Competitive Intelligence in der Praxis: mit Informationen über Ihre Wettbewerber auf der Überholspur
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Campus-Verl.
2005
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adam_text | Inhalt
Vorwort 9
1. Grundlagen 11
Veränderungen in der Wirtschaft 11
Strategische Frühaufklärung 13
Nutzung schwacher Signale 18
Issue Management 20
2. Einführung in die Competitive Intelligence 26
Begriffsbestimmungen 26
Aufgaben und Ziele 29
Neues Konzept oder alter Hut? 31
Vom Signal zur Intelligence 33
3. Umsetzung von Competitive Intelligence im Unternehmen 38
Planung der Implementierung 38
Verankerung der Competitive Intelligence im Unternehmen .... 40
Aufbau eines kontinuierlichen Prozesses 42
Competitive Intelligence als Zyklus 44
4. Datenbeschaffung Das Finden zahlreicher Mosaiksteine . 50
Sekundärquellen 50
Primärquellen 56
Vor und Nachteile von Sekundär und Primärquellen 60
Quantitative und qualitative Daten 61
Inhalt I 5
5. Informationsfilterung Relevanz der Daten 65
Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Datenquellen 65
Validität der Datenquellen 66
Objektivität und Aktualität der Datenquellen 69
Datenverdichtung 69
Klassifizierung und Festlegung weiteren Informationsbedarfs ... 74
6. Wissensgenerierung Interpretieren und Schlüsse ziehen 77
Analysemethoden auswählen 77
PIMS 78
Szenario Technik 79
Data Mining 81
Benchmarking 84
SWOT Analyse 86
Success Gaming 88
Wertschöpfungsanalyse 89
Branchenstrukturanalyse 91
Manageranalysen 93
Bewertung der Analysemethoden 93
7. Wissenskommunikation Wer berichtet was,
wie und an wen? 96
Festlegung einer Informationspolitik 96
Zielgruppenspezifische Kommunikationsbedürfnisse 97
Möglichkeiten zur Wissens Verbreitung 100
Aufbewahrung und Pflege des Wissens 102
Umwandlung von Wissen in Intelligence 103
8. Strategieableitung und Entscheidungsfindung 106
Einflussfaktoren auf die Strategieauswahl 106
Traditionelle Wettbewerbsstrategien nach Porter 109
Moderne Wettbewerbsstrategien 114
6 I Competitive Intelligence in der Praxis
9. Ergebnisumsetzung Wer macht was wann? 119
Organisatorische Umsetzung 119
Anforderungsprofil eines Competitive Intelligence Managers . . 121
Budgetierung der Competitive Intelligence Aktivitäten 124
Make or Buy Entscheidung 124
Controlling Messen und Bewerten der
Competitive Intelligence Aktivitäten 126
10. Counter Intelligence Schutz und Abwehr 132
Gründe für Counter Intelligence 132
Aufgaben und Ziele 134
Erkennen von technischen Schwachstellen in Unternehmen . . . .136
Mitarbeiter als potenzielle Gefahrenquelle 139
Intelligence Protection Zyklus 141
11. Moral und Ethik 144
Ethische Bestimmungen Verantwortung und Potenzial des
Unternehmens 144
Die Competitive Intelligence Ampel als Wegweiser Warum Ethik
wichtig ist 148
Grüne Competitive Intelligence Legale Datenbeschaffung und
Fair Play 149
Gelbe Competitive Intelligence Ethisch und moralisch
bedenkliche Datenbeschaffung 151
Rote Competitive Intelligence Illegale
Datenbeschaffung/Wirtschaftsspionage 153
Internet als virtuelles Schlachtfeld für Unternehmen 154
12. Status Quo von Competitive Intelligence 158
Geschichtlicher Hintergrund von Intelligence Aktivitäten .... 158
Kick off Studie Competitive Intelligence 2003 161
Motive für die Nutzung von Competitive Intelligence 165
Organisatorische Einbindung und Budgetierung 166
Inhalt I 7
Der Competitive Intelligence Prozess und seine Zielsetzungen . . .168
Competitive Intelligence als Managementkonzept 171
Competitive Intelligence in Frankreich: Management Konzept im
Wirtschaftskrieg 172
13. Competitive Intelligence im Mittelstand 181
Competitive Intelligence für alle Abteilungen 181
Studie Competitive Intelligence im Mittelstand 186
Fazit: Angriff oder Abwehr? 189
Danksagung 191
Literatur 192
Register 205
8 I Competitive Intelligence in der Praxis
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Inhalt
Vorwort 9
1. Grundlagen 11
Veränderungen in der Wirtschaft 11
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2. Einführung in die Competitive Intelligence 26
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wie und an wen? 96
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Aufbewahrung und Pflege des Wissens 102
Umwandlung von Wissen in Intelligence 103
8. Strategieableitung und Entscheidungsfindung 106
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6 I Competitive Intelligence in der Praxis
9. Ergebnisumsetzung Wer macht was wann? 119
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Controlling Messen und Bewerten der
Competitive Intelligence Aktivitäten 126
10. Counter Intelligence Schutz und Abwehr 132
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11. Moral und Ethik 144
Ethische Bestimmungen Verantwortung und Potenzial des
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Rote Competitive Intelligence Illegale
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12. Status Quo von Competitive Intelligence 158
Geschichtlicher Hintergrund von Intelligence Aktivitäten . 158
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