Vertragsmanagement in der Informationsverarbeitung: Handbuch für Planung, Durchführung und Controlling von IT-Verträgen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Schmidt, Erich
2006
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| ISBN: | 3503093176 |
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|---|---|
| adam_text | INHALT
VORWORT 3
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 9
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 11
TABELLENVERZEICHNIS 12
1. EINFLUSSFAKTOREN DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 13
1.1 KONZENTRATION AUF KERNKOMPETENZEN 14
1.2 IV-OUTSOURCING 16
1.3 IV-BESCHAFFUNG 19
1.4 IV-RISIKOMANAGEMENT 22
1.5 IV-PROJEKTMANAGEMENT 25
1.6 FOLGERUNGEN FUER EIN IV-VERTRAGSMANAGEMENT 27
2. KONZEPTION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 29
2.1 BEGRIFF DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 29
2.2 IV-VERTRAGSMANAGEMENT IM RAHMEN EINES STRATEGISCHEN
INFORMATIONSMANAGEMENTS 36
2.3 BETEILIGTE BEI DER EINFUEHRUNG EINES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 38
2.4 ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 41
3. IV-VERTRAGSPLANUNG 45
3.1 ZIELE DES IV-VERTRAGES 45
3.2 ERMITTLUNG DER KONKRETEN VERTRAGSZIELE 47
3.3 FESTLEGUNG DER VERTRAGLICHEN ANFORDERUNGEN 50
INHALT
4. IV-VERTRAGSGESTALTUNG UND -VERHANDLUNG 53
4.1 IV-VERTRAGSGESTALTUNG 53
4.2 IV-VERTRAGSVERHANDLUNG 57
4.3 IV-VERTRAGSABSCHLUSS 61
4.3.1 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES 62
4.3.2 WIRKSAMKEIT EINZELNER VERTRAGSKLAUSELN 64
5. IV-VERTRAGSCONTROLLING 67
5.1 BEGRIFF UND ZIELE DES IV-VERTRAGSCONTROLLING 67
5.2 KREISLAUF DES IV-VERTRAGSCONTROLLING 71
5.3 AUFGABEN DES IV-VERTRAGSCONTROLLING 75
5.3.1 STEUERUNG DER IV-VERTRAGSDURCHFUEHRUNG 75
5.3.2 IV-VERTRAGSREVIEW 81
5.4 SYSTEMATISCHES IV-VERTRAGSCONTROLLING AN BEISPIELEN 84
6. STEUERUNG DES IV-VERTRAGSPORTFOLIOS 93
6.1 IV-VERTRAGSPORTFOLIO 93
6.2 PORTFOLIOMANAGEMENT FUER IV-VERTRAEGE 98
7. DOKUMENTATION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 101
7.1 ZIELE DER DOKUMENTATION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 101
7.2 DOKUMENTATIONSSTRUKTUREN, -VERFAHREN UND -HILFSMITTEL 104
8. IV-VERTRAGSARTEN 113
8.1 DIE VERTRAGSTYPEN 114
8.1.1 KAUFVERTRAG 115
8.1.2 MIETVERTRAG 117
8.1.3 DIENSTVERTRAG 119
8.1.4 WERKVERTRAG 122
8.1.5 LEASINGVERTRAG 125
INHALT
8.2 DIE LEISTUNGSGEGENSTAENDE 126
8.2.1 BESCHAFFUNG VON HARDWARE 126
8.2.2 BESCHAFFUNG VON SOFTWARE 128
8.2.3 ERSTELLUNG VON SOFTWARE 129
8.2.4 WARTUNG 133
8.2.5 UPDATING 136
8.2.6 IV-SCHULUNG 137
8.2.7 IV-BERATUNG 138
8.2.8 EINFUEHRUNG VON ERP-SOFTWARE 139
8.2.9 EINFUEHRUNG EINES DATA-WAREHOUSE 142
8.2.10 IV-OUTSOURCING 144
ANHANG: CHECKLISTEN FUER DAS IV-VERTRAGSMANAGEMENT 149
A. 1 CHECKLISTE ZUR BEDEUTUNG DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS
FUER DAS UNTERNEHMEN 151
A.2 CHECKLISTE ZUR ORGANISATORISCHEN EINORDNUNG DES
IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 153
A.3 CHECKLISTE ZUR IV-VERTRAGSPLANUNG 154
A.4 CHECKLISTE ZUR IV-VERTRAGSGESTALTUNG UND -VERHANDLUNG 156
A.5 CHECKLISTE ZUM IV-VERTRAGSABSCHLUSS 159
A.6 CHECKLISTE ZU INHALTSORIENTIERTEN KONTROLLEN 161
A.7 CHECKLISTE ZU TERMINLICHEN KONTROLLEN 162
A.8 CHECKLISTE ZU ORGANISATORISCHEN KONTROLLEN 164
A.9 CHECKLISTE ZU FINANZORIENTIERTEN KONTROLLEN 166
A.10 CHECKLISTE ZUM IV-VERTRAGSREVIEW 167
A.L 1 CHECKLISTE ZUR STEUERUNG DES IV-VERTRAGSPORTFOLIOS 169
A.12 CHECKLISTE ZUR DOKUMENTATION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS ...171
A.13 CHECKLISTE ZU GESETZLICHEN VERTRAGSTYPEN 175
A.14 CHECKLISTE ZU LEISTUNGSGEGENSTAENDEN 181
ANMERKUNGEN 187
QUELLENVERZEICHNIS 193
INDEX 199
7
|
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INHALT
VORWORT 3
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 9
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 11
TABELLENVERZEICHNIS 12
1. EINFLUSSFAKTOREN DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 13
1.1 KONZENTRATION AUF KERNKOMPETENZEN 14
1.2 IV-OUTSOURCING 16
1.3 IV-BESCHAFFUNG 19
1.4 IV-RISIKOMANAGEMENT 22
1.5 IV-PROJEKTMANAGEMENT 25
1.6 FOLGERUNGEN FUER EIN IV-VERTRAGSMANAGEMENT 27
2. KONZEPTION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 29
2.1 BEGRIFF DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 29
2.2 IV-VERTRAGSMANAGEMENT IM RAHMEN EINES STRATEGISCHEN
INFORMATIONSMANAGEMENTS 36
2.3 BETEILIGTE BEI DER EINFUEHRUNG EINES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 38
2.4 ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 41
3. IV-VERTRAGSPLANUNG 45
3.1 ZIELE DES IV-VERTRAGES 45
3.2 ERMITTLUNG DER KONKRETEN VERTRAGSZIELE 47
3.3 FESTLEGUNG DER VERTRAGLICHEN ANFORDERUNGEN 50
INHALT
4. IV-VERTRAGSGESTALTUNG UND -VERHANDLUNG 53
4.1 IV-VERTRAGSGESTALTUNG 53
4.2 IV-VERTRAGSVERHANDLUNG 57
4.3 IV-VERTRAGSABSCHLUSS 61
4.3.1 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES 62
4.3.2 WIRKSAMKEIT EINZELNER VERTRAGSKLAUSELN 64
5. IV-VERTRAGSCONTROLLING 67
5.1 BEGRIFF UND ZIELE DES IV-VERTRAGSCONTROLLING 67
5.2 KREISLAUF DES IV-VERTRAGSCONTROLLING 71
5.3 AUFGABEN DES IV-VERTRAGSCONTROLLING 75
5.3.1 STEUERUNG DER IV-VERTRAGSDURCHFUEHRUNG 75
5.3.2 IV-VERTRAGSREVIEW 81
5.4 SYSTEMATISCHES IV-VERTRAGSCONTROLLING AN BEISPIELEN 84
6. STEUERUNG DES IV-VERTRAGSPORTFOLIOS 93
6.1 IV-VERTRAGSPORTFOLIO 93
6.2 PORTFOLIOMANAGEMENT FUER IV-VERTRAEGE 98
7. DOKUMENTATION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 101
7.1 ZIELE DER DOKUMENTATION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 101
7.2 DOKUMENTATIONSSTRUKTUREN, -VERFAHREN UND -HILFSMITTEL 104
8. IV-VERTRAGSARTEN 113
8.1 DIE VERTRAGSTYPEN 114
8.1.1 KAUFVERTRAG 115
8.1.2 MIETVERTRAG 117
8.1.3 DIENSTVERTRAG 119
8.1.4 WERKVERTRAG 122
8.1.5 LEASINGVERTRAG 125
INHALT
8.2 DIE LEISTUNGSGEGENSTAENDE 126
8.2.1 BESCHAFFUNG VON HARDWARE 126
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8.2.9 EINFUEHRUNG EINES DATA-WAREHOUSE 142
8.2.10 IV-OUTSOURCING 144
ANHANG: CHECKLISTEN FUER DAS IV-VERTRAGSMANAGEMENT 149
A. 1 CHECKLISTE ZUR BEDEUTUNG DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS
FUER DAS UNTERNEHMEN 151
A.2 CHECKLISTE ZUR ORGANISATORISCHEN EINORDNUNG DES
IV-VERTRAGSMANAGEMENTS 153
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A.4 CHECKLISTE ZUR IV-VERTRAGSGESTALTUNG UND -VERHANDLUNG 156
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A.10 CHECKLISTE ZUM IV-VERTRAGSREVIEW 167
A.L 1 CHECKLISTE ZUR STEUERUNG DES IV-VERTRAGSPORTFOLIOS 169
A.12 CHECKLISTE ZUR DOKUMENTATION DES IV-VERTRAGSMANAGEMENTS .171
A.13 CHECKLISTE ZU GESETZLICHEN VERTRAGSTYPEN 175
A.14 CHECKLISTE ZU LEISTUNGSGEGENSTAENDEN 181
ANMERKUNGEN 187
QUELLENVERZEICHNIS 193
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