Unternehmensreputation und Kaufverhalten: methodische Aspekte komplexer Strukturmodelle
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2006
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis Klappentext |
| Beschreibung: | XXI, 279 S. graph. Darst. |
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Unter den viel diskutierten immateriellen Vermögensge¬
genständen hat die Reputation eines Unternehmens
einen besonderen Stellenwert. Obwohl ihr viele positive
Wirkungen insbesondere auf die Kunden des Unterneh¬
mens zugeschrieben werden, fehlt bisher der Beleg
dafür, dass durch einen guten Ruf mehr Kunden gewon¬
nen werden können oder ein höherer Produktpreis erzielt
werden kann.
Markus Eberl entwickelt ein umfangreiches Kaufverhal¬
tensmodell, das den Einfluss der Unternehmensreputati¬
on auf das Preis- und Kaufverhalten untersucht, und
berücksichtigt dabei auch Moderatoren und Mediatoren
dieser Beziehung. Die psychologischen Wirkungen eines
globalen Reputationsurteils können im Rahmen einer
experimentellen Studie erstmals nachgewiesen werden.
Aufbauend auf den bestehenden Operationalisierungs-
paradigmen, die er für
wickelt, wendet der Autor
sowie wahlbasierte Conjoint-Techniken an.
Das Buch ist interessant für Dozenten und Studenten der
Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marke¬
ting und Quantitative Methoden sowie für Fach- und
Führungskräfte in Unternehmen.
Inhaltsübersicht
1
2 Reputation als unternehmerische Zielgröße.7
3 Die Relevanz von Unternehmensreputation für unternehmerisches
Handeln.21
4 Konstruktspezifikation: Methodische Aspekte für die Anwendbarkeit der
Strukturgleichungsanalyse.„.„.„,„„.„„„„„73
5 Ein Untersuchungsdesign für die Kundenwirkung von
Unternehmensreputation.„.113
6 Ergebnisse der empirischen Untersuchung „„.„,.„.„„„„.„„.„„„.„ 155
7 Implikationen und Ausblick.„„.„„„.„„„„.„„.„.„„.„.„.„.„. 193
Anhang.199
Literaturverzeichnis. 233 |
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nen werden können oder ein höherer Produktpreis erzielt
werden kann.
Markus Eberl entwickelt ein umfangreiches Kaufverhal¬
tensmodell, das den Einfluss der Unternehmensreputati¬
on auf das Preis- und Kaufverhalten untersucht, und
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