Kundenkooperation beim Web-basierten Konfigurieren von Produkten:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Lohmar [u.a.]
Eul
2006
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Schriften zu Kooperations- und Mediensystemen
11 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Zugl.: München, Techn. Univ., Diss., 2006 |
| Beschreibung: | XIV, 258 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3899365062 9783899365061 |
Internformat
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|---|---|
| adam_text | SCHRIFTEN ZU KOOPERATIONS- UND MEDIENSYSTEMEN * BAND 11 HERAUSGEGEBEN
VON PROF. DR. VOLKER WULF, SIEGEN, PROF. DR. JOERG HAAKE, HAGEN, PROF.
DR. THOMAS HERRMANN, DORTMUND, PROF. DR. HELMUT KRCMAR, MUENCHEN, PROF.
DR. JOHANN SCHLICHTER, MUENCHEN, PROF. DR. GERHARD SCHWABE, ZUERICH, UND
PROF. DR.-ING. JUERGEN ZIEGLER, DUISBURG DR. THOMAS LECKNER
KUNDENKOOPERATION BEIM WEB-BASIERTEN KONFIGURIEREN VON PRODUKTEN MIT
EINEM GELEITWORT VON PROF. DR. JOHANN SCHLICHTER, TECHNISCHE UNIVERSITAET
MUENCHEN GLIEDERUNG KAPITEL 1: EINLEITUNG 1 1.1 HINTERGRUND 1 1.1.1
EINKAUFEN IM INTERNET 1 1.1.2 DIE WEB-BASIERTE PRODUKTKONFIGURATION 1
1.1.3 PRODUKTKONFIGURATOREN UND MASS CUSTOMIZATION 2 1.1.4
KUNDENINTEGRATION UND OPEN INNOVATION 2 1.1.5 KOOPERATION ZWISCHEN
KUNDEN 3 1.2 PROBLEMBESCHREIBUNG 4 1.2.1 VORGEHENSWEISE BEI DER
WEB-BASIERTEN PRODUKTKONFIGURATION 4 1.2.2 PROBLEME FUER HERSTELLER 4
1.2.3 EXISTIERENDE RECHNERUNTERSTUETZUNG FUER KUNDEN 5 1.2.4 FEHLENDE
MOEGLICHKEIT ZUR GEGENSEITIGEN KUNDENUNTERSTUETZUNG 8 1.3 ZIELSETZUNG DER
ARBEIT 9 1.4 VERWANDTE THEMEN 10 1.5 AUFBAU DER ARBEIT 12 KAPITEL 2:
KOOPERATIVE PRODUKTKONFIGURATION 15 2.1 PRODUKTKONFIGURATION DURCH
ENDKUNDEN 15 2.1.1 BEGRIFF DES PRODUKTKONFIGURATORS 15 2.1.2
MODELLIERUNG DES PRODUKTWISSENS 20 2.1.3 KONFIGURATIONSPROZESS 24 2.2
KAUFENTSCHEIDUNGEN 27 2.2.1 BEGRIFF DER KAUFENTSCHEIDUNG 27 2.2.2 ARTEN
VON KAUFENTSCHEIDUNGEN 28 2.2.3 EXTENSIVE KAUFENTSCHEIDUNG 30 2.2.4
BESONDERHEITEN DES KAUFVERHALTENS IM INTERNET 31 2.2.5 BERUECKSICHTIGUNG
DER MEINUNG ANDERER 33 2.3 KUNDENKOOPERATION 34 2.3.1 BEGRIFF DER
KUNDENKOOPERATION 34 2.3.2 PHASEN EINER KOOPERATIONSBEZIEHUNG 35 2.3.3
TECHNISCHE UNTERSTUETZUNG DER KOOPERATION 36 2.3.4 VEREINBARUNG
GEMEINSAMER ZIELE 38 2.4 INNOVATION DURCH KUNDENCOMMUNITIES 41 2.4.1
BEGRIFF DER KUNDENCOMMUNITY 41 2.4.2 BEGRIFF DER INNOVATION 42 2.4.3
GRUNDLEGENDE IDEEN DES OPEN INNOVATION 44 2.4.4 LEAD USER KONZEPT UND
KUNDENCOMMUNITIES 46 2.5 ZUSAMMENFASSUNG 48 IX 3.1 FUNKTIONALITAET VON
WEB-BASIERTEN KONFIGURIEREN ^ J- .1 KLASSIFIKATION VON
PRODUKTKONFIGURATOREN 49 3..2 EXEMPLARISCHE FUNKTIONALITAETEN EINES
KONFIGURATORS T J- -J DER PROTOTYP AUS DEM SFB582 52 3.2 BEISPIELE FUER
GEGENSEITIGE KUNDENUNTERSTUETZUNG 58 3-2.1 BEISPIELE FUER ALLGEMEINE
VERBRAUCHERFOREN 62 I.1.1 DAS COMMUNITY FORUM VON DELL 62 3 2.3
PRODUKTBEWERTUNGEN BEI AMAZON 64 3.2.4 SOCIAL TAGGING- ALS FORM DER
GEGENSEITIGEN UNTERSTUETZUNG 3.2.5 BEISPIELE FUER COLLABORATIVE SHOPPING
65 3.3 BEISPIELE FUER KOOPERATIONSUNTERSTUETZUNG 67 3-3.2 FUNTA.OND.OT ^
UNTERSTUETZUNG DER VEREINBARUNGS-PHASE 7 N 334 P: K,0NAITAETZURUNTERSLUETZ
^DERABWICK.UN GS PHASE L 3.3.4 FUNKT.ONAI.TAT ZUR UNTERSTUETZUNG DER
KONTROLL-PHASE 11 3 4 TECH T M , REALLS,ERUN § DER WEB-BAS,ERTEN
KOOPERATION * 3.4 TECHNISCHE UNTERSTUETZUNG VON OPEN INNOVATION 7? 3.5
ZUSAMMENFASSUNG 80 84 KAPITEL 4: MOTIVATION DER KUNDEN 4.1 SICH VON
ANDEREN KUNDEN HELFEN LASSEN 8 7 4.1-1 BESSER INFORMIERTE
KAUFENTSCHEIDUNGEN 87 4.F2 VEREINFACHUNG DES
KONFIGURATIONSPROZESSES . I. ** 4 2: R -^ NFLUSSANDERERAUFDASP »»DUKT
EINES KUNDEN . . . !? 4.2 GRUNDE DAFUER, ANDEREN KUNDEN ZU HELFEN 92
4.2.1 UNEIGENNUETZIGE MOTIVATION DES KUNDEN 95 4.2.2 HOFFNUNG AUF
GEGENSEITIGKEIT 96 4.2.3 MONETAERE ANRE.ZE FLIR
KUNDENKOOPERATION . . . . . . % 4.2.4 ERHOEHUNG DER EIGENEN REPUTATION.
4.2.5 GEFTIHL MOEGLICHER EINFLUSSNAHME 42.6 INTRINSISCHE MOTIVATION
I0 4.3 MOTIVATION DURCH DEN BETREIBER 102 4.3.1 FUNKTIONALITAETEN ZUR
UNTERSTUETZUNGDER KUNDENMOTIVATION L 4.3.2 BETREIBER ALS TEILNEHMER DER
KUNDENCOMMUNITY * 4.3.3 VERMARKTUNG DER PLATTFORM 4-4 ZUSAMMENFASSUNG
HL KAPITEL 5: MODE,, DER KUNDENKOOPERATIVEN PRODUKTKONFIGURATION 113 5.1
MODELL ZUR KLASSIFIZIERUNG DER KUNDENKOOPERATION , 3- * I
SYNCHRONITAET DER KUNDENKOOPERATION L3 5..2 WAHRNEHMUNG DER
KUNDENKOOPERATION 14 51.3 AUSMASS DER KUNDENKOOPERATION I15 115 5.1.4
DIMENSIONEN DER KUNDENKOOPERATIVEN PRODUKTKONFIGURATION 117 5.1.5
UEBERGAENGE ZWISCHEN FORMEN DER KUNDENKOOPERATION 118 5.2
KUNDENKOOPERATION UND BENUTZERROLLEN 122 5.2.1 BENUTZERROLLEN WAEHREND
EINER KOOPERATIONSBEZIEHUNG 123 5.2.2 BENUTZERROLLEN IN EINER VIRTUELLEN
KUNDENCOMMUNITY 125 5.3 PROZESSMODELLE FUER BEISPIELSZENARIOS 126 5.3.1
ZUGRIFF AUF INFORMATIONSOBJEKTE 127 5.3.2 ZIELVEREINBARUNG IN
KOOPERATIVEN KONFIGURATIONSVORHABEN 129 5.3.3 SUCHE NACH GEEIGNETEN
KOOPERATIONSPARTNERN 130 5.3.4 STARTEN EINES KONFIGURATIONSVORHABENS 133
5.3.5 ABSCHLUSS EINES KONFIGURATIONSVORHABENS 135 5.4 RESUEMEE DER
ANFORDERUNGEN 137 5.4.1 ALLGEMEINE ERWEITERUNGEN EINES KONFIGURATORS 139
5.4.2 UNTERSTUETZUNG DER KOMMUNIKATION ZWISCHEN DEN KUNDEN 140 5.4.3
FOERDERUNG DES BEWUSSTSEINS DER KUNDEN UEBEREINANDER 141 5.4.4 VERWALTUNG
VON INFORMATIONSOBJEKTEN 142 5.4.5 GRUPPENBASIERTE ZUGRIFFSKONTROLLE 143
5.4.6 DURCHFUEHRUNG KOOPERATIVER KONFIGURATIONSVORHABEN 144 5.5
ZUSAMMENFASSUNG 145 KAPITEL 6: INFORMATIONSMODELL UND DATENHALTUNG 147
6.1 MODELLIERUNG DER INFORMATION 147 6.1.1 ALLGEMEINES ZUM
INFORMATIONSMODELL 148 6.1.2 GRUNDLEGENDE KLASSEN ZUR
INFORMATIONSMODELLIERUNG 150 6.1.3 MODELLIERUNG DER VON BENUTZERN
ERFASSTEN META-LNFORMATIONEN 152 6.1.4 MODELLIERUNG VON BENUTZERAKTIONEN
UND ZUGRIFFSKONTROLLE 154 6.1.5 MODELLIERUNG VON AWARENESS-INFORMATION
156 6.1.6 MODELLIERUNG DER KOMMUNIKATION 158 6.1.7 MODELLIERUNG VON
ERFAHRUNGSBERICHTEN UND MEINUNGSUMFRAGEN 160 6.1.8 MODELLIERUNG VON
(KOOPERATIVEN) KONFIGURATIONSVORHABEN 161 6.2 ANBINDUNG AN DIE
DATENHALTUNG 165 6.2.1 ALLGEMEINES ZUR DATENBANKANBINDUNG 165 6.2.2
VERWALTUNG VON INFORMATIONSOBJEKTEN IN DER DATENBANK 167 6.2.3 SPEZIELLE
SUCHANFRAGEN 170 6.2.4 BEDEUTUNG DER PRODUKTSTRUKTUR FUER
DATENBANKANFRAGEN 173 6.2.5 AUTOMATISCHE GENERIERUNG VON
PRODUKTKATALOGEN 174 6.2.6 VERSIONSVERWALTUNG FUER INFORMATIONSOBJEKTE
175 6.3 SYSTEMARCHITEKTUR 181 6.3.1 VERTEILTE KUNDENKOOPERATION 181
6.3.2 MODULARER AUFBAU DES GESAMTSYSTEMS 182 6.3.3 ASPEKTE DER
BENUTZERSCHNITTSTELLE 185 6.4 ZUSAMMENFASSUNG 188 KAPITEL 7: PROTOTYP
UND ANWENDUNGSSZENARIOS H 7.1 AUFBAU UND UMGEBUNG DES PROTOTYPS 89 ]G9
7.1.1 ZWECK DER PROTOTYPISCHEN IMPLEMENTIERUNG 189 7.1.2 ANBINDUNG AN
DEN KONFIGURATOR AUS DEM SFB582 | 91 7.1.3 ENTSTEHUNG DES PROTOTYPS , G
. 7.2 ANWENDUNGSBEISPIELE UND BENUTZERSCHNITTSTELLE ]93 7.2.1
PERSONALISIERTE STARTSEITE UND NAVIGATIONSHILFEN 193 7.2.2 STARTEN EINES
KONFIGURATIONSVORHABENS 195 7.2.3 STOEBERN IM PRODUKT-/KOMPONENTENKATALOG
I96 7.2.4 ERWEITERUNGEN DES KONFIGURATORS , 99 7.2.5 ERFASSEN UND
AUSHANDELN VON BEREICHSZIELEN ^ ^ 2 01 7.2.6 SUCHE NACH
KOOPERATIONSPARTNERN 204 7.2.7 ZUGRIFFSRECHTE FUER INFORMATIONSOBJEKTE
FESTLEGEN 205 7.2.8 EDITIEREN VON MEINUNGEN ?NFI 7.2.9 MEINUNGEN IN DER
NACHKAUF-COMMUNITY 2 07 7.3 BEWERTUNG DES PROTOTYPS -** 7.4
ZUSAMMENFASSUNG KAPITEL 8: WIRTSCHAFTLICHE ASPEKTE 213 8.1
GESCHAEFTSPRINZIPIEN 8.1.1 UMSETZUNG DES *ANDERE ARBEITEN
LASSEN -PRINZIPS 21 213 * R _ ^13 0.1.2 MOEGLICHST WENIG ADMINISTRATIVE
EINGRIFFE DURCH DEN BETREIBER 214 8.1.3 BEWUSSTES ZIEL: NAEHE ZUM KUNDEN
215 8.2 GEEIGNETE PRODUKTTYPEN , 8.3 WIRTSCHAFTLICHE RISIKEN UND
POTENTIALE 216 8.3.1 DISKUSSION DER RISIKEN »._ 8.3.2 CHANCEN UND
POTENTIALE FUER HERSTELLER UND BETREIBER 1...... 224 8.4 MOEGLICHE
GESCHAEFTSMODELLE ??R 8.4.1 BETREIBERMODELL 8.4.2 ERLOESMODELL 8.4.3
STRATEGIEMODELL 8.4.4 MESSEN DES WIRTSCHAFTLICHEN ERFOLGS 231 8.5
ZUSAMMENFASSUNG KAPITEL 9: SCHLUSSFOLGERUNGEN UND AUSBLICK 235 9.1
ZUSAMMENFASSUNG 9.2 AUSBLICK 238 LITERATURVERZEICHNIS 243
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| adam_txt |
SCHRIFTEN ZU KOOPERATIONS- UND MEDIENSYSTEMEN * BAND 11 HERAUSGEGEBEN
VON PROF. DR. VOLKER WULF, SIEGEN, PROF. DR. JOERG HAAKE, HAGEN, PROF.
DR. THOMAS HERRMANN, DORTMUND, PROF. DR. HELMUT KRCMAR, MUENCHEN, PROF.
DR. JOHANN SCHLICHTER, MUENCHEN, PROF. DR. GERHARD SCHWABE, ZUERICH, UND
PROF. DR.-ING. JUERGEN ZIEGLER, DUISBURG DR. THOMAS LECKNER
KUNDENKOOPERATION BEIM WEB-BASIERTEN KONFIGURIEREN VON PRODUKTEN MIT
EINEM GELEITWORT VON PROF. DR. JOHANN SCHLICHTER, TECHNISCHE UNIVERSITAET
MUENCHEN GLIEDERUNG KAPITEL 1: EINLEITUNG 1 1.1 HINTERGRUND 1 1.1.1
EINKAUFEN IM INTERNET 1 1.1.2 DIE WEB-BASIERTE PRODUKTKONFIGURATION 1
1.1.3 PRODUKTKONFIGURATOREN UND MASS CUSTOMIZATION 2 1.1.4
KUNDENINTEGRATION UND OPEN INNOVATION 2 1.1.5 KOOPERATION ZWISCHEN
KUNDEN 3 1.2 PROBLEMBESCHREIBUNG 4 1.2.1 VORGEHENSWEISE BEI DER
WEB-BASIERTEN PRODUKTKONFIGURATION 4 1.2.2 PROBLEME FUER HERSTELLER 4
1.2.3 EXISTIERENDE RECHNERUNTERSTUETZUNG FUER KUNDEN 5 1.2.4 FEHLENDE
MOEGLICHKEIT ZUR GEGENSEITIGEN KUNDENUNTERSTUETZUNG 8 1.3 ZIELSETZUNG DER
ARBEIT 9 1.4 VERWANDTE THEMEN 10 1.5 AUFBAU DER ARBEIT 12 KAPITEL 2:
KOOPERATIVE PRODUKTKONFIGURATION 15 2.1 PRODUKTKONFIGURATION DURCH
ENDKUNDEN 15 2.1.1 BEGRIFF DES PRODUKTKONFIGURATORS 15 2.1.2
MODELLIERUNG DES PRODUKTWISSENS 20 2.1.3 KONFIGURATIONSPROZESS 24 2.2
KAUFENTSCHEIDUNGEN 27 2.2.1 BEGRIFF DER KAUFENTSCHEIDUNG 27 2.2.2 ARTEN
VON KAUFENTSCHEIDUNGEN 28 2.2.3 EXTENSIVE KAUFENTSCHEIDUNG 30 2.2.4
BESONDERHEITEN DES KAUFVERHALTENS IM INTERNET 31 2.2.5 BERUECKSICHTIGUNG
DER MEINUNG ANDERER 33 2.3 KUNDENKOOPERATION 34 2.3.1 BEGRIFF DER
KUNDENKOOPERATION 34 2.3.2 PHASEN EINER KOOPERATIONSBEZIEHUNG 35 2.3.3
TECHNISCHE UNTERSTUETZUNG DER KOOPERATION 36 2.3.4 VEREINBARUNG
GEMEINSAMER ZIELE 38 2.4 INNOVATION DURCH KUNDENCOMMUNITIES 41 2.4.1
BEGRIFF DER KUNDENCOMMUNITY 41 2.4.2 BEGRIFF DER INNOVATION 42 2.4.3
GRUNDLEGENDE IDEEN DES OPEN INNOVATION 44 2.4.4 LEAD USER KONZEPT UND
KUNDENCOMMUNITIES 46 2.5 ZUSAMMENFASSUNG 48 IX 3.1 FUNKTIONALITAET VON
WEB-BASIERTEN KONFIGURIEREN ^ J- .1 KLASSIFIKATION VON
PRODUKTKONFIGURATOREN 49 3.2 EXEMPLARISCHE FUNKTIONALITAETEN EINES
KONFIGURATORS' T J-'-J DER PROTOTYP AUS DEM SFB582 52 3.2 BEISPIELE FUER
GEGENSEITIGE KUNDENUNTERSTUETZUNG 58 3-2.1 BEISPIELE FUER ALLGEMEINE
VERBRAUCHERFOREN 62 I.1.1 DAS COMMUNITY FORUM VON DELL 62 3 2.3
PRODUKTBEWERTUNGEN BEI AMAZON 64 3.2.4 SOCIAL TAGGING- ALS FORM DER
GEGENSEITIGEN UNTERSTUETZUNG 3.2.5 BEISPIELE FUER COLLABORATIVE SHOPPING
65 3.3 BEISPIELE FUER KOOPERATIONSUNTERSTUETZUNG 67 3-3.2 FUNTA.OND.OT ^
UNTERSTUETZUNG DER VEREINBARUNGS-PHASE 7 N 334 P:" K,0NAITAETZURUNTERSLUETZ
^DERABWICK.UN GS PHASE L 3.3.4 FUNKT.ONAI.TAT ZUR UNTERSTUETZUNG DER
KONTROLL-PHASE 11 3 4 TECH T M , REALLS,ERUN § DER WEB-BAS,ERTEN
KOOPERATION * 3.4 TECHNISCHE UNTERSTUETZUNG VON OPEN INNOVATION 7? 3.5
ZUSAMMENFASSUNG 80 84 KAPITEL 4: MOTIVATION DER KUNDEN 4.1 SICH VON
ANDEREN KUNDEN HELFEN LASSEN 8 7 4.1-1 BESSER INFORMIERTE
KAUFENTSCHEIDUNGEN 87 4.F2 VEREINFACHUNG DES
KONFIGURATIONSPROZESSES'.'I. ** 4 2: R -^ NFLUSSANDERERAUFDASP »»DUKT
EINES KUNDEN'.'.'.' !? 4.2 GRUNDE DAFUER, ANDEREN KUNDEN ZU HELFEN 92
4.2.1 UNEIGENNUETZIGE MOTIVATION DES KUNDEN 95 4.2.2 HOFFNUNG AUF
GEGENSEITIGKEIT 96 4.2.3 MONETAERE ANRE.ZE FLIR
KUNDENKOOPERATION'.'.'.'.'.'.' % 4.2.4 ERHOEHUNG DER EIGENEN REPUTATION.
" 4.2.5 GEFTIHL MOEGLICHER EINFLUSSNAHME " 42.6 INTRINSISCHE MOTIVATION
I0 ' 4.3 MOTIVATION DURCH DEN BETREIBER 102 4.3.1 FUNKTIONALITAETEN ZUR
UNTERSTUETZUNGDER KUNDENMOTIVATION \L\ 4.3.2 BETREIBER ALS TEILNEHMER DER
KUNDENCOMMUNITY * 4.3.3 VERMARKTUNG DER PLATTFORM " 4-4 ZUSAMMENFASSUNG
HL KAPITEL 5: MODE,, DER KUNDENKOOPERATIVEN PRODUKTKONFIGURATION 113 5.1
MODELL ZUR KLASSIFIZIERUNG DER KUNDENKOOPERATION "" , " 3- * I
SYNCHRONITAET DER KUNDENKOOPERATION ' L3 5.2 WAHRNEHMUNG DER
KUNDENKOOPERATION ' 14 51.3 AUSMASS DER KUNDENKOOPERATION I15 115 5.1.4
DIMENSIONEN DER KUNDENKOOPERATIVEN PRODUKTKONFIGURATION 117 5.1.5
UEBERGAENGE ZWISCHEN FORMEN DER KUNDENKOOPERATION 118 5.2
KUNDENKOOPERATION UND BENUTZERROLLEN 122 5.2.1 BENUTZERROLLEN WAEHREND
EINER KOOPERATIONSBEZIEHUNG 123 5.2.2 BENUTZERROLLEN IN EINER VIRTUELLEN
KUNDENCOMMUNITY 125 5.3 PROZESSMODELLE FUER BEISPIELSZENARIOS 126 5.3.1
ZUGRIFF AUF INFORMATIONSOBJEKTE 127 5.3.2 ZIELVEREINBARUNG IN
KOOPERATIVEN KONFIGURATIONSVORHABEN 129 5.3.3 SUCHE NACH GEEIGNETEN
KOOPERATIONSPARTNERN 130 5.3.4 STARTEN EINES KONFIGURATIONSVORHABENS 133
5.3.5 ABSCHLUSS EINES KONFIGURATIONSVORHABENS 135 5.4 RESUEMEE DER
ANFORDERUNGEN 137 5.4.1 ALLGEMEINE ERWEITERUNGEN EINES KONFIGURATORS 139
5.4.2 UNTERSTUETZUNG DER KOMMUNIKATION ZWISCHEN DEN KUNDEN 140 5.4.3
FOERDERUNG DES BEWUSSTSEINS DER KUNDEN UEBEREINANDER 141 5.4.4 VERWALTUNG
VON INFORMATIONSOBJEKTEN 142 5.4.5 GRUPPENBASIERTE ZUGRIFFSKONTROLLE 143
5.4.6 DURCHFUEHRUNG KOOPERATIVER KONFIGURATIONSVORHABEN 144 5.5
ZUSAMMENFASSUNG 145 KAPITEL 6: INFORMATIONSMODELL UND DATENHALTUNG 147
6.1 MODELLIERUNG DER INFORMATION 147 6.1.1 ALLGEMEINES ZUM
INFORMATIONSMODELL 148 6.1.2 GRUNDLEGENDE KLASSEN ZUR
INFORMATIONSMODELLIERUNG 150 6.1.3 MODELLIERUNG DER VON BENUTZERN
ERFASSTEN META-LNFORMATIONEN 152 6.1.4 MODELLIERUNG VON BENUTZERAKTIONEN
UND ZUGRIFFSKONTROLLE 154 6.1.5 MODELLIERUNG VON AWARENESS-INFORMATION
156 6.1.6 MODELLIERUNG DER KOMMUNIKATION 158 6.1.7 MODELLIERUNG VON
ERFAHRUNGSBERICHTEN UND MEINUNGSUMFRAGEN 160 6.1.8 MODELLIERUNG VON
(KOOPERATIVEN) KONFIGURATIONSVORHABEN 161 6.2 ANBINDUNG AN DIE
DATENHALTUNG 165 6.2.1 ALLGEMEINES ZUR DATENBANKANBINDUNG 165 6.2.2
VERWALTUNG VON INFORMATIONSOBJEKTEN IN DER DATENBANK 167 6.2.3 SPEZIELLE
SUCHANFRAGEN 170 6.2.4 BEDEUTUNG DER PRODUKTSTRUKTUR FUER
DATENBANKANFRAGEN 173 6.2.5 AUTOMATISCHE GENERIERUNG VON
PRODUKTKATALOGEN 174 6.2.6 VERSIONSVERWALTUNG FUER INFORMATIONSOBJEKTE
175 6.3 SYSTEMARCHITEKTUR 181 6.3.1 VERTEILTE KUNDENKOOPERATION 181
6.3.2 MODULARER AUFBAU DES GESAMTSYSTEMS 182 6.3.3 ASPEKTE DER
BENUTZERSCHNITTSTELLE 185 6.4 ZUSAMMENFASSUNG 188 KAPITEL 7: PROTOTYP
UND ANWENDUNGSSZENARIOS H 7.1 AUFBAU UND UMGEBUNG DES PROTOTYPS 89 ]G9
7.1.1 ZWECK DER PROTOTYPISCHEN IMPLEMENTIERUNG 189 7.1.2 ANBINDUNG AN
DEN KONFIGURATOR AUS DEM SFB582 | 91 7.1.3 ENTSTEHUNG DES PROTOTYPS , G
. 7.2 ANWENDUNGSBEISPIELE UND BENUTZERSCHNITTSTELLE ]93 7.2.1
PERSONALISIERTE STARTSEITE UND NAVIGATIONSHILFEN 193 7.2.2 STARTEN EINES
KONFIGURATIONSVORHABENS 195 7.2.3 STOEBERN IM PRODUKT-/KOMPONENTENKATALOG
I96 7.2.4 ERWEITERUNGEN DES KONFIGURATORS ' , 99 7.2.5 ERFASSEN UND
AUSHANDELN VON BEREICHSZIELEN '"^'^ 2 01 7.2.6 SUCHE NACH
KOOPERATIONSPARTNERN 204 7.2.7 ZUGRIFFSRECHTE FUER INFORMATIONSOBJEKTE
FESTLEGEN 205 7.2.8 EDITIEREN VON MEINUNGEN ?NFI 7.2.9 MEINUNGEN IN DER
NACHKAUF-COMMUNITY '"'' 2 07 7.3 BEWERTUNG DES PROTOTYPS -** 7.4
ZUSAMMENFASSUNG KAPITEL 8: WIRTSCHAFTLICHE ASPEKTE 213 8.1
GESCHAEFTSPRINZIPIEN 8.1.1 UMSETZUNG DES *ANDERE ARBEITEN
LASSEN"-PRINZIPS 21 213 * R _ ^13 0.1.2 MOEGLICHST WENIG ADMINISTRATIVE
EINGRIFFE DURCH DEN BETREIBER 214 8.1.3 BEWUSSTES ZIEL: NAEHE ZUM KUNDEN
215 8.2 GEEIGNETE PRODUKTTYPEN , 8.3 WIRTSCHAFTLICHE RISIKEN UND
POTENTIALE 216 8.3.1 DISKUSSION DER RISIKEN »._ 8.3.2 CHANCEN UND
POTENTIALE FUER HERSTELLER UND BETREIBER 1." 224 8.4 MOEGLICHE
GESCHAEFTSMODELLE ??R 8.4.1 BETREIBERMODELL 8.4.2 ERLOESMODELL 8.4.3
STRATEGIEMODELL 8.4.4 MESSEN DES WIRTSCHAFTLICHEN ERFOLGS 231 8.5
ZUSAMMENFASSUNG KAPITEL 9: SCHLUSSFOLGERUNGEN UND AUSBLICK 235 9.1
ZUSAMMENFASSUNG 9.2 AUSBLICK 238 LITERATURVERZEICHNIS 243 |
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