Service operations management: improving service delivery
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Johnston, Robert 1953- (VerfasserIn), Clark, Graham (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:English
Veröffentlicht: Harlow ; Munich [u.a.] FT Prentice Hall 2006
Ausgabe:2. ed., [Nachdr.]
Schriftenreihe:Pearson education
Schlagworte:
Beschreibung:XIX, 496 S. Ill., graph. Darst.
ISBN:0273683675
9780273683674

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