Graf, C. (2005). Customer relationship management: Kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht ; [...Referate vom 7. Hamburger Wirtschaftsrechtstag vom 29.11.2004 ... gehalten ...in der Handelskammer Hamburg]. Heymann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Graf, Christian. Customer Relationship Management: Kundenorientiertes Management Im Spannungsfeld Von Datenschutz, Verbraucherschutz Und Wettbewerbsrecht ; [...Referate Vom 7. Hamburger Wirtschaftsrechtstag Vom 29.11.2004 ... Gehalten ...in Der Handelskammer Hamburg]. Köln ; Berlin ; München: Heymann, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Graf, Christian. Customer Relationship Management: Kundenorientiertes Management Im Spannungsfeld Von Datenschutz, Verbraucherschutz Und Wettbewerbsrecht ; [...Referate Vom 7. Hamburger Wirtschaftsrechtstag Vom 29.11.2004 ... Gehalten ...in Der Handelskammer Hamburg]. Heymann, 2005.