Betriebsführung und Organisation im Gesundheitswesen: Strukturen, Einrichtungen, Betriebsführung und Organisationslehre im Gesundheitswesen ; ein Arbeitsbuch für Gesundheits- und Pflegeberufe
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wien ; München ; Bern
Maudrich
2006
|
| Ausgabe: | 3. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 123 -125 |
| Beschreibung: | X, 127 S. graph, Darst. 30 cm |
| ISBN: | 3851758390 |
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|---|---|
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INHALTSVERZEICHNIS
Vorwort/Einfuhrung V/VI
SOZIODEMOGRAPHISCHE ENTWICKLUNG UND GESUNDHEITSPOLITIK 1
Soziodemographische Daten und Entwicklung 1
Gesundheitspolitische Leitlinien 4
Regierungserklärungen 1990, 1994, 1996 4
Vereinbarung gemäß Artikel 15aB-VG 4
Durchführung der leistungsorientierten Krankenanstaltenfinanzierung 5
Sicherstellung der bestehenden Dokumentation 5
Organisatorische Maßnahmen 5
Österreichischer Krankenanstalten- und Großgeräteplan 6
Vereinbarung gemäß Artikel 15a B-VG ab dem Jahr 2001 6
GESUNDHEITSWESEN 8
Struktur des österreichischen Gesundheitswesens 8
Formelle Gesundheitsleistungen, Gesundheitsleistungen im engeren Sinn 8
Vorsorgemaßnahmen und Maßnahmen zum Gesundheitsschutz 8
Behandlung und Pflege 8
Ausbildung, Lehre und Forschung 9
Informelle Gesundheitsleistungen 9
Versorgung mit den Lebensnotwendigkeiten 9
Kompetenzen im Gesundheitswesen 10
Kompetenzverteilung 10
Kompetenzen des Bundes und der Länder 10
Sanitätsbehörden und Sanitätsorgane 11
Bezirksverwaltungsbehörden 12
Gemeinden 12
Untersuchungsanstalten 12
Soziale Sicherung in Österreich 13
Die Sozialausgaben Österreichs 13
Die österreichische Sozialversicherung 14
Finanzierung der Sozialversicherung 15
System der sozialen Sicherung 15
Sozialversicherung 15
Arbeitslosenversicherung 15
Sozialversorgung 16
Sozialhilfe 16
Sicherung der Gesundheitsversorgung 16
Soziale Krankenversicherung 16
Soziale Unfallversicherung 19
Pflegevorsorge, Pflegegeld 19
Private Krankenversicherungen 20
Die gesundheitliche Versorgung in Österreich 21
Gesundheitsausgaben 21
Ambulante Versorgung 21
Ärztliche Versorgung 21
Ambulatorien, Ambulanzen 22
Tagesklinischer Bereich 22
Krankenanstalten 22
Krankenhaushäufigkeit 22
Einteilung der Krankenanstalten 23
Finanzierung von Krankenanstalten 25
Österreichischer Krankenanstalten- und Großgeräteplan 25
Apotheken 27
Vorsorge und Förderung der Gesundheit 28
Schüler 28
Jugendliche 28
Erwachsene 29
Mutter-Kind-Pass 29
Impfungen 29
Arbeitnehmerschutz 29
VIII
Alkohol, Rauchen, Drogen 29
AIDS-Prävention 30
Psychosoziale Versorgung 30
Gesundheits- und Sozialsprengel 30
Rettungs- und Krankentransportwesen 31
Betreuung alter und pflegebedürftiger Menschen 31
GRUNDLAGEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE UND BETRIEBSFÜHRUNG 32
Wissenschaftssystem 32
Wirtschaftswissenschaften 33
Institutionelle Gliederung der Wirtschaft 34
Volkswirtschaftslehre -Betriebswirtschaftslehre 34
Die Bedeutung des Wirtschaftens 35
Die funktionelle Gliederung der Wirtschaft 36
Vorleistungen 36
Eigentliche wirtschaftliche Leistung 36
Technische Leistung 36
Bedürfnisse - Bedarf - Güter 36
Bedürfhisse 36
Bedarf 37
Güter 37
Das ökonomische Prinzip (Wirtschaftlichkeitsprinzip, Rationalprinzip) 39
Minimal- und Maximalprinzip 39
Effektivität - Effizienz 39
Nutzen und Kosten 39
Erfolgsrelationen 40
Wirtschaftlichkeit 40
Rentabilität 40
Produktivität 41
Liquidität 41
Wirtschaftskreislauf 42
Der Markt 42
Angebot und Nachfrage 42
Betriebswirtschaftslehre 43
Geschichte der Betriebswirtschaftslehre (BWL) 43
BWL vor 1900 43
BWL ab 1900 43
Gliederung der Betriebswirtschaftslehre 44
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre 44
Spezielle (besondere) Betriebswirtschaftslehre 44
Spannungsfelder der Betriebswirtschaftslehre 45
Der Betrieb 46
Oberste Zielsetzung 47
Erwerbswirtschaft 47
Bedarfswirtschaft 47
Förderwirtschaft 47
Gliederung der Betriebe (Betriebstypologie) 47
Der Aufbau des Betriebes 48
Betriebliche Produktionsfaktoren 48
Die Betriebsführung 49
Die Funktion des dispositiven Faktors 49
Führung 51
Management by-Techniken 52
Der ideale Führungsstil !? 53
Betriebsorganisation 55
Aufbauorganisation 55
Ablauforganisation 58
Betriebliche Ziele/Unternehmensziele 59
Zielsetzung und Zielplanung 59
Dimensionen der Ziele 60
Zielarten 61
Zielkonflikte 62
Unternehmensrechnung 63
Aufgaben des betrieblichen Rechnungswesens 63
IX
Grundfragen des Rechnungswesens 63
Gliederung des betrieblichen Rechnungswesens 63
Finanzbuchhaltung 64
Beleg 64
Ordnungsgemäße Buchführung 64
Systeme der Buchhaltung 65
Übungsbeispiele zu ökonomischen Kennzahlen 68
Übungsbeispiel 1 68
Übungsbeispiel 2 68
Kostenrechung, Betriebsbuchhaltung 69
Begriffe in der Kostenrechnung 69
Von Ausgaben zu Kosten 70
Kostenrechnungssysteme 70
Kostengliederung 70
Kostenrechnung im Krankenhaus 71
Controlling 71
Dimensionen des Controlling 71
Operatives und strategisches Controlling 71
Funktionen des Controlling 72
ORGANISATIONSLEHRE UND BETRIEBSFÜHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN 73
Betriebsprozess von Dienstleistungsbetrieben 73
Input und Output 73
Leistungsbereitschaft 73
Organisationsstrukturen: Soziale Stützpunkte, Integrierte Gesundheits- u. Sozialsprengel (IGSS), Psychosoziale
Dienste 74
Hauskrankenpflege und Soziale Dienste 74
Ausbaustand und Entwicklung 74
Organisationsstrukturen in der Hauskrankenpflege 74
Finanzierung der Hauskrankenpflege 75
Organisation Integrierter Gesundheits- und Sozialsprengel (IGSS) 76
Grundlagen 76
Ziele und Inhalte von IGSS 77
Aufgaben und Funktionen im IGSS 78
Planung der IGSS-Region 78
Rechtsform 79
Aufbau- und Ablauforganisation von IGSS 79
IGSS, Beispiel 79
Organisationsstruktur eines Pflegeheimes 80
Hilfs- und pflegebedürftige Menschen in Österreich 80
Betreuung der hilfs- und pflegebedürftigen Menschen 80
Zukünftige Entwicklungen 80
Pflegeheime in Österreich 81
Organisation eines Pflegeheimes 82
Organisation des Heimes, Beispiel 82
Heimhaushalt 83
Betreuung und Pflege 83
Organisationsstruktur des Krankenhauses 85
Krankenhaus-Betriebsformen 85
Aufbauorganisation im Krankenhaus 86
Matrixorganisation im Krankenhaus 87
Entwicklungen 8S
Betriebsstellen und Aufgabenbereiche 89
Medizinisch-pflegerische Aufgabenbereiche 89
Anstaltsordnung 90
Krankenhausleitung 91
Betriebsstellen, Kommissionen und bestimmte Mitarbeiter 93
Ablauforganisation im Krankenhaus 93
Optimale Aufenthaltsdauer und Durchlaufzeit 94
Einflussfaktoren auf den Betrieb Krankenhaus 94
Staat und Gesellschaft 94
Patient 94
Mitarbeiter 95
Lieferanten 95
X
ICrankenhausträger 95
Versicherungsträger 95
Kostenrechnung im Krankenhaus 95
Buchführungssystem 95
Kosten 96
Kostenstellen 96
Einteilung von Kosten 96
Kostenumfang 96
Betriebsüberleitungsbogen 96
Kostenarten 96
Kostenstellen 97
Kostenzurechnung 97
Kostennachweise 97
Zusammenarbeit der Pflege mit einzelnen Betriebsstellen, Spannungsfelder 98
Krankenhausfinanzierungssysteme 99
Analytische Bettenbedarfs-Formel 99
Belagsdauer („Verweildauer ): 99
Bettennutzung 99
Arten von Finanzierungssystemen 100
Finanzierung des Gesundheitswesens 100
Entwicklung der Krankenhausfinanzierung in Österreich 100
Früheres System der Krankenhausfinanzierung 101
Finanzierung von Investitionen 101
Finanzierung des Betriebsaufwandes 101
Betriebsabgangsdeckung 102
Leistungsorientierte Krankenhausfinanzierung (LKF), Gesamtdarstellung 102
Grundlagen der LKF 102
LKF-Kernbereich 102
LKF-Steuerungsbereich 103
Leistungsorientierte Diagnosenfallgruppen (LDF) 103
Bepunktungsregeln 104
Landesspezifische Ausgestaltung des LKF-Steuerungsbereiches und zukünftige Entwicklung 106
Personalbedarfsberechnungen 107
Allgemeines 107
Verfahrensweisen 107
Arbeitsplatzrechnung 107
Leistungseinheitsrechnung 108
Kennzahlen- und Anhaltszahlenrechnung 108
Modellbeispiele in Pflegeheimen 108
Analytische Methoden 109
Qualitätsmanagement 113
Grundlagen und Begriffe der Qualitätssicherung 113
Qualität 113
Strukturkategorie 113
Prozesskategorie 114
Ergebniskategorie 114
Qualitätssicherung im Krankenhaus 1 14
Gesetzliche Vorgaben 114
Gründe für Qualitätssicherung 115
Messung medizinischer Qualität 1 15
Ansätze zum Qualitätsmanagement 116
EN ISO 9000 ff. 116
Total Quality Management (TQM) 117
European Foundation for Quality Management (EFQM) 117
Qualitätssicherungsaktivitäten im Gesundheitswesen auf Bundesebene 118
AUSBILDUNGSZIELE 120
ANMERKUNGEN 121
LITERATUR 123
REGISTER 126
|
| adam_txt |
VII
INHALTSVERZEICHNIS
Vorwort/Einfuhrung V/VI
SOZIODEMOGRAPHISCHE ENTWICKLUNG UND GESUNDHEITSPOLITIK 1
Soziodemographische Daten und Entwicklung 1
Gesundheitspolitische Leitlinien 4
Regierungserklärungen 1990, 1994, 1996 4
Vereinbarung gemäß Artikel 15aB-VG 4
Durchführung der leistungsorientierten Krankenanstaltenfinanzierung 5
Sicherstellung der bestehenden Dokumentation 5
Organisatorische Maßnahmen 5
Österreichischer Krankenanstalten- und Großgeräteplan 6
Vereinbarung gemäß Artikel 15a B-VG ab dem Jahr 2001 6
GESUNDHEITSWESEN 8
Struktur des österreichischen Gesundheitswesens 8
Formelle Gesundheitsleistungen, Gesundheitsleistungen im engeren Sinn 8
Vorsorgemaßnahmen und Maßnahmen zum Gesundheitsschutz 8
Behandlung und Pflege 8
Ausbildung, Lehre und Forschung 9
Informelle Gesundheitsleistungen 9
Versorgung mit den Lebensnotwendigkeiten 9
Kompetenzen im Gesundheitswesen 10
Kompetenzverteilung 10
Kompetenzen des Bundes und der Länder 10
Sanitätsbehörden und Sanitätsorgane 11
Bezirksverwaltungsbehörden 12
Gemeinden 12
Untersuchungsanstalten 12
Soziale Sicherung in Österreich 13
Die Sozialausgaben Österreichs 13
Die österreichische Sozialversicherung 14
Finanzierung der Sozialversicherung 15
System der sozialen Sicherung 15
Sozialversicherung 15
Arbeitslosenversicherung 15
Sozialversorgung 16
Sozialhilfe 16
Sicherung der Gesundheitsversorgung 16
Soziale Krankenversicherung 16
Soziale Unfallversicherung 19
Pflegevorsorge, Pflegegeld 19
Private Krankenversicherungen 20
Die gesundheitliche Versorgung in Österreich 21
Gesundheitsausgaben 21
Ambulante Versorgung 21
Ärztliche Versorgung 21
Ambulatorien, Ambulanzen 22
Tagesklinischer Bereich 22
Krankenanstalten 22
Krankenhaushäufigkeit 22
Einteilung der Krankenanstalten 23
Finanzierung von Krankenanstalten 25
Österreichischer Krankenanstalten- und Großgeräteplan 25
Apotheken 27
Vorsorge und Förderung der Gesundheit 28
Schüler 28
Jugendliche 28
Erwachsene 29
Mutter-Kind-Pass 29
Impfungen 29
Arbeitnehmerschutz 29
VIII
Alkohol, Rauchen, Drogen 29
AIDS-Prävention 30
Psychosoziale Versorgung 30
Gesundheits- und Sozialsprengel 30
Rettungs- und Krankentransportwesen 31
Betreuung alter und pflegebedürftiger Menschen 31
GRUNDLAGEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE UND BETRIEBSFÜHRUNG 32
Wissenschaftssystem 32
Wirtschaftswissenschaften 33
Institutionelle Gliederung der Wirtschaft 34
Volkswirtschaftslehre -Betriebswirtschaftslehre 34
Die Bedeutung des Wirtschaftens 35
Die funktionelle Gliederung der Wirtschaft 36
Vorleistungen 36
Eigentliche wirtschaftliche Leistung 36
Technische Leistung 36
Bedürfnisse - Bedarf - Güter 36
Bedürfhisse 36
Bedarf 37
Güter 37
Das ökonomische Prinzip (Wirtschaftlichkeitsprinzip, Rationalprinzip) 39
Minimal- und Maximalprinzip 39
Effektivität - Effizienz 39
Nutzen und Kosten 39
Erfolgsrelationen 40
Wirtschaftlichkeit 40
Rentabilität 40
Produktivität 41
Liquidität 41
Wirtschaftskreislauf 42
Der Markt 42
Angebot und Nachfrage 42
Betriebswirtschaftslehre 43
Geschichte der Betriebswirtschaftslehre (BWL) 43
BWL vor 1900 43
BWL ab 1900 43
Gliederung der Betriebswirtschaftslehre 44
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre 44
Spezielle (besondere) Betriebswirtschaftslehre 44
Spannungsfelder der Betriebswirtschaftslehre 45
Der Betrieb 46
Oberste Zielsetzung 47
Erwerbswirtschaft 47
Bedarfswirtschaft 47
Förderwirtschaft 47
Gliederung der Betriebe (Betriebstypologie) 47
Der Aufbau des Betriebes 48
Betriebliche Produktionsfaktoren 48
Die Betriebsführung 49
Die Funktion des dispositiven Faktors 49
Führung 51
Management by-Techniken 52
Der ideale Führungsstil !? 53
Betriebsorganisation 55
Aufbauorganisation 55
Ablauforganisation 58
Betriebliche Ziele/Unternehmensziele 59
Zielsetzung und Zielplanung 59
Dimensionen der Ziele 60
Zielarten 61
Zielkonflikte 62
Unternehmensrechnung 63
Aufgaben des betrieblichen Rechnungswesens 63
IX
Grundfragen des Rechnungswesens 63
Gliederung des betrieblichen Rechnungswesens 63
Finanzbuchhaltung 64
Beleg 64
Ordnungsgemäße Buchführung 64
Systeme der Buchhaltung 65
Übungsbeispiele zu ökonomischen Kennzahlen 68
Übungsbeispiel 1 68
Übungsbeispiel 2 68
Kostenrechung, Betriebsbuchhaltung 69
Begriffe in der Kostenrechnung 69
Von Ausgaben zu Kosten 70
Kostenrechnungssysteme 70
Kostengliederung 70
Kostenrechnung im Krankenhaus 71
Controlling 71
Dimensionen des Controlling 71
Operatives und strategisches Controlling 71
Funktionen des Controlling 72
ORGANISATIONSLEHRE UND BETRIEBSFÜHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN 73
Betriebsprozess von Dienstleistungsbetrieben 73
Input und Output 73
Leistungsbereitschaft 73
Organisationsstrukturen: Soziale Stützpunkte, Integrierte Gesundheits- u. Sozialsprengel (IGSS), Psychosoziale
Dienste 74
Hauskrankenpflege und Soziale Dienste 74
Ausbaustand und Entwicklung 74
Organisationsstrukturen in der Hauskrankenpflege 74
Finanzierung der Hauskrankenpflege 75
Organisation Integrierter Gesundheits- und Sozialsprengel (IGSS) 76
Grundlagen 76
Ziele und Inhalte von IGSS 77
Aufgaben und Funktionen im IGSS 78
Planung der IGSS-Region 78
Rechtsform 79
Aufbau- und Ablauforganisation von IGSS 79
IGSS, Beispiel 79
Organisationsstruktur eines Pflegeheimes 80
Hilfs- und pflegebedürftige Menschen in Österreich 80
Betreuung der hilfs- und pflegebedürftigen Menschen 80
Zukünftige Entwicklungen 80
Pflegeheime in Österreich 81
Organisation eines Pflegeheimes 82
Organisation des Heimes, Beispiel 82
Heimhaushalt 83
Betreuung und Pflege 83
Organisationsstruktur des Krankenhauses 85
Krankenhaus-Betriebsformen 85
Aufbauorganisation im Krankenhaus 86
Matrixorganisation im Krankenhaus 87
Entwicklungen 8S
Betriebsstellen und Aufgabenbereiche 89
Medizinisch-pflegerische Aufgabenbereiche 89
Anstaltsordnung 90
Krankenhausleitung 91
Betriebsstellen, Kommissionen und bestimmte Mitarbeiter 93
Ablauforganisation im Krankenhaus 93
Optimale Aufenthaltsdauer und Durchlaufzeit 94
Einflussfaktoren auf den Betrieb Krankenhaus 94
Staat und Gesellschaft 94
Patient 94
Mitarbeiter 95
Lieferanten 95
X
ICrankenhausträger 95
Versicherungsträger 95
Kostenrechnung im Krankenhaus 95
Buchführungssystem 95
Kosten 96
Kostenstellen 96
Einteilung von Kosten 96
Kostenumfang 96
Betriebsüberleitungsbogen 96
Kostenarten 96
Kostenstellen 97
Kostenzurechnung 97
Kostennachweise 97
Zusammenarbeit der Pflege mit einzelnen Betriebsstellen, Spannungsfelder 98
Krankenhausfinanzierungssysteme 99
Analytische Bettenbedarfs-Formel 99
Belagsdauer („Verweildauer"): 99
Bettennutzung 99
Arten von Finanzierungssystemen 100
Finanzierung des Gesundheitswesens 100
Entwicklung der Krankenhausfinanzierung in Österreich 100
Früheres System der Krankenhausfinanzierung 101
Finanzierung von Investitionen 101
Finanzierung des Betriebsaufwandes 101
Betriebsabgangsdeckung 102
Leistungsorientierte Krankenhausfinanzierung (LKF), Gesamtdarstellung 102
Grundlagen der LKF 102
LKF-Kernbereich 102
LKF-Steuerungsbereich 103
Leistungsorientierte Diagnosenfallgruppen (LDF) 103
Bepunktungsregeln 104
Landesspezifische Ausgestaltung des LKF-Steuerungsbereiches und zukünftige Entwicklung 106
Personalbedarfsberechnungen 107
Allgemeines 107
Verfahrensweisen 107
Arbeitsplatzrechnung 107
Leistungseinheitsrechnung 108
Kennzahlen- und Anhaltszahlenrechnung 108
Modellbeispiele in Pflegeheimen 108
Analytische Methoden 109
Qualitätsmanagement 113
Grundlagen und Begriffe der Qualitätssicherung 113
Qualität 113
Strukturkategorie 113
Prozesskategorie 114
Ergebniskategorie 114
Qualitätssicherung im Krankenhaus 1 14
Gesetzliche Vorgaben 114
Gründe für Qualitätssicherung 115
Messung medizinischer Qualität 1 15
Ansätze zum Qualitätsmanagement 116
EN ISO 9000 ff. 116
Total Quality Management (TQM) 117
European Foundation for Quality Management (EFQM) 117
Qualitätssicherungsaktivitäten im Gesundheitswesen auf Bundesebene 118
AUSBILDUNGSZIELE 120
ANMERKUNGEN 121
LITERATUR 123
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