Schäfer, R. G., & Schöbel, A. (2006). Incumbents und ihre Preisstrategien im Telefondienst: Ein internationaler Vergleich. wik.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schäfer, Ralf G., und Andrej Schöbel. Incumbents Und Ihre Preisstrategien Im Telefondienst: Ein Internationaler Vergleich. Bad Honnef: wik, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schäfer, Ralf G., und Andrej Schöbel. Incumbents Und Ihre Preisstrategien Im Telefondienst: Ein Internationaler Vergleich. wik, 2006.
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