Bruhn, M., & Georgi, D. 1. (2006). Services marketing: Managing the service value chain (1. publ.). Prentice Hall Financial Times.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bruhn, Manfred, und Dominik 197X- Georgi. Services Marketing: Managing the Service Value Chain. 1. publ. Harlow [u.a.]: Prentice Hall Financial Times, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bruhn, Manfred, und Dominik 197X- Georgi. Services Marketing: Managing the Service Value Chain. 1. publ. Prentice Hall Financial Times, 2006.
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