Verfügbarkeit: Entscheidung zum Outsourcing von Logistikleistungen

Entscheidung zum Outsourcing von Logistikleistungen: Rationalitätsanforderungen und Realität in mittelständischen Unternehmen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Gebhardt, Andreas (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Dt. Univ.-Verl. 2006
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Gabler Edition Wissenschaft Schriften des Kühne-Zentrums für Logistikmanagement ; 7
Schlagworte:	Dienstleistung Outsourcing Klein- und Mittelbetrieb Entscheidungsfindung Logistik Hochschulschrift
Online-Zugang:	Klappentext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Auch als Internetausgabe
Beschreibung:	XVIII, 317 S. graph. Darst.
ISBN:	3835002465 9783835002463

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adam_text	Die Frage, in welchem Umfang Logistikdienstleistungen fremdvergeben werden sollen, wird seit längerer Zeit diskutiert. Dies gilt in besonderem Maße für mittelständi¬ sche Unternehmen, in denen nur selten optimierte und flussorientiert ausgerichtete Logistikprozesse vorliegen. Outsourcing-Entscheidungen beruhen hier zumeist auf Kostenvergleichen und der intuitiven Abwägung qualitativer Kriterien, u.a. weil Anforderungen und Kriterien einer rationalen Entscheidung bisher wenig transparent sind. Andreas Gebhardt stellt den Prozess der Entscheidung zum Logistik-Outsourcing daher in das Zentrum seiner Betrachtung. Er entwickelt einen soll-rationalen Entschei¬ dungsablauf und spiegelt ihn an den Ergebnissen einer empirischen Studie zu Outsourcing-Entscheidungen mit¬ telständischer Unternehmen. Es wird deutlich, dass die Entscheidungsqualität u.a. durch eine ganzheitlichere Perspektive und die Verteilung der Willensbildung auf ver¬ schiedene Personen im Unternehmen verbessert werden kann. Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere mit dem Schwer¬ punkt Logistik/Produktion. Führungskräften, die mit Out- sourcing-Fragestellungen in der Logistik konfrontiert sind, bietet es wichtige Anhaltspunkte zur Sicherstellung einer rationalen Entscheidungsfindung. INHALTSVERZEICHNIS XI INHALTSVERZEICHNIS 1 EINFUEHRUNG 1 1.1 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG 1 1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 4 1.3 AUFBAU DER ARBEIT UND ABLAUF DER UNTERSUCHUNG 5 2 GRUNDLAGEN * 9 2.1 LOGISTIK 9 2.1.1 BEGRIFFSDEFINITION 9 2.1.2 ENTWICKLUNGSSTUFEN DER LOGISTIK 11 2.1.2.1 LOGISTIK ALS FUNKTIONALE SPEZIALISIERUNG 12 2.1.2.2 LOGISTIK ALS MATERIAL- UND WARENFLUSSBEZOGENE KOORDINATIONSFUNKTION 15 2.1.2.3 LOGISTIK ALS UNTERNEHMENSINTERNE DURCHSETZUNG DER FLUSSORIENTIERUNG...,. 16 2.1.2.4 LOGISTIK ALS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 17 2.1.3 STAND DER LOGISTIKENTWICKLUNG 18 2.1.4 STRUKTURIERUNG DER LOGISTIK IN UNTERNEHMEN 19 2.1.5 LOGISTIKVERSTAENDNIS DIESER ARBEIT 20 2.2 OUTSOURCING .21 2.2.1 BEGRIFFSDEFINITION 22 2.2.2 ALLGEMEINE NUTZEN- UND GEFAHRENPOTENZIALE 25 2.2.2.1 NUTZENPOTENZIALE 26 2.2.2.1.1 KONZENTRATION AUF KERNKOMPETENZEN 26 2.2.2.1.2 VERBESSERUNG DER KOSTENPOSITION 27 2.2.2.1.3 VERBESSERUNG DER ANGEBOTENEN LEISTUNG 28 2.2.2.2 GEFAHRENPOTENZIALE 29 2.2.2.2.1 ABHAENGIGKEIT UND KNOW-HOW VERLUST 29 2.2.2.2.2 KOSTENSTEIGERUNGEN 30 2.2.2.2.3 LEISTUNGSRISIKEN 31 2.3 LOGISTIK-OUTSOURCING 32 2.3.1 DIE FRAGE NACH DER OPTIMALEN LOGISTIKTIEFE 32 2.3.2 BESONDERHEITEN DER AUSLAGERUNG VON LOGISTIKLEISTUNGEN 35 2.3.3 CHANCEN UND RISIKEN DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS 38 2.3.3.1 CHANCEN . 38 2.3.3.1.1 KONZENTRATION AUF KERNKOMPETENZEN 38 2.3.3.1.2 KOSTENSENKUNG 39 2.3.3.1.3 LEISTUNGSSTEIGERUNG 42 2.3.3.2 RISIKEN 42 2.3.3.2.1 KOSTENRISIKEN 42 2.3.3.2.2 LEISTUNGSRISIKEN 43 XII INHALTSVERZEICHNIS 2.3.3.2.3 RISIKEN DURCH ABHAENGIGKEIT UND KNOW-HOW-VERLUST 44 2.3.4 TYPEN UND AUFGABEN VON LOGISTIKDIENSTLEISTERN 45 2.3.5 UMFANG UND ART DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS IN DEUTSCHLAND 48 2.4 MITTELSTAENDISCHE UNTERNEHMEN . 51 2.4.1 DEFINITION UND ABGRENZUNG 51 2.4.2 UNTERNEHMENSFIIHRUNG IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 54 2.4.2.1 BEGRIFF DER UNTERNEHMENSFLIHRUNG 55 2.4.2.2 CHARAKTERISTIKA MITTELSTAENDISCHER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 56 2.4.2.2.1 ORGANISATION UND QUALIFIKATION 57 2.4.2.2.2 FUEHRUNGSENTSCHEIDUNGEN 59 2.4.3 BEDEUTUNG DES OUTSOURCINGS FUER MITTELSTAENDISCHE UNTERNEHMEN 60 2.4.4 LOGISTIK UND LOGISTIK-OUTSOURCING IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 62 2.5 FORSCHUNGSMODELL 64 2.5.1 ABLEITUNG DES FORSCHUNGSBEDARFS 65 2.5.1.1 FORSCHUNGSSTAND ZU OUTSOURCINGENTSCHEIDUNGEN 65 2.5.1.2 FORSCHUNGSSTAND IN DER MITTELSTANDSBEZOGENEN LOGISTIKFORSCHUNG 68 2.5.1.3 EMPIRISCHE FORSCHUNG ZUM ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 71 2.5.1.4 RESULTIERENDER FORSCHUNGSBEDARF 74 2.5.2 ABLEITUNG VON FORSCHUNGSFRAGEN UND KONZEPTION DES FORSCHUNGSMODELLS 75 3 THEORETISCHE BEZUGSPUNKTE 79 3.1 ANSAETZE ZUR ERKLAERUNG DES OUTSOURCINGS 79 3.1.1 TRADITIONELLE ERKLAERUNGSANSAETZE 79 3.1.1.1 KOSTENRECHNERISCHE ANSAETZE 79 3.1.1.2 UNTERNEHMENSSTRATEGISCHE ANSAETZE 82 3.1.2 ERKLAERUNGSANSAETZE DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 83 3.1.2.1 DIE NEUE INSTITUTIONENOEKONOMIE 83 3.1.2.2 DIE TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 86 3.1.2.2.1 GRUNDLAGEN UND KERNAUSSAGEN 86 3.1.2.2.2 ANWENDBARKEIT BEI OUTSOURCINGFRAGESTELLUNGEN 93 3.1.2.2.3 KRITIK 95 3.1.3 ERKLAERUNGSANSAETZE DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 97 3.1.3.1 DER MARKTORIENTIERTE ANSATZ 97 3.1.3.1.1 GRUNDLAGEN UND KERNAUSSAGEN.... 98 3.1.3.1.2 ANWENDBARKEIT BEI OUTSOURCINGFRAGESTELLUNGEN 100 3.1.3.1.3 KRITIK 100 3.1.3.2 DER RESSOURCENBASIERTE ANSATZ 101 3.1.3.2.1 GRUNDLAGEN UND KERNAUSSAGEN 101 3.1.3.2.2 ERWEITERUNG DURCH DEN KOMPETENZBASIERTEN ANSATZ 104 3.1.3.2-3 STRATEGISCHE IMPLIKATIONEN 106 3.1.3.2.4 ANWENDBARKEIT BEI OUTSOURCINGFRAGESTELLUNGEN 107 3.1.3.2.5 KRITIK 109 3.1.4 IMPLIKATIONEN FUER DIE VORLIEGENDE ARBEIT 110 INHALTSVERZEICHNIS XIII 3.2 BEZUGSRAHMEN ZUR ERKLAERUNG VON FUEHRUNGSENTSCHEIDUNGEN IN UNTERNEHMEN ....., 111 3.2.1 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 111 3.2.2 ARTEN VON ENTSCHEIDUNGEN 112 3.2.3 RATIONALITAET- UND AKTEURSVERSTAENDNIS 114 3.2.3.1 RATIONALITAET EINER HANDLUNG 114 3.2.3.2 RATIONALITAETSMASSSTAB 118 3.2.4 RATIONALE ENTSCHEIDUNGEN 118 3.2.5 ENTSCHEIDUNGSPROZESS , . 122 3.2.5.1 ABLAUF 122 3.2.5.2 ENTSCHEIDUNGSANREGUNG 124 3.2.5.3 GENERIERUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 125 3.2.5.4 BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 127 3.2.5.5 WAHL EINER HANDLUNGSALTERNATIVE (ENTSCHLUSS) 129 3.2.6 IMPLIKATIONEN FTIR DIE VORLIEGENDE ARBEIT 131 MODELLIERUNG EINES ENTSCHEIDUNGSPROZESSES ZUM LOGISTIK-OUTSOURCING 133 4.1 KOMBINIERTE THEORIEBASIS , 133 4.1.1 PRUEFUNG DER VEREINBARKEIT DER ANSAETZE 134 4.1.2 ZUSAMNIENFUHRUNG DER ANSAETZE .., 137 4.2 ENTSCHEIDUNGSPROZESS . 142 4.2.1 RAHMEN 142 4.2.2 BETEILIGTE 144 4.2.3 ENTSCHEIDUNGSANREGUNG 145 4.2.4 GENERIERUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 148 4.2.4.1 INTERNE ANALYSE 149 4.2.4.1.1 PROZESS-SICHT 149 4.2.4.1.2 KOMPETENZ-SICHT 152 4.2.4.2 EXTERNE ANALYSE 154 4.2.4.2.1 BRANCHENUMFELD 155 4.2.4.2.2 LEISTUNGSUMFELD 158 4.2.4.2.3 LEISTUNGSANBIETER 160 4.2.4.3 ALTERNATIVENMODELLIERUNG , 162 4.2.5 BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN . 165 4.2.5.1 QUALITATIVE BEWERTUNG ., ...166 4.2.5.1.1 STRATEGISCHE WIRKUNG , 167 4.2.5.1.2 TRANSAKTIONSKOSTEN 168 4.2.5.1.3 ZIELERREICHUNG 171 4.2.5.1.4 ZUSAMMENFUEHRUNG QUALITATIVER BEWERTUNGEN 172 4.2.5.2 QUANTITATIVE BEWERTUNG .... 174 4.2.5.3 ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNGSBASIS ,..., 175 4.2.6 WAHL EINER HANDLUNGSALTERNATIVE (ENTSCHLUSS) ,.,. . 175 4.2.7 ILLUSTRIERENDES BEISPIEL , 178 4.2.7.1 AUSGANGSLAGE 178 4.2.7.2 GENERIERUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 179 XIV INHALTSVERZEICHNIS 4.2.7.3 BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 182 4.3 ZUSAMMENFASSUNG , 184 5 EMPIRISCHE FORSCHUNGSMETHODE UND ABLAUF DER UNTERSUCHUNG 187 5.1 DESIGNPHASE 187 5.1.1 UNTERSUCHUNGSOBJEKTE 187 5.1.2 AUSWAHL DER EMPIRISCHEN FORSCHUNGSSTRATEGIE 188 5.1.2.1 QUANTITATIVE FORSCHUNGSSTRATEGIE 188 5.1.2.2 QUALITATIVE FORSCHUNGSSTRATEGIE 189 5.1.2.3 GEWAEHLTE FORSCHUNGSSTRATEGIE 192 5.1.3 ERHEBUNGSMETHODIK 195 5.1.3.1 GRAD DER STANDARDISIERUNG * 196 5.1.3.2 INTERVIEWTECHNIK 198 5.1.4 INTERVIEWPARTNER , 200 5.1.5 GESTALTUNG DES INTERVIEWLEITFADENS 202 5.1.6 PRETEST 203 5.1.7 KONZEPTION DER DATENERHEBUNG 203 5.2 FELDPHASE 204 5.2.1 DATENERHEBUNG 204 5.2.2 UMFANG DER DATENBASIS 205 5.2.3 CHARAKTERISIERUNG DER BEFRAGTEN UNTERNEHMEN 207 5.3 ANALYSEPHASE 209 5.3.1 AUFBEREITUNG DER DATENBASIS 209 5.3.2 AUSWERTUNG DER DATENBASIS 210 5.3.2.1 GRUNDLAGEN DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE 212 5.3.2.1.1 ZUSAMMENFASSUNG UND EXPLIKATION 212 5.3.2.1.2 STRUKTURIERUNG 213 5.3.2.2 VORGEHEN BEI DER INHALTSANALYSE 214 5.3.2.2.1 ZUSAMMENSTELLUNG DES KATEGORIENSYSTEMS 215 5.3.2.2.2 MATERIALDURCHLAUF UND PARAPHRASIERUNG 218 6 ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 219 6.1 CHARAKTERISIERUNG DER RAHMENBEDINGUNGEN 219 6.2 CHARAKTERISIERUNG DER UNTERNEHMENSLOGISTIK 221 6.2.1 LOGISTIKVERSTAENDNIS UND ORGANISATORISCHE EINORDNUNG 222 6.2.2 STRUKTUREN 224 6.2.3 STRATEGISCHE BEDEUTUNG 226 6.3 CHARAKTERISIERUNG DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS 227 6.3.1 UMFANG DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS. 228 6.3.2 ART DER ZUSAMMENARBEIT MIT LOGISTIKDIENSTLEISTERN 230 6.4 CHARAKTERISIERUNG DES ENTSCHEIDUNGSPROZESSES 232 INHALTSVERZEICHNIS XV 6.4.1 UNTERSUCHTE ENTSCHEIDUNGEN 233 6.4.2 PROZESSGESTALTUNG: STRUKTUR UND BETEILIGTE 235 6.4.3 ENTSCHEIDUNGSANLEGUNG , ., 237 6.4.4 GENERIERUNG UND BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTEMATIVEN 240 6.4.4.1 INTERNE ANALYSE , 240 6.4.4.2 EXTERNE ANALYSE 242 6.4.4.3 BEWERTUNGSKRITERIEN , 245 6.4.5 ENTSCHLUSS 247 6.4.6 ZUSAMMENFASSUNG 250 6.5 IDENTIFIKATION UND ERKLAERUNG VON POTENZIELLEN RATIONALITAETSDEFIZITEN 252 6.5.1 PROBLEMDEFIMTION 253 6.5.1.1 ART DER ENTSCHEIDUNGSANREGUNG 254 6.5.1.2 UMFANG DER PROBLERADEFINITION 255 6.5.2 ENTSCHEIDUNGSVORBEREITUNG 258 6.5.2.1 UMFANG UND AUSRICHTUNG DER INFORMATIONSSUCHE 258 6.5.2.2 UMFANG DER ALTERNATIVENGENERIERUNG 260 6.5.3 ERWARTUNGSBILDUNG , 260 6.5.3.1 VOLLSTAENDIGKEIT UND OBJEKTIVITAET DER DATENGRUNDLAGE 261 6.5.3.2 SCHUTZ VOR VERZERRUNGEN 263 6.5.4 PRAEFERENZEN 264 6.6 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 266 6.6.1 POTENZIALE UND IHRE WAHRNEHMUNG 267 6.6.2 RISIKEN UND IHRE BEWERTUNG 269 7 SCHLUSSBETRACHTUNG * 271 7.1 ZUSAMMENFASSUNG ZENTRALER ERGEBNISSE . 271 7.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 280 7.3 WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 281 ANHANG A: LITERATURVERZEICHNIS 283 ANHANG B: INTERVIEW-LEITFADEN 313 PPN: 251634914 TITEL: ENTSCHEIDUNG ZUM OUTSOURCING VON LOGISTIKLEISTUNGEN : RATIONALITAETSANFORDERUNGEN UND REALITAET IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN / ANDREAS GEBHARDT. - . - WIESBADEN : DT. UNIV.-VERL., 2006 ISBN: 3-8350-0246-5PB.CA. EUR 55.90 BIBLIOGRAPHISCHER DATENSATZ IM SWB-VERBUND
adam_txt	Die Frage, in welchem Umfang Logistikdienstleistungen fremdvergeben werden sollen, wird seit längerer Zeit diskutiert. Dies gilt in besonderem Maße für mittelständi¬ sche Unternehmen, in denen nur selten optimierte und flussorientiert ausgerichtete Logistikprozesse vorliegen. Outsourcing-Entscheidungen beruhen hier zumeist auf Kostenvergleichen und der intuitiven Abwägung qualitativer Kriterien, u.a. weil Anforderungen und Kriterien einer rationalen Entscheidung bisher wenig transparent sind. Andreas Gebhardt stellt den Prozess der Entscheidung zum Logistik-Outsourcing daher in das Zentrum seiner Betrachtung. Er entwickelt einen soll-rationalen Entschei¬ dungsablauf und spiegelt ihn an den Ergebnissen einer empirischen Studie zu Outsourcing-Entscheidungen mit¬ telständischer Unternehmen. Es wird deutlich, dass die Entscheidungsqualität u.a. durch eine ganzheitlichere Perspektive und die Verteilung der Willensbildung auf ver¬ schiedene Personen im Unternehmen verbessert werden kann. Das Buch wendet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere mit dem Schwer¬ punkt Logistik/Produktion. Führungskräften, die mit Out- sourcing-Fragestellungen in der Logistik konfrontiert sind, bietet es wichtige Anhaltspunkte zur Sicherstellung einer rationalen Entscheidungsfindung. INHALTSVERZEICHNIS XI INHALTSVERZEICHNIS 1 EINFUEHRUNG 1 1.1 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG 1 1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 4 1.3 AUFBAU DER ARBEIT UND ABLAUF DER UNTERSUCHUNG 5 2 GRUNDLAGEN * 9 2.1 LOGISTIK 9 2.1.1 BEGRIFFSDEFINITION 9 2.1.2 ENTWICKLUNGSSTUFEN DER LOGISTIK 11 2.1.2.1 LOGISTIK ALS FUNKTIONALE SPEZIALISIERUNG 12 2.1.2.2 LOGISTIK ALS MATERIAL- UND WARENFLUSSBEZOGENE KOORDINATIONSFUNKTION 15 2.1.2.3 LOGISTIK ALS UNTERNEHMENSINTERNE DURCHSETZUNG DER FLUSSORIENTIERUNG.,. 16 2.1.2.4 LOGISTIK ALS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 17 2.1.3 STAND DER LOGISTIKENTWICKLUNG 18 2.1.4 STRUKTURIERUNG DER LOGISTIK IN UNTERNEHMEN 19 2.1.5 LOGISTIKVERSTAENDNIS DIESER ARBEIT 20 2.2 OUTSOURCING .21 2.2.1 BEGRIFFSDEFINITION 22 2.2.2 ALLGEMEINE NUTZEN- UND GEFAHRENPOTENZIALE 25 2.2.2.1 NUTZENPOTENZIALE 26 2.2.2.1.1 KONZENTRATION AUF KERNKOMPETENZEN 26 2.2.2.1.2 VERBESSERUNG DER KOSTENPOSITION 27 2.2.2.1.3 VERBESSERUNG DER ANGEBOTENEN LEISTUNG 28 2.2.2.2 GEFAHRENPOTENZIALE 29 2.2.2.2.1 ABHAENGIGKEIT UND KNOW-HOW VERLUST 29 2.2.2.2.2 KOSTENSTEIGERUNGEN 30 2.2.2.2.3 LEISTUNGSRISIKEN 31 2.3 LOGISTIK-OUTSOURCING 32 2.3.1 DIE FRAGE NACH DER OPTIMALEN LOGISTIKTIEFE 32 2.3.2 BESONDERHEITEN DER AUSLAGERUNG VON LOGISTIKLEISTUNGEN 35 2.3.3 CHANCEN UND RISIKEN DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS 38 2.3.3.1 CHANCEN .' 38 2.3.3.1.1 KONZENTRATION AUF KERNKOMPETENZEN 38 2.3.3.1.2 KOSTENSENKUNG 39 2.3.3.1.3 LEISTUNGSSTEIGERUNG 42 2.3.3.2 RISIKEN 42 2.3.3.2.1 KOSTENRISIKEN 42 2.3.3.2.2 LEISTUNGSRISIKEN 43 XII INHALTSVERZEICHNIS 2.3.3.2.3 RISIKEN DURCH ABHAENGIGKEIT UND KNOW-HOW-VERLUST 44 2.3.4 TYPEN UND AUFGABEN VON LOGISTIKDIENSTLEISTERN 45 2.3.5 UMFANG UND ART DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS IN DEUTSCHLAND 48 2.4 MITTELSTAENDISCHE UNTERNEHMEN . 51 2.4.1 DEFINITION UND ABGRENZUNG 51 2.4.2 UNTERNEHMENSFIIHRUNG IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 54 2.4.2.1 BEGRIFF DER UNTERNEHMENSFLIHRUNG 55 2.4.2.2 CHARAKTERISTIKA MITTELSTAENDISCHER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 56 2.4.2.2.1 ORGANISATION UND QUALIFIKATION 57 2.4.2.2.2 FUEHRUNGSENTSCHEIDUNGEN 59 2.4.3 BEDEUTUNG DES OUTSOURCINGS FUER MITTELSTAENDISCHE UNTERNEHMEN 60 2.4.4 LOGISTIK UND LOGISTIK-OUTSOURCING IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 62 2.5 FORSCHUNGSMODELL 64 2.5.1 ABLEITUNG DES FORSCHUNGSBEDARFS 65 2.5.1.1 FORSCHUNGSSTAND ZU OUTSOURCINGENTSCHEIDUNGEN 65 2.5.1.2 FORSCHUNGSSTAND IN DER MITTELSTANDSBEZOGENEN LOGISTIKFORSCHUNG 68 2.5.1.3 EMPIRISCHE FORSCHUNG ZUM ENTSCHEIDUNGSVERHALTEN IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 71 2.5.1.4 RESULTIERENDER FORSCHUNGSBEDARF 74 2.5.2 ABLEITUNG VON FORSCHUNGSFRAGEN UND KONZEPTION DES FORSCHUNGSMODELLS 75 3 THEORETISCHE BEZUGSPUNKTE 79 3.1 ANSAETZE ZUR ERKLAERUNG DES OUTSOURCINGS 79 3.1.1 TRADITIONELLE ERKLAERUNGSANSAETZE 79 3.1.1.1 KOSTENRECHNERISCHE ANSAETZE 79 3.1.1.2 UNTERNEHMENSSTRATEGISCHE ANSAETZE 82 3.1.2 ERKLAERUNGSANSAETZE DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIE 83 3.1.2.1 DIE NEUE INSTITUTIONENOEKONOMIE 83 3.1.2.2 DIE TRANSAKTIONSKOSTENTHEORIE 86 3.1.2.2.1 GRUNDLAGEN UND KERNAUSSAGEN 86 3.1.2.2.2 ANWENDBARKEIT BEI OUTSOURCINGFRAGESTELLUNGEN 93 3.1.2.2.3 KRITIK 95 3.1.3 ERKLAERUNGSANSAETZE DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 97 3.1.3.1 DER MARKTORIENTIERTE ANSATZ 97 3.1.3.1.1 GRUNDLAGEN UND KERNAUSSAGEN. 98 3.1.3.1.2 ANWENDBARKEIT BEI OUTSOURCINGFRAGESTELLUNGEN 100 3.1.3.1.3 KRITIK 100 3.1.3.2 DER RESSOURCENBASIERTE ANSATZ 101 3.1.3.2.1 GRUNDLAGEN UND KERNAUSSAGEN 101 3.1.3.2.2 ERWEITERUNG DURCH DEN KOMPETENZBASIERTEN ANSATZ 104 3.1.3.2-3 STRATEGISCHE IMPLIKATIONEN 106 3.1.3.2.4 ANWENDBARKEIT BEI OUTSOURCINGFRAGESTELLUNGEN 107 3.1.3.2.5 KRITIK 109 3.1.4 IMPLIKATIONEN FUER DIE VORLIEGENDE ARBEIT 110 INHALTSVERZEICHNIS XIII 3.2 BEZUGSRAHMEN ZUR ERKLAERUNG VON FUEHRUNGSENTSCHEIDUNGEN IN UNTERNEHMEN .., 111 3.2.1 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 111 3.2.2 ARTEN VON ENTSCHEIDUNGEN 112 3.2.3 RATIONALITAET- UND AKTEURSVERSTAENDNIS 114 3.2.3.1 RATIONALITAET EINER HANDLUNG 114 3.2.3.2 RATIONALITAETSMASSSTAB 118 3.2.4 RATIONALE ENTSCHEIDUNGEN 118 3.2.5 ENTSCHEIDUNGSPROZESS , . 122 3.2.5.1 ABLAUF 122 3.2.5.2 ENTSCHEIDUNGSANREGUNG 124 3.2.5.3 GENERIERUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 125 3.2.5.4 BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 127 3.2.5.5 WAHL EINER HANDLUNGSALTERNATIVE (ENTSCHLUSS) 129 3.2.6 IMPLIKATIONEN FTIR DIE VORLIEGENDE ARBEIT 131 MODELLIERUNG EINES ENTSCHEIDUNGSPROZESSES ZUM LOGISTIK-OUTSOURCING 133 4.1 KOMBINIERTE THEORIEBASIS , 133 4.1.1 PRUEFUNG DER VEREINBARKEIT DER ANSAETZE 134 4.1.2 ZUSAMNIENFUHRUNG DER ANSAETZE ., 137 4.2 ENTSCHEIDUNGSPROZESS . 142 4.2.1 RAHMEN 142 4.2.2 BETEILIGTE 144 4.2.3 ENTSCHEIDUNGSANREGUNG 145 4.2.4 GENERIERUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 148 4.2.4.1 INTERNE ANALYSE 149 4.2.4.1.1 PROZESS-SICHT 149 4.2.4.1.2 KOMPETENZ-SICHT 152 4.2.4.2 EXTERNE ANALYSE 154 4.2.4.2.1 BRANCHENUMFELD 155 4.2.4.2.2 LEISTUNGSUMFELD 158 4.2.4.2.3 LEISTUNGSANBIETER 160 4.2.4.3 ALTERNATIVENMODELLIERUNG , 162 4.2.5 BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN . 165 4.2.5.1 QUALITATIVE BEWERTUNG ., .166 4.2.5.1.1 STRATEGISCHE WIRKUNG , 167 4.2.5.1.2 TRANSAKTIONSKOSTEN 168 4.2.5.1.3 ZIELERREICHUNG 171 4.2.5.1.4 ZUSAMMENFUEHRUNG QUALITATIVER BEWERTUNGEN 172 4.2.5.2 QUANTITATIVE BEWERTUNG '. 174 4.2.5.3 ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNGSBASIS ,., 175 4.2.6 WAHL EINER HANDLUNGSALTERNATIVE (ENTSCHLUSS) ,.,. . 175 4.2.7 ILLUSTRIERENDES BEISPIEL , 178 4.2.7.1 AUSGANGSLAGE 178 4.2.7.2 GENERIERUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 179 XIV INHALTSVERZEICHNIS 4.2.7.3 BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTERNATIVEN 182 4.3 ZUSAMMENFASSUNG , 184 5 EMPIRISCHE FORSCHUNGSMETHODE UND ABLAUF DER UNTERSUCHUNG 187 5.1 DESIGNPHASE 187 5.1.1 UNTERSUCHUNGSOBJEKTE 187 5.1.2 AUSWAHL DER EMPIRISCHEN FORSCHUNGSSTRATEGIE 188 5.1.2.1 QUANTITATIVE FORSCHUNGSSTRATEGIE 188 5.1.2.2 QUALITATIVE FORSCHUNGSSTRATEGIE 189 5.1.2.3 GEWAEHLTE FORSCHUNGSSTRATEGIE 192 5.1.3 ERHEBUNGSMETHODIK 195 5.1.3.1 GRAD DER STANDARDISIERUNG * 196 5.1.3.2 INTERVIEWTECHNIK 198 5.1.4 INTERVIEWPARTNER , 200 5.1.5 GESTALTUNG DES INTERVIEWLEITFADENS 202 5.1.6 PRETEST 203 5.1.7 KONZEPTION DER DATENERHEBUNG 203 5.2 FELDPHASE 204 5.2.1 DATENERHEBUNG 204 5.2.2 UMFANG DER DATENBASIS 205 5.2.3 CHARAKTERISIERUNG DER BEFRAGTEN UNTERNEHMEN 207 5.3 ANALYSEPHASE 209 5.3.1 AUFBEREITUNG DER DATENBASIS 209 5.3.2 AUSWERTUNG DER DATENBASIS 210 5.3.2.1 GRUNDLAGEN DER QUALITATIVEN INHALTSANALYSE 212 5.3.2.1.1 ZUSAMMENFASSUNG UND EXPLIKATION 212 5.3.2.1.2 STRUKTURIERUNG 213 5.3.2.2 VORGEHEN BEI DER INHALTSANALYSE 214 5.3.2.2.1 ZUSAMMENSTELLUNG DES KATEGORIENSYSTEMS 215 5.3.2.2.2 MATERIALDURCHLAUF UND PARAPHRASIERUNG 218 6 ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 219 6.1 CHARAKTERISIERUNG DER RAHMENBEDINGUNGEN 219 6.2 CHARAKTERISIERUNG DER UNTERNEHMENSLOGISTIK 221 6.2.1 LOGISTIKVERSTAENDNIS UND ORGANISATORISCHE EINORDNUNG 222 6.2.2 STRUKTUREN 224 6.2.3 STRATEGISCHE BEDEUTUNG 226 6.3 CHARAKTERISIERUNG DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS 227 6.3.1 UMFANG DES LOGISTIK-OUTSOURCINGS. 228 6.3.2 ART DER ZUSAMMENARBEIT MIT LOGISTIKDIENSTLEISTERN 230 6.4 CHARAKTERISIERUNG DES ENTSCHEIDUNGSPROZESSES 232 INHALTSVERZEICHNIS XV 6.4.1 UNTERSUCHTE ENTSCHEIDUNGEN 233 6.4.2 PROZESSGESTALTUNG: STRUKTUR UND BETEILIGTE 235 6.4.3 ENTSCHEIDUNGSANLEGUNG , ., 237 6.4.4 GENERIERUNG UND BEWERTUNG VON HANDLUNGSALTEMATIVEN 240 6.4.4.1 INTERNE ANALYSE , 240 6.4.4.2 EXTERNE ANALYSE 242 6.4.4.3 BEWERTUNGSKRITERIEN , 245 6.4.5 ENTSCHLUSS 247 6.4.6 ZUSAMMENFASSUNG 250 6.5 IDENTIFIKATION UND ERKLAERUNG VON POTENZIELLEN RATIONALITAETSDEFIZITEN 252 6.5.1 PROBLEMDEFIMTION 253 6.5.1.1 ART DER ENTSCHEIDUNGSANREGUNG 254 6.5.1.2 UMFANG DER PROBLERADEFINITION 255 6.5.2 ENTSCHEIDUNGSVORBEREITUNG 258 6.5.2.1 UMFANG UND AUSRICHTUNG DER INFORMATIONSSUCHE 258 6.5.2.2 UMFANG DER ALTERNATIVENGENERIERUNG 260 6.5.3 ERWARTUNGSBILDUNG , 260 6.5.3.1 VOLLSTAENDIGKEIT UND OBJEKTIVITAET DER DATENGRUNDLAGE 261 6.5.3.2 SCHUTZ VOR VERZERRUNGEN 263 6.5.4 PRAEFERENZEN 264 6.6 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 266 6.6.1 POTENZIALE UND IHRE WAHRNEHMUNG 267 6.6.2 RISIKEN UND IHRE BEWERTUNG 269 7 SCHLUSSBETRACHTUNG * 271 7.1 ZUSAMMENFASSUNG ZENTRALER ERGEBNISSE . 271 7.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS 280 7.3 WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 281 ANHANG A: LITERATURVERZEICHNIS 283 ANHANG B: INTERVIEW-LEITFADEN 313 PPN: 251634914 TITEL: ENTSCHEIDUNG ZUM OUTSOURCING VON LOGISTIKLEISTUNGEN : RATIONALITAETSANFORDERUNGEN UND REALITAET IN MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN / ANDREAS GEBHARDT. - . - WIESBADEN : DT. 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