Marketing der Wissenschaften: Strategien des planbaren Erfolges ; unter besonderer Berücksichtigung geisteswissenschaftlicher Studiengänge
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Rhombos-Verl.
2006
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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| Beschreibung: | 240 S. graph. Darst. 21 cm, 360 gr. |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort 9
I. Einführung und ein erster Appell 13
Sonderstellung der Geisteswissenschaften 15
Prozess der Erneuerung j g
Wie realistisch sind die Chancen? 22
II. Wissenschaftsmarketing als Zukunftsaufgabe 27
II 1. Unternehmerisches Denken 28
Erfolgsorientierung 3
Geisteswissenschaftliche .Wirksamkeit 34
Wissenschaftsmarketing als logische Konsequenz 3g
II 2. Substanz des Marketing Begriffs 42
Social Marketing 44
Verhältnis von Wissenschafts , Hochschul und Bildungsmarketing 47
Bisherige universitäre Praxis 5Q
Probleme und Zielrichtung 52
III. »Strategisches Wissenschaftsmarketing 55
III 1. Selbstverständnisfragen: Zur ,Philosophie der universitären 58
Wissenschaften
Der Anspruch der universitas 59
Interdisziplinäre Ausrichtung 51
Selbstverständnis der Geisteswissenschaften: Der Bezug zur Kunst 64
III 2. Innen und Außenwahrnehmung und deren Konsequenzen 68
Image und guter Ruf 69
Seriosität und der .Spaßfaktor 72
Fallbeispiel: Die populistische Tendenz 75
Exklusivität als Strategie 77
III 3. Zielgruppenforschung Wer ist der Interessent? 81
.Marktsegmentierung g2
Zielgruppenverhalten 85
Status der Studierenden als zahlende .Kunden 88
Was will der Kunde, was soll er wollen? 90
Umfragen als Informationsbeschaffung 92
III 4. Selbstanalyse Stärken und Schwächen, Chancen 95
und Risiken
Potenzial und Konkurrenzanalyse in den Wissenschaften 96
Die SWOT Analyse 98
Durchführung im wissenschaftlichen Umfeld 100
Kriterien von SWOT für universitäre Wissenschaften 101
Abschätzung der Chancen und Risiken 104
Validität der Kriterien und Wertungen 106
III 5. Konsequenzen: Standardsicherung, Profilierung 110
und Autonomie
Profilschärfung als Optimierung des Angebots 11 ]
Bestimmung des Verhältnisses von Forschung und Lehre 113
Berufungen und Auswahlverfahren als strategische Entscheidungen 115
Zielvereinbarungen und Evaluation 117
IV. Grundlagen und Spezifikationen des operativen 122
Wissenschaftsmarketing
IV 1. Die Grundlagen: Der Marketing Mix 125
Die Säulen des Marketing Mix 126
Besonderheiten des Services und der Kundenbeziehung 130
IV 2. Produkt und Preis der universitären Wissenschaften 132
.Produktsortiment im Kontext des Wissenschaftsmarketing 132
Leistungen und Gegenleistungen 134
Studiengebühren als Element des Wissenschaftsmarketing 136
IV 3. Distribution Stil und Verteilung der wissenschaftlichen 140
Erkenntnis
Das Problem der Vorlesung und ihrer Modernisierung 143
Präsentationstechniken als Marketinginstrumente 145
Die Bedeutsamkeit der Rhetorik 148
IV 4. Kommunikationspolitik der Universitätswissenschaften 152
Personelle Ressourcen der universitären Wissenschaften 154
Zielgruppen der Kommunikationspolitik 155
Geisteswissenschaftlicher Stil in Werbung und Public Relations 157
IV 5. Service und Kundenbeziehung 161
Professionelle Freundlichkeit 163
Die Psyche der Studierenden [ 55
Feinfühligkeit statt Prätention 167
Der Umgang mit dem studentischen .Mittelmaß 170
V. Einzelfragen 173
V 1. Das geistige .Produkt : Angebot und Nachfrage 176
Themeninteressen der .Kunden 177
Produkt versus Kommunikation (I): Angebot und Interessentensuche 178
Fallbeispiel: Die verschmähte Ästhetik 180
V 2. Die Bedeutung des ersten Kontaktes 183
Marketing durch Tradition und Stil 185
Positives Denken statt,Studien Abratung 187
Die sorglose und sorgsame Einführungsveranstaltung 188
, Kick Off von Semester und Seminar 191
V 3. Erfordernisse der Kommunikation 195
Produkt versus Kommunikation (II): Image und Umwerbung 196
Veranstaltungstitel und ihre kommunikative Dimension 198
Professionalität des Werbematerials 201
V 4. Design und Abstimmungsfragen in der 203
universitären Wissenschaftslehre
Blockseminar oder Wochenrhythmus? 204
Produkt versus Distribution: Verschulung und .Aktivierung 207
Produkt/Distribution versus Preis: Gefühlte Angemessenheit 210
Fallbeispiel: Wie man die Wirkung eines Gastvortrages optimieren 213
und ruinieren kann
Schlussbemerkungen 218
Anhang 222
Anhang 1: Rangfolge der Bundesländer nach 222
dem CHE Länderranking 2004
Anhang 2: Beispiel einer Stärken Schwächen Analyse 223
Materialien und Literatur 234
|
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort 9
I. Einführung und ein erster Appell 13
Sonderstellung der Geisteswissenschaften 15
Prozess der Erneuerung j g
Wie realistisch sind die Chancen? 22
II. Wissenschaftsmarketing als Zukunftsaufgabe 27
II 1. Unternehmerisches Denken 28
Erfolgsorientierung 3 \
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II 2. Substanz des Marketing Begriffs 42
Social Marketing 44
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III. »Strategisches' Wissenschaftsmarketing 55
III 1. Selbstverständnisfragen: Zur ,Philosophie' der universitären 58
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III 2. Innen und Außenwahrnehmung und deren Konsequenzen 68
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III 3. Zielgruppenforschung Wer ist der Interessent? 81
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III 5. Konsequenzen: Standardsicherung, Profilierung 110
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IV. Grundlagen und Spezifikationen des operativen 122
Wissenschaftsmarketing
IV 1. Die Grundlagen: Der Marketing Mix 125
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IV 2. Produkt und Preis der universitären Wissenschaften 132
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V. Einzelfragen 173
V 1. Das geistige .Produkt': Angebot und Nachfrage 176
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V 2. Die Bedeutung des ersten Kontaktes 183
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Anhang 222
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