Kindermann, H. (2006). Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten: Eine empirische Untersuchung im österreichischen Mobilfunkmarkt (1. Aufl.). Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kindermann, Harald. Optimierung Der Kundenbindung in Massenmärkten: Eine Empirische Untersuchung Im österreichischen Mobilfunkmarkt. 1. Aufl. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kindermann, Harald. Optimierung Der Kundenbindung in Massenmärkten: Eine Empirische Untersuchung Im österreichischen Mobilfunkmarkt. 1. Aufl. Dt. Univ.-Verl, 2006.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.