODELLIERUNG VON (JESCHAEFTSPROZESSEN MIT PETRI-NETZEN 84 4 KENNZAHLEN
UND KENNZAHLENSYSTEME 101 4.1 GRUNDLAGEN DES CONTROLLING 101 4.2
KENNZAHLEN ALS CONTROLLING-INSTRUMENT .......107 4.3 TYPEN VON
KENNZAHLEN , ,......,. 110 4.4 ABLEITUNG VON
URSACHE-WIRKUNGSBEZIEHIINGEN ZWISCHEN KEIMZAHLEN 117 4.5 KENNZAULEN$
STEME. ...121 4.6 DIE BALANCCD SCORECARD *124 5 MODELLIERUNG VON
KENNZAHLENBASIERTEN GESCHAEFTS- PROZESSEN MIT PETRI-NETZEN 131 5.1
MODELLIERUNG VON KENNZAHLCN 135 5.2 KENNZAHLENMUSTER 148 5.3
KCNNZAHLEN-STELLCN 161 5.4 AUSNAHTNESITUATIONEN IN KENNZAHLENBASIERTEN
GESCHAEFTSPROZESSEN 169 5.5 MODELLIERUNG VON KORREKTURPROZESSEN MIT
PETRI-NETZEN 172 5.6 MODELLIERUNG VON KENNZAHLENMUSTERN MIT HOEHEREN
PETRI-NETZEN 186 6 METHODEN UND WERKZEUGE ZUR ANALYSE UND ECHTZEIT-
KONTROLLE VON KENNZAHLENBASIERTEN GESCHAEFTS- PROZESSEN 194 6.1
GRUNDLAGEN DER ANALYSE VON GESCHAEFTSPROZESSEN 194 6.1.1 QUALITATIVE
ANALYSE VON GESCHAEFTSPROZESSEN MIT PETRI-NETZCN 195 6.1.2 QUANTITATIVE
ANALYSE 203 6.2 ANALYSE DURCH SOFTWARE-GESTUTZFC SIMULATION *205 III 6.3
VERFUEGBAR MODELLIERUNG- UND ANALYSOVERKZEUGE FUER PETRI-NETZE 213 6.4
PERJOERMAHCESIMULATOR201I)(PS2INO) 219 6.4.1 IMPLEMENTIERUNG UND BETRIEB
DES L J R/OTNIUIU:I SITNUHITOR20]0 223 6.4.2 GRUNDLEGENDE FUNKTIONEN
DES PCRFOR»IAIK X ESITM 224 6.5 VERFUEGBARE MONUEORINGWERKZEUGE 231 6.6
PERFORMANCI MONITORU)LO{P F2{TH)) 235 6.6.1 IMPLEMENTIERUNG UND BETRIEB
DES PERFORMANCE*MONITOR20 0 237 6.6.2 GRUNDLEGENDE FUNKTIONEN DES
PERFORMANCEMONITORLQW) 239 7 ANWENDUNGSBEISPIEL MON/TOR 246 7.1
PROJEKTVARIANTEN 247 1.2 VORGEHENSMODELL UND ANWENDUNG. - .....249 8
ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 272 8.1 ZUSAMMENFASSUNG 272 8.2 KRITISCHE
BETRACHTUNG DER ERGEBNISSE UND AUSBLICK..... 275 9 LITERATUR XII 10
ANHANG XXXIII
|
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INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS I ABBILDUNGSVERZEICHNIS IV
TABELLENVERZEICHNIS VIII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS IX 1 EINLEITUNG 1 T.L
PROBLEMSTELLUNG , * .,.*, 1 1.2 ZIELSETZUNG 2 T.3 AUFBAU DER ARBEIT 5 2
GRUNDLAGEN DES KENNZAHLENBASIERTEN GESCHAEFTS- PROZESSMANAGEMENTS 10 2.1
GRUNDLAGEN DER GCSCHAEFTSPROZCSSORIENTAEERUNG 10 2.2 EIGENSCHAFTEN VON
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KENNZAHLEN ALS CONTROLLING-INSTRUMENT .107 4.3 TYPEN VON
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URSACHE-WIRKUNGSBEZIEHIINGEN ZWISCHEN KEIMZAHLEN 117 4.5 KENNZAULEN$
STEME. .121 4.6 DIE BALANCCD SCORECARD *124 5 MODELLIERUNG VON
KENNZAHLENBASIERTEN GESCHAEFTS- PROZESSEN MIT PETRI-NETZEN 131 5.1
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ANHANG XXXIII |
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