Handbuch Multi-Channel-Marketing:
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Sprache: | German English |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2007
|
Ausgabe: | 1. Aufl. |
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Beschreibung: | Angekündigt u.d.T: Handbuch Multi-Channel-Management |
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Inhaltsverzeichnis
Teil
A:
Grundlagen des Multi-Channel-Marketings
Bernd W. Wirtz
Einführung zum Multi-Channel-Marketing.3
Bernd W. Wirtz,
Timo Defren
Akteursbeziehungen, Konflikte und Lösungsansätze im Multi-Channel-
Marketing.9
Peter
Billen,
Rolf Weiber
Multi-Channel-Marketing - Die informationsökonomische Perspektive.33
Hendrik Schröder, Silvia Zaharia
Informations-
und Entscheidungsverhalten der Kunden von Multi-
Channel-Retailern.81
Hendrik Schröder, Annette Bohlmann
Kaufrisiken und Risikoreduktionsmaßnahmen der Kunden von Multi-
Channel-Retailern.103
Inga Schmidt, Marcus Schögel, Matthias Schulten
Nutzenbasierte Kundensegmentierung in Mehrkanalsystemen der
Reisebranche.125
Hans H. Bauer, Tomas
Falk,
Björn Reder
Extrinsische und intrinsische Motive der Nutzung von Online-Shopping.149
Teil B: Strategisches Multi-Channel-Marketing
Bernd W. Wirtz, Sebastian Lütje
Design des Multi-Channel-Systems.173
Christoph Burmann, Verena Wenske
Multi-Channel-Marketing und Markenmanagement.195
VII
Inhaltsverzeichnis
Achim Sauer, Adel
I.
El-Ansary, Torsten Tomczak, Björn Reineke
Managing change
in
distribution.
221
Manfred Schwaiger, Siegfried Nürnberger
Die zukünftige Bedeutung des Multi-Channel-Retailings und seine Ursachen .235
Dieter Ahlert, Markus Blut, Manuel Michaelis
Erfolgsfaktorendes Multi-Channel-Marketings.273
Lars-Erik Gadde,
Kajsa Hulthén
From
Channel Management
to Managing in
Distribution Network
Relationships.
.297
Dietrich von der Oelsnitz
Kooperation und Koordination im Multi-Channel-Marketing.323
Ursula Weisenfeld
Chancen und Risiken des Multi-Channel-Marketings in innovativen Märkten.353
Meike Lemke, Matthias Sander
Multi-Channel-Marketing zur Erschließung internationaler Märkte.369
Teil C: Operatives Multi-Channel-Marketing
Manfred Bruhn, Grit Mareike Ahlers
Customer Touch
Points - Aufgaben und Vorgehensweise einer
Multi-Channel
Communication.
393
Franz-Rudolf Esch, Kristina Strödter
Integrierte Markenkommunikation im Multi-Channel-Marketing.427
Joachim Zentes, Hanna Schramm-Klein
Logistische Distributionspolitik in Multi-Channel-Systemen.451
Martin Fassnacht, Christian Stallkamp, Rebecca Winkelmann
Preismanagement im Rahmen des Multi-Channel-Marketings.473
Markus Voeth, Stefan Sandulescu
Preiskoordination im internationalen Multi-Channel-Marketing.493
VIII
Inhaltsverzeichnis
Nils Maschke, Christian Pfeil, Thorsten Posselt
Entlohnung von Vertriebsagenten bei Einführung des Internets als
Vertriebsweg.515
Michael Eßig
Multi-Channel Supply
Chain Management.533
Jörg Link, Florian Kramm
Anforderungen an
Informations-
und Kommunikationssysteme im Multi¬
Channel-Marketing.555
Hajo Hippner, Onno Hoffmann, Klaus D. Wilde
Die Bedeutung von
Data-Mining
im Multi-Channel-Marketing.579
Friederike Wall
Konzeptionelle Grundlagen des Controllings im Multi-Channel-Marketing.601
Teil D: Branchenspezifisches Multi-Channel-Marketing
Wolfgang Fritz, Alexander Graf
Der Multikanalvertrieb in der Automobilwirtschaft.625
Olaf Göttgens,
Percy Smend
Konfliktmanagement in Multikanalsystemen am Beispiel Automobil vertrieb.653
Heinz-Jürgen Schmidt
Sieben Vertriebskanäle - eine Strategie: Einzellösungen.669
Achim Berg
Multi-Channel-Management bei T-Com.691
Christa Wilhelm, Christian Zieh
Erfolgreiches Multi-Channel-Marketing in der IT-Branche.717
Michael Lingenfelder, Martin Schulze
Die Relevanz von Einkaufsmotiven für die Gestaltung des Mehrkanal¬
vertriebs im Dienstleistungsmarketing.735
Hans Robert Hansen, Maria Madlberger
Beziehungen zwischen dem Internet-Vertrieb und anderen Absatzwegen
im Einzelhandel.763
IX |
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Inhaltsverzeichnis
Teil
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Bernd W. Wirtz
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Peter
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Multi-Channel-Marketing - Die informationsökonomische Perspektive.33
Hendrik Schröder, Silvia Zaharia
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VII
Inhaltsverzeichnis
Achim Sauer, Adel
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Kooperation und Koordination im Multi-Channel-Marketing.323
Ursula Weisenfeld
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Teil C: Operatives Multi-Channel-Marketing
Manfred Bruhn, Grit Mareike Ahlers
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Multi-Channel
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VIII
Inhaltsverzeichnis
Nils Maschke, Christian Pfeil, Thorsten Posselt
Entlohnung von Vertriebsagenten bei Einführung des Internets als
Vertriebsweg.515
Michael Eßig
Multi-Channel Supply
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Jörg Link, Florian Kramm
Anforderungen an
Informations-
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Channel-Marketing.555
Hajo Hippner, Onno Hoffmann, Klaus D. Wilde
Die Bedeutung von
Data-Mining
im Multi-Channel-Marketing.579
Friederike Wall
Konzeptionelle Grundlagen des Controllings im Multi-Channel-Marketing.601
Teil D: Branchenspezifisches Multi-Channel-Marketing
Wolfgang Fritz, Alexander Graf
Der Multikanalvertrieb in der Automobilwirtschaft.625
Olaf Göttgens,
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Konfliktmanagement in Multikanalsystemen am Beispiel Automobil vertrieb.653
Heinz-Jürgen Schmidt
Sieben Vertriebskanäle - eine Strategie: Einzellösungen.669
Achim Berg
Multi-Channel-Management bei T-Com.691
Christa Wilhelm, Christian Zieh
Erfolgreiches Multi-Channel-Marketing in der IT-Branche.717
Michael Lingenfelder, Martin Schulze
Die Relevanz von Einkaufsmotiven für die Gestaltung des Mehrkanal¬
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