Systemgeschäft und Integralqualitäten: informationsökonomische Fundierung und empirische Prüfung am Beispiel der Fertigungsautomatisierung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2000
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Gabler Edition Wissenschaft : Business-to-Business-Marketing
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XXI, 253 S. graph. Darst. |
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-XI
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.
VI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
.
IX
1
DIE
RELEVANZ
DER
INFORMATIONSOEKONOMIE
FUER
DAS
SYSTEMGESCHAEFT
.
1
1.1
DIE
UNSICHERHEITEN
ALS
ZU
ERKLAERENDE VARIABLE
IM
SYSTEMGESCHAEFT
SOWIE
ALS
ERKLAERENDE
VARIABLE
IN
DER
INFORMATIONSOEKONOMIE
.
2
1.2
ZIELSETZUNG
UND
VORGEHENSWEISE
DER
ARBEIT
.
10
2
CHARAKTERISIERUNG
DES
SYSTEMGESCHAEFTES
ALS
UNTERSUCHUNGSOBJEKT
.
14
2.1
TYPOLOGISIERUNG
DES
SYSTEMGESCHAEFTES
ANHAND
VON
KAUFTYPEN
.
14
2.2
DIE
INTEGRALQUALITAETEN
ALS
ZENTRALER
EINFLUSSFAKTOR
AUF
DAS
KAUFVERHALTEN
IM
SYSTEMGESCHAEFT
.
20
2.2.1
INTEGRATIONSFUNKTION
UND
INTEGRATIONSNOTWENDIGKEIT
.
21
2.2.2
NACHFRAGEVERBUND,
SYSTEMBINDUNGSEFFEKT
UND
LOCK-IN-SITUATION
.
24
2.2.3
DER
BEGRIFF
DER
INTEGRALQUALITAET
.
27
2.2.4
KRITISCHE
GEGENUEBERSTELLUNG
DER
BEGRIFFSABGRENZUNGEN
UND
ABGRENZUNG
DER
INTEGRALQUALITAETEN
VON
WEITEREN
KAUFENTSCHEIDUNGSKRITERIEN
.
28
2.3
ABGRENZUNG
DES
UNTERSUCHUNGSOBJEKTES
ANHAND
DER
UNSICHERHEITS
POSITIONEN
.
31
2.4
DIE
AUS
DEN
VERMARKTUNGSOBJEKTEN
RESULTIERENDE
KAUFVERHALTENSRELEVANZ
.
36
2.5
ZUSAMMENFASSENDE
BETRACHTUNG
DES
UNTERSUCHUNGSOBJEKTES
.
40
3
DIE
MODELLE
ZU
QUALITAETSUNSICHERHEITEN
AUS
DER
INFORMATIONSOEKONOMIE
ALS
ERKLAERUNGSANSATZ
.
43
3.1
DIE
UNSICHERHEIT
UEBER
PREIS
UND
QUALITAET
IM
RAHMEN
DER
INFORMATIONS
OEKONOMIE
UND
DEREN
BEDEUTUNG
FUER
DAS
UNTERSUCHUNGSOBJEKT
.
43
3.2
DIE
QUALITAETSEIGENSCHAFTEN
IM
RAHMEN
DER
MODELLE
ZUR
QUALITAETS
UNSICHERHEIT
.46
3.3
UNSICHERHEITSREDUKTIONSMASSNAHMEN
ALS
BESTANDTEIL
DES
ANBIETERSEITIGEN
TRANSAKTIONSDESIGNS
.
48
-XII
3.4
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
INFORMATIONSOEKONOMISCHEN
MODELLE
ZU
QUALITAETSUNSICHERHEITEN
.
51
3.4.1
ABGRENZBARKEIT
DER
EIGENSCHAFTSTYPEN
UND
DIFFERENZIERUNG
DER
ERFAHRUNGSEIGENSCHAFTEN
.
51
3.4.2
DYNAMIK
DER
QUALITAETSEIGENSCHAFTEN
UND
DIE DYNAMISCHE
WIRKUNG
DER
UNSICHERHEITSREDUKTIONSMASSNAHMEN
.
54
4
INFORMATIONSOEKONOMISCHE
BETRACHTUNG
DES
SYSTEMGESCHAEFTES
.
57
4.1
ERKLAERUNGSBEITRAG
DER
INFORMATIONSOEKONOMIE
FUER
DAS
SYSTEMGESCHAEFT
.
57
4.1.1
DIE
INTEGRALQUALITAETEN
ALS
QUALITAETSEIGENSCHAFTEN
.
57
4.1.1.1
DIE
INTEGRALSUCHQUALITAETEN
.
58
4.1.1.2
DIE
INTEGRALERFAHRUNGSQUALITAETEN
.
59
4.1.1.3
DIE
INTEGRALVERTRAUENSQUALITAETEN
.
62
4.1.1.4
ZUSAMMENFASSENDE
BETRACHTUNG
DER
INTEGRALQUALITAETEN
UND
DEREN
DYNAMIK
.
67
4.1.2
VERGLEICH
DER
KAUFTYPEN
DES
SYSTEMGESCHAEFTES
ANHAND
DER
INTEGRALQUALITAETEN
.
69
4.1.2.1
DIE
BEDEUTUNG
DER
INTEGRALSUCHQUALITAETEN
FUER
DIE
ENT
SCHEIDUNGSFINDUNG
BEI
UNTERSCHIEDLICHEN
SYSTEM
TECHNOLOGISCHEN
KAUFTYPEN
.
70
4.1.2.2
DIE
BEDEUTUNG
DER
INTEGRALERFAHRUNGSQUALITAETEN
FUER
DIE
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
BEI
UNTERSCHIEDLICHEN
SYSTEM
TECHNOLOGISCHEN
KAUFTYPEN
.
71
4.1.2.3
DIE
BEDEUTUNG
DER
INTEGRALVERTRAUENSQUALITAETEN
FUER
DIE
ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
BEI
UNTERSCHIEDLICHEN
SYSTEM
TECHNOLOGISCHEN
KAUFTYPEN
.
74
4.2
ANBIETERSEITIGE
UNSICHERHEITSREDUKTIONSMASSNAHMEN
IM
RAHMEN
SYSTEMTECHNOLOGISCHER
KAUFTYPEN
.
76
4.2.1
INSTRUMENTE
DER
UNSICHERHEITSREDUKTION
FUER
DEN
INITIALKAUF
.
77
4.2.2
INSTRUMENTE
DER
UNSICHERHEITSREDUKTION
FUER
FOLGEKAEUFE
.
81
4.2.3
INSTRUMENTE
DER
UNSICHERHEITSREDUKTION
FUER
SPEZIALITAETENKAEUFE
.
86
4.2.4
ZUSAMMENFASSUNG
UND
WEITERE
INSTRUMENTE
DER
UNSICHERHEITSREDUKTION
.
89
-
XIII
-
5
EMPIRISCHE
UEBERPRUEFUNG
DER
INFORMATIONSOEKONOMISCHEN
FUNDIERUNG
DES
SYSTEMGESCHAEFTES
.
94
5.1
DIE
FERTIGUNGSAUTOMATISIERUNG
ALS
ZU
UNTERSUCHENDES
VERMARKTUNGSOBJEKT
.
95
5.1.1
DIE
EIGNUNG
DES VERMARKTUNGSOBJEKTES
VOR
DEM
HINTERGRUND
DER
CHARAKTERISTIKA
DES
SYSTEMGESCHAEFTES
UND
DES
STANDARDISIERUNGSGRADES
.
95
5.1.2
DIE
HERKUNFT DES
CIM-BEGRIFFS
UND
DESSEN
INHALT
.
96
5.1.3
DARSTELLUNG
DER
CIM-KOMPONENTEN
.
100
5.1.4
DIE
CAD/CAM-KOPPLUNG
ALS
ZENTRALER
INTEGRATIONS
SCHWERPUNKT
BEI
DER
VERNETZUNG
VON
CIM-KOMPONENTEN
.
105
5.1.5
PHASENSPEZIFISCHE
BETRACHTUNG
DER
AUSWAHL
UND
EINFUEHRUNG
EINES
CAX-SYSTEMS
.
109
5.1.5.1
DER
PHASENANSATZ
VON
GERWIN
.
109
5.1.5.2
DER
PHASENANSATZ
VON
EVERSHEIM/DAHL/SPENRATH
.
111
5.1.5.3
DER
PHASENANSATZ
VON
GRABOWSKI
.
114
5.1.5.4
DER
PHASENANSATZ
VON
STEIN
.
116
5.1.6
ABLEITUNG
EINES
PHASENANSATZES
VOR
DEM
HINTERGRUND
DER
BEDEUTUNG
DER
INTEGRALQUALITAETEN
.
117
5.2
UEBERPRUEFUNG
DER
HYPOTHESEN
ZU
DEN
KAUFTYPEN
.
120
5.2.1
MODELLVERGLEICHE
ZUM
ZWECK
DES
MITTELWERTVERGLEICHS
VON
MEHREREN
GRUPPEN
.
120
5.2.1.1
AUSWERTUNGSDESIGN
.
121
5.2.1.2
SCHAETZVERFAHREN
UND
DIE
BOOTSTRAP-METHODE
BEI
VERLETZUNG
DER
MULTINORMALVERTEILUNGSANNAHME
.
125
5.2.1.3
BEURTEILUNG
DES
MESSMODELLS
.
127
5.2.1.4
GUETEKRITERIEN
FUER
MODELLSTRUKTUREN
UND
MODELLVERGLEICHE
.131
5.2.2
EMPIRISCHE
UNTERSUCHUNG
DES
BEURTEILUNGSVERHALTENS
DER
NACHFRAGER
IM
SYSTEMGESCHAEFT
.
136
5.2.2.1
KONZEPTION
DER
BEFRAGUNG
CIM
'
97
.
137
5.2.2.1.1
ERHEBUNGSDESIGN
.
137
5.2.2.1.2
FRAGEBOGENDESIGN
.
141
-XIV
5.2.2.2
ERGEBNISSE
DER
BEFRAGUNG
CIM
'
97
.
142
5.2.2.2.1
DURCHSCHNITTLICHES
AUSMASS
DER
INTEGRALQUALITAETEN
.
143
5.2.2.2.2
BEURTEILUNG
DES
MESSMODELLS
.
145
5.2.2.2.3
AUSWERTUNG
DER
MODELLVERGLEICHE
ANHAND
DER
GUETEMASSE
.
149
5.3
UEBERPRUEFUNG
DER
AUSSAGEN
ZU
DEN
KAUFENTSCHEIDUNGSKRITERIEN
UND
DEN
UNSICHERHEITSREDUKTIONSMASSNAHMEN
.
151
5.3.1
EMPIRISCHE
UNTERSUCHUNGEN
ZU
KAUFKRITERIEN
IM
SYSTEMGESCHAEFT
.
151
5.3.1.1
DIE
UNTERSUCHUNG
IM
BEREICH
DES
BUSINESS-TO-BUSINESS
MARKETING
VON
DROEGE/BACKHAUS/WEIBER
.
152
5.3.1.2
DIE
UNTERSUCHUNG
DER
NACHFRAGERKRITERIEN
AUF
DEM
PPS-MARKTVON
BACKHAUS/REINKEMEIER
.
153
5.3.1.3
KRITISCHE
WUERDIGUNG
DER
EMPIRISCHEN
BEFUNDE
IM
HIN
BLICK
AUF
DIE
ABLEITUNG
EINES
FRAGEBOGENS
ZU
DEN
KAUF
KRITERIEN
IM
SYSTEMGESCHAEFT
.
155
5.3.2
BEFRAGUNG
ZU
DEN
KAUFKRITERIEN
DER
NACHFRAGER
UND
DEN
UNSICHER
HEITSREDUKTIONSMASSNAHMEN
DER
ANBIETER
IM
SYSTEMGESCHAEFT
.
156
5.3.2.1
KONZEPTION
DER
BEFRAGUNG
HM
'
98
.
156
5.3.2.1.1
ERHEBUNGSDESIGN
UND
DIE
VARIANZANALYSE
ALS
AUSWERTUNGSMETHODE
.
157
5.3.2.1.2
FRAGEBOGENDESIGN
.
161
5.3.2.2
ERGEBNISSE
DER
BEFRAGUNG
HM
'
98
.
165
5.3.2.2.1
DURCHSCHNITTLICHE
BEDEUTUNG
DER
INTEGRATIONS
BEZOGENEN
UND
INTEGRATIONSUNABHAENGIGEN
QUALITAETEN
.
165
5.3.2.2.2
DURCHSCHNITTLICHE
BEDEUTUNG
DER
UNSICHER
HEITSREDUKTIONSSTRATEGIEN
168
5.3.2.2.3
ERGEBNISSE
DER
VARIANZANALYSE
.
170
-XV
6
DYNAMISCHE
MODELLIERUNG
DER
BEDEUTUNG
DER
INTEGRALQUALITAETEN
.
176
6.1
ENTWICKLUNG
DER
BEDEUTUNG
DER
INTEGRALQUALITAETEN
IM
ZEITABLAUF
.
176
6.1.1
DIE
INTERDEPENDENZ
DER
INITIAL
UND
FOLGEKAEUFE
IM
ZEITABLAUF
.
177
6.1.2
DIE
INTERDEPENDENZ
DER
INITIAL-,
FOLGE
UND
SPEZIALITAETEN
KAEUFE
IM
ZEITABLAUF
.
182
6.2
STANDARDISIERUNG
UND
INDIVIDUALISIERUNG
ALS
EINFLUSSFAKTOREN
AUF
DIE
VERTEILUNG
DER
BEDEUTUNG
DER
INTEGRALQUALITAETEN
.
184
6.2.1
BEGRIFFSABGRENZUNG
DER
EINFLUSSFAKTOREN
.
186
6.2.2
DETERMINANTEN
DER
STANDARDISIERUNG
UND
INDIVIDUALISIERUNG
.
189
6.2.3
WIRKUNGSWEISE
AUF
DIE
VERTEILUNG
DER
BEDEUTUNG
DER
ISQ
UND
IVQ
.
192
6.3
KAUFTYP,
STANDARDISIERUNG
UND
INDIVIDUALISIERUNG
ALS
INDIKATOREN
FUER
DIE
GESTALTUNG
DES
ANBIETERSEITIGEN
TRANSAKTIONSDESIGNS
.
196
7
KRITISCHE
BEURTEILUNG
UND
WEITERE
FORSCHUNGSNOTWENDIGKEITEN
.
201
7.1
ZUSAMMENFASSUNG
UND
KRITISCHE
BEURTEILUNG
.
201
7.2
ANSAETZE
WEITERER
FORSCHUNGSBEMUEHUNGEN
.
204
LITERATURVERZEICHNIS
.
206
ANHANG
.
241 |
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