Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen: von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Landsberg am Lech
mi-Fachverl.
2006
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Orig.-Ausg. u.d.T.: Müller, Robert: Systematische Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen |
| Beschreibung: | 263 S. Ill. |
| ISBN: | 3636030698 |
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
Vorwort 7
1. Ziele und Aufgaben von Mitarbeiterbeurteilungen 9
1.1 Beurteilungen als fester Bestandteil unseres Lebens 11
1.2 Mitarbeiterbeurteilung früher und heute 11
1.3 Bandbreite der Mitarbeiterbeurteilung 13
1.4 Ziele der Mitarbeiterbeurteilung 14
1.5 Voraussetzungen für die Mitarbeiterbeurteilung 16
1.6 Mitarbeiterbeurteilungen aus Sicht von Mitarbeitern 17
1.7 Beurteilung von Kompetenzen 19
1.8 Beurteilung von Schlüsselqualifikationen 20
2. Methoden der Mitarbeiterbeurteilung 25
2.1 Grundsätzliche Methoden 27
2.2 360 Grad Rückmeldung 29
2.3 Weitere Beurteilungsformen 31
3. Zielvereinbarungen 37
3.1 Bedeutung von Zielvereinbarungen 39
3.2 Zielarten und Zielkategorien 44
3.3 Häufige Fehler 47
3.4 Entscheidende Erfolgsfaktoren 49
3.5 Zielvereinbarungsgespräche 51
4. Beurteilungskriterien und Bewertungsraster 73
4.1 Detaillierungsgrad von Beurteilungskriterien 75
4.2 Übersicht und Systematik der Beurteilungsmerkmale 94
4.3 Entwicklung des Bewertungsverfahrens 98
5. Planung und Vorbereitung 103
5.1 Voraussetzungen für erfolgreiche Mitarbeiterbeurteilungen.. 105
5.2 Ablauf einer Mitarbeiterbeurteilung 106
6. Umsetzung und Durchführung 121
6.1 Beurteilungsgespräch 123
6.2 Generelle Kommunikationsregeln 125
Inhalt
6.3 Kommunikationsregeln der Leistungsbeurteilung 136
6.4 Objektivitätsminderungen bei der Beurteilung 139
6.5 Beurteilungen nach unterschiedlichen Situationen 141
6.6 Unterschiedliche Beurteilungsvorgehen in der Praxis 144
6.7 Mitarbeiterbeurteilungen per Intranet 146
6.8 Auswertung und Analyse 147
7. Mustervorlagen für Beurteilungen 153
7.1 Beurteilungsbogen für Mitarbeiter 155
7.2 Beurteilungsbogen für Führungskräfte 175
7.3 Individualisierter Beurteilungsbogen 178
7.4 Beurteilungsbogen für Vorgesetzte 180
7.5 Beurteilung nach Kompetenzfeldern 185
7.6 Beurteilungsmerkmale im Überblick 188
8. Bausteine für Beurteilungsformulierungen 193
8.1 Textbausteine für Leistungsbeurteilungen 195
8.2 Textbausteine für Verhaltensbeurteilungen 201
8.3 Textbausteine für Führungsleistungen 204
9. Fragen und Antworten aus der Praxis 213
9.1 Planung und Organisation 215
9.2 Durchführung 221
10. Mitarbeitergespräche und Gesprächsbausteine 227
10.1 Ungenügende Leistungen 229
10.2 Verlängerung der Probezeit 232
10.3 Probezeitgespräch 235
10.4 Beurteilungsgespräch 238
10.5 Gespräch mit überfordertem Mitarbeiter 240
10.6 Kritikgespräch 244
10.7 Probleme mit PC Arbeit und Leistungspensum 246
10.8 Zielvereinbarungsgespräch 249
10.9 Gesprächsbausteine für Beurteilungen und
Zielvereinbarungen 253
Register 259
Autoreninformation 263
|
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Inhalt
Vorwort 7
1. Ziele und Aufgaben von Mitarbeiterbeurteilungen 9
1.1 Beurteilungen als fester Bestandteil unseres Lebens 11
1.2 Mitarbeiterbeurteilung früher und heute 11
1.3 Bandbreite der Mitarbeiterbeurteilung 13
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3. Zielvereinbarungen 37
3.1 Bedeutung von Zielvereinbarungen 39
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3.5 Zielvereinbarungsgespräche 51
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4.1 Detaillierungsgrad von Beurteilungskriterien 75
4.2 Übersicht und Systematik der Beurteilungsmerkmale 94
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5. Planung und Vorbereitung 103
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5.2 Ablauf einer Mitarbeiterbeurteilung 106
6. Umsetzung und Durchführung 121
6.1 Beurteilungsgespräch 123
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Inhalt
6.3 Kommunikationsregeln der Leistungsbeurteilung 136
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8. Bausteine für Beurteilungsformulierungen 193
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9. Fragen und Antworten aus der Praxis 213
9.1 Planung und Organisation 215
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10. Mitarbeitergespräche und Gesprächsbausteine 227
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