Unternehmensrendite und Qualität: bayerischer Qualitätspreis ; eine Initiative des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
TCW, Transfer-Centrum-Verl.
2006
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | 164 S. Ill., graph. Darst. 30 cm |
ISBN: | 3937236368 |
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Vorwort
Dr. Otto Wiesheu,
Bayerischer Staatsminister für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie 5
Univ.-Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Horst Wildemann,
Vorsitzender des Expertengremiums und der Jury des Bayerischen Qualitätspreises,
München 7
0 Handlungsempfehlungen 9
1 Unternehmensrendite und Qualität 15
1.1 Einführung - Der Zusammenhang zwischen Qualität und Unternehmenserfolg 15
1.2 Das Unternehmensumfeld - Die Bewertung des Qualitätsmanagements im Unternehmen 23
1.2.1 Die Wirkungszusammenhänge 25
1.2.2 Die Bewertung durch Qualitätspreise 34
1.2.3 Der Vergleich der Qualitätspreisträger und Wettbewerber in den USA 39
1.3 Die empirische Basis der Untersuchung -Preisträger des Bayerischen Qualitätspreises 43
1.3.1 Die Unternehmen 45
1.3.2 Das Forschungsdesign 50
1.3.3 Die Entwicklung der BQP-Preisträger nach der Preisverleihung 52
1.4 Die Analyse der Renditewirksamkeit eines Qualitätsmanagementsystems 55
1.4.1 Die Hypothesen 57
1.4.2 Die empirischen Befunde 59
1.5 Literaturverzeichnis 77
2 Der Bayerische Qualitätspreis 1993-2005 85
Historie, Charakteristik, Ziele, Organisation und Ablauf des Wettbewerbs 87
2.1 Zielsetzung des Preises 87
2.2 Aufbau des Bayerischen Qualitätspreises 88
2.3 Gremien und Ablauf des Wettbewerbs 93
2.4 Nominierte Unternehmen und Preisträger 94
3 Die Preisträger des Bayerischen Qualitätspreises 97
Produktionsunternehmen der Industrie 97
Produktionsunternehmen des Handwerks 111
Unternehmen des Einzelhandels 119
Unternehmen des Groß- und Außenhandels 125
Unternehmensorientierte Dienstleister 131
Wirtschaftsfreundliche Gemeinden 135
/
Inhalt J
3 Die Mitglieder des Expertengremiums und der Jury 141
4 Informationen und Ansprechpartner 155
Informationen zum Bayerischen Qualitätspreis 157
Ansprechpartner 157
Expertengremium des Bayerischen Qualitätspreises 2006 158
Jury des Bayerischen Qualitätspreises 2006 161
J
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Dr. Otto Wiesheu,
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