InterKULTURelle, interpersonale Konflikte?: Ansatzpunkte zum Verständnis von Konfliktentstehung und Konfliktverhalten im interkulturellen Kontext
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
IKO - Verl. für Interkulturelle Kommunikation
2006
|
| Schriftenreihe: | Management across borders
4 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 181 S. graph. Darst. 21 cm, 252 gr. |
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Inhaltsverzeichnis
Vorbemerkung 5
Vorwort . . . . .„„„.„„„. „.„. 7
Preface 11
1. Einleitung 15
2. Grundlagen 21
2.1 Konfliktfbrschung 21
2.1.1 Konflikttheorien 21
2.12 Konfliktmodelle 26
2.13 Konflikttvoen 30
2.1.4 Konfliktdefinitionen für interpersonale Konflikte 33
12 Kulturforschung 36
2.2.1 Soziologische Sichtweise: Konfliktorientierter Ansatz 37
222 Sozialpsychologische Sichtweise: Wertestudien 38
2.2.3 Kognitionswissenschaftliche Sichtweise: Assoziativ versus abstrakt 44
2.2.4 Anthropologisch semiotische Sichtweise: Kultur als
Bedeutungsgewebe 47
2.2.5 Interkulturelle Kommunikation 49
2.3 Konfliktfbrschung ist kulturgebunden 52
2.4 Interkultureller Konflikt Rolle der Kultur 55
3. Interkultureller Konflikt strukturelle
Betrachtungsweise 63
3.1 Gesellschaftliches Machtungleichgewicht bei interkulturellen Konflikten 65
3.2 Kausale Attributionen 66
3.3 Soziale Kategorisierung und Theorie der Sozialen Identität 72
3.4 Stereotypen und Vorurteile 75
3.5 Identitätsaushandlungsperspektivc 76
3.6 Emotionen .•.•.•.«.«.•.««".«.".«.".«.•.•.«.••. 82
4. Interkultureller Konflikt prozessuale
Betrachtungsweise 91
4.1 Entstehung. Bedingungen und Gründe für Konflikte 92
4.1.1 Personale, interpersonale und organisarionale Faktoren 93
4.1.2 Kulturelle Faktoren 97
4.1.3 Gründe für Konflikte zwischen Expatriates und „host country
nationals" „„_„.„„ „ „„„„.„„.„_.„.„._.—_._ „._ 100
13
Inhaltsverzeichnis 4.2 Streitgegenstände („Issues") und Ziele in Konflikten 102
4.2.1 Reichweite der Bemühungen 102
422 Inhaltliche Themen und Ziele 105
42.3 Beziehungsthemen und ziele 107
42.4 Prozessthemen und ziele 109
4.2.5 Identitätsthemen, ziele 110
42.6 Zusammenspiel der vier Konfliktziele .„_.„ 112
43 Verhalten in Konflikten 112
4.3.1 Verhaltensweisen im Konflikt 113
43.2 Verhalten der Beteiligten in der Interaktion als „Erscheinungsformen
nach außen" 116
43.3 Drei Modelle für Konflikt in verschiedenen Kulturen 118
43.4 Fünf Muster im Umgang mit „moralischen" Konflikten 120
43.5 Konfliktstile 123
43.6 Verhandeln 142
44 Ergebnis und Evaluation von Konflikten 146
4.4.1 Kriterien für den Erfolg einer Konfliktlösung 146
5. Resum6: Interkulturelle interpersonale Konflikte und
ihre Besonderheiten 149
Abbildungsverzeichnis 155
Tabellenverzeichnis 156
Bibliographie 157 |
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3. Interkultureller Konflikt strukturelle
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