Fachkonzeptionelle Referenzmodellierung einer Managementunterstützung mit quantitativen und qualitativen Daten: methodische Konzepte zur Konstruktion und Anwendung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Logos-Verl.
2006
|
| Schriftenreihe: | Advances in information systems and management science
24 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XX, 407 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 3832512624 |
Internformat
MARC
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Exposition 1
1.1 Zielsetzung der Arbeit aus praktischer Sicht 1
1.2 Zielsetzung der Arbeit aus wissenschaftlicher Sicht 8
1.3 Erkenntnis- und wissenschaftstheoretische Positionierung der Arbeit 11
1.3.1 Exkurs zum Konstruktivismus aus Sicht der Wirtschaftsinformatik 11
1.3.2 Positionierung der Arbeit anhand ausgewählter Leitfragen 23
1.4 Aufbau der Arbeit 30
2 Modelltheoretische Grundlegungen 33
2.1 Modelle für die Gestaltung von Informationssystemen 33
2.2 Beziehungen zwischen Modellen 43
2.2.1 Metaisierung 43
2.2.2 Referenzierung 56
2.2.3 Versionierung 62
3 Grundlegungen zur Managementunterstützung und Positionierung
der zu entwickelnden methodischen Ansätze 69
3.1 Management 69
3.2 Anwendungssysteme zur Managementunterstützung 74
3.3 Entwicklung von Anwendungssystemen zur Managementunterstützung 96
3.3.1 Aufgaben und ihre Verknüpfung 96
3.3.2 Beteiligte 107
3.4 Fachkonzeptionelle Modellierungsansätze 116
3.5 Zusammenfassung und Ergänzung der Positionierung 136
4 Eine Modellierungsmethode für fachkonzeptionelle Referenzmodelle
zur Managementunterstützung 141
4.1 Modelltypen 141
4.1.1 Überblick 141
4.1.2 Modelltyp Navigationsraum 146
4.1.3 Modelltyp Thesaurus 174
4.1.4 Modelltyp OLAP-Bericht 181
4.1.5 Modelltyp Web-Applikation 186
4.1.6 Modelltyp Erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette 189
4.1.7 Modelltyp Aufbauorganisation 193
4.1.8 Modelltyp Kompetenz 196
4.1.9 Modelltyp Entity-Relationship-Modell 199
4.1.10 Modelltyp Transformation 201
VI Inhaltsverzeichnis
4.2 Unterstützung der Konfiguration 213
4.2.1 Überblick 213
4.2.2 Modelltypselektion 221
4.2.3 Elementtypselektion 228
4.2.4 Elementselektion 238
4.2.5 Bezeichnungsvariation 260
4.2.6 Darstellungsvariation 263
4.3 Unterstützung der nicht generierenden Adaption 272
4.3.1 Überblick 272
4.3.2 Unterstützung der Aggregation 275
4.3.3 Unterstützung der Spezialisierung 279
4.3.4 Unterstützung der Analogiebildung 282
4.3.5 Unterstützung der Instanziierung 284
4.4 Kombination von Konfiguration und nicht generierender Adaption 288
4.4.1 Überblick 288
4.4.2 Konfiguration und Aggregation 290
4.4.3 Konfiguration und Spezialisierung 292
4.4.4 Konfiguration und Analogiebildung 294
4.4.5 Konfiguration und Instanziierung 295
4.5 Vorgehen 298
5 Referenzmodellerstellung 305
5.1 Überblick 305
5.2 Definition des Projektziels 307
5.3 Definition der Referenzmodellierungsmethode 316
5.4 Modellierung des Referenzmodells 318
5.5 Evaluation des Referenzmodells 323
5.6 Vermarktung des Referenzmodells 327
6 Referenzmodellanwendung 331
6.1 Überblick 331
6.2 Referenzmodellbeschaffung 335
6.3 Durchführung der Konfiguration 339
6.4 Informationsbedarfsanalyse 342
6.5 Durchführung der nicht generierenden Adaption 345
6.5.1 Durchführung der Aggregation 345
6.5.2 Durchführung der Spezialisierung 349
6.5.3 Durchführung der Analogiebildung 353
6.5.4 Durchführung der Instanziierung 355
7 Ergebnisse und prognostizierter Forschungsbedarf 361
Literaturverzeichnis 371
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1-1: Konstruktion und Anwendung von Referenzmodellen im Rahmen von
Wissensprozessen 6
Abb. 1-2: Erkenntnis- und wissenschaftstheoretische Positionen im Vergleich 13
Abb. 1-3: Leitfragen zur epistemologischen und wissenschaftstheoretischen
Positionierung 29
Abb. 1-4: Aufbau der Arbeit 31
Abb. 2-1: Systemmerkmale und Systemkonzepte 35
Abb. 2-2: Subsysteme von Informationssystemen 36
Abb. 2-3: Singuläre und allgemeine Aussagen als Explikationen 38
Abb. 2-4: Transformationen sprachlicher Äußerungen im Rahmen der
Datenbankentwicklung 41
Abb. 2-5: Typen von Informationsmodellen 43
Abb. 2-6: Modellierungsmethode 48
Abb. 2-7: Modellierungstechnik 49
Abb. 2-8: Lexikon und Grammatik als Sprachkomponenten und ihr Zusammenhang
mit Sprachartefakten 54
Abb. 2-9: Beispiele für die Metamodellebene 55
Abb. 2-10: Referenzierung und Metaisierung 56
Abb. 2-11: Mehrstufigkeit der Referenzierung 59
Abb. 2-12: Schematischer Aufbau von Referenzmodellen 61
Abb. 2-13: Modellveränderungen am Beispiel von Entity-Relationship-Modellen 65
Abb. 2-14: Datenmodell zur argumentationsbasierten Begründung von
Modelländerungen 66
Abb. 3-1: Unterscheidung von Ausführungs- und Managementsystem und deren
Verschachtelung 70
Abb. 3-2: Institutionelle Managementebenen 74
Abb. 3-3: Historische Entwicklung der Computerunterstützung des Managements 75
Abb. 3-4: DV-technische Informationssystemarchitektur mit alternativen
Datenhaltungen und ausgewählte Prozesse eines Data-Warehouse-Systems 86
Abb. 3-5: Rechenschiebermodell zur Visualisierung mehrdimensionaler Datenräume 89
Abb. 3-6: Pull- und Push-Navigation in einem Informationsportal 95
Abb. 3-7: Varianten der Spezifikation von Auswertungsstrukturen 118
Abb. 3-8: Modellbeispiel zu ME/RM 124
Abb. 3-9: Modellbeispiel zu ADAPT 126
VIII Abbildungs Verzeichnis
Abb. 3-10: Modellbeispiel zu DFM 128
Abb. 3-11: Modellbeispiel zu eW3DT 133
Abb. 3-12: Positionierung der zu entwickelnden methodischen Ansätze 139
Abb. 4-1: Entity-Relationship-Modellierung als Instrument zur Beschreibung von
Modelltypen (Meta-Metamodellebene) 142
Abb. 4-2: Exemplarische Strukturierung eines integrierten Metamodells in
Modelltypen 144
Abb. 4-3: Modelltypen und ihre Beziehungen 145
Abb. 4-4: Bezugsobjekte (konzeptionelle Sicht) Teil 1 149
Abb. 4-5: Bezugsobjekte (konzeptionelle Sicht) Teil 2 150
Abb. 4-6: Bezugsobjekte (repräsentationeile Sicht) 152
Abb. 4-7: Qualitative Untersuchungsobjekte (konzeptionelle Sicht) 154
Abb. 4-8: Qualitative Untersuchungsobjekte (repräsentationelle Sicht) 155
Abb. 4-9: Kennzahlen (konzeptionelle Sicht) 157
Abb. 4-10: Exemplarische Grammatik zur Definition von Rechenvorschriften für
Kennzahlen 158
Abb. 4-11: Kennzahlen (repräsentationelle Sicht) 160
Abb. 4-12: Aspekte (konzeptionelle Sicht) 161
Abb. 4-13: Aspekte (repräsentationelle Sicht) 162
Abb. 4-14: Navigationsraumdefinitionen über Untersuchungsobjekt- und
Wertungssysteme (konzeptionelle Sicht) 163
Abb. 4-15: Navigationsraumdefinitionen über Untersuchungsobjekt- und
Wertungssysteme (repräsentationelle Sicht) 165
Abb. 4-16: Berechnungsvorschriften (konzeptionelle Sicht) 167
Abb. 4-17: Berechnungsvorschriften (repräsentationelle Sicht) Teil 1 169
Abb. 4-18: Berechnungsvorschriften (repräsentationelle Sicht) Teil 2 170
Abb. 4-19: Berechnungsvorschriften (repräsentationelle Sicht) Teil 3 171
Abb. 4-20: Weitere Navigationsraumdefinitionen (konzeptionelle Sicht) I72
Abb. 4-21: Weitere Navigationsraumdefinitionen (repräsentationelle Sicht) I74
Abb. 4-22: Thesaurus (konzeptionelle Sicht) Teil 1 I75
Abb. 4-23: Thesaurus (repräsentationelle Sicht) Teil 1 I78
Abb. 4-24: Thesaurus (repräsentationelle Sicht) Teil 2 I79
Abb. 4-25: Thesaurus (konzeptionelle Sicht) Teil 2 18°
Abb. 4-26: OLAP-Bericht (konzeptionelle Sicht) Teil 1 82
Abb. 4-27: OLAP-Bericht (konzeptionelle Sicht) Teil 2 183
Abb. 4-28: OLAP-Bericht (repräsentationelle Sicht) Teil 1 l84
Abb. 4-29: OLAP-Bericht (repräsentationelle Sicht) Teil 2 l85
Abbildungsverzeichnis IX
Abb. 4-30: Web-Applikation (konzeptionelle Sicht) 187
Abb. 4-31: Web-Applikation (repräsentationeile Sicht) 188
Abb. 4-32: Erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette (konzeptionelle Sicht) 191
Abb. 4-33: Erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette (repräsentationelle Sicht) 192
Abb. 4-34: Aufbauorganisation (konzeptionelle Sicht) 194
Abb. 4-35: Aufbauorganisation (repräsentationeile Sicht) 195
Abb. 4-36: Kompetenz (konzeptionelle Sicht) 197
Abb. 4-37: Kompetenz (repräsentationelle Sicht) 198
Abb. 4-38: Entity-Relationship-Modell (konzeptionelle und repräsentationelle Sicht) 200
Abb. 4-39: Alternative Entity-Relationship-Modelle zur Repräsentation von
Hierarchien 202
Abb. 4-40: Modellierung des Zusammenhangs zwischen atomistischen und
aggregierten Daten 204
Abb. 4-41: Transformation (konzeptionelle Sicht) Teil 1 206
Abb. 4-42: Transformation (konzeptionelle Sicht) Teil 2 208
Abb. 4-43: Transformation (konzeptionelle Sicht) Teil 3 209
Abb. 4-44: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 1 210
Abb. 4-45: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 2 211
Abb. 4-46: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 3 212
Abb. 4-47: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 4 213
Abb. 4-48: Ergänzung des Meta-Metamodells um Konfigurationsparameter 214
Abb. 4-49: Morphologischer Kasten zur Definition von Unternehmensklassen im
Handel 215
Abb. 4-50: Alternative Perspektivendefinitionen 217
Abb. 4-51: Ergänzung des Meta-Metamodells um Modelltypverweise 221
Abb. 4-52: Modelltypselektion (Modellebene) 222
Abb. 4-53: Modelltypselektion (Metamodellebene) 223
Abb. 4-54: Modelltypselektion (Meta-Metamodellebene) 224
Abb. 4-55: Elementtypselektion (Modellebene) 229
Abb. 4-56: Elementtypselektion (Metamodellebene) 230
Abb. 4-57: Elementtypselektion (Meta-Metamodellebene) 231
Abb. 4-58: Variantenbildung für den Modelltyp Navigationsraum 232
Abb. 4-59: Variantenbildung für den Modelltyp OLAP-Bericht 233
Abb. 4-60: Variantenbildung für den Modelltyp Web-Applikation 233
Abb. 4-61: Variantenbildung für den Modelltyp Erweiterte Ereignisgesteuerte
Prozesskette 234
Abb. 4-62: Variantenbildung für den Modelltyp Kompetenz 235
X Abbildungsverzeichnis
Abb. 4-63: Variantenbildung für den Modelltyp Entity-Relationship-Modell 236
Abb. 4-64: Variantenbildung für den Modelltyp Transformation 236
Abb. 4-65: Elementselektion (Modellebene) 238
Abb. 4-66: Elementselektion über Terme (Modellebene) 239
Abb. 4-67: Elementselektion über Terme (Metamodellebene) 239
Abb. 4-68: Elementselektion über Terme (Meta-Metamodellebene) 241
Abb. 4-69: Elementselektion über Terme (Anwendung) 244
Abb. 4-70: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln (Modellebene).. 245
Abb. 4-71: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln
(Metamodellebene) 246
Abb. 4-72: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln
(Meta-Metamodellebene) 247
Abb. 4-73: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Analysemodelle (Modellebene) 248
Abb. 4-74: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Analysemodelle (Metamodellebene) 249
Abb. 4-75: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Bezeichnungen von Beziehungstypen (Modellebene) 250
Abb. 4-76: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Bezeichnungen von Beziehungstypen (Metamodellebene) 250
Abb. 4-77: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln in Form der
Hierarchiestufenaggregation (Modellebene) 251
Abb. 4-78: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln in Form der
Hierarchiestufenaggregation (Metamodellebene) 252
Abb. 4-79: Wissensmanagement und ein Analysemodell für Wissensarbeit 254
Abb. 4-80: Analysemodell Kundenintegration 255
Abb. 4-81: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln in Form der
Hierarchiestufenaggregation (potenzielle Anwendungsgebiete) 259
Abb. 4-82: Bezeichnungsvariation (Modellebene) 260
Abb. 4-83: Bezeichnungsvariation (Metamodellebene) 261
Abb. 4-84: Bezeichnungsvariation (Meta-Metamodellebene) 262
Abb. 4-85: Darstellungsvariation der Symbole 264
Abb. 4-86: Darstellungsvariation der Topologie 265
Abb. 4-87: Darstellungsvariation der Konfiguration 266
Abb. 4-88: Darstellungsvarianten zum Modelltyp OLAP-Bericht 268
Abb. 4-89: Darstellungsvarianten zum Modelltyp Kompetenz 269
Abb. 4-90: Darstellungsvariation der Konfiguration (Anwendung) 272
Abb. 4-91: Bibliotheksansatz für die Aggregation 275
Abb. 4-92: Unterstützung der Aggregation (konzeptionelle Sicht) Teil 1 277
Abbildungsverzeichnis XI
Abb. 4-93: Unterstützung der Aggregation (konzeptionelle Sicht) Teil 2 278
Abb. 4-94: Unterstützung der Aggregation (repräsentationeile Sicht) 279
Abb. 4-95: Unterstützung der Spezialisierung (konzeptionelle Sicht) 280
Abb. 4-96: Unterstützung der Spezialisierung (repräsentationelle Sicht) 281
Abb. 4-97: Unterstützung der Analogiebildung (konzeptionelle Sicht) 282
Abb. 4-98: Unterstützung der Analogiebildung (repräsentationelle Sicht) 283
Abb. 4-99: Unterstützung der Instanziierung (konzeptionelle Sicht) Teil 1 285
Abb. 4-100: Unterstützung der Instanziierung (konzeptionelle Sicht) Teil 2 286
Abb. 4-101: Unterstützung der Instanziierung (konzeptionelle Sicht) Teil 3 287
Abb. 4-102: Unterstützung der Instanziierung (repräsentationelle Sicht) 287
Abb. 4-103: Metamodellergänzungen zur Kombination von Konfiguration und
Aggregation 292
Abb. 4-104: Metamodellergänzungen zur Kombination von Konfiguration und
Spezialisierung 294
Abb. 4-105: Metamodellergänzungen zur Kombination von Konfiguration und
Instanziierung 297
Abb. 4-106: Prozessmodell der Referenzmodellierangsmethode (Variante 1) 298
Abb. 4-107: Prozessmodell der Referenzmodellierangsmethode (Variante 2) 303
Abb. 5-1: Phasenmodell der Referenzmodellerstellung 306
Abb. 5-2: Dokumentenstruktur für die Definition des Projektziels (Teil 1) 310
Abb. 5-3: Dokumentenstruktur für die Definition des Projektziels (Teil 2) 311
Abb. 5-4: Prozessmodell der Definition des Projektziels 316
Abb. 5-5: Dokumentenstruktur für die Definition der Referenzmodellierungsmethode ..317
Abb. 5-6: Prozessmodell der Definition der Referenzmodellierangsmethode 318
Abb. 5-7: Dokumentenstruktur für die Modellierung des Referenzmodells 319
Abb. 5-8: Ordnungsrahmen Handels-H-Modell 320
Abb. 5-9: Konfiguration eines Ordnungsrahmens am Beispiel des
Handels-H-Modells 322
Abb. 5-10: Prozessmodell der Modellierung des Referenzmodells 323
Abb. 5-11 Dokumentenstruktur für die Evaluation des Referenzmodells 326
Abb. 5-12: Prozessmodell der Evaluation des Referenzmodells 327
Abb. 5-13 Dokumentenstruktur für die Vermarktung des Referenzmodells 329
Abb. 5-14: Prozessmodell der Vermarktung des Referenzmodells 330
Abb. 6-1: Phasenmodell zur Einordnung der Anwendung fachkonzeptioneller
Referenzmodelle in die Entwicklung von Anwendungssystemen zur
Managementunterstützung 333
Abb. 6-2: Dokumentenstruktur für die Referenzmodellbeschaffung 336
Abb. 6-3: Wirkungsnetz der Referenzmodellanwendung 338
XII Abbildungsverzeichnis
Abb. 6-4: Exemplarisches konfigurierbares Modell 339
Abb. 6-5: Exemplarischer Dialog zur Konfiguration 340
Abb. 6-6: Exemplarische Implementierung der Konfiguration in Prolog 341
Abb. 6-7: Anwendung von Navigationsraumkomponenten (Aggregation Teil 1) 346
Abb. 6-8: Anwendung von Web-Applikationsbausteinen (Aggregation Teil 2) 347
Abb. 6-9: Anwendung von Prozessketten als Komponenten (Aggregation Teil 3) 348
Abb. 6-10: Anwendung von Datenclustern als Komponenten (Aggregation Teil 4) 349
Abb. 6-11: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von Dimensionen
(Spezialisierung Teil 1) 350
Abb. 6-12: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von
Navigationshierarchien qualitativer Untersuchungsobjekte
(Spezialisierung Teil 2) 351
Abb. 6-13: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von
Thesaurusausschnitten (Spezialisierung Teil 3) 352
Abb. 6-14: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von
Aufbauorganisationsausschnitten (Spezialisierung Teil 4) 353
Abb. 6-15: Anwendung detaillierter Adaptionsbedarfshinweise mit Beispielcharakter
(Analogiebildung) 354
Abb. 6-16: Anwendung von Platzhaltern der Modelltypen Navigationsraum,
Thesaurus, Aufbauorganisation und Erweiterte Ereignisgesteuerte
Prozesskette (Instanziierung Teil 1) 356
Abb. 6-17: Anwendung von Platzhaltern der Modelltypen Web-Applikation und
Entity-Relationship-Modell (Instanziierung Teil 2) 357
Abb. 6-18: Anwendung weiterer Platzhalter des Modelltyps Navigationsraum
(Instanziierung Teil 3) 358
Abb. 7-1: DV-konzeptionelle Architekturvarianten für eine integrierte
Managementunterstützung mit quantitativen und qualitativen Daten 370
Tabellenverzeichnis
Tab. 1-1: Einordnung der Arbeit in die Ziele der Wirtschaftsinformatik 10
Tab. 3-1: Vergleich von Phasen- bzw. Vorgehensmodellen 104
Tab. 3-2: Gegenüberstellung von Ansätzen zur Unterscheidung von Beteiligten an
Projekten zur Gestaltung der Managementunterstützung 115
Tab. 3-3: Charakterisierung von ME/RM 125
Tab. 3-4: Charakterisierung von ADAPT 127
Tab. 3-5: Charakterisierung von DFM 129
Tab. 3-6: Charakterisierung von eW3DT 134
Tab. 4-1: Ordnungsrahmen für die Spezifikation von Konfigurationsmechanismen 218
Tab. 4-2: Modelltypselektion (Anwendung) 228
Tab. 4-3: Elementtypselektion (Anwendung) 237
Tab. 4-4: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln (Anwendung)... 253
Tab. 4-5 Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Analysemodelle (Anwendung) 257
Tab. 4-6: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Bezeichnungen von Beziehungstypen (Anwendung) 258
Tab. 4-7: Bezeichnungsvariation (Anwendung) 263
Tab. 4-8: Darstellungsvarianten zum Modelltyp Navigationsraum 267
Tab. 4-9: Darstellungsvariation der Symbole und Topologie (Anwendung) 270
Tab. 4-10: Unterstützung nicht generierender Adaptionstechniken zum
Konstruktionszeitpunkt 274
Tab. 4-11: Ausprägungen der Kombination von Konfigurationsmechanismen und
nicht generierenden Adaptionstechniken 289
Tab. 6-1: Vorgehen bei der Informationsbedarfsanalyse (Teil 1) 342
Tab. 6-2: Vorgehen bei der Informationsbedarfsanalyse (Teil 2) 343
Tab. 7-1: Charakterisierung der vorgestellten Referenzmodellierungsmethode 362
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| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
1 Exposition 1
1.1 Zielsetzung der Arbeit aus praktischer Sicht 1
1.2 Zielsetzung der Arbeit aus wissenschaftlicher Sicht 8
1.3 Erkenntnis- und wissenschaftstheoretische Positionierung der Arbeit 11
1.3.1 Exkurs zum Konstruktivismus aus Sicht der Wirtschaftsinformatik 11
1.3.2 Positionierung der Arbeit anhand ausgewählter Leitfragen 23
1.4 Aufbau der Arbeit 30
2 Modelltheoretische Grundlegungen 33
2.1 Modelle für die Gestaltung von Informationssystemen 33
2.2 Beziehungen zwischen Modellen 43
2.2.1 Metaisierung 43
2.2.2 Referenzierung 56
2.2.3 Versionierung 62
3 Grundlegungen zur Managementunterstützung und Positionierung
der zu entwickelnden methodischen Ansätze 69
3.1 Management 69
3.2 Anwendungssysteme zur Managementunterstützung 74
3.3 Entwicklung von Anwendungssystemen zur Managementunterstützung 96
3.3.1 Aufgaben und ihre Verknüpfung 96
3.3.2 Beteiligte 107
3.4 Fachkonzeptionelle Modellierungsansätze 116
3.5 Zusammenfassung und Ergänzung der Positionierung 136
4 Eine Modellierungsmethode für fachkonzeptionelle Referenzmodelle
zur Managementunterstützung 141
4.1 Modelltypen 141
4.1.1 Überblick 141
4.1.2 Modelltyp Navigationsraum 146
4.1.3 Modelltyp Thesaurus 174
4.1.4 Modelltyp OLAP-Bericht 181
4.1.5 Modelltyp Web-Applikation 186
4.1.6 Modelltyp Erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette 189
4.1.7 Modelltyp Aufbauorganisation 193
4.1.8 Modelltyp Kompetenz 196
4.1.9 Modelltyp Entity-Relationship-Modell 199
4.1.10 Modelltyp Transformation 201
VI Inhaltsverzeichnis
4.2 Unterstützung der Konfiguration 213
4.2.1 Überblick 213
4.2.2 Modelltypselektion 221
4.2.3 Elementtypselektion 228
4.2.4 Elementselektion 238
4.2.5 Bezeichnungsvariation 260
4.2.6 Darstellungsvariation 263
4.3 Unterstützung der nicht generierenden Adaption 272
4.3.1 Überblick 272
4.3.2 Unterstützung der Aggregation 275
4.3.3 Unterstützung der Spezialisierung 279
4.3.4 Unterstützung der Analogiebildung 282
4.3.5 Unterstützung der Instanziierung 284
4.4 Kombination von Konfiguration und nicht generierender Adaption 288
4.4.1 Überblick 288
4.4.2 Konfiguration und Aggregation 290
4.4.3 Konfiguration und Spezialisierung 292
4.4.4 Konfiguration und Analogiebildung 294
4.4.5 Konfiguration und Instanziierung 295
4.5 Vorgehen 298
5 Referenzmodellerstellung 305
5.1 Überblick 305
5.2 Definition des Projektziels 307
5.3 Definition der Referenzmodellierungsmethode 316
5.4 Modellierung des Referenzmodells 318
5.5 Evaluation des Referenzmodells 323
5.6 Vermarktung des Referenzmodells 327
6 Referenzmodellanwendung 331
6.1 Überblick 331
6.2 Referenzmodellbeschaffung 335
6.3 Durchführung der Konfiguration 339
6.4 Informationsbedarfsanalyse 342
6.5 Durchführung der nicht generierenden Adaption 345
6.5.1 Durchführung der Aggregation 345
6.5.2 Durchführung der Spezialisierung 349
6.5.3 Durchführung der Analogiebildung 353
6.5.4 Durchführung der Instanziierung 355
7 Ergebnisse und prognostizierter Forschungsbedarf 361
Literaturverzeichnis 371
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1-1: Konstruktion und Anwendung von Referenzmodellen im Rahmen von
Wissensprozessen 6
Abb. 1-2: Erkenntnis- und wissenschaftstheoretische Positionen im Vergleich 13
Abb. 1-3: Leitfragen zur epistemologischen und wissenschaftstheoretischen
Positionierung 29
Abb. 1-4: Aufbau der Arbeit 31
Abb. 2-1: Systemmerkmale und Systemkonzepte 35
Abb. 2-2: Subsysteme von Informationssystemen 36
Abb. 2-3: Singuläre und allgemeine Aussagen als Explikationen 38
Abb. 2-4: Transformationen sprachlicher Äußerungen im Rahmen der
Datenbankentwicklung 41
Abb. 2-5: Typen von Informationsmodellen 43
Abb. 2-6: Modellierungsmethode 48
Abb. 2-7: Modellierungstechnik 49
Abb. 2-8: Lexikon und Grammatik als Sprachkomponenten und ihr Zusammenhang
mit Sprachartefakten 54
Abb. 2-9: Beispiele für die Metamodellebene 55
Abb. 2-10: Referenzierung und Metaisierung 56
Abb. 2-11: Mehrstufigkeit der Referenzierung 59
Abb. 2-12: Schematischer Aufbau von Referenzmodellen 61
Abb. 2-13: Modellveränderungen am Beispiel von Entity-Relationship-Modellen 65
Abb. 2-14: Datenmodell zur argumentationsbasierten Begründung von
Modelländerungen 66
Abb. 3-1: Unterscheidung von Ausführungs- und Managementsystem und deren
Verschachtelung 70
Abb. 3-2: Institutionelle Managementebenen 74
Abb. 3-3: Historische Entwicklung der Computerunterstützung des Managements 75
Abb. 3-4: DV-technische Informationssystemarchitektur mit alternativen
Datenhaltungen und ausgewählte Prozesse eines Data-Warehouse-Systems 86
Abb. 3-5: Rechenschiebermodell zur Visualisierung mehrdimensionaler Datenräume 89
Abb. 3-6: Pull- und Push-Navigation in einem Informationsportal 95
Abb. 3-7: Varianten der Spezifikation von Auswertungsstrukturen 118
Abb. 3-8: Modellbeispiel zu ME/RM 124
Abb. 3-9: Modellbeispiel zu ADAPT 126
VIII Abbildungs Verzeichnis
Abb. 3-10: Modellbeispiel zu DFM 128
Abb. 3-11: Modellbeispiel zu eW3DT 133
Abb. 3-12: Positionierung der zu entwickelnden methodischen Ansätze 139
Abb. 4-1: Entity-Relationship-Modellierung als Instrument zur Beschreibung von
Modelltypen (Meta-Metamodellebene) 142
Abb. 4-2: Exemplarische Strukturierung eines integrierten Metamodells in
Modelltypen 144
Abb. 4-3: Modelltypen und ihre Beziehungen 145
Abb. 4-4: Bezugsobjekte (konzeptionelle Sicht) Teil 1 149
Abb. 4-5: Bezugsobjekte (konzeptionelle Sicht) Teil 2 150
Abb. 4-6: Bezugsobjekte (repräsentationeile Sicht) 152
Abb. 4-7: Qualitative Untersuchungsobjekte (konzeptionelle Sicht) 154
Abb. 4-8: Qualitative Untersuchungsobjekte (repräsentationelle Sicht) 155
Abb. 4-9: Kennzahlen (konzeptionelle Sicht) 157
Abb. 4-10: Exemplarische Grammatik zur Definition von Rechenvorschriften für
Kennzahlen 158
Abb. 4-11: Kennzahlen (repräsentationelle Sicht) 160
Abb. 4-12: Aspekte (konzeptionelle Sicht) 161
Abb. 4-13: Aspekte (repräsentationelle Sicht) 162
Abb. 4-14: Navigationsraumdefinitionen über Untersuchungsobjekt- und
Wertungssysteme (konzeptionelle Sicht) 163
Abb. 4-15: Navigationsraumdefinitionen über Untersuchungsobjekt- und
Wertungssysteme (repräsentationelle Sicht) 165
Abb. 4-16: Berechnungsvorschriften (konzeptionelle Sicht) 167
Abb. 4-17: Berechnungsvorschriften (repräsentationelle Sicht) Teil 1 169
Abb. 4-18: Berechnungsvorschriften (repräsentationelle Sicht) Teil 2 170
Abb. 4-19: Berechnungsvorschriften (repräsentationelle Sicht) Teil 3 171
Abb. 4-20: Weitere Navigationsraumdefinitionen (konzeptionelle Sicht) I72
Abb. 4-21: Weitere Navigationsraumdefinitionen (repräsentationelle Sicht) I74
Abb. 4-22: Thesaurus (konzeptionelle Sicht) Teil 1 I75
Abb. 4-23: Thesaurus (repräsentationelle Sicht) Teil 1 I78
Abb. 4-24: Thesaurus (repräsentationelle Sicht) Teil 2 I79
Abb. 4-25: Thesaurus (konzeptionelle Sicht) Teil 2 18°
Abb. 4-26: OLAP-Bericht (konzeptionelle Sicht) Teil 1 82
Abb. 4-27: OLAP-Bericht (konzeptionelle Sicht) Teil 2 183
Abb. 4-28: OLAP-Bericht (repräsentationelle Sicht) Teil 1 l84
Abb. 4-29: OLAP-Bericht (repräsentationelle Sicht) Teil 2 l85
Abbildungsverzeichnis IX
Abb. 4-30: Web-Applikation (konzeptionelle Sicht) 187
Abb. 4-31: Web-Applikation (repräsentationeile Sicht) 188
Abb. 4-32: Erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette (konzeptionelle Sicht) 191
Abb. 4-33: Erweiterte Ereignisgesteuerte Prozesskette (repräsentationelle Sicht) 192
Abb. 4-34: Aufbauorganisation (konzeptionelle Sicht) 194
Abb. 4-35: Aufbauorganisation (repräsentationeile Sicht) 195
Abb. 4-36: Kompetenz (konzeptionelle Sicht) 197
Abb. 4-37: Kompetenz (repräsentationelle Sicht) 198
Abb. 4-38: Entity-Relationship-Modell (konzeptionelle und repräsentationelle Sicht) 200
Abb. 4-39: Alternative Entity-Relationship-Modelle zur Repräsentation von
Hierarchien 202
Abb. 4-40: Modellierung des Zusammenhangs zwischen atomistischen und
aggregierten Daten 204
Abb. 4-41: Transformation (konzeptionelle Sicht) Teil 1 206
Abb. 4-42: Transformation (konzeptionelle Sicht) Teil 2 208
Abb. 4-43: Transformation (konzeptionelle Sicht) Teil 3 209
Abb. 4-44: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 1 210
Abb. 4-45: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 2 211
Abb. 4-46: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 3 212
Abb. 4-47: Transformation (repräsentationelle Sicht) Teil 4 213
Abb. 4-48: Ergänzung des Meta-Metamodells um Konfigurationsparameter 214
Abb. 4-49: Morphologischer Kasten zur Definition von Unternehmensklassen im
Handel 215
Abb. 4-50: Alternative Perspektivendefinitionen 217
Abb. 4-51: Ergänzung des Meta-Metamodells um Modelltypverweise 221
Abb. 4-52: Modelltypselektion (Modellebene) 222
Abb. 4-53: Modelltypselektion (Metamodellebene) 223
Abb. 4-54: Modelltypselektion (Meta-Metamodellebene) 224
Abb. 4-55: Elementtypselektion (Modellebene) 229
Abb. 4-56: Elementtypselektion (Metamodellebene) 230
Abb. 4-57: Elementtypselektion (Meta-Metamodellebene) 231
Abb. 4-58: Variantenbildung für den Modelltyp Navigationsraum 232
Abb. 4-59: Variantenbildung für den Modelltyp OLAP-Bericht 233
Abb. 4-60: Variantenbildung für den Modelltyp Web-Applikation 233
Abb. 4-61: Variantenbildung für den Modelltyp Erweiterte Ereignisgesteuerte
Prozesskette 234
Abb. 4-62: Variantenbildung für den Modelltyp Kompetenz 235
X Abbildungsverzeichnis
Abb. 4-63: Variantenbildung für den Modelltyp Entity-Relationship-Modell 236
Abb. 4-64: Variantenbildung für den Modelltyp Transformation 236
Abb. 4-65: Elementselektion (Modellebene) 238
Abb. 4-66: Elementselektion über Terme (Modellebene) 239
Abb. 4-67: Elementselektion über Terme (Metamodellebene) 239
Abb. 4-68: Elementselektion über Terme (Meta-Metamodellebene) 241
Abb. 4-69: Elementselektion über Terme (Anwendung) 244
Abb. 4-70: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln (Modellebene). 245
Abb. 4-71: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln
(Metamodellebene) 246
Abb. 4-72: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln
(Meta-Metamodellebene) 247
Abb. 4-73: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Analysemodelle (Modellebene) 248
Abb. 4-74: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Analysemodelle (Metamodellebene) 249
Abb. 4-75: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Bezeichnungen von Beziehungstypen (Modellebene) 250
Abb. 4-76: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Bezeichnungen von Beziehungstypen (Metamodellebene) 250
Abb. 4-77: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln in Form der
Hierarchiestufenaggregation (Modellebene) 251
Abb. 4-78: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln in Form der
Hierarchiestufenaggregation (Metamodellebene) 252
Abb. 4-79: Wissensmanagement und ein Analysemodell für Wissensarbeit 254
Abb. 4-80: Analysemodell Kundenintegration 255
Abb. 4-81: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln in Form der
Hierarchiestufenaggregation (potenzielle Anwendungsgebiete) 259
Abb. 4-82: Bezeichnungsvariation (Modellebene) 260
Abb. 4-83: Bezeichnungsvariation (Metamodellebene) 261
Abb. 4-84: Bezeichnungsvariation (Meta-Metamodellebene) 262
Abb. 4-85: Darstellungsvariation der Symbole 264
Abb. 4-86: Darstellungsvariation der Topologie 265
Abb. 4-87: Darstellungsvariation der Konfiguration 266
Abb. 4-88: Darstellungsvarianten zum Modelltyp OLAP-Bericht 268
Abb. 4-89: Darstellungsvarianten zum Modelltyp Kompetenz 269
Abb. 4-90: Darstellungsvariation der Konfiguration (Anwendung) 272
Abb. 4-91: Bibliotheksansatz für die Aggregation 275
Abb. 4-92: Unterstützung der Aggregation (konzeptionelle Sicht) Teil 1 277
Abbildungsverzeichnis XI
Abb. 4-93: Unterstützung der Aggregation (konzeptionelle Sicht) Teil 2 278
Abb. 4-94: Unterstützung der Aggregation (repräsentationeile Sicht) 279
Abb. 4-95: Unterstützung der Spezialisierung (konzeptionelle Sicht) 280
Abb. 4-96: Unterstützung der Spezialisierung (repräsentationelle Sicht) 281
Abb. 4-97: Unterstützung der Analogiebildung (konzeptionelle Sicht) 282
Abb. 4-98: Unterstützung der Analogiebildung (repräsentationelle Sicht) 283
Abb. 4-99: Unterstützung der Instanziierung (konzeptionelle Sicht) Teil 1 285
Abb. 4-100: Unterstützung der Instanziierung (konzeptionelle Sicht) Teil 2 286
Abb. 4-101: Unterstützung der Instanziierung (konzeptionelle Sicht) Teil 3 287
Abb. 4-102: Unterstützung der Instanziierung (repräsentationelle Sicht) 287
Abb. 4-103: Metamodellergänzungen zur Kombination von Konfiguration und
Aggregation 292
Abb. 4-104: Metamodellergänzungen zur Kombination von Konfiguration und
Spezialisierung 294
Abb. 4-105: Metamodellergänzungen zur Kombination von Konfiguration und
Instanziierung 297
Abb. 4-106: Prozessmodell der Referenzmodellierangsmethode (Variante 1) 298
Abb. 4-107: Prozessmodell der Referenzmodellierangsmethode (Variante 2) 303
Abb. 5-1: Phasenmodell der Referenzmodellerstellung 306
Abb. 5-2: Dokumentenstruktur für die Definition des Projektziels (Teil 1) 310
Abb. 5-3: Dokumentenstruktur für die Definition des Projektziels (Teil 2) 311
Abb. 5-4: Prozessmodell der Definition des Projektziels 316
Abb. 5-5: Dokumentenstruktur für die Definition der Referenzmodellierungsmethode .317
Abb. 5-6: Prozessmodell der Definition der Referenzmodellierangsmethode 318
Abb. 5-7: Dokumentenstruktur für die Modellierung des Referenzmodells 319
Abb. 5-8: Ordnungsrahmen Handels-H-Modell 320
Abb. 5-9: Konfiguration eines Ordnungsrahmens am Beispiel des
Handels-H-Modells 322
Abb. 5-10: Prozessmodell der Modellierung des Referenzmodells 323
Abb. 5-11 Dokumentenstruktur für die Evaluation des Referenzmodells 326
Abb. 5-12: Prozessmodell der Evaluation des Referenzmodells 327
Abb. 5-13 Dokumentenstruktur für die Vermarktung des Referenzmodells 329
Abb. 5-14: Prozessmodell der Vermarktung des Referenzmodells 330
Abb. 6-1: Phasenmodell zur Einordnung der Anwendung fachkonzeptioneller
Referenzmodelle in die Entwicklung von Anwendungssystemen zur
Managementunterstützung 333
Abb. 6-2: Dokumentenstruktur für die Referenzmodellbeschaffung 336
Abb. 6-3: Wirkungsnetz der Referenzmodellanwendung 338
XII Abbildungsverzeichnis
Abb. 6-4: Exemplarisches konfigurierbares Modell 339
Abb. 6-5: Exemplarischer Dialog zur Konfiguration 340
Abb. 6-6: Exemplarische Implementierung der Konfiguration in Prolog 341
Abb. 6-7: Anwendung von Navigationsraumkomponenten (Aggregation Teil 1) 346
Abb. 6-8: Anwendung von Web-Applikationsbausteinen (Aggregation Teil 2) 347
Abb. 6-9: Anwendung von Prozessketten als Komponenten (Aggregation Teil 3) 348
Abb. 6-10: Anwendung von Datenclustern als Komponenten (Aggregation Teil 4) 349
Abb. 6-11: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von Dimensionen
(Spezialisierung Teil 1) 350
Abb. 6-12: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von
Navigationshierarchien qualitativer Untersuchungsobjekte
(Spezialisierung Teil 2) 351
Abb. 6-13: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von
Thesaurusausschnitten (Spezialisierung Teil 3) 352
Abb. 6-14: Anwendung allgemeiner Adaptionsbedarfshinweise von
Aufbauorganisationsausschnitten (Spezialisierung Teil 4) 353
Abb. 6-15: Anwendung detaillierter Adaptionsbedarfshinweise mit Beispielcharakter
(Analogiebildung) 354
Abb. 6-16: Anwendung von Platzhaltern der Modelltypen Navigationsraum,
Thesaurus, Aufbauorganisation und Erweiterte Ereignisgesteuerte
Prozesskette (Instanziierung Teil 1) 356
Abb. 6-17: Anwendung von Platzhaltern der Modelltypen Web-Applikation und
Entity-Relationship-Modell (Instanziierung Teil 2) 357
Abb. 6-18: Anwendung weiterer Platzhalter des Modelltyps Navigationsraum
(Instanziierung Teil 3) 358
Abb. 7-1: DV-konzeptionelle Architekturvarianten für eine integrierte
Managementunterstützung mit quantitativen und qualitativen Daten 370
Tabellenverzeichnis
Tab. 1-1: Einordnung der Arbeit in die Ziele der Wirtschaftsinformatik 10
Tab. 3-1: Vergleich von Phasen- bzw. Vorgehensmodellen 104
Tab. 3-2: Gegenüberstellung von Ansätzen zur Unterscheidung von Beteiligten an
Projekten zur Gestaltung der Managementunterstützung 115
Tab. 3-3: Charakterisierung von ME/RM 125
Tab. 3-4: Charakterisierung von ADAPT 127
Tab. 3-5: Charakterisierung von DFM 129
Tab. 3-6: Charakterisierung von eW3DT 134
Tab. 4-1: Ordnungsrahmen für die Spezifikation von Konfigurationsmechanismen 218
Tab. 4-2: Modelltypselektion (Anwendung) 228
Tab. 4-3: Elementtypselektion (Anwendung) 237
Tab. 4-4: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln (Anwendung). 253
Tab. 4-5 Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Analysemodelle (Anwendung) 257
Tab. 4-6: Elementselektion über attributbasierte Konfigurationsregeln angewendet
auf Bezeichnungen von Beziehungstypen (Anwendung) 258
Tab. 4-7: Bezeichnungsvariation (Anwendung) 263
Tab. 4-8: Darstellungsvarianten zum Modelltyp Navigationsraum 267
Tab. 4-9: Darstellungsvariation der Symbole und Topologie (Anwendung) 270
Tab. 4-10: Unterstützung nicht generierender Adaptionstechniken zum
Konstruktionszeitpunkt 274
Tab. 4-11: Ausprägungen der Kombination von Konfigurationsmechanismen und
nicht generierenden Adaptionstechniken 289
Tab. 6-1: Vorgehen bei der Informationsbedarfsanalyse (Teil 1) 342
Tab. 6-2: Vorgehen bei der Informationsbedarfsanalyse (Teil 2) 343
Tab. 7-1: Charakterisierung der vorgestellten Referenzmodellierungsmethode 362 |
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