Personal und Arbeit: Grundlagen des Human Resource Management und der Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München [u.a.]
Oldenbourg
2006
|
| Ausgabe: | 8., grundlegend überarb. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Oldenbourgs Lehr- und Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XII, 651 S. Ill., graph. Darst. |
| ISBN: | 3486579622 9783486579628 |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort V
Inhaltsverzeichnis VIII
1 PERSONAL UND ARBEIT IN PRAXIS UND WISSENSCHAFT 1
1.1 TÄTIGKEITSFELD DER PERSONALARBEIT 2
1.1.1 Institutionalisierung der Personalarbeit 2
1.1.2 Dezentralisierung der Personalarbeit 3
1.1.3 Personalarbeit als Wertschöpfungs Center 6
1.2 TÄTIGKEITSANALYSEN UND AUSBILDUNGSKONZEPTIONEN 8
1.3 THEORETISCHE ANSÄTZE ZU PERSONAL UND ARBEIT 11
1.3.1 Produktionsfaktor Ansatz 11
1.3.2 Verhaltensorientierte Ansätze 14
1.3.3 Konfliktorientierte Ansätze 15
1.3.4 Ansätze der Personalökonomik 17
1.3.5 Human Resource Management Ansätze 24
1.4 PERSONAL UND ARBEIT IM KONTEXT VON HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT UND ARBEITSRECHT 30
2 UMWELTKONTEXT FÜR PERSONAL UND ARBEIT 40
2.1 POLITISCHE EINFLÜSSE 40
2.1.1 Determinanten der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 40
2.1.2 Strategien im Kontext der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 58
2.1.3 Partizipation der Arbeitnehmervertreter 71
2.1.4 Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen im internationalen Kontext 86
2.2 WIRTSCHAFTLICHE EINFLÜSSE 98
2.2.1 Globalisierung 98
2.2.2 Technologischer Fortschritt 100
2.2.3 Tendenzen auf dem Arbeitsmarkt .101
2.3 KULTURELLE EINFLÜSSE 106
2.3.1 Unterschiedliche Kulturen 106
2.3.2 Wertewandel 109
2.3.3 Demografische Veränderungen .Jll
3 STRATEGISCHES MANAGEMENT DES PERSONALS UND
ORGANISATION VON ARBEIT 114
3.1 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IM KONTEXT DER
STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSFÜHRUNG 114
3.1.1 Ziele, Grundsätze und Strategien des Human Resource Management 114
3.1.2 Ansätze und Prozess der Strategieformulierung des Human
Resource Management 121
3.2 EINFLUSS DER ORGANISATION VON ARBEIT AUF DAS
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 128
3.3 WECHSELWIRKUNG ZWISCHEN UNTERNEHMENSKULTUR UND
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 138
3.3.1 Entstehung und Bedeutung der Unternehmenskultur 138
3.3.2 Erfassung und Veränderung der Unternehmenskuirur 139
3.3.3 Einfluss der Unternehmensstrategie auf die Unternehmenskultur 148
3.3.4 Implikationen für das Human Resource Management 157
4 PERSONALPLANUNG UND QUALITÄT/QUANTITÄT VON ARBEIT 160
4.1 DER PROZESS DER PERSONALPLANUNG 162
4.1.1 Informationssuche 164
4.1.2 Die Personalbedarfsplanung 165
4.1.3 Die Ableitung personeller Folgeplanungen 170
4.2 FALLBEISPIEL: INTEGRIERTE INVESTITIONS¬
UND PERSONALPLANUNG 172
4.3 DER RECHTLICHE REGELUNGSRAHMEN DER PERSONALPLANUNG 174
4.4 PERSONALPLANUNG IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG 176
4.5 PERSONALCONTROLLING 178
4.5.1 Funktionen des Personalcontrolling 178
4.5.2 Quantitatives und qualitatives Personalcontrolling 179
4.5.3 Instrumente des Personalcontrolling 181
4.5.4 Arbeitskosten und Produktivität als strategischer Wettbewerbsfaktor 188
4.6 PERSONALINFORMATIONSSYSTEME ZUR UNTERSTÜTZUNG
DESPERSONA1 CONTROLLING 194
4.6.1 Einbettung e aes Personalinformationssystems 194
• 4.6.2 Aufbau und Funktionsweise von Personalinformationssystemen 196
| 4.6.3 Interessenkonflikte beim Einsatz von Personalinfbrmationssystemen
J und rechtlicher Regelungsrahmen 200
5 PERSONALBESCHAFFUNG UND ARBEITSEINSATZ 208
5.1 ARBEITSMARKT UND PERSONALBESCHAFFUNG 208
5.1.1 Arbeitsmarkttheorien und Arbeitsmarktentwicklung 208
5.1.2 Arbeitsmarkt und Personalforschung 216
5.1.3 Personalbeschaffung 218
5.2 PERSONALAUSWAHL 222
5.3 PERSONAL IM ARBEITSVERHÄLTNIS 238
5.3.1 Grundlagen des Arbeitsverhältnisses 240
5.3.2 Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis 243
5.3.3 Arbeitsverhältnisse in der öffentlichen Verwaltung 245
5.4 PERSONALEINSATZ UND ARBEITSZEITGESTALTUNG 248
5.4.1 Flexibler Personaleinsatz durch flexible Arbeitsverhältnisse 249
5.4.2 Arbeitszeitgestaltung 258
5.5 PERSONALFREISETZUNG UND ARBEITSZEUGNIS 272
5.5.1 Kündigung 274
5.5.2 Arbeitszeugnis 284
6 ARBEITSGESTALTUNG UND PERSONALFÜHRUNG IM
LEISTUNGSPROZESSES 287
6.1 ELEMENTE DES LEISTUNGSPROZESSES 287
6.2 TRADITIONELLE ARBEITSGESTALTUNG 289
6.2.1 Tayloristische Arbeitsgestaltung 289
6.2.2 Technische Strukturen und Formen der Fertigungsorganisation
in der Industriegesellschaft 292
6.2.3 Bürokratiemodell als Grundkonzept der Arbeit in der öffentlichen Verwaltung 295
6.2.4 Konzept des Handlungsspielraums 297
6.2.5 Eingeschränkte Handlungsspielräume und Auswirkungen auf
Arbeitshandeln und Arbeitsergebnis 300
6.3 NEUE FORMEN DER ARBEITSGESTALTUNG 305
6.3.1 Arbeitsgestaltung zur Humanisierung der Arbeit 305
6.3.2 Neue Managementmethoden in der Produktion 312
6.3.3 Informationstechnologie und Wissensmanagement 328
6.3.4 Arbeitsgestaltung in Büro und Verwaltung 330
6.4 MOTIVATION ALES VERHALTEN IM LEISTUNGSPROZESS 339
6.4.1 Inhaltstheorien der Motivation 340
j
6.4.2 Prozesstheorien der Motivation 345
6.5 PERSONALFÜHRUNG IM LEISTUNGSPROZESS 353
6.5.1 Strukturorientierung 358
6.5.2 Fit Orientierung 364
6.5.3 Komplexitäts und Strategieorientierung 372
7 PERSONALENTGELT UND ARBEITSLEISTUNG 380
7.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN VON ENTGELT UND LEISTUNG 381
7.2 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN DER ENTGELTFINDUNG 383
7.2.1 Rechdicher Regelungsrahmen 383
7.2.2 Gestaltungsprinzipien eines flexibilitätsorientierten Arbeitsrechts 386
7.3 SYSTEMATIK DER ENTGELTFINDUNG 390
7.4 VERFAHREN, PROBLEME UND INNOVATIVE
LÖSUNGSANSÄTZE IM ENTGELTFINDUNGSPROZESS 396
7.4.1 Stellenbeschreibung und Verfahren der Arbeitsanalyse 396
7.4.2 Entwicklung von der anforderungsorientierten zur
qualifikationsorientierten Grundentgeltfindung 403
7.4.3 Verfahren und Probleme der Leistungsbeurteilung 414
7.4.4 Beteiligungssysteme 434
7.4.5 Zusatzleistungen 442
7.5 ENTGELTFORMEN ENTGELTERMITTLUNG
DIFFERENZIERT NACH ENTGELTEMPFÄNGERN 448
7.5.1 Lohn und Gehaltsfindung 448
7.5.2 Entgeltfindung für Führungskräfte 457
7.5.3 Entgelt im öffentlichen Dienst und Beamtenbesoldung 468
8 PERSONALENTWICKLUNG UND ARBEITSQUALIFIKATION 478
8.1 ORGANISATION UND PERSONALENTWICKLUNG 478
8.1.1 Zusammenhang zwischen Organisations und Personalentwicklung 478
8.1.2 Erklärungsansätze zu organisatorischen Entwicklungsprozessen 480
8.1.3 Strategien und Techniken organisationaler Entwicklungsprozesse 484
8.1.4 Rolle von Change Agents in organisationalen Lernprozessen 490
8.2 PERSONALENTWICKLUNG UND QUALIFIZIERUNGSKONZEPTE 493
8.2.1 Theoretische Ansätze zur Personalentwicklung 493
8.2.2 Personalentwicklungsplanung 497
8.2.3 Beratung und Förderung des Personals 504
8.2.4 Qualifikationsvermitdung 506
8.2.5 Laufbahnplanung 526
8.2.6 Erfolgskontrolle der Personalentwicklung 529
8.3 RECHTLICHER BEZUGSRAHMEN DER
ORGANISATION UND PERSONALENTWICKLUNG 532
8.4 PERSONALENTWICKLUNG IM ÖFFENTLICHEN DIENST 536
8.5 AUSLANDSEINSATZ VON ARBEITNEHMERN 541
8.5.1 Auslandseinsatz als Herausforderung für die Personalentwicklung 541
8.5.2 Auswahlphase 546
8.5.3 Vorbereitungsphase 549
8.5.4 Betreuungsphase 554
8.5.5 Wiedereingliederungsphase 555
8.5.6 Erfolgskontrolle 557
8.5.7 Rechtliche Aspekte des Auslandseinsatzes 558
9 EINSATZ PERSONELLER RESSOURCEN UND ERGEBNISSE
VON ARBEIT 561
Literaturverzeichnis 568
Stichwortverzeichnis 630
i
i |
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Vorwort V
Inhaltsverzeichnis VIII
1 PERSONAL UND ARBEIT IN PRAXIS UND WISSENSCHAFT 1
1.1 TÄTIGKEITSFELD DER PERSONALARBEIT 2
1.1.1 Institutionalisierung der Personalarbeit 2
1.1.2 Dezentralisierung der Personalarbeit 3
1.1.3 Personalarbeit als Wertschöpfungs Center 6
1.2 TÄTIGKEITSANALYSEN UND AUSBILDUNGSKONZEPTIONEN 8
1.3 THEORETISCHE ANSÄTZE ZU PERSONAL UND ARBEIT 11
1.3.1 Produktionsfaktor Ansatz 11
1.3.2 Verhaltensorientierte Ansätze 14
1.3.3 Konfliktorientierte Ansätze 15
1.3.4 Ansätze der Personalökonomik 17
1.3.5 Human Resource Management Ansätze 24
1.4 PERSONAL UND ARBEIT IM KONTEXT VON HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT UND ARBEITSRECHT 30
2 UMWELTKONTEXT FÜR PERSONAL UND ARBEIT 40
2.1 POLITISCHE EINFLÜSSE 40
2.1.1 Determinanten der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 40
2.1.2 Strategien im Kontext der Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen 58
2.1.3 Partizipation der Arbeitnehmervertreter 71
2.1.4 Arbeitgeber Arbeitnehmer Beziehungen im internationalen Kontext 86
2.2 WIRTSCHAFTLICHE EINFLÜSSE 98
2.2.1 Globalisierung 98
2.2.2 Technologischer Fortschritt 100
2.2.3 Tendenzen auf dem Arbeitsmarkt .101
2.3 KULTURELLE EINFLÜSSE 106
2.3.1 Unterschiedliche Kulturen 106
2.3.2 Wertewandel 109
2.3.3 Demografische Veränderungen .Jll
3 STRATEGISCHES MANAGEMENT DES PERSONALS UND
ORGANISATION VON ARBEIT 114
3.1 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IM KONTEXT DER
STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSFÜHRUNG 114
3.1.1 Ziele, Grundsätze und Strategien des Human Resource Management 114
3.1.2 Ansätze und Prozess der Strategieformulierung des Human
Resource Management 121
3.2 EINFLUSS DER ORGANISATION VON ARBEIT AUF DAS
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 128
3.3 WECHSELWIRKUNG ZWISCHEN UNTERNEHMENSKULTUR UND
HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 138
3.3.1 Entstehung und Bedeutung der Unternehmenskultur 138
3.3.2 Erfassung und Veränderung der Unternehmenskuirur 139
3.3.3 Einfluss der Unternehmensstrategie auf die Unternehmenskultur 148
3.3.4 Implikationen für das Human Resource Management 157
4 PERSONALPLANUNG UND QUALITÄT/QUANTITÄT VON ARBEIT 160
4.1 DER PROZESS DER PERSONALPLANUNG 162
4.1.1 Informationssuche 164
4.1.2 Die Personalbedarfsplanung 165
4.1.3 Die Ableitung personeller Folgeplanungen 170
4.2 FALLBEISPIEL: INTEGRIERTE INVESTITIONS¬
UND PERSONALPLANUNG 172
4.3 DER RECHTLICHE REGELUNGSRAHMEN DER PERSONALPLANUNG 174
4.4 PERSONALPLANUNG IN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG 176
4.5 PERSONALCONTROLLING 178
4.5.1 Funktionen des Personalcontrolling 178
4.5.2 Quantitatives und qualitatives Personalcontrolling 179
4.5.3 Instrumente des Personalcontrolling 181
4.5.4 Arbeitskosten und Produktivität als strategischer Wettbewerbsfaktor 188
4.6 PERSONALINFORMATIONSSYSTEME ZUR UNTERSTÜTZUNG
DESPERSONA1 CONTROLLING 194
4.6.1 Einbettung e aes Personalinformationssystems 194
• 4.6.2 Aufbau und Funktionsweise von Personalinformationssystemen 196
| 4.6.3 Interessenkonflikte beim Einsatz von Personalinfbrmationssystemen
J und rechtlicher Regelungsrahmen 200
5 PERSONALBESCHAFFUNG UND ARBEITSEINSATZ 208
5.1 ARBEITSMARKT UND PERSONALBESCHAFFUNG 208
5.1.1 Arbeitsmarkttheorien und Arbeitsmarktentwicklung 208
5.1.2 Arbeitsmarkt und Personalforschung 216
5.1.3 Personalbeschaffung 218
5.2 PERSONALAUSWAHL 222
5.3 PERSONAL IM ARBEITSVERHÄLTNIS 238
5.3.1 Grundlagen des Arbeitsverhältnisses 240
5.3.2 Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis 243
5.3.3 Arbeitsverhältnisse in der öffentlichen Verwaltung 245
5.4 PERSONALEINSATZ UND ARBEITSZEITGESTALTUNG 248
5.4.1 Flexibler Personaleinsatz durch flexible Arbeitsverhältnisse 249
5.4.2 Arbeitszeitgestaltung 258
5.5 PERSONALFREISETZUNG UND ARBEITSZEUGNIS 272
5.5.1 Kündigung 274
5.5.2 Arbeitszeugnis 284
6 ARBEITSGESTALTUNG UND PERSONALFÜHRUNG IM
LEISTUNGSPROZESSES 287
6.1 ELEMENTE DES LEISTUNGSPROZESSES 287
6.2 TRADITIONELLE ARBEITSGESTALTUNG 289
6.2.1 Tayloristische Arbeitsgestaltung 289
6.2.2 Technische Strukturen und Formen der Fertigungsorganisation
in der Industriegesellschaft 292
6.2.3 Bürokratiemodell als Grundkonzept der Arbeit in der öffentlichen Verwaltung 295
6.2.4 Konzept des Handlungsspielraums 297
6.2.5 Eingeschränkte Handlungsspielräume und Auswirkungen auf
Arbeitshandeln und Arbeitsergebnis 300
6.3 NEUE FORMEN DER ARBEITSGESTALTUNG 305
6.3.1 Arbeitsgestaltung zur Humanisierung der Arbeit 305
6.3.2 Neue Managementmethoden in der Produktion 312
6.3.3 Informationstechnologie und Wissensmanagement 328
6.3.4 Arbeitsgestaltung in Büro und Verwaltung 330
6.4 MOTIVATION ALES VERHALTEN IM LEISTUNGSPROZESS 339
6.4.1 Inhaltstheorien der Motivation 340
j
6.4.2 Prozesstheorien der Motivation 345
6.5 PERSONALFÜHRUNG IM LEISTUNGSPROZESS 353
6.5.1 Strukturorientierung 358
6.5.2 Fit Orientierung 364
6.5.3 Komplexitäts und Strategieorientierung 372
7 PERSONALENTGELT UND ARBEITSLEISTUNG 380
7.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN VON ENTGELT UND LEISTUNG 381
7.2 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN DER ENTGELTFINDUNG 383
7.2.1 Rechdicher Regelungsrahmen 383
7.2.2 Gestaltungsprinzipien eines flexibilitätsorientierten Arbeitsrechts 386
7.3 SYSTEMATIK DER ENTGELTFINDUNG 390
7.4 VERFAHREN, PROBLEME UND INNOVATIVE
LÖSUNGSANSÄTZE IM ENTGELTFINDUNGSPROZESS 396
7.4.1 Stellenbeschreibung und Verfahren der Arbeitsanalyse 396
7.4.2 Entwicklung von der anforderungsorientierten zur
qualifikationsorientierten Grundentgeltfindung 403
7.4.3 Verfahren und Probleme der Leistungsbeurteilung 414
7.4.4 Beteiligungssysteme 434
7.4.5 Zusatzleistungen 442
7.5 ENTGELTFORMEN ENTGELTERMITTLUNG
DIFFERENZIERT NACH ENTGELTEMPFÄNGERN 448
7.5.1 Lohn und Gehaltsfindung 448
7.5.2 Entgeltfindung für Führungskräfte 457
7.5.3 Entgelt im öffentlichen Dienst und Beamtenbesoldung 468
8 PERSONALENTWICKLUNG UND ARBEITSQUALIFIKATION 478
8.1 ORGANISATION UND PERSONALENTWICKLUNG 478
8.1.1 Zusammenhang zwischen Organisations und Personalentwicklung 478
8.1.2 Erklärungsansätze zu organisatorischen Entwicklungsprozessen 480
8.1.3 Strategien und Techniken organisationaler Entwicklungsprozesse 484
8.1.4 Rolle von Change Agents in organisationalen Lernprozessen 490
8.2 PERSONALENTWICKLUNG UND QUALIFIZIERUNGSKONZEPTE 493
8.2.1 Theoretische Ansätze zur Personalentwicklung 493
8.2.2 Personalentwicklungsplanung 497
8.2.3 Beratung und Förderung des Personals 504
8.2.4 Qualifikationsvermitdung 506
8.2.5 Laufbahnplanung 526
8.2.6 Erfolgskontrolle der Personalentwicklung 529
8.3 RECHTLICHER BEZUGSRAHMEN DER
ORGANISATION UND PERSONALENTWICKLUNG 532
8.4 PERSONALENTWICKLUNG IM ÖFFENTLICHEN DIENST 536
8.5 AUSLANDSEINSATZ VON ARBEITNEHMERN 541
8.5.1 Auslandseinsatz als Herausforderung für die Personalentwicklung 541
8.5.2 Auswahlphase 546
8.5.3 Vorbereitungsphase 549
8.5.4 Betreuungsphase 554
8.5.5 Wiedereingliederungsphase 555
8.5.6 Erfolgskontrolle 557
8.5.7 Rechtliche Aspekte des Auslandseinsatzes 558
9 EINSATZ PERSONELLER RESSOURCEN UND ERGEBNISSE
VON ARBEIT 561
Literaturverzeichnis 568
Stichwortverzeichnis 630
i
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Inhaltsverzeichnis
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| Exemplar 2 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
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THWS Würzburg Magazin
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1911 2013:0311 |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |
Sonderstandort Fakultät
| Signatur: |
1000 QV 570 O28(8) |
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| Exemplar 1 | nicht ausleihbar Checked out – Rückgabe bis: 31.12.2099 Vormerken |