Patientensicherheit und Risikomanagement im Pflege- und Krankenhausalltag:
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Veröffentlicht: |
Heidelberg
Springer
2007
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Inhaltsverzeichnis
1 Patientensicherheit im Krankenhaus....................................... 1
1.1 Ein Aufsehen erregender Bericht und seine Folgen.................................. 2
1.2 Risikomanagement im Krankenhaus................................................ 4
2 Allgemeine Strategien des Risikomanagements............................ 7
2.1 Sicherheit als Unternehmensziel definieren......................................... 10
2.2 Interdisziplinäre Zusammenarbeit fördern.......................................... 15
2.3 Chaos vermeiden.................................................................. 23
2.4 Hierarchiebarrieren abbauen....................................................... 29
2.5 Einheitliche Arbeitsabläufe einführen............................................... 32
2.6 Redundanzen schaffen............................................................. 38
2.7 Human
2.8 Eventuelle Risiken erfassen......................................................... 72
2.9
2.10 Traditionen kritisch überdenken.................................................... 97
3 Praktisches Risikomanagement............................................ 101
3.1 Risikomanagement als Projektaufgabe............................................. 102
3.2 Erkennung, Analyse, Bewältigung und Überwachung von Risiken................... 105
3.3 Projektbeispiel..................................................................... 120
4 Einführung von Risikomanagement im Krankenhaus........................ 129
4.1 Gründe für die Einführung von Risikomanagement im Krankenhaus................. 130
4.2 Allgemeine Voraussetzungen ...................................................... 132
4.3 Einrichtung des Risikomanagementsystems........................................ 134
4.4 Risikomanager im Krankenhaus.................................................... 135
4.5 Integration des Risikomanagements ins Qualitätsmanagement..................... 137
5 Juristisches Risikomanagement............................................ 143
5.1 Allgemeine Verhaltensregeln....................................................... 145
5.2 Strafrecht.......................................................................... 148
5.3 Zivilrecht.......................................................................... 153
Anlagen.................................................................. 161
Anlage 1........................................................................... 162
Anlage 2........................................................................... 164
Anlage 3........................................................................... 165
Anlage 4........................................................................... 167
Literatur.................................................................. 169
Stichwortverzeichnis...................................................... 177
Wissen, das schützt !
Sechs von hundert Patienten erleiden im Kranken¬
haus Schäden! Wie können also klinikinterne Abläufe
bei der Pflege von Patienten so gestaltet und
optimiert werden,
weitestgehend vor Pflege- und Behandlungsfehlern
geschützt sind?
Die Antwort halten Sie in Ihren Händen: Durch einen
planvollen Umgang mit Risiken.
Hier finden Pflegende, Ärzte, Krankenhausmanager,
Pflegedienstleitungen, Qualitätsmanager und Juristen
afle
für mehr Patientensicherheit.
— Sicherheit als Unternenrrtensziel:
Zieiformulierungen
■■ Früherkennung von Risiken: Monitoring
— Identifikation von Ristkofaktoren: Techniken
— Risikomanagement: Strategien
— Bewertung von Risiken: Methoden
— Risikobewältigung: Steuerungsmittel
— Rechtliche Aspekte: Verhaltensregein,
Straf- und Zivilrecht
Helmut Paula
Fachpfleger für Anästhesie und
Intensivpflege, Beauftragter für
Qualitäts- und Risikomanagement
am Klinikum Memmingen
Pfus:
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IX
Inhaltsverzeichnis
1 Patientensicherheit im Krankenhaus. 1
1.1 Ein Aufsehen erregender Bericht und seine Folgen. 2
1.2 Risikomanagement im Krankenhaus. 4
2 Allgemeine Strategien des Risikomanagements. 7
2.1 Sicherheit als Unternehmensziel definieren. 10
2.2 Interdisziplinäre Zusammenarbeit fördern. 15
2.3 Chaos vermeiden. 23
2.4 Hierarchiebarrieren abbauen. 29
2.5 Einheitliche Arbeitsabläufe einführen. 32
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2.9
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3 Praktisches Risikomanagement. 101
3.1 Risikomanagement als Projektaufgabe. 102
3.2 Erkennung, Analyse, Bewältigung und Überwachung von Risiken. 105
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4 Einführung von Risikomanagement im Krankenhaus. 129
4.1 Gründe für die Einführung von Risikomanagement im Krankenhaus. 130
4.2 Allgemeine Voraussetzungen . 132
4.3 Einrichtung des Risikomanagementsystems. 134
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Anlage 1. 162
Anlage 2. 164
Anlage 3. 165
Anlage 4. 167
Literatur. 169
Stichwortverzeichnis. 177
Wissen, das schützt !
Sechs von hundert Patienten erleiden im Kranken¬
haus Schäden! Wie können also klinikinterne Abläufe
bei der Pflege von Patienten so gestaltet und
optimiert werden,
weitestgehend vor Pflege- und Behandlungsfehlern
geschützt sind?
Die Antwort halten Sie in Ihren Händen: Durch einen
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