Gregori, C. (2006). Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung: Eine empirische Untersuchung (1. Aufl.). Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gregori, Christoph. Instrumente Einer Erfolgreichen Kundenorientierung: Eine Empirische Untersuchung. 1. Aufl. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gregori, Christoph. Instrumente Einer Erfolgreichen Kundenorientierung: Eine Empirische Untersuchung. 1. Aufl. Dt. Univ.-Verl, 2006.
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