Totz, C. (2005). Interaktionsorientierte Markenführung: Bedeutung internetbasierter Formen der Kundeninteraktion für die Markenführung (1. Aufl.). Cuvillier.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Totz, Carsten. Interaktionsorientierte Markenführung: Bedeutung Internetbasierter Formen Der Kundeninteraktion Für Die Markenführung. 1. Aufl. Göttingen: Cuvillier, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Totz, Carsten. Interaktionsorientierte Markenführung: Bedeutung Internetbasierter Formen Der Kundeninteraktion Für Die Markenführung. 1. Aufl. Cuvillier, 2005.
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