Wirtschaftsfaktor Verbraucherinformation: die Bedeutung von Information für funktionierende Märkte
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Berlin
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NFORMATION.. ............................................................... 51 MATTHIAS BERNINGER V. PODIUMSDISKUSSION: KUNDENBEZIEHUNG UND -INFORMATION- SCHAEDLICHER KOSTENFAKTOR ODER WETTBEWERBSVORTEIL? 58 * DIESER ABSCHNITT DOKUMENTIERT DIE TAGUNG DES VERBRAUCHERZENTRALE BUNDESVERBANDES WAS VERBRAUCHER WISSEN WOLLEN - VERBRAUCHERINFORMATION ALS WIRTSCHAFTSFAKTOR VOM 17.06.2004 IN BERLIN. DIE TAGUNGSBEITRAEGE WURDEN FUER DIE VORLIEGENDE PUBLIKATION UEBERARBEITET UND ERGAENZT. 5
INHALTSVERZEICHNIS ZWEITER ABSCHNITT: WAS VERBRAUCHER WISSEN WOLLEN - ERGEBNISSE EINER EMPIRISCHEN STUDIE ZUM INFORMATIONSBEDARF DER VERBRAUCHER 65 INGO SCHOENHEIT VORBE MERKU NG........................................................................................... 65 1. PRODUKTEIGENSCHAFTEN UND INFORMATIONSBEDEARF 67 2. NUTZUNG UND BEURTEILUNG DES VORHANDENEN INFORMATIONSA NGEBOTS .. 70 3. ZUSAETZLICHER INFORMATIONSBEDARF 74 4. ZUGANG ZU INFO RMATION 77 5. VERGLEICHBARKEIT DER INFORMATION
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INHALTSVERZEICHNIS ERSTERABSCHNITT: WIRTSCHAFTSFAKTOR VERBRAUCHERINFORMATION - DIE BEDEUTUNG VON INFORMATION FUER FUNKTIONIERENDE MAERKTE1 ********.*.************************.****.*.*.****** 7 I. PLAEDOYER FUER EINE BESSERE VERBRAUCHERINFORMATION 7 EDDA MUELLER 11. DER SUBJEKTIVE INFORMATIONSBEDARF DER KONSUMENTEN ». 13 INGO SCHOENHEIT 111. VERBRAUCHERINFORMATION ALS MOTOR FUER EINEN QUALITAETSWETTBEWERB . 28 ANDREAS GEH/ER IV. STRATEGIE DER BUNDESREGIERUNG ZUR VERBESSERUNG DER VERBRAUCHERI
NFORMATION. . 51 MATTHIAS BERNINGER V. PODIUMSDISKUSSION: KUNDENBEZIEHUNG UND -INFORMATION- SCHAEDLICHER KOSTENFAKTOR ODER WETTBEWERBSVORTEIL? 58 * DIESER ABSCHNITT DOKUMENTIERT DIE TAGUNG DES VERBRAUCHERZENTRALE BUNDESVERBANDES "WAS VERBRAUCHER WISSEN WOLLEN - VERBRAUCHERINFORMATION ALS WIRTSCHAFTSFAKTOR" VOM 17.06.2004 IN BERLIN. DIE TAGUNGSBEITRAEGE WURDEN FUER DIE VORLIEGENDE PUBLIKATION UEBERARBEITET UND ERGAENZT. 5
INHALTSVERZEICHNIS ZWEITER ABSCHNITT: WAS VERBRAUCHER WISSEN WOLLEN - ERGEBNISSE EINER EMPIRISCHEN STUDIE ZUM INFORMATIONSBEDARF DER VERBRAUCHER 65 INGO SCHOENHEIT VORBE MERKU NG. 65 1. PRODUKTEIGENSCHAFTEN UND INFORMATIONSBEDEARF 67 2. NUTZUNG UND BEURTEILUNG DES VORHANDENEN INFORMATIONSA NGEBOTS . 70 3. ZUSAETZLICHER INFORMATIONSBEDARF 74 4. ZUGANG ZU INFO RMATION 77 5. VERGLEICHBARKEIT DER INFORMATION
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